李紅

德馬吉國(guó)際展覽有限公司是一家致力于全球品牌創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性展示服務(wù)公司，在國(guó)內(nèi)外擁有一批高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性人才，并在全球展覽展示行業(yè)首先推出展臺(tái)展示識(shí)別系統(tǒng)（Exhibition Identity System），享有中國(guó)國(guó)家專(zhuān)利。近日，本刊記者采訪了德馬吉展覽公司總經(jīng)理師欣欣，與其就展臺(tái)EI系統(tǒng)及展臺(tái)搭建等問(wèn)題作了一些交流。

打造展臺(tái)EI系統(tǒng)，讓展臺(tái)成為品牌的傳播者

EI全稱(chēng)Exhibition Identity，即企業(yè)展臺(tái)EI視覺(jué)設(shè)計(jì)，通譯為展臺(tái)識(shí)別系統(tǒng)，是德馬吉展覽全球首個(gè)提出的，是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的展臺(tái)視覺(jué)識(shí)別符號(hào)。

師欣欣指出，EI系統(tǒng)的推出與德馬吉“展通天下”的愿景不謀而合，德馬吉的宗旨便是展通天下，搭建一個(gè)世界貿(mào)易的橋梁。眾所周知，任何一個(gè)最先進(jìn)、最前沿的產(chǎn)品都希望在展會(huì)上得到發(fā)布，中國(guó)的品牌、優(yōu)秀產(chǎn)品，包括民族企業(yè)的形象更需要走出國(guó)門(mén)，邁向世界。而打造EI系統(tǒng)便是基于這樣一個(gè)宗旨。

每個(gè)企業(yè)都擁有自己的品牌形象，也就是我們通常所說(shuō)的VI（Visual Identity視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)），不論是企業(yè)的logo、標(biāo)志，甚至是特殊的顏色等，這些都屬于企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的VI，而EI則相當(dāng)于一個(gè)立體的VI，它是立體的、三維的、結(jié)構(gòu)性的一項(xiàng)識(shí)別系統(tǒng)。

或許單純地解釋這項(xiàng)系統(tǒng)會(huì)讓人產(chǎn)生一種晦澀難懂的錯(cuò)覺(jué)，而利用實(shí)際案例就能給人一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。比如，晶科能源每年大概參加20多場(chǎng)展會(huì)，其形象展示形式非常多樣，德馬吉便為其量身打造了一種扁長(zhǎng)框型的結(jié)構(gòu)形式，以實(shí)線(xiàn)條、綠色塊面為主，其后的每一場(chǎng)展會(huì)都以這個(gè)為基礎(chǔ)進(jìn)行疊加、塑造。潛移默化中，這種形象便在人們頭腦中形成一種積淀，久而久之，當(dāng)人們看到這種形象，就知道是晶科能源了。

師欣欣表示，德馬吉就是通過(guò)企業(yè)基本的VI，將品牌立體化，從而打造EI展臺(tái)，讓展臺(tái)成為企業(yè)品牌的傳播者。EI系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)品牌的一種解釋?zhuān)⒋偈蛊髽I(yè)在展會(huì)中更好地樹(shù)立品牌形象，起到搭建貿(mào)易橋梁的作用，并幫助展商達(dá)到真正的參展目的。她告訴記者，德馬吉希望通過(guò)展臺(tái)EI系統(tǒng)，讓中國(guó)的企業(yè)不論是在國(guó)內(nèi)，還是走出國(guó)門(mén)，或者是響應(yīng)國(guó)家政策實(shí)現(xiàn)“一帶一路”等，在形象展示上都能拔高一個(gè)層次，獲得外界的認(rèn)可。

近日，環(huán)保展臺(tái)的話(huà)題又逐漸活躍在各個(gè)會(huì)展人士的朋友圈里，針對(duì)這一點(diǎn)，師欣欣告訴記者，展臺(tái)EI系統(tǒng)本身就是一種環(huán)保理念的體現(xiàn)，“有些結(jié)構(gòu)上的識(shí)別系統(tǒng)可以在展會(huì)上重復(fù)利用，這本身就是一種環(huán)保。”師欣欣如是說(shuō)。

同時(shí)，師欣欣表示展臺(tái)EI系統(tǒng)的完善也是公司設(shè)計(jì)師不斷提升意識(shí)的階段，“我們會(huì)在立體形象的結(jié)構(gòu)當(dāng)中再加入更多的展臺(tái)情感”，一個(gè)品牌從結(jié)構(gòu)形式到情感層面，從而融入更深刻的設(shè)計(jì)感和創(chuàng)意，這是一個(gè)永無(wú)止境的探求和追逐過(guò)程。

供應(yīng)鏈管理是關(guān)鍵，以最好的品質(zhì)回饋客戶(hù)

德馬吉以最前沿的理念和專(zhuān)業(yè)的敬業(yè)精神躋身于全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的展覽公司前列。在談到成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，師欣欣坦言，供應(yīng)鏈管理是關(guān)鍵。

供應(yīng)鏈管理又可分為三個(gè)步驟，即理念管理、實(shí)操管理、服務(wù)細(xì)節(jié)管理。

師欣欣以實(shí)例告訴記者，在第二十六屆新加坡國(guó)際通訊展上，德馬吉為華為全力打造出了精彩紛呈的高端展臺(tái)，事實(shí)上這一耀眼的展臺(tái)背后傾注的是工作人員從始至終的心血。從招標(biāo)開(kāi)始，公司便跟新加坡的供應(yīng)商一起根據(jù)當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)實(shí)資源、當(dāng)?shù)厝嗣褡钕矚g的風(fēng)格以及展品展示的新形勢(shì)等方面進(jìn)行具體的分析和展臺(tái)設(shè)計(jì)，從而達(dá)到與展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接。師欣欣強(qiáng)調(diào)，每一個(gè)供應(yīng)鏈都與德馬吉綁定在一起，一榮俱榮，一損俱損。

在實(shí)際操作中，師欣欣指出還可分為三個(gè)部分，即采購(gòu)、質(zhì)檢和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。展覽是一件爭(zhēng)分奪秒的工作，這三個(gè)部分必須通力合作，才能實(shí)現(xiàn)效率的最大化。

在與國(guó)外供應(yīng)商的對(duì)接細(xì)節(jié)上，除了將國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)傳輸給對(duì)方，德馬吉也有專(zhuān)門(mén)的國(guó)際部門(mén)，他們來(lái)自不同的國(guó)家，在與當(dāng)?shù)毓?yīng)商進(jìn)行對(duì)接時(shí)，凸顯的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)帶來(lái)了很大的便利。

從服務(wù)理念、管理過(guò)程到對(duì)接服務(wù)，德馬吉都有一個(gè)非常嚴(yán)格的把關(guān)過(guò)程，力求為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

當(dāng)然，談到搭建，始終避不開(kāi)一個(gè)敏感的話(huà)題——搭建安全。德馬吉縱身于展覽行業(yè)十余年，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)搭建安全事故，這一點(diǎn)非常值得肯定。師欣欣表示，很多安全事故的發(fā)生都源于業(yè)內(nèi)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，一分價(jià)錢(qián)一分貨，抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證展臺(tái)質(zhì)量，才能使這個(gè)行業(yè)健康長(zhǎng)足的發(fā)展。談到這一點(diǎn)，師欣欣還專(zhuān)門(mén)向記者介紹到公司前臺(tái)的設(shè)計(jì)，“光明頂+子彈頭”，它寓意著在展覽這個(gè)魚(yú)龍混雜的行業(yè)，德馬吉始終尊重客戶(hù)，堅(jiān)持以目標(biāo)統(tǒng)一、高效、責(zé)任的理念為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！岸嗄陙?lái)，公司一直本著這樣的工匠精神來(lái)精心做好每一個(gè)展臺(tái)，甚至有時(shí)候展會(huì)開(kāi)始時(shí)，我們的工作人員都有些依依不舍，因?yàn)橛刑嗟那楦凶⑷肓似渲??！?/p>

德馬吉始終堅(jiān)信只有完美的品質(zhì)才值得驕傲，“我們不能給你最低的價(jià)格，但我們能給你最高的品質(zhì)”，帶著這樣的信念，德馬吉正一步步邁向展覽行業(yè)的更前端。