呂理哲
2007年10月, Brian Chesky和Joe Gebbia兩位室友,一起到舊金山參加設計交流會議,他們租了一間閣樓,但是覺得租金太高付不起,干脆找來3位房客幫忙分擔房租,讓他們睡在客廳的氣墊床上并提供早餐。
當了幾天二房東,Gebbia認為有空房間的人應該和他們一樣想要分享空房間給需要的房客,一起來負擔房租。
于是找來軟件工程師Nathan Blecharczyk三人一起創(chuàng)業(yè)成立了Airbnb,剛開始只針對大型會議的臨時住宿服務,逐漸發(fā)展成各地區(qū)常態(tài)的民宿服務。
bnb(Bed and Breakfast)意思是床和早餐,提供床位和早餐的民宿服務就簡稱bnb,不像一般的旅館(hotel)可以提供更好的服務。
Airbnb本意是為了服務有空的房間想出租,卻沒有招商功能的小屋主,利用電商平臺讓屋主展示自己房間的品質(zhì),也貼出價錢和可利用的時間,打算為民宿到云端吸引服務。直到今天,Airbnb沒有一間自己的房間,卻早已成為世界最大的旅館集團,發(fā)展到139個國家、34000個城市、150萬間客房掛在云端,等待房客適時適地上門。
現(xiàn)在,你可以在Airbnb租到一個小島去度假,或者租到一個城堡去開派對……
開始時,旅館業(yè)者并不認為Airbnb和他們的生意有關(guān)系,認為攜程、lastminutes、Travago……這樣的旅游服務才與他們有關(guān)系。一開始Airbnb也沒想要服務住旅館的客人,但是因為需求相同,旅館本來就想廣開渠道,既然Airbnb吸引了臨時住房的客人,不妨把自己旅館的條件貼上Airbnb,2015年紐約大都會地區(qū)15%的旅館訂位都是經(jīng)由Airbnb的服務帶來的。
Airbnb利用互聯(lián)網(wǎng)的效益,調(diào)度了住宿市場的供給與需求。
同理,國內(nèi)印刷機的數(shù)量龐大,大部分的印刷機的保養(yǎng)和維護都由印刷廠內(nèi)部員工負責,但是有的機器故障超出了內(nèi)部員工的能力,就得依賴外部專家來修理和更換零件,因為成本因素,大部分的印刷廠不到萬不得已,都不會找原廠來維修。由于市場有需求,所以就有許多個體戶或是干私活的印刷機維修工程師來提供服務,形成一個獨特的服務供應鏈。
但是,干私活的印刷機維修工程師并不能及時的知道哪些印刷廠有需要,或者是發(fā)現(xiàn)了問題,卻找不到零件,常常耽誤時間。
以前用手機聯(lián)絡,只能一對一去找服務,后來有微信,印刷廠可以在自己的朋友圈里發(fā)布服務需求,可是難免出現(xiàn)有急活的時候印刷機卻罷工的緊急情況。
國內(nèi)印刷企業(yè)多,印刷機遍布各地,修理印刷機的高手有空,卻不知道急需維修人手的印刷廠老板就在附近;反過來,印刷廠有需求,認識的工程師卻不方便。這時就需要利用互聯(lián)網(wǎng)的效益來幫忙,調(diào)度印刷機維護的需求和供給。
如果,一家電商結(jié)合了足夠多的維護工程師,準備齊了足夠的零件和耗材,并且管理得當,一定可以調(diào)度合格的人手去幫助印刷廠解決問題,最后吸引原廠把維護的工作轉(zhuǎn)移到一起。面對國內(nèi)幅員廣大,如果印刷機維修的效益真的可以在互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)度,恐怕連印刷機大廠如小森、海德堡等都會縮編自己的維護團隊,找這樣一家電商合作,這是最有效益的辦法。
效益如果可以在互聯(lián)網(wǎng)上移動,有需要的人就能適時適地分享效益,所謂的“分享經(jīng)濟”就實現(xiàn)了。國內(nèi)專車服務,調(diào)度附近有空的汽車給有需求的乘客,大眾點評網(wǎng)提供附近的餐館信息給正想要用餐的客人,一樣是適時適地。
國內(nèi)印刷電商有300多家,他們的目的都是要改善國內(nèi)印刷行業(yè)的效益。有專門提供個性化印刷品的電商,利用網(wǎng)絡門戶的效益去吸引更多小量多樣的訂單。也有專門接單的平臺,把訂單轉(zhuǎn)給印刷廠。
到今天為止,大家都還沒有感受到印刷電商對自己印刷生意的影響,主要是他們還沒抓住效益,但是他們都準備了不少的資源,尤其有其中幾家電商甚至融資了上億元人民幣的資金,他們一定會不斷地投入精力去修正營運策略,一定會把效益移動到需要的地方去。
我們知道國內(nèi)印刷機供過于求的現(xiàn)象嚴重,也就是印刷機的數(shù)量遠多過需求,可以想象總有一家電商會想到利用互聯(lián)網(wǎng)的效益去調(diào)度有空閑的印刷機,適時適地去服務適當?shù)挠∷⑿枨蟆?/p>
今天大部分印刷廠的生意管理系統(tǒng)都還不及格。萬一,印刷電商找到了分享經(jīng)濟的機制,表示印刷產(chǎn)業(yè)從此進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,及格的印刷廠就有機會乘風而起,隨著趨勢把船駛出紅海。