王飛躍

未來，會不會出現(xiàn)沉溺在虛擬現(xiàn)實中，完全脫離現(xiàn)實社會的一代？Facebook的首席執(zhí)行官扎克伯格宣布將虛擬現(xiàn)實作為公司未來發(fā)展的方向，微軟、谷歌等科技巨頭紛紛投入巨資研發(fā)虛擬現(xiàn)實技術(shù)，整個科技行業(yè)對虛擬現(xiàn)實的熱情像火焰般蔓延開來。在2016年4月德國漢諾威工業(yè)博覽會上，奧巴馬和默克爾也對虛擬現(xiàn)實技術(shù)贊不絕口。然而，一些社會學(xué)家擔(dān)憂：隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的普及，人類將越來越逃避現(xiàn)實，活在由虛擬世界構(gòu)筑的“殼”里。

這種擔(dān)憂十分現(xiàn)實。現(xiàn)在，由虛擬現(xiàn)實技術(shù)搭建的世界將比互聯(lián)網(wǎng)世界更加精彩、逼真，“殼”自然也更厚。在美國，隨著“游戲一代”進入大學(xué)，許多問題已經(jīng)浮現(xiàn)。21世紀(jì)之初，我的同事Bahill教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里多數(shù)學(xué)生不愿甚至害怕與老師面對面談話，有問題多以電子郵件或用在論壇里提問的方式解決，令他十分擔(dān)憂。

這種擔(dān)憂或許是沒有必要的，老一代與從小玩手機、平板電腦長大的新一代“數(shù)字原住民”之間的技術(shù)代溝與行為差別是現(xiàn)實但自然的。社會發(fā)展的歷史告訴我們：不是新一代適應(yīng)老一代，必須是老一代適應(yīng)新一代。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)還處在相當(dāng)初級的階段，距離成熟并廣泛應(yīng)用，還有漫長的路要走。實際上，虛擬現(xiàn)實是催生互聯(lián)網(wǎng)最直接的動因之一，這一技術(shù)的廣泛應(yīng)用也是互聯(lián)網(wǎng)，特別是物聯(lián)網(wǎng)和云計算的必然結(jié)果。

過去的幾千年，人與人之間的交流方式發(fā)生了巨大的變化，未來，面對面交流這種形式仍會存在，但它的比重、角色將發(fā)生變化。虛擬現(xiàn)實和物理現(xiàn)實的交匯，將極大地提高人的工作效率，讓交流更簡單，有限時間內(nèi)可交流的人與事更多。通過平行控制、平行管理、平行計算，通過知識自動化、智能軟件與物理機器人，各個領(lǐng)域被打通了，網(wǎng)絡(luò)世界將被充分利用起來，人不可能觸及的網(wǎng)絡(luò)世界的各個角落，可以通過各種虛擬機器人到達。虛擬世界將不再是“殼”，而是信息和知識的機場、車站和港口，從一個點迅速而方便地到達其他地方。

就像蒸汽機的發(fā)明改變了農(nóng)民的生活，虛擬現(xiàn)實、人工智能和機器人也將極大地改變?nèi)说纳睿焉鐣蕩弦粋€新的臺階，這種變化甚至比工業(yè)社會代替農(nóng)業(yè)社會還要大。具體來說，虛擬現(xiàn)實將給人類社會發(fā)展帶來三大變化：

一、描述性和可視化。過去我們要理解一種理論，需要閱讀眾多專著，查閱大量資料。而且，由于語言文字的特性，一千個人心中有一千個哈姆雷特，理解很難達成一致。再加上，當(dāng)某個專家看到某個現(xiàn)象并寫進書里，由現(xiàn)實到文字這段時間，現(xiàn)實已經(jīng)發(fā)生了變化?，F(xiàn)在依靠虛擬現(xiàn)實技術(shù)，如果要描述一個故事，就把人放到故事的虛擬場景中去，臨場感覺將不通過語言直接進入腦海，省卻很多通過語言轉(zhuǎn)述、理解所消耗的時間，可以極大地提高效率。

二、人工智能技術(shù)與虛擬現(xiàn)實的結(jié)合。由人工智能幫人選擇，讓人聚焦，使人能夠預(yù)測性、實驗性地進入不同的場景，這是虛擬現(xiàn)實未來要努力實現(xiàn)的。

三、引導(dǎo)性，由牛頓時代向默頓時代升華，這一步目前還處于研究階段。牛頓時代，人類需要遵循物理學(xué)定律；默頓時代，通過虛擬現(xiàn)實、云計算、大數(shù)據(jù)，人有能力自我實現(xiàn)想象中的一種目標(biāo)或者場景。引導(dǎo)的過程是交互的，可以把巨大的目標(biāo)分成若干微小易實現(xiàn)的目標(biāo)，并且將其封裝化、組合化、可視化，讓每一步做起來更加簡單，不斷給人選擇，這就是波普爾所稱的“零星社會工程”。

現(xiàn)在制定和實施一項社會政策，往往需要多年才能檢驗到實際效果。如果有虛擬現(xiàn)實構(gòu)造的人工社會模型，政策制定后，拿虛擬人做試驗，在“計算”試驗中發(fā)現(xiàn)政策中可能出現(xiàn)的漏洞，推理中可能出現(xiàn)的局限甚至偏見，再通過虛擬現(xiàn)實，把邏輯上的錯誤和個人的私利盡可能剔除出來，加以修正。通過智能系統(tǒng)選擇最優(yōu)化的方案，而不是拿實際的人力、資源、財政來試錯。此外，還可以在虛擬和物理社會中同時實施政策，比較兩者的結(jié)果，如果兩者不一樣，之間的差別就成為修正政策的反饋信號。

未來不單是社會政策，甚至每個人每做一件事之前都應(yīng)該先虛擬化，模擬每一步有什么目標(biāo)，怎樣實現(xiàn)，這就是知識自動化的第一步。由于效率提高，節(jié)省出來的時間將被用到事前虛擬中去，不難設(shè)想，事前虛擬將減少許多社會矛盾和資源浪費。

（成 誠摘自《環(huán)球時報》2016年4月28日，李 旻圖）