趙陶陶畢業(yè)于北京聯(lián)合大學旅游學院。2005年8月，畢業(yè)后到頤和園導游服務中心工作。來到工作崗位，正值奧運籌備時期，趙陶陶苦練服務技能，僅1年就以優(yōu)異成績完成并通過全程中、英文講解培訓和考核。2006年，為備戰(zhàn)奧運，趙陶陶被派外出學習第二外語——韓語，她全身心地投入到學習中，并于2007年底通過全程韓語講解考核，成為頤和園中、英、韓三語講解員。

有一次，護園隊的職工將一名6歲的韓國小男孩領到東宮門導游接待室尋求幫助，當時孩子哭得幾乎喘不過氣來。趙陶陶用韓語問他是不是走丟了？孩子聽到自己熟悉的語言，一個勁兒點頭，情緒穩(wěn)定了很多，但還是在不停地抽泣。陶陶一邊安慰他，一邊詳細了解了孩子的姓名、年齡、父母、導游、來自何地及走失情況，然后到廣播室用漢語和韓語進行雙語廣播。5分鐘后，導游急匆匆地跑來接孩子。他說：“他媽媽快急瘋了，一直哭個不停，多虧有你們的幫助，孩子平安。我代表孩子的家人向你表示深深的感謝！”孩子離開時，看到他還帶有淚痕的臉上綻開了燦爛的笑容，趙陶陶感到很幸福。由于趙陶陶運用韓語經常為韓國游客提供便利服務，被他們稱為“中國的大長今”。

在北京奧運會及殘奧會期間，趙陶陶圓滿完成了各項接待任務，受到各國政要、北京奧運貴賓接待協(xié)調組、中外游客和各級領導的充分肯定與好評。憑借著出色的表現(xiàn)，2008年，趙陶陶被北京市旅游局評為“北京奧運會、殘奧會接待服務先進個人”，被“北京市總工會”評為“奧運立功標兵”，被“北京市婦女聯(lián)合會”授予“北京市‘三八紅旗獎章”，2009年初又被中華全國總工會授予“全國女職工建功立業(yè)標兵”光榮稱號。2009年10月7日，慶祝建國60周年游園接待期間，作為職工代表，趙陶陶受到胡錦濤總書記的親切接見。2014年APEC會議期間，承擔APEC經濟體領導人配偶游園活動近隨官員的講解接待。

對于今后的工作，趙陶陶表示會一如既往地努力學習、快樂工作，練就過硬技能，全面提升自我。在公園講解崗位上，努力傳播文化，傳遞友誼，做一個愛崗敬業(yè)，服務奉獻，探索創(chuàng)新，勇攀高峰的優(yōu)秀文化使者。