張亞斌
北大邀請(qǐng)他去授課,范冰冰陪他演對(duì)手戲,馬云為他題字。2015年5月,人民日?qǐng)?bào)出版社出版了他寫的《微信營(yíng)銷108招》,此書獲當(dāng)當(dāng)網(wǎng)預(yù)售10小時(shí)熱銷第一名。之后他又馬不停蹄地投入到電影《我的微商女友》拍攝中。
肖森舟,這個(gè)只有中專學(xué)歷的80后農(nóng)村娃,為何能創(chuàng)造如此奇跡?
賣茶葉的小子,坐飛機(jī)去見偶像馬云
肖森舟1981年出生于福建省泉州安溪,父母都是茶農(nóng)。他從小就內(nèi)向、自卑,學(xué)習(xí)成績(jī)也不好,父親花錢讓他上了縣華僑職業(yè)中專,還沒畢業(yè),他就偷了爸爸的3000元到廣州買設(shè)備,準(zhǔn)備生產(chǎn)洗衣粉,回來(lái)只剩下100塊錢,媽媽心疼得直掉眼淚。
2002年從部隊(duì)退伍后,肖森舟和妹妹開了一家服裝店,由于眼光不行,不敢進(jìn)貨,3個(gè)月就關(guān)門大吉。爸爸找關(guān)系把他安排進(jìn)鎮(zhèn)稅務(wù)所上班,工作清閑、無(wú)聊,肖森舟就上網(wǎng)打游戲,通宵達(dá)旦地打。“我不做事、不談戀愛、不務(wù)正業(yè),在小鎮(zhèn)上熬日子,唯一的夢(mèng)想就是盼著每月10號(hào)發(fā)工資?!?/p>
2006年3月,肖森舟在網(wǎng)上和朋友聊天中了解到,有人在網(wǎng)上賣東西賺了錢。他覺得很好奇,立刻上網(wǎng)查了查,發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)可免費(fèi),就隨手注冊(cè)了一個(gè)店。賣什么?肖森舟想到了鐵觀音,他們家族世代是茶農(nóng),家里此前還開了一個(gè)店做茶葉批發(fā)生意。他決定試著在網(wǎng)上賣茶,雖遭家人反對(duì),肖森舟卻堅(jiān)持己見,他以家里的5畝茶園為突破點(diǎn):母親包茶葉,自己網(wǎng)上賣。
肖森舟給淘寶網(wǎng)店取了一個(gè)與自己名字同樣的店名,賣起了鐵觀音。他每天下班后就坐在電腦前,忙弄自己的小事業(yè)。無(wú)數(shù)個(gè)深夜,全家都睡了,他還坐在屋里包茶葉準(zhǔn)備發(fā)貨,第二天早上八點(diǎn)還得準(zhǔn)時(shí)上班。
在肖森舟的網(wǎng)店,除了產(chǎn)品推介之外,醒目的位置是他自己的故事?!拔蚁胱尨蠹铱吹揭粋€(gè)從武警部隊(duì)退伍,白手起家創(chuàng)業(yè),從無(wú)到有的安溪鐵觀音茶發(fā)源地個(gè)人品牌。網(wǎng)上開店不光是為了做生意,更重要的是交個(gè)好朋友,在我的店里享受到家的溫馨?!?/p>
開始進(jìn)駐淘寶的時(shí)候,盡管每天只有五六單生意,但肖森舟還是干勁十足。每個(gè)發(fā)貨的包裹中,他都手寫賀卡,感謝顧客。最初淘寶并無(wú)物流跟蹤,肖森舟就將每個(gè)包裹的運(yùn)單號(hào)拍下,用旺旺發(fā)給客戶。
那時(shí)大多數(shù)淘寶上的個(gè)人賣家還是傳統(tǒng)“小販”的模式,銷售別人品牌的產(chǎn)品。為了打開銷路,肖森舟在網(wǎng)店里建立了“一元特價(jià)區(qū)”,一泡茶(7克)一元。顧客可試喝,只付郵費(fèi),茶葉免費(fèi),茶好喝再付款,不好就不要錢。此外還附贈(zèng)泡茶器具,買一次送一樣,有茶杯、蓋碗、茶海、茶漏等。
為了方便買家找茶,肖森舟還針對(duì)自己茶葉的不同品類細(xì)分設(shè)置了“茶代碼”。這種新穎的營(yíng)銷方式一推出,就讓顧客對(duì)他的茶店留下了深刻的印象。
憑借這樣的經(jīng)營(yíng)態(tài)度和交流方式,肖森舟很快就積累了一批忠實(shí)客戶,交易額也越來(lái)越大。在淘寶開網(wǎng)店僅三個(gè)月,他就獲得三個(gè)“鉆”,名列淘寶茶葉銷售信用第一名。那段時(shí)間肖森舟常常要忙到夜里2點(diǎn)才能睡。最夸張的是,有一次,他曾經(jīng)延誤了21天才發(fā)貨,但買家依然表示理解,貨到之后還是給了好評(píng)。這給了肖森舟莫大的感動(dòng)。
僅2006年一年,肖森舟就在淘寶賣出了1000多斤鐵觀音,銷售額達(dá)20多萬(wàn)元。這年恰逢淘寶評(píng)選十大網(wǎng)商,肖森舟抱著試試看的心態(tài),將自己開網(wǎng)店經(jīng)歷整理成文,投寄給組委會(huì)??蓻]想到,沒過(guò)多久,他就接到了成功入選網(wǎng)商20強(qiáng)的通知。
2006年9月9日,肖森舟受邀到杭州參加表彰會(huì)?!澳鞘俏业谝淮纬俗w機(jī),又緊張又害怕,還鬧了笑話?!毙ど坌χf(shuō),那一回,自己在機(jī)場(chǎng)過(guò)安檢時(shí)把錢包落在安檢處,機(jī)場(chǎng)工作人員用廣播通知他去領(lǐng)回時(shí),不明就里的他,還很驚訝機(jī)場(chǎng)怎么有人認(rèn)識(shí)他。
表彰會(huì)上,肖森舟還見到了自己的偶像馬云,這讓他激動(dòng)不已。在20位網(wǎng)商同馬云集體合影后,他鼓足勇氣提出請(qǐng)求,得到同馬云單獨(dú)合影的機(jī)會(huì)。站在頒獎(jiǎng)臺(tái)上,肖森舟有些恍惚,一年前自己還是個(gè)渾渾噩噩的上班族,沒想到現(xiàn)在卻站在了馬云的旁邊。摟著馬云的肩膀,對(duì)著鏡頭,肖森舟的嘴角揚(yáng)起一個(gè)大大的微笑。
馬總“做媒”,愛情事業(yè)雙豐收
這次同馬云見面,讓肖森舟在朋友圈中小有名氣,甚至成為改變他命運(yùn)的契機(jī)。
從那時(shí)起,開始有人不斷地給他介紹女朋友。2008年11月,肖森舟接到表姐讓他相親的電話。表姐對(duì)那個(gè)女孩極盡溢美之詞:“姑娘叫鐘華清,在安溪縣農(nóng)行上班,比明星還漂亮,頭發(fā)都到了腰。”
肖森舟被說(shuō)動(dòng)心了,答應(yīng)相親。隔天,表姐卻又遺憾地告訴他:“小鐘不想見你。她說(shuō),‘一個(gè)做電商的,見他干什么?”肖森舟不屑一顧:“不見就不見!”表姐笑道:“就知道你還是這個(gè)德性。不過(guò),還是你小子福大,她后來(lái)同意和你見一面?!痹瓉?lái),表姐對(duì)鐘華清說(shuō):“我表弟就是被馬云約見的那個(gè)年輕人?!辈研ど酆婉R云的合影給鐘華清看。鐘華清聽說(shuō)后來(lái)了興趣。相親那天,肖森舟特意穿了一套自認(rèn)為最帥的白衣、白褲、白皮鞋。鐘華清確實(shí)像表姐說(shuō)的很漂亮,見面結(jié)束后,雙方互留了手機(jī)號(hào)碼。
一周后,肖森舟與鐘華清約會(huì),他買了一朵紅玫瑰,見面就說(shuō):“你給我一見鐘情的感覺。這七天,我天天晚上夢(mèng)見你?!辩娙A清聽了臉紅不已。第二次見面,肖森舟在玫瑰中加了一朵百合,上門拜訪,還特意買了一包中華香煙。鐘華清的父親問(wèn)肖森舟:“你抽煙嗎?”肖森舟說(shuō):“我不抽煙,也不喝酒。我爸爸說(shuō),來(lái)見叔叔,拿包香煙會(huì)比較好?!彪S后肖森舟還聊起了自己的工作和在淘寶上做店商的一些趣事,把一圈人逗得哈哈直笑。他走后,鐘父對(duì)老伴和女兒說(shuō):“這小伙子很誠(chéng)實(shí),我覺得可以。我認(rèn)可他?!?/p>
隨后,肖森舟把一款價(jià)值1688的茶葉命名為“緣定終生”,并特意帶了2斤送給“準(zhǔn)岳父”:“叔叔,您把小鐘許給我吧。如果您同意了,我們勤儉持家過(guò)日子,不買花,可以省很多錢?!辩姼感廊淮饝?yīng)。
2009年11月29日,肖森舟迎娶了鐘華清。新婚之夜,肖森舟握著她的手,打趣地說(shuō):“沒想到馬云竟然成了我的媒人。為了你和我們的家,我要把網(wǎng)店做大,爭(zhēng)取讓馬云第二次、第三次約見我?!?/p>
婚后,肖森舟心里充滿了力量,他發(fā)誓要把事業(yè)做強(qiáng)做大,可沒想到卻被現(xiàn)實(shí)打了個(gè)措手不及。他發(fā)現(xiàn)淘寶商城上開始有人冒牌森舟的產(chǎn)品。在森舟品牌下有一些他自創(chuàng)的子品牌,例如“滿口香”“夢(mèng)含香”,都是他根據(jù)自己對(duì)茶葉的體味而取的名字,但淘寶商城上卻有人偷梁換柱盜用了這些名字。
肖森舟非常憤怒,當(dāng)即致電淘寶客服,要求處理。然而他得到的答復(fù)卻是:商城和集市并非同一平臺(tái),因此集市處理不了商城的問(wèn)題。
從2008年到2010年幾乎兩年的時(shí)間里,肖森舟和員工們只能眼睜睜地看著假冒產(chǎn)品的銷量不斷攀升?!拔业牟枞~只有10%的利潤(rùn),2006年時(shí)這樣,現(xiàn)在依然這樣,但冒牌的價(jià)格比我們低得多,我們一斤150塊錢,他可能只要88塊錢,但東西完全不一樣,可惜買家并不知情。”
2009年和2010年,森舟茶業(yè)結(jié)束了高速增長(zhǎng),陷入停滯。按照肖森舟的預(yù)計(jì),每年都應(yīng)保持100%-150%的增長(zhǎng)率,而2008年后的兩年中,森舟的員工數(shù)量翻了倍,銷售額卻原地踏步。
看著自己的心血被別人坐享其成,而且還因以次充好糟蹋自己的品牌,肖森舟陷入極大的焦慮和痛苦中。與此同時(shí),新的煩惱還不斷侵襲著他。2010年7月8日起,淘寶開始實(shí)行新的排名規(guī)則,排名權(quán)被重新調(diào)整,依次為成交量、收藏人數(shù)、賣家信譽(yù)、好評(píng)率、瀏覽量、寶貝下架時(shí)間。這讓森舟的困境雪上加霜。
在淘寶的海洋中,再大的賣家也只是一艘小船,其命運(yùn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到前者的牽引。未來(lái)賣家的出路是要么成為傳統(tǒng)品牌代理,要么成為一個(gè)淘品牌,要么停留在淘寶集市里繼續(xù)做中小賣家。肖森舟深諳此理,決定辭職,全身心投入茶葉事業(yè)中奮力一搏。
“電商陳奕迅”,賺錢出書拍電影
為了改變困境,肖森舟做了一個(gè)決定:進(jìn)駐淘寶商城。盡管相對(duì)于集市,進(jìn)駐商城需要付出更多的成本,但他依然覺得值得。2010年,肖森舟注冊(cè)了自己的公司,進(jìn)駐淘寶商城。緊接著,他又租了兩千多平方米廠房和辦公室,把公司搬到了廈門。
2010年11月,身為退伍老兵的肖森舟網(wǎng)上淘金的故事被收入《走出軍營(yíng)的老兵》一書,廣受關(guān)注,他還受邀到北京人民大會(huì)堂為20多位將軍作勵(lì)志演講。在茶葉電子商務(wù)行業(yè),肖森舟成為唯一在人民大會(huì)堂演講的嘉賓。
2012年“光棍節(jié)”期間,森舟茶葉銷售額突破千萬(wàn)大關(guān)。那天,肖森舟心情大好,去理發(fā)時(shí),理發(fā)師看了看肖森舟說(shuō):“哥,你像陳奕迅??!剃個(gè)‘奕迅頭吧?!苯Y(jié)果,肖森舟的頭左部被剃光,右半部燙成卷發(fā),還染成黃色。沒想到,他的新形象贏得許多“粉絲”點(diǎn)贊,他干脆將微信號(hào)改為“電商陳奕迅”。從此,“電商陳奕迅”橫空出世,他在淘寶上更火了。
2013年,肖森舟的網(wǎng)店銷售額突破2000萬(wàn)元。5月9日,作為30名優(yōu)秀電商之一,他獲得參加見證馬云太極禪院開張的機(jī)會(huì),再次近距離接觸馬云。肖森舟記住了馬云說(shuō)得最多的一個(gè)詞———“顛覆性”:用顛覆性思維經(jīng)營(yíng)人生。
馬云說(shuō):“21世紀(jì),你能否成功,就看你和誰(shuí)綁在一起。如果是一根稻草,丟在大街上就是廢物;如果綁在螃蟹身上,就是螃蟹的價(jià)格?!边€說(shuō):“你的發(fā)型就是顛覆性的,你一斤茶葉賣1688元也是顛覆性?!睉{借著對(duì)市場(chǎng)精確的定位,肖森舟網(wǎng)店和微店同步大力推廣,起到了非常好的效果,不僅銷售額猛增,而且他的人氣也在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈關(guān)注。
同年10月,淘寶網(wǎng)上舉行了一場(chǎng)馬云、李連杰簽名足球、T恤公益專場(chǎng)拍賣會(huì),肖森舟認(rèn)為這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),以35790元拍下馬云的2號(hào)球衣。他主動(dòng)提出不要主辦方郵寄物品,而是帶上自家10斤上好安溪鐵觀音,飛往杭州拜會(huì)馬云。這次會(huì)面,兩人交談3個(gè)多小時(shí),他不僅和馬云泡茶聊天、合了影,還獲得共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)。聽說(shuō)因?yàn)橐粡埮c自己的合影,成就了他的姻緣,馬云還在贈(zèng)予肖森舟的書上簽名題詞:永不放棄!
2013年底,北京大學(xué)總裁班邀請(qǐng)肖森舟到北大講課,肖森舟說(shuō):“我一個(gè)沒畢業(yè)的中專生,能走上神圣的北大講壇,靠的就是自信和敢于顛覆。”在北大的講壇上,昔日內(nèi)向的肖森舟不見了,取而代之的是一個(gè)陽(yáng)光、灑脫的青年創(chuàng)業(yè)者———“淘寶網(wǎng)個(gè)人十大網(wǎng)商”、“中國(guó)網(wǎng)上零售品牌50強(qiáng)”、“全球十佳網(wǎng)貨品牌”、“全球十佳網(wǎng)商品牌30強(qiáng)”、“淘寶網(wǎng)新農(nóng)業(yè)專家”等一系列榮譽(yù)引起轟動(dòng)。
隨后,肖森舟以《沒有人隨隨便便成功———從一個(gè)退伍兵到淘寶網(wǎng)十大電商》為題,發(fā)表了一篇微信,微信好友很快爆增至1萬(wàn)人。2014年國(guó)慶當(dāng)天,網(wǎng)店?duì)I業(yè)額228萬(wàn)元,是平時(shí)日營(yíng)業(yè)額的114倍。當(dāng)年底,他們賣出2400萬(wàn)元的茶葉。一次聚會(huì),出版人李鲆建議合作出版一本微信營(yíng)銷的書,肖森舟想到利用微信“眾籌”出版費(fèi)用。“森舟夢(mèng)想?yún)R”方案在微信發(fā)出后當(dāng)天,64個(gè)粉絲分別匯來(lái)2000元“夢(mèng)想基金”,第二天人數(shù)增加到128個(gè),遠(yuǎn)超最初設(shè)想的21.6萬(wàn)元。
2015年5月,人民日?qǐng)?bào)出版社出版了肖森舟寫的《微信營(yíng)銷108招》。此書排名當(dāng)當(dāng)網(wǎng)預(yù)售10小時(shí)熱銷第一名,如今已經(jīng)賣出20多萬(wàn)冊(cè)。
肖森舟的名氣越來(lái)越大,他還受邀參演了網(wǎng)絡(luò)神劇《屌絲男士》,在第四季中與范冰冰演對(duì)手戲。這是以肖森舟自己的故事為藍(lán)本,他親自飾演自己從“屌絲男士”到成功男士、最終獲得“女神”范冰冰的青睞,從而成功逆襲自己的屌絲人生。
2015年11月11日,“森舟茶葉”一天就賣出了300多萬(wàn)元的茶葉。大家都以為這個(gè)身家過(guò)億的大老板會(huì)閑下來(lái)歇歇,可沒想到光棍節(jié)剛過(guò),他又馬不停蹄地投入到電影《我的微商女友》的拍攝中。
作為主演,肖森舟談起這部電影,不無(wú)感慨地表示:微商這個(gè)行業(yè)正處于風(fēng)口浪尖,很多人包括政府對(duì)微商也頗有微詞,但是我相信大部分微商是“綠色“的,合法經(jīng)營(yíng)。時(shí)下的微商界的確需要拍攝一部反映綠色微商、正能量的微電影,而卜青文導(dǎo)演這個(gè)時(shí)候拍攝《我的微商女友》,我認(rèn)為是最好的時(shí)機(jī)。我會(huì)結(jié)合自身經(jīng)歷,盡最大努力“玩轉(zhuǎn)”這次觸電,幫助更多的網(wǎng)商挖到自己的寶藏!