高雅琪

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式也在不斷地發(fā)展，信息技術(shù)為這些企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的改變做出了重要的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：首先，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的融合趨勢(shì)越來(lái)越明顯，其次，電子類(lèi)和數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越低，這也是信息化的一個(gè)重要特點(diǎn)，第三，各個(gè)企業(yè)為了提升他們自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，也就開(kāi)始更加自覺(jué)地關(guān)注電子科技類(lèi)的信息，更加深入地融入到科技化之中，從社會(huì)整體來(lái)看，在當(dāng)前環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)融合和企業(yè)的進(jìn)化已經(jīng)成為了新的趨勢(shì)，為了詳細(xì)地了解和分析企業(yè)在產(chǎn)業(yè)融合大環(huán)境T；g營(yíng)管理模式的改變，本文對(duì)這些情況進(jìn)行了分析和調(diào)研，希望能夠給予相關(guān)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)融合；企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式；研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F279 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）004-000058-02

一、產(chǎn)業(yè)融合內(nèi)在動(dòng)力

鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，產(chǎn)業(yè)融合有其內(nèi)在的動(dòng)力，這個(gè)動(dòng)力就是技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，產(chǎn)業(yè)融合與技術(shù)創(chuàng)新都是極為重要的過(guò)程。創(chuàng)新有多重含義，在企業(yè)中，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，創(chuàng)新就是指某些企業(yè)家們把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行相應(yīng)的融合，然后把它們引入到生產(chǎn)體系之中，從而建立起一種新型的生產(chǎn)機(jī)制，創(chuàng)造出一種新型的生產(chǎn)函數(shù)，從而使原來(lái)的利潤(rùn)不斷地?cái)U(kuò)大化，市場(chǎng)的占有率也會(huì)因此而大幅度提高。因此，技術(shù)創(chuàng)新作為創(chuàng)新的重要方面，在不同的歷史時(shí)期都是具有著至關(guān)重要的作用的，在不同的產(chǎn)業(yè)之間，技術(shù)創(chuàng)新可以起到一種粘合劑的作用，能夠把它們進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮出新的潛力，形成一種復(fù)合效應(yīng)。

在社會(huì)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)之中，技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)融合的例子比比皆是，各企業(yè)通過(guò)引進(jìn)和學(xué)習(xí)新型的技術(shù)，從而把本產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的深化和改造，從而實(shí)現(xiàn)了技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)融合。例如，我們可以將生物技術(shù)和制藥技術(shù)相結(jié)合，從而開(kāi)發(fā)出生物制藥的新型技術(shù)；我們還可以把機(jī)械技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，從而開(kāi)發(fā)出電子機(jī)器人技術(shù)；我們也可以將汽車(chē)技術(shù)與電力技術(shù)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而開(kāi)發(fā)出電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)。這些技術(shù)都是十分實(shí)用的技術(shù)進(jìn)行的融合，對(duì)于人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步具有著重要的推動(dòng)作用，而且它們的擴(kuò)散作用也是巨大的，能夠在社會(huì)上激發(fā)出模仿潮流，從而大幅度地提升社會(huì)生產(chǎn)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。

二、產(chǎn)業(yè)融合外在動(dòng)力

任何事物的發(fā)展都有內(nèi)外兩種動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)融合也有其外在動(dòng)力，那就是經(jīng)濟(jì)管制的相對(duì)放松。所謂經(jīng)濟(jì)管制，主要就是指政府機(jī)構(gòu)為了整治市場(chǎng)而進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)方面的管制，主要包括頒布法律，法規(guī)和規(guī)章制度等等。以電信行業(yè)來(lái)講，在近些年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的加快，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的爆炸性發(fā)展，相關(guān)電子產(chǎn)品的價(jià)格不斷降低，從而加劇了電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，這就讓以往的管制措施變得有些不合時(shí)宜，從而發(fā)生改變。

除此之外，管制方面的失靈也是導(dǎo)致行業(yè)管制放松的一個(gè)極其重要的原因，間接推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)融合，主要有以下一些表現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部的管理效率低下；管制關(guān)聯(lián)費(fèi)用的不斷提升。比如說(shuō)，電訊業(yè)的發(fā)展就不是很理想，由于此行業(yè)長(zhǎng)期在管制之中進(jìn)行發(fā)展，所以就導(dǎo)致了它的發(fā)展模式較為固定和死板，管制的手續(xù)也是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新也是十分地緩慢，由此可以看出，管制的作用并沒(méi)有那么美好，長(zhǎng)期管制造成了企業(yè)的管理成本偏高，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型速度減慢，企業(yè)要想在當(dāng)今環(huán)境下實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，必須刮骨療毒，加快產(chǎn)業(yè)融合，以重獲新生。

三、產(chǎn)業(yè)融合造成企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境不斷變化

由于新技術(shù)的不斷產(chǎn)生和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的融合化也在不斷地推進(jìn)，這個(gè)過(guò)程是復(fù)雜的，建立于多個(gè)基礎(chǔ)之上，其中最基礎(chǔ)的就是信息的生產(chǎn)和信息的分配等等，這就使得扎實(shí)的信息技術(shù)成為了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要的推動(dòng)力。而創(chuàng)新，則是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要源泉，其前提也是信息的傳播和分配。因此，當(dāng)前社會(huì)是信息技術(shù)的社會(huì)，而信息是不斷變化的，我們一定要意識(shí)到信息的重要性，打好信息戰(zhàn)，利用好信息這個(gè)十分重要的戰(zhàn)略資源。

產(chǎn)業(yè)融合的出現(xiàn)使得信息的重要性更加突出，管理者們的思維也隨之發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變，首先，傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值觀念發(fā)生了改變，由以前的按大眾需要生產(chǎn)，變?yōu)榱爽F(xiàn)在更為精細(xì)的訂單生產(chǎn)和私人訂制；由以前的產(chǎn)品集中，變?yōu)榱硕嘣?jīng)營(yíng)，比如，煤炭企業(yè)，以前是單純的生產(chǎn)煤炭，現(xiàn)在開(kāi)始多元化生產(chǎn)，并發(fā)展與煤相關(guān)的化工產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等，成立BToB平臺(tái)整合銷(xiāo)售渠道等。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)交易的出現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)形式也出現(xiàn)了變化和發(fā)展，最突出的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了眾多國(guó)有企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)融合的重要方向，各個(gè)B To B，B To C平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，并且發(fā)展迅速，成為企業(yè)銷(xiāo)售的中堅(jiān)渠道。所以說(shuō)，產(chǎn)業(yè)融合對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的影響深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)，且不斷變化。管理者們必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能讓企業(yè)立于不敗之地。

四、產(chǎn)業(yè)融合造成企業(yè)外部環(huán)境的改變

產(chǎn)業(yè)融合使得企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了比較大的改變。所謂企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境，主要就是指宏觀方面的世界經(jīng)濟(jì)背景，這其中又包括了國(guó)際資本的大量流動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展等等，在這個(gè)全球化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的形勢(shì)之下，我們一定要把握好這個(gè)外部環(huán)境，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化的氣氛是有著復(fù)雜的成因的，最為基本的因素就是人們對(duì)于利潤(rùn)的永恒追求，這是全球資本流動(dòng)的重要原因。信息化作為全球化的產(chǎn)物，將世界緊密地聯(lián)系在了一起，地球不再向以前一樣那么龐大，而是逐漸地變?yōu)榱艘粋€(gè)地球村，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又進(jìn)一步的將產(chǎn)業(yè)融合推向了一個(gè)新的高度，從而為各個(gè)企業(yè)和各個(gè)社會(huì)階層提供了更多的機(jī)遇，讓社會(huì)變得更加繁榮發(fā)展。

一是生產(chǎn)不斷變得國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)全球化包含著很多的特征和表現(xiàn)，其中最為主要的表現(xiàn)就是生產(chǎn)方面的國(guó)際化，這主要是指一個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)部件是由國(guó)際社會(huì)中的各個(gè)企業(yè)共同完成的，例如，空客a380作為大型客機(jī)，它的機(jī)翼、尾翼、發(fā)動(dòng)機(jī)、著地輪是由四個(gè)國(guó)家的工廠分別制作的，然后空運(yùn)到一個(gè)工廠之中進(jìn)行統(tǒng)一的裝配，這就充分地體現(xiàn)出了生產(chǎn)方面的國(guó)際化。

二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得不斷國(guó)際化。從全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)質(zhì)上來(lái)看，經(jīng)濟(jì)全球化具有兩面性，對(duì)于發(fā)展中國(guó)家是既有利也有弊的，因?yàn)檫@個(gè)進(jìn)程主要是由發(fā)達(dá)國(guó)家所主導(dǎo)而進(jìn)行的，跨國(guó)公司作為最為主要的形勢(shì)，發(fā)揮了極其重要的推動(dòng)作用，而大多數(shù)跨國(guó)公司又都是從屬于發(fā)達(dá)國(guó)家的，所以他們也就代表了發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益。但是，我們發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)可以從其他企業(yè)中吸取管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還可以引進(jìn)資金、技術(shù)和人才，所以，我們也要好好把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，讓企業(yè)產(chǎn)品走向世界。

三是資本的流動(dòng)變得全球化。當(dāng)前的資本流動(dòng)在實(shí)質(zhì)上已經(jīng)成為了全球化的資本流動(dòng)，而相關(guān)人員在金融方面的創(chuàng)新又為金融資本的快速流通創(chuàng)造了條件，大大提高了國(guó)際資本流通的速度和效率，在這個(gè)過(guò)程之中，虛擬資本的發(fā)展速度是要快于實(shí)體資本的，這也是大大得益于信息技術(shù)的迅速普及和發(fā)展?？鐕?guó)公司的根本目的就是盈利，它們所做的一切活動(dòng)都是為了這個(gè)目的而服務(wù)，跨國(guó)公司需要在世界范圍內(nèi)設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)，需要不斷努力從而調(diào)整企業(yè)的結(jié)構(gòu)，還需要促進(jìn)資源的優(yōu)化和組合，從而更進(jìn)一步地占有市場(chǎng)和引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，從而能夠擴(kuò)大自身，從而兼并其它公司，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再發(fā)展，獲得更多的利益。

四是企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則不斷國(guó)際化。產(chǎn)業(yè)融合推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)全球化，要求企業(yè)必須按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則要求自己，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和環(huán)境認(rèn)證準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則、產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。特別是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，其國(guó)際化將是產(chǎn)業(yè)國(guó)際融合的重要方面，將推動(dòng)企業(yè)更快更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，以獲得更大的發(fā)展。

五、產(chǎn)業(yè)融合下企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的拓展

一是產(chǎn)業(yè)融合之后，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理變得更加的網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，企業(yè)一定要把握好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思維。傳統(tǒng)的零售行業(yè)正在與網(wǎng)上零售聯(lián)系的越來(lái)越緊密，已經(jīng)出現(xiàn)了融合的趨勢(shì)，這兩者的關(guān)系并不是敵對(duì)的，不是要一者取代另一者，而是要互利共贏，新興網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)并不是要埋葬傳統(tǒng)的零售，而是一個(gè)對(duì)于企業(yè)的革新和改進(jìn)，是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)綜合實(shí)力的一個(gè)提升。比如，沃爾瑪作為傳統(tǒng)零售業(yè)的行業(yè)巨頭，就深刻意識(shí)懂了網(wǎng)絡(luò)零售的重要性，它分別于美國(guó)在線公司和雅虎公司進(jìn)行了大量的商業(yè)合作，積極努力地向電子商務(wù)方面進(jìn)行延伸和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了自身的飛躍。

二是產(chǎn)業(yè)融合之后，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理變得更加的合作化。隨著產(chǎn)業(yè)的融合趨勢(shì)越來(lái)越明顯，信息技術(shù)也得到了更加廣泛的運(yùn)用，這就為我們創(chuàng)造新型的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系創(chuàng)造了良好的平臺(tái)，尤其是在信息方面，企業(yè)更是大有可為。信息作為商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要載體，具有著核心作用，誰(shuí)掌握了有效的信息，就能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占取先機(jī)，而企業(yè)之間為了可以進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的共享，因而可以達(dá)成戰(zhàn)略同盟，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，大大減少企業(yè)的成本，通過(guò)合作獲取大量的新客戶，從而實(shí)現(xiàn)兩個(gè)合作企業(yè)之間的交叉型銷(xiāo)售，除此之外，企業(yè)之間的合作還可以幫助雙方降低投資風(fēng)險(xiǎn)，客戶的滿意度也會(huì)有所提高，是一個(gè)一舉兩得的商業(yè)模式。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)融合對(duì)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和管理提出了更高的要求。內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要方面，其創(chuàng)新性和嚴(yán)謹(jǐn)性并存，要求企業(yè)必須探索內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的新模式，用新方法解決老、舊、難問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

總而言之，產(chǎn)業(yè)融合對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的改變是十分復(fù)雜的，我們需要對(duì)這個(gè)方面的內(nèi)容多家研究和分析，從而才能為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路打下良好的鋪墊。