童忠梅++陳雅娣++王佩++朱小平
摘要:信息時代的到來,極大地改變了人們生活和工作的方式,電子商務(wù)的發(fā)展使傳統(tǒng)企業(yè)不得不加強自身網(wǎng)站的建設(shè),以迎合消費者的消費模式的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為電子商務(wù)背景下企業(yè)的重要營銷模式。而網(wǎng)站推廣作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方法,在把普通用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶的過程中發(fā)揮著重要的作用。因此不同的企業(yè)必須要根據(jù)自身的特點,選擇合適的網(wǎng)站推廣技術(shù)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)站推廣;電子商務(wù);流量
中圖分類號:TP311 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)17-0270-02
Abstract:With the coming of the Information Age, the way of peoples living and working have changed a lot.The development of E-commerce has promoted traditionalcompanies to strengthen the construction of their websitein order to cater to the change of consumer's consumption patterns, network marketinghas become a significantmarketing model of businessbased on the background of E-commerce.As an important method of network marketing,the website promotion,plays a major role inconvertingordinary users to corporate customers.So different businessmust according to their own characteristics, select the appropriate website promotion technology.
Key words:Website promotion; Electronic commerce; Flow
1 電商背景下的網(wǎng)站推廣
在傳統(tǒng)的銷售環(huán)境中,產(chǎn)品的宣傳推廣有非常多的傳統(tǒng)渠道,其中最常見的就是各種廣告。大到商場外的巨幅led廣告屏,小到角落里牛皮癬般的各種小廣告。進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,這些傳統(tǒng)營銷手段也以另一種形態(tài)注入了人們的網(wǎng)絡(luò)生活,稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)??梢砸姷皆诰W(wǎng)頁中的各色廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷的體現(xiàn).網(wǎng)站推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要手段。
在電子商務(wù)環(huán)境中,網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要平臺,網(wǎng)絡(luò)營銷要產(chǎn)生更大的實際效益,就離不開網(wǎng)站推廣。目前,企業(yè)的網(wǎng)站推廣在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中隨處可見,例如,打開瀏覽器,首頁頁面展示的各種網(wǎng)站站名,一旦點擊,便鏈接到相應(yīng)網(wǎng)站;使用搜索引擎時,搜索結(jié)果會將與搜索內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)站一一羅列出來,經(jīng)過網(wǎng)站推廣的網(wǎng)站一般排在前面。網(wǎng)站推廣的方式有很多種,但其基本目的都是為了讓用戶能訪問特定的網(wǎng)站,最終轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)站的客戶。網(wǎng)站推廣就是通過各種途徑來為網(wǎng)站引流,增加網(wǎng)站的流量、訪問量、注冊量,從而提高網(wǎng)站的知名度和影響力,最終提高網(wǎng)站的盈利能力。
2 網(wǎng)站推廣的方法
網(wǎng)站推廣的方式有很多種,主要有以下幾種類型。
1)搜索引擎
50%的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站來自于搜索引擎,在一些知名搜索引擎做推廣,網(wǎng)民能根據(jù)關(guān)鍵字搜索發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站,當(dāng)然如果要使你的網(wǎng)站排名靠前能更容易的被人發(fā)現(xiàn),就需要做好SEO優(yōu)化。例如在百度做推廣的網(wǎng)站通常排在搜索結(jié)果前幾位,網(wǎng)址后面會標(biāo)有推廣字樣。
2)瀏覽器首頁推薦
各大瀏覽器首頁是非常好的廣告展示位,客戶會非常容易的點擊首頁的快鍵鏈接進入各大網(wǎng)站。
3)友情鏈接
與同類型相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系,在對方網(wǎng)站建立友情鏈接,可以很大程度地將對方流量引到自身網(wǎng)站,這種相互推廣模式互利雙贏。
4)口碑推廣
利用自身網(wǎng)站良好的服務(wù)或者熱門活動促使用戶對其他人進行口碑推廣,從而帶來新的客戶,這是一種良性循環(huán)的推廣模式。
5)微博、論壇、空間、貼吧推廣
這種推廣模式即在流量大的網(wǎng)站利用活躍的網(wǎng)民制造熱點從而達到宣傳的作用。
各種類型的推廣方式各有不同的優(yōu)缺點,在實際的推廣應(yīng)用中,往往需要根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)背景,產(chǎn)品特點等多種因素綜合考慮,選擇合適推廣技術(shù)。
網(wǎng)站在進行推廣得到訪客后要做的就是讓訪客變成忠實用戶,這是一個比引流更為艱難的過程。
1)良好的網(wǎng)站體驗
一個漂亮的網(wǎng)站界面能給用戶留下良好的第一印象,網(wǎng)站的操作也要做到簡單方便,網(wǎng)站速度也要越快越好,這樣才會給用戶留下良好的網(wǎng)站體驗。
2)豐富的網(wǎng)站內(nèi)容
內(nèi)容是一個網(wǎng)站的重中之重,網(wǎng)站內(nèi)容在鮮活生動的同時,還必須具備及時性,獨特性,這樣才能滿足用戶的需要,同時站點主題也必須要明確,這樣才能明確主頁應(yīng)該展示什么,應(yīng)該突出什么。
3)完善站點機制
對用戶習(xí)慣進行記錄分析,用良好的用戶體驗抓住用戶以求建立長期聯(lián)系,及時處理網(wǎng)站留言及公司郵箱信息,對用戶的反饋要迅速。
企業(yè)網(wǎng)站用良好的服務(wù)抓住用戶,形成品牌效應(yīng),帶動用戶的口碑營銷,提升網(wǎng)站流量,從而形成良性循環(huán)。
3 網(wǎng)站推廣的利弊
網(wǎng)站推廣具有網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)點:傳播范圍廣,推廣目標(biāo)明確;廣告內(nèi)容靈活豐富,成本相對較低;具有交互性和縱深性;廣告展示結(jié)果可分析。與此同時,網(wǎng)站推廣也有其不可忽視的弊端,主流搜索引擎關(guān)鍵字的競價排名和瀏覽器首頁的展示通常要花費相當(dāng)大的金額,有的甚至是按點擊次數(shù)收費,客戶點擊進入相應(yīng)網(wǎng)站后并不一定產(chǎn)生消費行為,網(wǎng)站卻仍需要支付點擊費用,有時會產(chǎn)生過高成本。在大型論壇等流量大的地方進行發(fā)帖等宣傳行為易遭到管理者刪帖等阻礙,而且過于頻繁的宣傳易引起客戶的厭煩。在將客戶引到網(wǎng)站之后,如果網(wǎng)站的服務(wù)給客戶帶來不好的體驗,甚至?xí)鹂蛻舻膼阂鈧鞑?,給網(wǎng)站造成負(fù)面影響。
4 不同類型的企業(yè)網(wǎng)站推廣方式的選擇
根據(jù)行業(yè)特性的差別,可以把企業(yè)網(wǎng)站大致分為電子商務(wù)型、多媒體廣告型、產(chǎn)品展示型和基本信息型。網(wǎng)站推廣的方式盡管很多種,但不是每條方式都適用,各企業(yè)網(wǎng)站為了更好地達到各自的推廣目的必須選擇合適的推廣方式。
1)分析客戶群體
不同企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)對象都不盡相同,電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶、京東、易趣等,因為提供商品服務(wù)的多樣性而擁有較廣泛的目標(biāo)群體,而更專注于某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各行業(yè)門戶網(wǎng)站,它們的目標(biāo)群體則專一得多。產(chǎn)品特點不同,服務(wù)對象也不同,因此對象的媒介接觸習(xí)慣就會不一樣,企業(yè)只有先了解自己的客戶群體才能更好地采取不同的推廣方式來增加客戶接觸點。
2)認(rèn)清推廣目的
企業(yè)網(wǎng)站推廣的目的,有推廣產(chǎn)品或服務(wù)、進行品牌宣傳、實現(xiàn)網(wǎng)上交易等。趕集網(wǎng)即為客戶提供招聘求職等服務(wù)信息,淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站則進行各式推廣來為自身引流,促進網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。企業(yè)明確網(wǎng)站推廣目的利于推廣方式的選擇,比如企業(yè)想在網(wǎng)站推廣的同時提升企業(yè)品牌與形象,宜選擇權(quán)威性比較高的網(wǎng)站來推廣。
3)選擇推廣方式
掌握了客戶的媒介接觸習(xí)慣,明確了推廣目的之后,就要選擇相應(yīng)的推廣方式。例如服裝品牌企業(yè)可以在新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)站的時尚板塊進行推廣,類似去哪兒網(wǎng)等旅游信息網(wǎng)站則可以在美食文化交流論壇等地進行廣告投放,總而言之,企業(yè)網(wǎng)站的推廣一定要符合企業(yè)特色,迎合目標(biāo)客戶的上網(wǎng)習(xí)慣,否則胡亂的網(wǎng)站推廣不僅達不到推廣目的,還會增加推廣成本。
5 結(jié)語
隨著電商自身的迅速發(fā)展以及國家相關(guān)政策的大力扶持,傳統(tǒng)企業(yè)相繼加入電商大軍,
網(wǎng)站推廣在未來很長時間內(nèi)都將會是各大企業(yè)爭奪客戶的一大手段,并且隨著企業(yè)間競爭的激烈化以及對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的不斷深化,社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求會越來越大,質(zhì)量要求也會越來越高。未來的互聯(lián)網(wǎng)社會,企業(yè)的網(wǎng)站將代替辦公樓、廠房、基地等實物,成為客戶印象中記憶最深刻的企業(yè)形象標(biāo)識,網(wǎng)站推廣將成為帶客戶走進公司的那一輛汽車。
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