塔米·埃里克森（Tammy+Erickson）

我們正在迎來越來越目不暇接的變化：社交媒體、云存儲、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將溝通互聯(lián)的金錢成本和時間成本降到幾近于零。與此同時，勞動力也正在經(jīng)歷前所未有的劇變——隨著人均壽命延長和生育率降低，大多數(shù)國家老齡人口占比越來越大。老員工長期盤踞職場，年輕人上升空間有限。

在這樣的大背景下，我們工作的性質(zhì)也隨之改變。作者認為，未來將出現(xiàn)下面五大趨勢。

1.工作的組織方式：以任務(wù)為導(dǎo)向 今天，多數(shù)組織機構(gòu)圍繞崗位或角色來分配工作。每位員工都有一個頭銜，比如“營銷副總裁”，相應(yīng)地負責(zé)一系列工作。這種工作組織方式的弊端在于資深人士頂著光鮮而定義寬泛的頭銜，很難從繁雜的工作職責(zé)中脫身。與此同時，年輕員工得不到他們想要的豐富的工作機會，因為中老年員工占著位置，堵住了年輕人的職業(yè)發(fā)展通道。

如果按項目或任務(wù)來組織工作，這些問題將迎刃而解。有的員工可能同時參與多個項目。有的項目周期短，有的周期長。薪酬與項目掛鉤。以項目為基礎(chǔ)來組織工作以后，項目組可自行決定是否需要在某個時候集中辦公。

2.工作的整合：實時協(xié)作 你是否觀察過年輕人如何發(fā)起面對面交流？他們很少提前約定，連時間地點都懶得規(guī)劃，一般是直接告訴對方自己當(dāng)前在哪兒——先交換坐標，然后像輪船利用雷達一樣彼此靠近。

未來幾年，這種實時、按需、按地點來協(xié)同的方式將改變許多業(yè)務(wù)流程。協(xié)作成本越來越低，意味著公司越來越不需要“占有”資源，包括聘請全職員工。

3.企業(yè)與員工的關(guān)系：全新人才配置方法企業(yè)員工不再以全職雇員為主，而是由大量流動人員組成。公司需要很嫻熟地在任何時候為某項具體工作快速找到最合適的人才。企業(yè)在用人方面的口碑變得非常關(guān)鍵。由于員工與企業(yè)的關(guān)系不再固定，那么每段工作之間具有連續(xù)性就至關(guān)重要。在就業(yè)市場上，大學(xué)學(xué)位的重要性會下降。雇主將按照具體工作任務(wù)的需求來尋找有合適資質(zhì)的人。因此，“徽章”制度會流行起來，即用“徽章”來體現(xiàn)你在工作中學(xué)到的東西和取得的成就。

4.差異化價值的產(chǎn)生：自愿付出 今天，最大的價值來自創(chuàng)新、協(xié)作和客戶服務(wù)——這些工作都需要員工沉下心，心甘情愿地全力以赴，需要員工自由決定，自主發(fā)揮。因此，對于公司而言，最大的挑戰(zhàn)就是創(chuàng)造一種員工愿意為工作傾盡全力的環(huán)境。

5.本世紀的偶像企業(yè)：最會利用員工智慧的領(lǐng)先企業(yè) 今天的領(lǐng)導(dǎo)者要有激勵創(chuàng)新、鼓勵協(xié)作的技能，要對新想法保持開放的頭腦，要有吸引同道中人共謀事業(yè)的能力。今天的領(lǐng)導(dǎo)者必須深諳意義之道，心系企業(yè)價值觀，牢記其獨一無二的使命。