王克

提起“工作服”，人們通常會(huì)立刻想到“企業(yè)形象”，更多的時(shí)候則會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出“苦、臟、累”工種的“標(biāo)配印記”。然而，在江蘇省江陰市，一家名為“圣華盾防護(hù)科技股份有限公司”（下稱“圣華盾”）的民營(yíng)高科技企業(yè)卻正以“創(chuàng)新技術(shù)”重新定義著這一人們司空見(jiàn)慣的專業(yè)服飾。

2016年7月11日，圣華盾（新三板：837643）敲響上市鑼聲，成為中國(guó)安全作業(yè)裝行業(yè)第一股。近日，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者前往該公司進(jìn)行相關(guān)調(diào)研采訪。

我們提供的是

安全作業(yè)裝解決方案

在圣華盾，公司董事長(zhǎng)陳太球開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表述了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，“統(tǒng)一形象”“規(guī)范行為”“整潔衛(wèi)生”“防寒保暖”……諸如此類的“工作服”功能定義在中國(guó)根深蒂固，稍上一點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)都會(huì)普遍配發(fā)并要求員工統(tǒng)一穿著企業(yè)定制的“個(gè)性服裝”，但實(shí)際上這一“形象工程”似的認(rèn)知早已被先進(jìn)國(guó)家所摒棄，“復(fù)雜環(huán)境下從業(yè)人員的個(gè)體安全防護(hù)”作為“工作服”的真正意義被業(yè)界挖掘得淋漓盡致，圣華盾則是國(guó)內(nèi)同業(yè)中為數(shù)不多的探索者之一。

“國(guó)內(nèi)企業(yè)在職業(yè)著裝問(wèn)題上普遍存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，很多企業(yè)家都只是把工作服看作企業(yè)文化的一部分，一些提供公共服務(wù)的企業(yè)更將員工服飾視為‘流動(dòng)廣告，而‘為工作需要而特制往往被忽略。但在圣華盾看來(lái)，這個(gè)‘特制不僅是企業(yè)的形象工程，更是安全工程、責(zé)任工程和良心工程，甚至是國(guó)策工程，因此，‘防御物理、化學(xué)、生物等外界因素傷害的安全作業(yè)服裝成為我們的研發(fā)制造主業(yè)?！标愄蛘f(shuō)。

圣華盾公司常務(wù)副總經(jīng)理王炳來(lái)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，工作服作為安全作業(yè)的基本裝備，涉及工業(yè)生產(chǎn)、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援等數(shù)十個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)起步太晚，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵技術(shù)都為國(guó)際巨頭所壟斷，這些業(yè)內(nèi)“大咖”憑借強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段直接切入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們自己的民族工業(yè)則因?yàn)椤昂笾笥X(jué)”而難以望其項(xiàng)背。

王炳來(lái)介紹說(shuō)，圣華盾累計(jì)投入2000多萬(wàn)元，先后創(chuàng)建了防護(hù)服研究所、防護(hù)服工程技術(shù)中心和江蘇省紡織防護(hù)新材料及制品工程技術(shù)研究中心，瞄準(zhǔn)國(guó)際巨頭的尖端技術(shù)，與東華大學(xué)、江南大學(xué)等高校建立產(chǎn)學(xué)研合作，與陜西紡研所、泰和新材料、霍尼維爾等國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展防護(hù)服整體研究工作。圣華盾還主動(dòng)聯(lián)合上游材料供應(yīng)商及下游產(chǎn)品需求方共同開(kāi)發(fā)專業(yè)防護(hù)服裝的關(guān)鍵材料及核心產(chǎn)品，現(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)、GB/T23331能源管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理五大體系認(rèn)證，在中國(guó)工裝行業(yè)首家通過(guò)“售后服務(wù)體系五星級(jí)”體系認(rèn)證，并榮獲“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”“中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最具影響力品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)，擁有發(fā)明專利、實(shí)用型專利100余項(xiàng)，省部級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)品10多個(gè)。圣華盾成為電力、石化、冶煉、工程、衛(wèi)生等行業(yè)防護(hù)服裝的首選品牌，央企、國(guó)企客戶就有3000多家。在2015年中國(guó)勞動(dòng)防護(hù)行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)名單中，圣華盾躍居第二，行業(yè)地位由此確立。特別值得一提的是，許多時(shí)候是因?yàn)槭トA盾主動(dòng)與國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比展示而獲得了大型客戶相關(guān)配備的“置換”機(jī)會(huì)。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

拉動(dòng)國(guó)內(nèi)技術(shù)儲(chǔ)備產(chǎn)業(yè)化

陳太球告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，比照國(guó)際上已然十分通行的“安全防護(hù)”，國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品顯然存在差距。但是，必須看到的是，實(shí)際上我們擁有一定的技術(shù)資源，現(xiàn)在的問(wèn)題是如何對(duì)這些資源進(jìn)行整合以實(shí)現(xiàn)既有技術(shù)儲(chǔ)備的產(chǎn)業(yè)化。他認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是一個(gè)很好的方向。

陳太球向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》介紹，近幾年來(lái)，圣華盾作為PPE服裝防護(hù)裝備分技術(shù)委員會(huì)委員單位和中國(guó)勞動(dòng)防護(hù)行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)，一直在團(tuán)結(jié)上、下游企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，比如聯(lián)合芳綸等特種材料生產(chǎn)及織造企業(yè)共同開(kāi)發(fā)阻燃、防靜電、防金屬飛濺的材料，再比如共同進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)解決極寒條件下的保暖防護(hù)問(wèn)題。2014年，防金屬飛濺服裝問(wèn)世，現(xiàn)已批量生產(chǎn);2015年，防電弧服裝研制成功，與國(guó)外產(chǎn)品相比，某些指標(biāo)更加適應(yīng)中國(guó)國(guó)情;基于自主技術(shù)開(kāi)發(fā)的阻燃防靜電復(fù)合功能產(chǎn)品已經(jīng)成熟并可以批量生產(chǎn)，其陰燃指標(biāo)和續(xù)燃指標(biāo)皆優(yōu)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

“我想專門(mén)介紹一下防護(hù)性氟膜，”陳太球說(shuō)，“這種氟膜防水、透濕、防生化，但其核心技術(shù)以往一直在國(guó)際巨頭手中，我們通過(guò)聯(lián)盟方式打破了這一封鎖，研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品達(dá)到防水、透氣的級(jí)別。成型產(chǎn)品可以和任何面料結(jié)合。另外，我們和材料供應(yīng)商合作，用羽絨和發(fā)熱纖維結(jié)合的保暖材料加上蓄熱里料，生產(chǎn)出來(lái)的服裝實(shí)現(xiàn)了高防寒、輕量化;我們正在研發(fā)在-30℃惡劣環(huán)境下使用的保暖蓄熱型服裝，不僅要實(shí)現(xiàn)輕量化，而且要延長(zhǎng)壽命期。我們還在研發(fā)新型手術(shù)衣，這種服裝要具備防生化功能，防止血濺和病毒對(duì)醫(yī)生造成感染，同時(shí)，必須具備透氣功能，保證醫(yī)生在長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)過(guò)程中不會(huì)因不能及時(shí)排出汗液而產(chǎn)生煩躁情緒，影響手術(shù)質(zhì)量?！?/p>

陳太球在與《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者的交流中多次談及“戴著腳鐐跳舞”的概念，“工作服要美觀，但更要強(qiáng)調(diào)安全，‘約束下的自由——在勞動(dòng)狀態(tài)下的穿著舒適性與合體性，對(duì)于防護(hù)裝備業(yè)者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)苛的技術(shù)要求，所以我們?cè)诓粩鄤?chuàng)新?！标愄蛘f(shuō)。

王炳來(lái)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，由于我國(guó)防護(hù)裝備發(fā)展尚處于起步階段，科技部在“十三五”科研規(guī)劃中推出了《災(zāi)害環(huán)境下人體損傷機(jī)理研究與救援防護(hù)技術(shù)裝備研發(fā)及應(yīng)用示范》項(xiàng)目，作為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，圣華盾決定出資650萬(wàn)元參與該課題科研，公司與清華大學(xué)等單位共同承擔(dān)其中一項(xiàng)子課題——“面向復(fù)雜災(zāi)害環(huán)境下醫(yī)療救援的個(gè)體防護(hù)技術(shù)裝備研發(fā)與應(yīng)用示范”，目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入正式研發(fā)階段。

趕超世界一流水平，

期待與強(qiáng)者同行

在圣華盾，陳太球向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者闡釋了企業(yè)的商標(biāo)“SWOTO”：“它來(lái)自5個(gè)英文單詞，就是safe（安全）、wisdom（智慧）、office-to-outdoor（從辦公室到戶外），這里面有很多含義，但我們最想向外界表達(dá)的一個(gè)核心概念是，防護(hù)工裝不是居家服飾。很遺憾，這種‘安全裝備的理念傳播還不盡如人意——美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家早在半個(gè)世紀(jì)以前便建立起了完善的防護(hù)服標(biāo)準(zhǔn)體系和配置規(guī)范，而在國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)，工作服作為‘員工福利實(shí)行‘普惠制發(fā)放仍然是主流方式，盡管服裝的‘檔次在不斷提升?！标愄蛘f(shuō)，“這也是專業(yè)工裝難以得到廣泛使用的因素之一，因?yàn)槠胀ǖ摹y(tǒng)一制服或許只要幾百元即可買(mǎi)到，采用特殊材料及特殊方法制作的專業(yè)服裝價(jià)格就會(huì)翻番，每個(gè)員工都發(fā)一套顯然會(huì)遇到財(cái)務(wù)障礙，而實(shí)際上職業(yè)服裝應(yīng)當(dāng)高度細(xì)分化、程序化、規(guī)范化?！?/p>

如何處理這一看似很難解決的矛盾？《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，以專業(yè)水準(zhǔn)切入客戶的勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)體系是圣華盾的一大優(yōu)勢(shì)。

基于企業(yè)“安全作業(yè)裝方案解決商”的自我定位，圣華盾不僅是自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，客戶裝備標(biāo)準(zhǔn)尤其是防護(hù)性能、防護(hù)級(jí)別及配置方案的制定過(guò)程中都有圣華盾的直接參與。據(jù)王炳來(lái)介紹，圣華盾近年來(lái)不僅參與了數(shù)十家大型央企的安全作業(yè)裝標(biāo)準(zhǔn)制定，更深入細(xì)致地根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同崗位的防護(hù)需求及危險(xiǎn)源特點(diǎn)與企業(yè)一起確定安全作業(yè)裝具體的防護(hù)性能、防護(hù)等級(jí)、崗位配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

致力于建立安全作業(yè)裝科學(xué)合理的配發(fā)體系，不僅更大限度地保護(hù)了客戶員工的人身安全，提升了客戶的產(chǎn)品應(yīng)用水平，也使供求雙方的合作關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固。

除了標(biāo)準(zhǔn)制定，售后服務(wù)也是圣華盾領(lǐng)先市場(chǎng)的法寶之一。圣華盾會(huì)對(duì)客戶的企業(yè)文化、行業(yè)屬性、工作環(huán)境等開(kāi)展全方位調(diào)研，結(jié)合服裝流行趨勢(shì)，進(jìn)行“合體式”定制。在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)，還會(huì)對(duì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理存檔，并做好原料、輔料儲(chǔ)備，以迅速應(yīng)對(duì)客戶的零星補(bǔ)單、尺寸調(diào)整等變化。交貨后則會(huì)及時(shí)跟蹤調(diào)查，如洗衣后的反應(yīng)，多長(zhǎng)時(shí)間后產(chǎn)生磨損等，全方位服務(wù)讓客戶產(chǎn)生高度認(rèn)同感，為下一步合作打下基礎(chǔ)。

“中國(guó)擁有完整的工業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)大軍達(dá)6.5億人，是全球最大的職業(yè)裝消費(fèi)市場(chǎng)，但具有一定行業(yè)影響力的規(guī)?；殬I(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)屈指可數(shù)。因此我們以往聽(tīng)到最多的職業(yè)裝企業(yè)都是清一色的國(guó)外品牌，比如3M、Honeywell、MSA、DuPont等等，因此，在做好自身的同時(shí)，我們十分期待國(guó)內(nèi)企業(yè)能夠迅速提升對(duì)‘職業(yè)防護(hù)的專業(yè)認(rèn)知，圣華盾的企業(yè)文化中有一個(gè)核心理念叫做‘與強(qiáng)者同行，這是我們的發(fā)展定位，也是民族工業(yè)的希望所在。”陳太球說(shuō)。