譚夢(mèng)珠

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，許多傳統(tǒng)行業(yè)被顛覆，通常是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)的全新商業(yè)模式下，該行業(yè)的資源流通效率被無(wú)限放大，資源流通環(huán)節(jié)被壓縮到極致，每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本都相應(yīng)地降低，產(chǎn)品呈現(xiàn)在客戶(hù)面前的價(jià)格也更具有競(jìng)爭(zhēng)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+社保代繳”的商業(yè)模式同樣也遵循了這個(gè)規(guī)律。除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，互聯(lián)網(wǎng)社保產(chǎn)品還兼具了互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，能為中小企業(yè)提供更加貼心、快捷的服務(wù)。

“該保未?！焙螘r(shí)了

我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)是隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立而發(fā)展起來(lái)的，社會(huì)保障制度的改革和完善也是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)、相配套的。但總體上，我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的社會(huì)保障與企業(yè)的發(fā)展并不同步。

中小企業(yè)社會(huì)保障滯后主要表現(xiàn)為社會(huì)保障參保率低。“該保未?！爆F(xiàn)象是我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)社會(huì)保障當(dāng)中表現(xiàn)最突出的問(wèn)題之一，其主要表現(xiàn)為：

缺乏專(zhuān)業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理人才。大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的社保管理人員，社保管理工作往往由財(cái)務(wù)部門(mén)人員兼任，這些人員社保專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺、社保管理職能不確定，因此，他們只能邊實(shí)踐邊摸索，其結(jié)果就是企業(yè)社保管理水平不高，難以有效地發(fā)揮社會(huì)保障的作用。

社保管理工作缺乏規(guī)范性。有的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的社保制度，缺少標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，導(dǎo)致社保工作經(jīng)常出現(xiàn)規(guī)范性失誤，嚴(yán)重影響社保工作的質(zhì)量和效果。

員工缺乏社保意識(shí)。不少員工缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的憂(yōu)患意識(shí)，尤其是部分年輕員工，他們認(rèn)為享受社保是幾十年以后的事情，“不如拿現(xiàn)錢(qián)實(shí)在”。

在民營(yíng)中小企業(yè)中，企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者通常都是高度統(tǒng)一的，而企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系本身具有勞資對(duì)立的一面，勞動(dòng)關(guān)系的確立和變更也不像大企業(yè)那樣規(guī)范，那么受法律的制約，比如，部分中小民營(yíng)企業(yè)在招工時(shí)手續(xù)不正規(guī)，不簽訂勞動(dòng)合同。而且，由于民營(yíng)中小企業(yè)作為私有制性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)主體，特別注重生產(chǎn)效率的提高，并以短期利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，為員工繳納社保所產(chǎn)生的繁瑣工作量無(wú)疑會(huì)使其感覺(jué)到工作效率降低。再加上社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的支出也不可避免地增加了企業(yè)的成本，減少了盈利。以上種種，使得相當(dāng)一部分民營(yíng)中小企業(yè)在不甚規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系下，總是千方百計(jì)地減少或者逃避社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納，致使社保該繳未繳或未定額繳納成了部分民營(yíng)中小企業(yè)的“隱疾”。

當(dāng)心因小失大

為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)，對(duì)此，我國(guó)的現(xiàn)行法律法規(guī)都有詳細(xì)的闡述：

《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》明確規(guī)定，用人單位違背勞動(dòng)法律，不繳納或不按規(guī)定足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)都是違法行為，均需要為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

《勞動(dòng)合同法》第三十八條第三款規(guī)定：用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同。第四十六條第一款規(guī)定：勞動(dòng)者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。上述法律賦予勞動(dòng)者對(duì)于用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同，不用書(shū)面通知，不用提前通知。并且用人單位還應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如果不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，還應(yīng)當(dāng)支付兩倍于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的賠償金。

《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ返谝粭l也有明確規(guī)定：勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院應(yīng)予受理。

可見(jiàn)，隨著相關(guān)法律法規(guī)的完善，以及勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的提高，以訴訟或勞動(dòng)仲裁的形式大規(guī)模要求用人單位賠償社會(huì)保險(xiǎn)損失的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如果仍然心存僥幸，逃避為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)，必將為此承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

這種法律風(fēng)險(xiǎn)除了間接法律風(fēng)險(xiǎn)和刑事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，還包括由于企業(yè)未按照法律規(guī)定為勞動(dòng)者繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，導(dǎo)致超過(guò)退休年齡的勞動(dòng)者無(wú)法獲取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金，要求企業(yè)賠償?shù)娜后w性案件的法律風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，隨著勞動(dòng)者法律意識(shí)逐漸增強(qiáng)，此類(lèi)案件的訴訟率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了短期利益逃避繳納社會(huì)保險(xiǎn)的行為其實(shí)是為自己埋下了一枚“定時(shí)炸彈”，經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)都要為此承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)不能為了節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)而因小失大，只有依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，才能避免法律風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的勞動(dòng)爭(zhēng)議，使企業(yè)在安定和諧的環(huán)境下持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

緩解企業(yè)繳費(fèi)壓力

那么，如何輕松搞定員工社保繳納工作？近年來(lái)，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)這趟順風(fēng)車(chē)，將繁瑣的社保繳納程序變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+社會(huì)保險(xiǎn)”的代繳模式。

其實(shí)，“社會(huì)保險(xiǎn)繳納代理”早已不是什么新生事物，許多大型企業(yè)為了集中力量發(fā)展核心業(yè)務(wù)，把類(lèi)似繳納社會(huì)保險(xiǎn)等人力資源事務(wù)性工作外包給專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。而中小企業(yè)因其規(guī)模小、利潤(rùn)普遍比較低，很少被企業(yè)級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)注意到，因此，對(duì)于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)保險(xiǎn)代繳業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)是一塊尚未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇“社會(huì)保險(xiǎn)代繳”業(yè)務(wù)至少可以從以下幾個(gè)方面緩解社保管理壓力：

降低社保成本。利用社保代繳機(jī)構(gòu)流程化的服務(wù)和龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇參保套餐，從而在合法、合理的基礎(chǔ)上，大大降低原有的用人成本預(yù)算。全國(guó)性的連鎖企業(yè)無(wú)需在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立社保專(zhuān)員崗位，在提高員工滿(mǎn)意度的同時(shí)也節(jié)省了資金。

提高管理效率。把社保繳納、理賠等人力資源事務(wù)性工作外包給人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，企業(yè)不僅可以減少勞動(dòng)用工備案，還可以從繁雜的事務(wù)性管理業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，全身心投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等核心工作中，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。選擇社保代繳業(yè)務(wù)后，可以使企業(yè)減少關(guān)注政策變更所投入的精力和管理成本，避免企業(yè)因?qū)趧?dòng)政策的變化跟進(jìn)不及時(shí)而產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞動(dòng)糾紛。

對(duì)員工具有激勵(lì)作用。對(duì)于員工而言，工作不僅為其提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，還是滿(mǎn)足自身利益的一種基本方法；對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)的價(jià)值要靠員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。社會(huì)保險(xiǎn)作為一種福利待遇，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷和激勵(lì)，特別是社會(huì)保險(xiǎn)，既是員工應(yīng)該享受的基本權(quán)利，也是企業(yè)的職責(zé)所在。

互聯(lián)網(wǎng)社保產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)加速了信息傳播的同時(shí)，也加劇了各行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的政策接連出臺(tái)，不少企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都盯上社保代理業(yè)務(wù)的巨大商機(jī)，紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品。以筆者熟悉的互聯(lián)網(wǎng)社保產(chǎn)品“社保云”為例，它是紅海人力集團(tuán)通過(guò)自主研發(fā)推出的一款全新的互聯(lián)網(wǎng)社保產(chǎn)品，融合了線(xiàn)上繳納和線(xiàn)下服務(wù)流程，將社會(huì)保險(xiǎn)繳納流程標(biāo)準(zhǔn)化。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)手段，打造在線(xiàn)交易模式，擺脫了時(shí)間、空間的束縛，對(duì)于訂單詳情可實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)用戶(hù)交互界面體驗(yàn)，提高流程透明度和安全性。

除了設(shè)立基本服務(wù)流程，如社保賬戶(hù)的設(shè)立和管理、賬戶(hù)繳納情況查詢(xún)、員工增減、信息變更、補(bǔ)繳和費(fèi)用繳納、轉(zhuǎn)移清算等基礎(chǔ)性服務(wù)，考慮到周期性社?；鶖?shù)浮實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)精益經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的有機(jī)銜接，協(xié)助人力資源工作者高效處理人力資源管理中的各項(xiàng)事務(wù)。精益經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)是專(zhuān)門(mén)為中小微企業(yè)發(fā)展打造的服務(wù)平臺(tái)，主要包括協(xié)同行政辦公平臺(tái)、精益人力資源管理平臺(tái)、員工自助服務(wù)平臺(tái)和精益勞動(dòng)管理平臺(tái)，通過(guò)將復(fù)雜業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、流程化來(lái)提高勞動(dòng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

支持Web客戶(hù)端和微信客戶(hù)端，可以為人力資源工作者和員工提供隨時(shí)隨地的社會(huì)險(xiǎn)保和公積金查詢(xún)、工資查詢(xún)、福利采購(gòu)、咨詢(xún)以及多項(xiàng)自助人事服務(wù)。社保代繳、查詢(xún)、追蹤一鍵搞定。

選擇互聯(lián)網(wǎng)社保產(chǎn)品有說(shuō)道

目前，市場(chǎng)上打著“互聯(lián)網(wǎng)+社保”旗號(hào)的超低價(jià)格社保代繳套餐名目繁多。當(dāng)然，價(jià)格低對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是件好事，可是使用者更應(yīng)關(guān)心的是其服務(wù)是否周到，譬如：服務(wù)內(nèi)容是否足夠完備？能否支撐臨時(shí)性員工信息修改與增刪？賬戶(hù)繳納查詢(xún)是否便捷？社保繳納流程是否能實(shí)時(shí)跟蹤？社?；鶖?shù)核定有無(wú)提醒？異地購(gòu)買(mǎi)是否受到局限？不少小型的社保代理機(jī)構(gòu)一味地打價(jià)格戰(zhàn)，不顧服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，為整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。那么，中小企業(yè)該如何在海量的產(chǎn)品當(dāng)中做出明智選擇呢？筆者建議：

首先，要詳細(xì)了解生產(chǎn)商的公司名稱(chēng)及地址。在選擇產(chǎn)品前，最好到有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)一下生產(chǎn)商的真實(shí)性和合法性，再看官方許可，即是否有人力資源服務(wù)許可證書(shū)，以及企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等官方文件，確認(rèn)真?zhèn)巍?/p>

其次，看公司的發(fā)展背景。如果是做企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理等外包服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，通常擁有較為成熟的服務(wù)體系和可靠的資源，可以放心地選擇。

再次，看公司的資質(zhì)，即公司成立的時(shí)間及規(guī)模等。公司存活時(shí)間長(zhǎng)，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，這也能從側(cè)面體現(xiàn)其業(yè)務(wù)能力，對(duì)后期的服務(wù)有一定的保障。

最后，看業(yè)內(nèi)口碑，即同行和客戶(hù)的評(píng)價(jià)?？诒?，說(shuō)明其實(shí)力水平、服務(wù)質(zhì)量值得信賴(lài)。這一點(diǎn)也可以在業(yè)務(wù)量上得到體現(xiàn)。

總之，中小企業(yè)應(yīng)選擇具有較強(qiáng)實(shí)力、適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，追求“物有所值”，而不應(yīng)一味貪圖“物美價(jià)廉”。須知，選擇不當(dāng)不但不能為企業(yè)節(jié)約管理成本，反而會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩，間接地影響到企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定和發(fā)展。 責(zé)編/張曉莉