畢玉

摘 要：微笑是教師與家長交流的一種方式，更是一門工作藝術(shù)。不要收斂你的微笑，不要吝嗇稱贊的話語，哪怕僅僅是一個鼓勵的眼神、一個會意的微笑，都會讓家長感到你的親近。微笑體現(xiàn)友善和真誠，可以改善人與人之間的關(guān)系。微笑面對家長，拉近彼此的距離，這就是微笑的魅力。

關(guān)鍵詞：語文老師；微笑；家長；工作藝術(shù)

時光荏苒，十個年頭悄然過去。時常會與家長溝通，有些家長會抱怨：“某某老師說話太直接了，根本不留情面，我實在是受不了?！庇行┘议L更是毫不掩飾地責(zé)怪：“這樣的人怎么能做老師？說話如此刻薄，我的孩子難道真的一無是處？”每個孩子在家長心中總是最好的，雖然家長對事實心知肚明，但是從情感上難以接受。所以平時與家長交流時要注意方式。

一、微笑的必要性

蘇霍姆林斯基說過：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭的教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那么學(xué)校的教學(xué)和教育過程就會像紙做的房子一樣倒塌下來。”[1]學(xué)校是鐵打的營盤，這其中迎來送往流水般的學(xué)生，而每一個學(xué)生背后是一個完全未知的家庭。作為老師不僅要和學(xué)生交流，我們還需要面對學(xué)生背后的家長。兩個陌生人如何化解尷尬，開啟話題呢？我想微笑便是最好的方式。在交流過程中，教師應(yīng)該全程保持微笑，因為微笑就如同一縷縷燦爛溫暖的陽光，好似一串串剔透甘甜的露水，滋潤著每一個人的內(nèi)心，拉近家長和老師的心理距離。

二、微笑的作用

1.微笑是語文教師熱情對待家長的表現(xiàn)

不僅是語文教師，所有教師在對待家長時都要熱情，而熱情最基本的表現(xiàn)就是始終保持微笑。微笑面對家長，必須是發(fā)自心靈深處，是使人感覺真誠溫馨的微笑；是那種即使處在嚴冬里也能帶來溫暖的微笑，而不是生硬地點點頭，機械地咧咧嘴巴。微笑應(yīng)是從教師內(nèi)心深處真誠地表現(xiàn)出來的情感，從眼中、聲音以及動作中都能感受到這份愛。微笑面對家長，在還沒有交流之前就能讓家長感受到教師的熱情相待。

2.微笑是語文教師工作開展的有效方法

“家庭教育比學(xué)校教育具有更廣闊的教育范圍和豐富的教育內(nèi)容，是全方位培養(yǎng)人才的重要場所，家庭教育對青少年個性（如價值觀、理想信仰、性格等）的形成起主要作用，”[2]很多家長們雖然不是專門從事教育工作，但是他們撫育孩子十多年，可以說他們已經(jīng)有了十多年的教育經(jīng)驗，他們才是自己孩子最好的老師。當(dāng)我們微笑地對待他們，讓他們感受到我們工作的真誠時，他們會真心和我們交流，反映孩子的日常品行，以便讓教師加深對學(xué)生的了解，為教師的教學(xué)工作提供參考。

3.微笑是語文教師對家長的理解與安慰的心靈雞湯

家長平日忙于工作，往往會忽略了對孩子的管教。每當(dāng)孩子在成績、交友、做人等環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題時，他們首先想到的求助對象就是教師。而語文老師在教學(xué)中除了傳道授業(yè)解惑，還承擔(dān)著幫助學(xué)生建立正確人生觀、價值觀的責(zé)任。家長們帶著迷茫而虔誠的心來咨詢教師，他們的心理是脆弱的，不僅是為了得到幫助，更是為了得到情感的撫慰。這時作為教師不能火上澆油，指責(zé)家長在教育上的失當(dāng)。事件已經(jīng)發(fā)生，所有的指責(zé)都只是在家長的傷口上撒鹽。與其讓家長懊悔痛苦，還不如微笑對待每一位家長，傾聽他們的心聲，站在他們的立場為他們著想，幫助他們分析孩子的癥結(jié)，共同探求解決方案，避免學(xué)生在人生中受挫，幫助這類家庭渡過難關(guān)、讓微笑成為救贖學(xué)生的一味良藥、慰藉家長情感的雞湯。

4.微笑是語文教師自身素養(yǎng)的展示

家長來自社會各個崗位，他們文化素養(yǎng)參差不齊，社會地位高低不齊，但是作為教書育人的教師，不應(yīng)該將他們區(qū)別對待，因為他們在面前我們的身份是一樣的——學(xué)生家長。我們要做到對待家長一視同仁，不區(qū)別對待，要面帶微笑熱情地接待每一位家長，平等熱忱地對待他們，這也是經(jīng)過儒家思想沐浴的語文教師自身基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。

語文老師每天的工作繁忙，要面對個性多樣的學(xué)生，同時還要隨時接受來自家長和社會的考量，但是無論何時面對家長，都應(yīng)多一份微笑，少一些怨言；多一份微笑，多一份幫助；多一份微笑，多一個朋友。讓微笑成為語文教師工作的藝術(shù)、生活的智慧。

參考文獻：

[1]（蘇聯(lián)）蘇霍姆林斯基.給教師的一百條建議[M].杜殿坤譯.北京：教育科學(xué)出版社，2000.

[2]金開宇.教師與家長溝通技巧[M].北京：中國社會科學(xué)出版社，2012.