張潛

我有個(gè)朋友是電子業(yè)的一位大老板，他們公司創(chuàng)立二十多年了，幾乎年年都賺錢(qián)，這是很不容易的成績(jī)。

每一次被問(wèn)及如何知人善用，他都告訴別人他面試時(shí)的一個(gè)法寶。面試時(shí)，他會(huì)請(qǐng)應(yīng)征者坐在他的正對(duì)面，然后端上一杯咖啡給他，當(dāng)然也附上了糖、奶精以及湯匙。

如果這位應(yīng)征者光顧著跟他說(shuō)話(huà)，連咖啡的原味都沒(méi)有先聞聞看，或是輕輕地啜飲一口就急著把奶精或糖給加了進(jìn)去，然后用湯匙胡攪、瞎攪，他絕對(duì)不會(huì)錄用對(duì)方。

他對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“如果一個(gè)人連在生活中做嘗試的企圖心都沒(méi)有，一定缺乏研發(fā)的能力，不適合我們這種瞬息萬(wàn)變的科技業(yè)?！边@就是他從小細(xì)節(jié)來(lái)看一個(gè)人的方式。

英特爾創(chuàng)辦人葛洛夫有一句名言：“唯有偏執(zhí)者才能生存?！睘榱俗寙T工準(zhǔn)時(shí)上班，葛洛夫自己每天早上八點(diǎn)鐘打卡以傳遞嚴(yán)守紀(jì)律的訊息。義美的老板高志明看到部屬呈上來(lái)的報(bào)告中有錯(cuò)別字會(huì)一字一字地訂正。

明基的董事長(zhǎng)李焜耀也是一個(gè)非常重視細(xì)節(jié)的人，如果過(guò)路時(shí)看到辦公室的盆栽與辦公家具哪里擺歪了，他就會(huì)馬上要求總務(wù)部門(mén)的人解決。

還有一位金控公司的老板要求完美近乎潔癖，會(huì)隨身攜帶放大鏡看看四周是否有臟污。

對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，策略是從大處著眼，管理卻要從細(xì)節(jié)做起，許多大老板之所以成功都是有著從細(xì)處抓起的精神。

（摘自《Money藏在細(xì)節(jié)里》社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社）