徐立新

韓國人平均每人每天要喝一杯咖啡，他們大多鐘情去星巴克，而快節(jié)奏的生活讓不少上班族習(xí)慣于買上一杯咖啡帶走。因此，星巴克每天都要消耗掉大量的一次性塑料杯。

為此，有人開始指責(zé)星巴克，這讓星巴克韓國市場的負(fù)責(zé)人羅伯特很煩惱：如果換成更易分解掉的外帶杯必然會增加公司的成本，而不這樣做，破壞環(huán)境的負(fù)面效應(yīng)將一直伴隨著星巴克。

一天，羅伯特在超市閑逛時，無意間看到花卉專柜上擺放著許多長勢很好的綠植，而供養(yǎng)它們的花盆只有碗那么大。一問才知道，原來花盆里有養(yǎng)分充足的特制種植土，因此花盆雖小，但絲毫不會影響綠植的生長。羅伯特靈機一動，自問道：為何不將星巴克的塑料杯做成一個個小花盆呢？這樣不就減少了它們被隨意扔棄的概率嗎？

接下來，顧客只要在星巴克買一杯外帶咖啡，就會獲贈一包種子和混合了咖啡渣的營養(yǎng)土，它們被壓縮后放在紙杯托內(nèi)，顧客喝完咖啡后即可在空杯里播種種子。具體該怎么播種，期間需要注意哪些事項，顧客只需用手機掃一下塑料杯上的二維碼就可以輕松獲知。

很快，這個有趣的活動吸引了眾多顧客參與，大家開始精心培育種子，并將其放在辦公桌上、家里，同時在網(wǎng)上曬出各自的成果，交流培植心得和經(jīng)驗。年末，星巴克組織年度評比，優(yōu)勝者將能獲得免費咖啡券。

這個方法既解決了塑料杯的環(huán)保問題，又有效地利用了咖啡渣，同時還宣傳了星巴克的品牌，培養(yǎng)了忠實的粉絲。羅伯特的妙招得到了星巴克總部的欣賞和肯定，現(xiàn)在五十多個國家、近10億星巴克的顧客都參加了這項活動。

（摘自《中國花卉報》）