今年UNDER ARMOUR恰逢20周歲。18歲那年,它超越年長它48歲的老大哥阿迪達(dá)斯,成為全美第二大運動消費品牌,如果以人的年齡來計算,它為自己的成人禮獻(xiàn)上了漂亮的一仗。20年前的UNDER ARMOUR只是一個位于車庫中的個人小作坊;而今天,它已經(jīng)是一家188億美元市值的公司。在UNDER ARMOUR最擅長的專業(yè)運動服裝市場,其在美國的市場占有率更高達(dá)75%,耐克和阿迪達(dá)斯都被甩在了后面。值得關(guān)注的是,UNDER ARMOUR從不急著向大眾流行文化媚俗,而是堅守著自己的根本——專業(yè)運動服裝;并且它極度注重代表著未來方向的科技研發(fā)與數(shù)字化拓展,讓品牌如虎添翼。
在巨頭盤踞的運動市場夾縫中,UNDER ARMOUR(以下簡稱UA)從專業(yè)生產(chǎn)橄欖球球衣的個人小作坊一路成長至世界范圍內(nèi)三足鼎立的運動品牌中的一個,其成功靈藥是一直堅守專業(yè)基因并不斷帶來新品和創(chuàng)新技術(shù)。UA始終不遺余力地強(qiáng)化其品牌基因——這是一個運動員從自身痛點出發(fā)而建立的品牌,一切發(fā)展基于運動體驗的改善。差不多有10年,UA主要專注研究第一款產(chǎn)品——吸汗T恤,并從一開始就注意與各種體育聯(lián)盟建立緊密、穩(wěn)固的關(guān)系,讓專業(yè)領(lǐng)域帶來的專業(yè)背書對消費級市場的開拓起到示范和推動作用。在捍衛(wèi)品牌根本的基礎(chǔ)上,UA也不斷煥發(fā)著時代的活力:巴爾的摩總部的實驗室擁有3D打印機(jī)、生態(tài)模擬室等高科技設(shè)備;與美國軍方合作,為其提供高科技服飾與裝備;剛剛過去的2015年,UA推出了自己運動數(shù)字化戰(zhàn)略的重要產(chǎn)品UA Record;而在2016年初,UA發(fā)布了一款名為Architect的限量版3D運動鞋,其中鞋底夾層部分就是通過3D打印技術(shù)制造的,可以更好地為使用者提供支撐。背靠專業(yè),面向科技,UA勢頭迅猛,且并非無根之木、無源之水。
車庫里走出的傳奇
如果說UA的故事可以拍成一部好萊塢電影,一定屬于那種勵志而富有啟發(fā)的類型。這部電影的主人公無疑就是UA的創(chuàng)始人Kevin Plank。開場畫面大概會是Plank童年時期的家。他是家里5個孩子中最小的一個,因此不得不在4個兄長的壓力和陰影下慢慢長大。直到Plank的父親去世,他終于走進(jìn)大學(xué)校園,同時也開始進(jìn)入另一種激烈的競爭當(dāng)中——創(chuàng)業(yè)。Plank在情人節(jié)時賣花、在體育館門口賣T恤衫,就像現(xiàn)在的許多年輕人一樣,大學(xué)生Plank也擁有一個創(chuàng)業(yè)夢。做著這些不咸不淡的小本生意,許多次他都問自己:“為什么不去嘗試一下正式創(chuàng)業(yè)?”
大四那一年,Plank終于找到了他那份命中注定的事業(yè)的起點——新型運動T恤。當(dāng)時,他是學(xué)校橄欖球隊的隊長。美國橄欖球文化盛行,本來,他完全可以在賽場的歡呼聲中驕傲地完成自己的大學(xué)學(xué)業(yè),但有一天他卻從一件平常到別人會選擇忽略的小事中找到了靈感。那個年代,在打橄欖球時,運動員們穿著的都是普通棉質(zhì)T恤,很快這種T恤就會徹底被汗水浸透,不但讓T恤的重量增加而不利于運動,還讓人感覺黏糊糊的,十分不舒服。
Plank希望改變這種情況,因為他知道沒有任何運動員會喜歡穿著輕易就會被汗水浸透的衣服——他自己就極希望這種情況得到根本性的改善,好讓他更輕松舒適地享受運動。于是,Plank開始研發(fā)一種新型的T恤。從當(dāng)時的情況來看,“研發(fā)”實在是個客氣的詞,因為其實他不過是在外婆家的車庫里,用幾塊破布做出了一件滌綸萊卡纖維混合的運動T恤。他不得不自己一個人做衣服、學(xué)裁剪,還要自己開著車到處奔波銷售。他的啟動資金不過是一張信用卡,而這張信用卡還經(jīng)常處于被刷爆的狀態(tài)之中。
撇開創(chuàng)業(yè)初始的種種辛酸不說,這種新型T恤的確起到了作用,它可以將汗水和濕氣導(dǎo)離皮膚表面,讓汗水揮發(fā)得更快,從而使得皮膚表面與服裝纖維中都不留下汗滴。那段時間,Plank幾乎每天都在車庫里干活兒到深夜。然而這些努力并沒有如期換來商業(yè)回報,他一度甚至無法維系下去。在開始這項事業(yè)的那一年,也就是1996年,他整年的銷售額只不過才1700美元。第二年,銷售額也不過才1萬美元。到了第三年,這個品牌的第一個大機(jī)會終于到來,華納兄弟電影公司找到了以制造專業(yè)橄欖球運動服起家的Plank,希望用其專業(yè)來“武裝”華納即將上映的兩部與橄欖球息息相關(guān)的體育題材電影:名導(dǎo)Oliver Stone的 《挑戰(zhàn)星期天》 (Any Given Sunday)和另一位導(dǎo)演Howard Deutch的《十全大補(bǔ)男》 (The Replacement),這才有了UA打入市場的第一仗。UA迎來了事業(yè)的轉(zhuǎn)折點,銷售額突飛猛進(jìn),增加到40萬美元。
回憶起自己最困難的時候,Plank說自己甚至一度想為了1萬美元的現(xiàn)金而賣掉公司10%的股份。當(dāng)時的不幸,現(xiàn)在看來則是萬幸的是,當(dāng)時那位有意購買者只肯寫一張支票,而Plank迫切需要的卻是現(xiàn)金。如果當(dāng)年這項交易達(dá)成,那位有意購買者今天持有的10%股份價值一度高達(dá)17億美元。從1996年的1700美元到2015年39.633億美元的年度銷售額,Plank用將近20年的時間,締造了一個運動領(lǐng)域的帝國。
十年磨專業(yè)之劍
UA可謂是專注于細(xì)分領(lǐng)域起家的典范,在最初的創(chuàng)業(yè)歷程中,它始終堅持運動緊身衣的細(xì)分市場。事實上,越是小的細(xì)分市場,市場領(lǐng)先者的優(yōu)勢就越明顯,而其他企業(yè)的進(jìn)入壁壘也就越高。而有了專業(yè)形象背書,只要恰到好處地適當(dāng)配合流行文化,就能非常自然地收攬大眾的喜愛。
Plank的辦公室算是UA總部一景。在他的辦公室內(nèi)外,從地板到天花板的墻壁白板上寫滿了數(shù)十年來的經(jīng)典語錄:完美是創(chuàng)新的敵人;尊重每一個人,不害怕任何對手;像企業(yè)家一樣思考,像創(chuàng)業(yè)者一樣創(chuàng)新,像團(tuán)隊一樣做事……Plank表示,這些諫言并不是要作為簡單的靈感啟發(fā)之用或硬性規(guī)定,而是為了形成思維壁壘,讓每一位員工通過他的思維方式,成為UA真正的助力者。比起企業(yè)家,Plank更像一個嚴(yán)厲而睿智的總教練,擁有著強(qiáng)大的韌性與影響力,規(guī)劃UA的發(fā)展時眼神銳利,像軍人一般嚴(yán)肅。他的辦公室內(nèi)唯一的藝術(shù)作品位于書桌背后,但也并不那么感性,是一副舉起的UA logo,字母堆砌成武器樣式,代表著對勝利的渴望,他說:“勝利是我們文化的一部分,這是真實的我們。而文化會形成習(xí)慣。這也許是最重要的壁壘。公司的愿景是為所有運動員提供更好的裝備?!惫臼冀K在思考,如何讓服裝成為高性能的專業(yè)裝備。
最初的10年,UA將大部分精力都放在了吸汗T恤的深度研究上面。那段時間,Plank對擴(kuò)展產(chǎn)品線的建議一直持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。直到20年后的今天,UA早已開始銷售褲裝、鞋類、配件等各類運動裝備,而最初的吸汗T恤仍在不斷迭代中,最新款的T恤已經(jīng)經(jīng)過了60多次迭代。在Plank看來,第一件產(chǎn)品必須找到一個市場“引爆點”,由此將為品牌未來進(jìn)入其他領(lǐng)域積累很高的忠誠度,且它是一個品牌最初的標(biāo)簽和形象代言,因此一定要反復(fù)完善產(chǎn)品。一位Quora(問答社交網(wǎng)絡(luò))上的網(wǎng)友認(rèn)為,質(zhì)量和專業(yè)是UA取勝的關(guān)鍵。他買過UA的一雙運動鞋,“腳感”很棒,且穿了5年,至今沒有破損。
與此同時,UA從創(chuàng)業(yè)開始就與各種體育聯(lián)盟建立了緊密、穩(wěn)固的關(guān)系。其事業(yè)的開始便是與學(xué)校橄欖球隊的合作,后來又陸續(xù)與美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟、國家冰球聯(lián)盟、巴爾的摩馬拉松等建立起合作關(guān)系。這加速了UA在專業(yè)領(lǐng)域的急速擴(kuò)張,而專業(yè)領(lǐng)域帶來的專業(yè)背書又對消費級市場的開拓起到了示范和推動作用。
專注和專業(yè)為UA帶來的是在運動緊身衣領(lǐng)域高達(dá)70%的市場份額,而當(dāng)其穩(wěn)固了自己專業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位后,便開始了向整個消費群體揮手。UA一直專注于緊身衣產(chǎn)品,這種產(chǎn)品由特殊的材料制成,其質(zhì)地可以讓穿著者的身材優(yōu)缺點最大化地展現(xiàn)出來,因此一舉成為擁有絕佳身材的健身教練們最喜愛的服飾之一。UA推出超級英雄系列之后,配合著電影的熱映,讓每一個有硬漢英雄夢的男人,甚至包括渴望勇敢堅強(qiáng)品質(zhì)的女性都想把它穿在身上,彷佛一件舒適的盔甲。同時,這些青睞者普遍充滿活力、喜愛社交,其好身材也是最好的宣傳手段。同時,它會在人們心目中種下一種感覺:這個品牌屬于專業(yè)人士,和滿大街的休閑運動服飾是不同級別的,我擁有了它,就向?qū)I(yè)靠攏了一步。
UA從一個細(xì)分市場開始苦心經(jīng)營,而后在地位穩(wěn)固后不斷擴(kuò)張和蠶食掉龍頭的市場份額。從2010年到2013年,UA在美國運動服市場的份額從2.6%提高到了4.9%,超過了阿迪達(dá)斯巔峰時3.8%的市場份額。正是不急于一時的成功,UA才取得了更大的成功。
為科技之路奠基
如果說與喬丹·斯皮思、斯蒂芬·庫里等炙手可熱的專業(yè)運動員的合作為UA源源不斷地輸送著飆升的產(chǎn)品銷量與品牌關(guān)注度,那么在不那么容易觀察到的會議室和實驗室中,UA則從未放松迅猛發(fā)展背后的基礎(chǔ)——科技。
在位于巴爾的摩的UA總部中,有一座其貌不揚(yáng)的紅磚房屋。而這座看上去既不高大也不很現(xiàn)代的建筑,就是高科技設(shè)備云集的UA品牌創(chuàng)新實驗室。這里設(shè)有拉伸和壓縮材料、步態(tài)分析系統(tǒng)、干洗系統(tǒng)、3D打印機(jī)和激光切割機(jī)等,氣候室還能夠模擬不同溫度與濕度的運動場景,便于產(chǎn)品的快速高效測試。產(chǎn)品和創(chuàng)新總裁Kevin Haley就在這里帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行生化、設(shè)計、工程研究,開發(fā)新的運動裝備概念與產(chǎn)品。再往內(nèi)部深入,那里的實驗室遍布著更加神秘的項目機(jī)器與樣品,只開放給幾個特別的員工和高管,需要通過生物掃描儀方可入內(nèi)。
在種種營銷之外,這里才是支撐UA高速發(fā)展的基石所在。正是由于UA自始至終所推出的每款運動裝備都有其獨特的科技性,并且能夠真正解決人們在運動中面對的實際問題,才讓它逐漸成為業(yè)余愛好者和職業(yè)運動員眼中的專業(yè)運動裝備。就連Plank也說:“UA是一家隱形的技術(shù)公司?!?正是在神秘的品牌創(chuàng)新實驗室中,UA研發(fā)出了ColdGear Infrared與HeatGear Armour等技術(shù),讓運動服裝在不利的溫度下運動時,能夠有效保留身體的熱力或及時將汗水排走,而同時重量最小化,讓每個運動員在極端環(huán)境下可以更加輕松自如地運動。
為了強(qiáng)化自己的科技力量和專業(yè)形象,UA還與美國軍方開展了相關(guān)合作,為軍人提供特別制作的速干衣。此外,UA還為NASA和美國軍方特種部隊研發(fā)高科技應(yīng)用,比如E39 ——一款重 4.5 盎司的抗壓恤衫,在衣服前方設(shè)有環(huán)形的傳感器組件,可用于測量穿著者的呼吸、心率、皮膚以及加速等情況。
腳踏實地奠基科技之路的同時,UA也始終望著更遠(yuǎn)的地方。早年,Haley曾說過:“我們成功的秘密是,我們就是消費者。Plank自己就曾是一名優(yōu)秀的運動員。他熟知運動者所有的需求。”但漸漸地,初創(chuàng)成員的年紀(jì)比消費者大很多了,UA不清楚的是,人們在購買了他們的產(chǎn)品后將如何使用?有什么進(jìn)一步需求?何時計劃更換?正如Haley所說:“你只能知道人們是否通過刷信用卡購買產(chǎn)品。我們將籃球衣作為打籃球時的服裝,但你怎么知道購買的人是否穿著它進(jìn)行足球練習(xí)呢?男生也可能會將男裝送給女生當(dāng)睡衣穿?!睙o疑,現(xiàn)在的UA高度重視自身的數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。
過去兩年間,UA花費7.1億美元購買和投資了三大健身和飲食跟蹤類的移動手機(jī)APP。面對外界對這筆花費價值的質(zhì)疑,Plank表示:“我們總共賭了7.1億美元,如果我錯了,也就花點錢,我們還可以賺回來?!钡F(xiàn)在看來,UA直接擁有了全球最大的數(shù)字化健身社區(qū),目前該社區(qū)有1.5億用戶,而Nike+平臺上的用戶,卻只及UA旗下APP用戶數(shù)的五分之一。Haley表示,通過UA Record的數(shù)據(jù),他可以通過1.5億人的反饋和建議獲得設(shè)計靈感,這些人既然已經(jīng)下載了APP,那就絕對是公司的目標(biāo)消費者。他說:“我們有令人難以置信的數(shù)據(jù)。你能知道人們的跑步速度、公里數(shù)和跑步頻率。你甚至知道他們會吃什么牌子的酸奶?!睋?jù)Plank 介紹,公司未來的兩大方向是:面向高端用戶的智能運動服裝,以及面向普通消費者的健身信息和數(shù)據(jù)平臺。
智能服裝和數(shù)據(jù)平臺
對于未來的發(fā)展,UA顯然并不滿足于運動消費品提供商這樣的定位,而是立志于做一家智能穿戴科技廠商。Plank甚至坦言:“因為我們有高質(zhì)量的運動衫和運動鞋產(chǎn)品作為支撐,以此擴(kuò)充數(shù)字化新業(yè)務(wù),我認(rèn)為這將會是UA在接下來10年的重要增長點。很明顯智能服飾是我們的野心。總有人應(yīng)該做這件事,而不是坐在一邊等著蘋果或三星做出來這種衣服。”
自從UA最大的競爭對手Nike在2010年推出了Nike+,開啟了運動數(shù)字化的潮流之后,UA緊隨其后但沒有輕舉妄動,而是立刻進(jìn)行了一系列鋪墊,對自己的在線社區(qū)進(jìn)行數(shù)字化試水。先是與HTC合作,共同打造UA的在線健康社區(qū)和推出可穿戴設(shè)備。緊接著斥資收購運動健身應(yīng)用MapMyFitness,UA可以直接承接其用戶及其個人數(shù)據(jù)。2015年,UA又分別收購了著名的MyFitnessPal和Endomondo這兩款熱門運動生活軟件公司,以壯大自己的運動平臺。最后,在這么多前期鋪墊的基礎(chǔ)上,UA在2015年初隆重推出了UA Record這款應(yīng)用,集合了基本所有的運動類型,而且還幾乎涵蓋了當(dāng)今市面上最為主流的運動智能可穿戴設(shè)備品牌,而這些產(chǎn)品都可以與UA Record相關(guān)聯(lián),并同步其所記錄的運動數(shù)據(jù)信息。
有了軟件的鋪墊,UA近兩年不斷進(jìn)軍智能運動裝備領(lǐng)域。2016年的CES展會上,UA與HTC祭出大動作,二者聯(lián)合發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)——UA HealthBox健身套裝,其中包含三樣智能設(shè)備:UA Band智能手環(huán)、UA Heart Rate智能胸帶和UA Scale智能體重計,需要與UA Record APP配套使用,用于監(jiān)測、管理一系列影響人們健康的因素。最近,UA還和專業(yè)揚(yáng)聲器生產(chǎn)商 JBL 合作,發(fā)行了一款專門為運動健身設(shè)計的藍(lán)牙耳機(jī),特殊之處在于使用了JBL的Twistlock防脫落技術(shù)和Flexsoft超彈柔技術(shù),使用者佩戴耳機(jī)后,只需向前方旋轉(zhuǎn)一下,就可以通過獨特的腔體設(shè)計實現(xiàn)“鎖”在耳朵上的效果,從而保障在任何激烈的運動中都不會脫落??梢哉f從軟件到硬件,UA已經(jīng)逐漸形成成熟的體系。
Plank 表示,UA 將成為第一個面向大眾消費市場將科技與時尚結(jié)合的公司。就像20年前在那個破舊車庫里做的事情一樣,Plank和UA的腳步從未停歇,靠著解決實際問題的產(chǎn)品和擁抱未來科技的決心,一步步實現(xiàn)著自己的野心。與20年前不同的是,他不再需要一個人從1700美元年度銷售額的車庫小作坊起步,而是站在40億美元的年度銷售額與厚實的科技基礎(chǔ)之上,繼續(xù)自己的追趕與開拓。