王鑫

摘 要：本文基于Butler的旅游地生命周期理論，分析了桂林景區(qū)生命周期的特征。并利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)其客源和收入進(jìn)行了分析和預(yù)測(cè)，得出結(jié)論是：桂林景區(qū)現(xiàn)階段處于恢復(fù)階段，旅游人次和收入不斷增加。最后，提出了延長(zhǎng)景區(qū)生命周期、繁榮桂林旅游事業(yè)的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：桂林景區(qū)；旅游地生命周期；統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)

桂林位于廣西壯族自治區(qū)東北部，湘桂走廊南端，轄11縣6區(qū)，面積2.78萬(wàn)平方公里，是廣西交通、文化中心，對(duì)外開(kāi)放的重要窗口，也是享譽(yù)全世界的旅游勝地，有“桂林山水甲天下”的說(shuō)法。桂林有5A級(jí)景區(qū)3個(gè)，4A級(jí)景區(qū)27個(gè)，著名的景點(diǎn)有漓江景區(qū)、象鼻山、銀子巖景區(qū)、遇龍河、龍脊梯田等。旅游業(yè)是桂林的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著該行業(yè)的快速發(fā)展，面臨著眾多有待解決的問(wèn)題，因此，運(yùn)用旅游地生命周期理論對(duì)桂林景區(qū)進(jìn)行研究顯得十分必要。

一、旅游地生命周期理論綜述

1963年，德國(guó)學(xué)者W·Christaller在研究歐洲的旅游發(fā)展時(shí)最先提出了旅游地生命周期的概念，1980年，加拿大旅游學(xué)家R.W.Butler系統(tǒng)地把市場(chǎng)學(xué)中的生命周期概念引入到旅游休假地管理的研究中，并提出了“S”型旅游地生命周期演化模型。隨后，學(xué)者們開(kāi)始以不同旅游地對(duì)Butler理論進(jìn)行了實(shí)證驗(yàn)證，保繼剛（1996）將旅游地生命周期的理論應(yīng)用于廣東丹霞山的拓展開(kāi)發(fā)，并探討了喀斯特洞穴和主題公園的生命周期特征，楊效忠等（2004）以普陀山為例，探討了旅游地生命周期與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的演化關(guān)系，劉榮（2011）從旅游產(chǎn)品生命周期理論出發(fā)，對(duì)云臺(tái)山進(jìn)行了實(shí)證研究，通過(guò)研究云臺(tái)山景區(qū)的主要指標(biāo)的演變過(guò)程，分析探討了云臺(tái)山生命周期的發(fā)展軌跡。

二、桂林旅游區(qū)生命周期各階段分析

雖然游客構(gòu)成比例的結(jié)構(gòu)變化較大，但基本符合Butler模型。根據(jù)桂林風(fēng)景區(qū)的實(shí)際發(fā)展和歷年旅游人次變化情況，該旅游地的生命周期大致可分為探索階段、發(fā)展階段、鞏固與停滯階段、復(fù)蘇階段。

1.自秦朝至1973年可認(rèn)為是桂林景區(qū)生命周期的探索與參與階段。桂林旅游資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)，從現(xiàn)代旅游業(yè)意義上，開(kāi)始于七十年代初那些出于公益和外事需要的漓江游覽和七星公園、蘆笛巖、伏波山、疊彩山、南溪山、象鼻山等幾個(gè)公益性觀光景點(diǎn)。1973年以前，桂林景區(qū)旅游接待設(shè)施相對(duì)不完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略效率不高，每年接待境外客人不足千人，多以友好往來(lái)的接待為主。

2.1978年-1989年是發(fā)展期，中國(guó)旅游業(yè)在改革開(kāi)放的大潮中逐步探索出市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的新路子，桂林旅游開(kāi)始步入快速發(fā)展的大道。1987年，接待境外人數(shù)增加到50多萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)游客達(dá)到800多萬(wàn)人次。可能的原因是這年國(guó)家實(shí)施雙休日制度，假期增多以及對(duì)外開(kāi)放的政策導(dǎo)致游客大量增加。

3.1990年-2001年可視為鞏固期和停滯期.1996年桂林市委、市政府提出了“旅游立市”方針；1998年將旅游業(yè)定位為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；1999年進(jìn)一步明確“旅游業(yè)作為全市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路。此期間旅游人次是不斷增加的，但增長(zhǎng)速度較慢。

4.2002年開(kāi)始為復(fù)蘇期。不考慮2003年（當(dāng)年受到“非典”的影響）2004年-2013年游客又出現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)速度高達(dá)15.6%，這一方面得益于春節(jié)、“五一”、“十一”3個(gè)黃金周，另一方面，于2002年提出的“把桂林建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)更加發(fā)達(dá)、文化更加繁榮、社會(huì)更加文明、環(huán)境更加優(yōu)美、人民更加富裕的現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市”；和2003年提出的“旅游業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)從量的擴(kuò)張向質(zhì)的飛躍轉(zhuǎn)變”有關(guān)。

三、桂林景區(qū)旅游客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

1.趨勢(shì)模型構(gòu)建

構(gòu)建模型時(shí)，用2003年-2013年的數(shù)據(jù)。直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型：y=a+bx，指數(shù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型：y=a*bx。其中，y為理論預(yù)測(cè)值，x為時(shí)間，a、b為參數(shù)。

對(duì)直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型為：y=1947.56+266.55x

對(duì)指數(shù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型為：y=1778.28×1.15^x

2.趨勢(shì)模型檢測(cè)

根據(jù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型的預(yù)測(cè)值yp與實(shí)際值ya相比較的結(jié)果如表1，由預(yù)測(cè)值與實(shí)際值的差值可以看出兩模型擬合優(yōu)度較好。直線趨勢(shì)模型平方和為594522.14，指數(shù)趨勢(shì)模型平方和為120979.47，可知用指數(shù)趨勢(shì)模型對(duì)桂林景區(qū)游客人次進(jìn)行預(yù)測(cè)效果更佳。

3.桂林景區(qū)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

用直線趨勢(shì)模型和指數(shù)趨勢(shì)模型對(duì)2014年-2018年桂林景區(qū)游客人數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，結(jié)果如下表所示。2014年桂林旅游人次為3870萬(wàn)，更接近于指數(shù)模型的預(yù)測(cè)人次。根據(jù)Butler旅游地生命周期理論和本文分析，桂林景區(qū)是處于成熟階段的旅游地，目前處于復(fù)蘇期的平穩(wěn)上升階段。

四、桂林景區(qū)發(fā)展相關(guān)建議

第一，加強(qiáng)淡季旅游， 優(yōu)化旺季旅游。旅游景區(qū)都會(huì)有淡旺季的差異，桂林旅游接待人數(shù)的季節(jié)性非常明顯，夏、秋季節(jié)是其旺季，4月份到10月份是桂林最佳旅游季節(jié)。每年4-10月，桂林山清水秀，是游山玩水的最佳時(shí)節(jié)。其中農(nóng)歷4月和10月為最旺季節(jié)，其中以“五一”、“十一”黃金周接待人數(shù)最多，而1、2、3、11、12月為淡季。此時(shí)采取相應(yīng)措施，提高淡季服務(wù)質(zhì)量，重視體驗(yàn)游，依托桂林的民族和歷史文化推出個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，降低景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格，給予游客交通出行方面的優(yōu)惠，降低游客的成本，增強(qiáng)吸引力，使淡季不淡。第二，豐富旅游活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新旅游模式，增加經(jīng)濟(jì)效益。如今，人們物質(zhì)生活極大豐富，精神需求不斷提高，傳統(tǒng)的“走馬觀花”式的旅游模式已經(jīng)不能適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要，也難以滿(mǎn)足游客的旅游需求。桂林景區(qū)要積極創(chuàng)新，帶給游客更深層次的體驗(yàn)，提高參與性，突出地方特色。桂林旅游業(yè)要延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，打造帶有地方特色的產(chǎn)品，以旅游業(yè)帶動(dòng)當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)和商業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。第三，改善旅游接待設(shè)施，強(qiáng)化旅游服務(wù)意識(shí)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，桂林景區(qū)提供更好的硬件質(zhì)量、從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是游客獲得良好體驗(yàn)的保障，也是景區(qū)更好發(fā)展的保障。

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