黃城武

（廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)，廣西桂林541004）

論高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化管理

黃城武

（廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)，廣西桂林541004）

高校教育不僅包括教育事業(yè)，更包括大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)。因?yàn)榇髮W(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)為教育事業(yè)的有效開展提供了保障。因此，對(duì)高校后勤管理進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理是一項(xiàng)必要的舉措。高校后勤要將科學(xué)化與精細(xì)化作為發(fā)展的基本戰(zhàn)略，將其不斷深化，在一定程度上促進(jìn)高校教育事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

高校后勤；科學(xué)化；精細(xì)化

在高校發(fā)展過(guò)程中，會(huì)遇到眾多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)不僅來(lái)源于科研和教育方面，還來(lái)源于后勤影響。大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)由于管理模式比較落后，而承擔(dān)的責(zé)任又比較大，使得其在一定程度上阻礙了高校發(fā)展的進(jìn)程。針對(duì)這一具體情況，我國(guó)在1999年對(duì)高校后勤進(jìn)行了社會(huì)化的改革。經(jīng)過(guò)改革，高校后勤管理部門取得了相應(yīng)的成績(jī)，并且總結(jié)了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。近幾年來(lái)，教育體制不斷改革，高校后勤也面臨著新的困難與挑戰(zhàn)。所以，高校后勤管理部門一定要積極應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。針對(duì)本校實(shí)際情況，筆者對(duì)后勤管理方法進(jìn)行了探索，以期實(shí)現(xiàn)高校后勤的科學(xué)化管理。

一、對(duì)高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化的定義

高校后勤的管理包括很多方面，比如：對(duì)于高?；A(chǔ)設(shè)施的完善與建設(shè)；對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的管理以及維修；宿舍的管理工作，既包括學(xué)生宿舍，又包括教師宿舍以及學(xué)校食堂的建設(shè)；校園綠化面積、校園衛(wèi)生的管理工作以及后勤團(tuán)隊(duì)不斷壯大等。所以，對(duì)高校后勤進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化的管理，就是將校園現(xiàn)有的資源，包括人力、物力與財(cái)力方面進(jìn)行合理有效的整合，使其效益最大化，保證校園每項(xiàng)事務(wù)高效運(yùn)行。

二、從不同角度分析對(duì)高校后勤進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理的重要性

對(duì)于高校后勤進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化管理的重要性可以從兩方面進(jìn)行分析。

一方面，從國(guó)家的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)雖然在快速發(fā)展，但是其還處于發(fā)展的初級(jí)階段，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還存在一定的差距，受這一情況的影響，高校對(duì)于各種工作的改革與完善以及后勤管理工作也要順應(yīng)這一趨勢(shì)的發(fā)展，合理制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。在此基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，對(duì)于人才的培養(yǎng)，也提出了更加專業(yè)的要求，高校作為培養(yǎng)人才的場(chǎng)所，要求后勤部門提供強(qiáng)有力的保障，所以對(duì)高校后勤進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理是非常重要的。

另一方面，從學(xué)校發(fā)展的情況來(lái)看，學(xué)校要緊隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展潮流，必須提升自己學(xué)校發(fā)展的穩(wěn)定性，在這一過(guò)程中后勤部門扮演著非常重要的角色。因此，以國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)以及學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)后勤管理工作進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理是非常有必要的。

三、對(duì)高校后勤進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理的有效措施

高校在發(fā)展的過(guò)程中，要使后勤工作合理有序地進(jìn)行，必須要實(shí)現(xiàn)高校后勤工作的科學(xué)化與精細(xì)化的管理，在此基礎(chǔ)上，可以采取以下幾個(gè)方面的措施。

（一）加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，使高校后勤工作更加科學(xué)化與精細(xì)化

高校后勤管理工作在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，也是有章可循的，但是如果發(fā)展過(guò)程始終遵循傳統(tǒng)的發(fā)展模式，不及時(shí)進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新，則對(duì)于后勤的發(fā)展起不到積極的作用。而且后勤管理人員在工作的過(guò)程中，沒(méi)有一套合理有效的工作體系，其工作也不能有效進(jìn)行。所以，加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，使高校后勤工作更加科學(xué)化與精細(xì)化的措施是非常有必要的。

要加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，高校管理部門可以采取以下措施。

1.針對(duì)后勤部門管理人員建立一套合理有效的培訓(xùn)體系。在入職時(shí)進(jìn)行基本的培訓(xùn)，使后勤部門管理人員了解相應(yīng)的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容與工作職責(zé)。在其工作過(guò)程中，也要不定時(shí)地進(jìn)行相應(yīng)的思想道德方面的培訓(xùn)以及專業(yè)素質(zhì)方面的指導(dǎo)。

2.建立一套完善的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。這樣才能充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，有效地提升工作效率。

3.對(duì)于后勤管理，在進(jìn)行招聘的時(shí)候，要考慮到職業(yè)的特殊性質(zhì)。比如學(xué)校的空調(diào)維修人員、多媒體設(shè)備的管理人員，在招聘時(shí)都要要求持證上崗，并且在工作過(guò)程中要進(jìn)行定期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提升其專業(yè)素質(zhì)。

（二）建立健全后勤管理工作的相關(guān)制度，使高校后勤工作更加科學(xué)化與精細(xì)化

后勤管理部門為學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)有條不紊地進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障，所以必須做到科學(xué)化以及精細(xì)化。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于后勤部門的工作制度及工作規(guī)范要進(jìn)行完善，使高校部門管理工作能夠按照一定的流程規(guī)范進(jìn)行，比如可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，每月經(jīng)過(guò)民主評(píng)選出勞動(dòng)模范或先進(jìn)工作個(gè)人等，或者對(duì)一些玩忽職守，沒(méi)有遵守工作制度的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，這樣可以形成一種激勵(lì)機(jī)制，使得工作認(rèn)真的人更加努力工作，一些渾水摸魚的人也能意識(shí)到這種危機(jī)，從而端正自己的工作態(tài)度。另一方面，除了建立健全管理部門工作的相關(guān)制度與規(guī)范之外，對(duì)于一些突發(fā)情況，后勤部門也要考慮到并制定出有效的措施，即對(duì)工作做好后期的監(jiān)督工作。

（三）從后勤工作的社會(huì)化改革方面入手，使高校后勤工作更加科學(xué)化與精細(xì)化

對(duì)后勤工作進(jìn)行合理有效的改革，首先，要遵循市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流，改變?cè)瓉?lái)的傳統(tǒng)發(fā)展理念，使得后勤管理更加精細(xì)，要將工作落實(shí)到某一部門或者某一人。其次，在改革的過(guò)程中，要使后勤管理更加專業(yè)化，使其更具獨(dú)立性，形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，學(xué)校也可以將后勤工作進(jìn)行外包或者與一些企業(yè)進(jìn)行合作，使后勤工作更加科學(xué)化與精細(xì)化。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化進(jìn)行相關(guān)的定義，并從不同角度分析對(duì)高校后勤進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理的重要性，在此基礎(chǔ)上提出對(duì)高校后勤進(jìn)行科學(xué)化與精細(xì)化管理的有效措施：（1）加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)；（2）建立健全后勤管理部門工作的相關(guān)制度與規(guī)范；（3）從后勤工作的社會(huì)化改革方面入手。這些措施可以使高校后勤工作更加科學(xué)化與精細(xì)化，并在一定程度上促進(jìn)高校教育事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

［1］王偉,費(fèi)占中,王昌龍,劉寶瑩.精細(xì)化管理理論在高校后勤管理中的借鑒與應(yīng)用[J].現(xiàn)代物業(yè)：中旬刊,2013（1）.

［2］秦際原.淺談高校后勤管理如何應(yīng)用精細(xì)化管理理念[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2013（21）.

［3］邱培彪.高校后勤精細(xì)化管理的必要性及其實(shí)現(xiàn)途徑[J].廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2012（4）.

On Scientific and Refined Management of University Logistics

HUANGCheng-wu
（Logistics Service Group of Guangxi Normal University,Guilin Guangxi,541004,China）

University education includes not only the educational business,but also the university logistics services group.Because the universitylogistics services group provides the guarantee for the effective development ofeducation undertakings,tocarry on the scientific and refined management on the logistics groups in colleges and universities is a necessary action.Logistics groups ofcolleges and universities should take scientization and refinement as the basic strategyofdevelopment,and promote the progress and development ofuniversityeducation career toa certain degree.

universitylogistics;scientization;refined

G63

A

1673-9132（2016）13-0256-241

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.13.099

[責(zé)任編輯張敬亞]

黃城武（1984-），男，漢族，本科，社會(huì)科學(xué)研究系列研究實(shí)習(xí)員，研究方向：行政管理方面。