陳曉平
2012年6月正式擔(dān)任松下電器社長(zhǎng)以來(lái),津賀一宏保持著一年來(lái)華兩三次的頻率,他推崇“現(xiàn)場(chǎng)主義”,中國(guó)發(fā)展快,若一年一次擔(dān)心趕不上變化。
在日本,有主流輿論將中國(guó)經(jīng)濟(jì)描述得一片黯淡。第8次來(lái)華,津賀一宏看到的依然是欣欣向榮。2015年9月,上海至杭州乘坐高鐵的經(jīng)歷他迄今記憶猶新,感慨中國(guó)的速度和效率,“高鐵技術(shù)部分源自日本新干線技術(shù),但是這里的發(fā)展速度數(shù)倍于日本”。行事干脆利落的津賀,對(duì)高效率有著天然的偏好,“高鐵發(fā)展如此之快,要?dú)w功于以政府為主導(dǎo)的、自上而下的一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式?!彼u(píng)論說(shuō)。
對(duì)速度的感受,恰與1978年鄧小平登上新干線形成一種對(duì)應(yīng),當(dāng)時(shí),中國(guó)改革的總設(shè)計(jì)師說(shuō),“就像推著我們跑一樣,我們現(xiàn)在很需要跑”。那次訪問(wèn),鄧小平特意參觀松下電器,與創(chuàng)始人松下幸之助相談甚歡,松下由此結(jié)緣中國(guó)。彼時(shí)的松下,以其領(lǐng)先家電業(yè)務(wù)在全球開(kāi)疆?dāng)U土,松下幸之助則一度成為中國(guó)最熟悉的外國(guó)企業(yè)家之一。
現(xiàn)在的松下電器,7.6萬(wàn)億日元(約合4917億元人民幣)的營(yíng)業(yè)收入中,家電業(yè)務(wù)占比只有二成多,公司正將更多資源投向住宅、車(chē)載以及元器件等B2B事業(yè)領(lǐng)域。很少有人知道,松下現(xiàn)是全球冷鏈領(lǐng)域最大的玩家、全球第十大汽車(chē)零部件供應(yīng)商。
掌舵98歲的老牌企業(yè),津賀一宏正承擔(dān)著突圍使命,他試圖重啟公司的增長(zhǎng)引擎,為下一個(gè)百年開(kāi)辟一條新路徑。要在全球產(chǎn)業(yè)浪潮中重新錨定公司的新坐標(biāo),并不亞于再一次創(chuàng)業(yè),松下浴火重生式的轉(zhuǎn)型,或?qū)⑹墙?jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國(guó)企業(yè)家們遲早要直面的課題。
臨危受命
2012年2月,松下電器董事會(huì)作出了一項(xiàng)引人矚目的決定,任命津賀一宏為下任社長(zhǎng),當(dāng)年6月生效。1979年,津賀一宏大學(xué)畢業(yè)即加入松下,曾是“公司晉升最快的高管”,34年的奮斗,成為公司除創(chuàng)始人家族成員外最年輕的社長(zhǎng)。
用中國(guó)的話說(shuō),津賀一宏接手的是“燙手山芋”。2008-2012財(cái)年(當(dāng)年4月-次年3月末,下同),松下公司累計(jì)虧損2萬(wàn)億日元(按當(dāng)前匯率,100日元約合1美元),在2012財(cái)年末,合并報(bào)告中,歸屬于母公司的公司凈資產(chǎn)約為1.26萬(wàn)億日元,資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)76.6%,且有高達(dá)約6500億日元大額公司債券的償付壓力,若不能創(chuàng)造出現(xiàn)金流,享譽(yù)世界的松下電器甚至有不能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的危險(xiǎn)。
困境的產(chǎn)生,固然與金融危機(jī)、日元升值、泰國(guó)洪水等外部環(huán)境相關(guān),更重要的是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略的失敗。2011年前后,手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)變革期,松下未能及時(shí)作出調(diào)整,損失慘重。
尤其寄予厚望的等離子產(chǎn)業(yè),公司在日本前后耗資高達(dá)4850億日元投建三處面板制造廠,然而,液晶技術(shù)的進(jìn)步大大削弱了等離子的競(jìng)爭(zhēng)力,大筆投資非但未能實(shí)現(xiàn)盈利,相反,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重組,令松下元?dú)獯髠?011財(cái)年,由于資產(chǎn)減值等原因,松下支付高達(dá)7671億日元的成本,2012財(cái)年,在財(cái)務(wù)上又減計(jì)了5088億日元的資產(chǎn)。
2012年6月一上任,津賀一宏不得不以“回歸正常公司”為首要任務(wù)。2013年首次接受中國(guó)媒體采訪時(shí),他告訴《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱(chēng)《21CBR》)記者:“公司連續(xù)兩年出現(xiàn)巨額赤字,欠了大筆的錢(qián),實(shí)際已涉及到公司存亡的問(wèn)題了。我們面臨的困境是,必須要還貸款,能賣(mài)的東西盡量賣(mài),能節(jié)省的盡量省,但是一味壓縮費(fèi)用的話,也不會(huì)出現(xiàn)好結(jié)果,我們必須考慮拿出利潤(rùn)?!?/p>
針對(duì)虧損嚴(yán)重的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,津賀一宏采取果斷措施,迅速“止血”。主政的前兩年時(shí)間,在電視/等離子、半導(dǎo)體等事業(yè)領(lǐng)域堅(jiān)決止損,或撤離,或重組,2013財(cái)年,其虧損事業(yè)領(lǐng)域的赤字被牢牢限定在100億日元以?xún)?nèi),虧損嚴(yán)重的三家等離子工廠則被關(guān)閉。
“為擺脫赤字,停止有赤字的事業(yè)是最快一個(gè)方法,但光這樣是不行的,因?yàn)橐櫦翱蛻?hù)以及員工雇傭問(wèn)題,即便如此,我們有的事業(yè)仍不得不關(guān)閉,比如松下等離子事業(yè)?!苯蛸R一宏解釋說(shuō)。
歷史上,松下曾是執(zhí)行終身雇傭制代表性日企,事業(yè)停止帶來(lái)的裁員,無(wú)疑會(huì)對(duì)高級(jí)管理者帶來(lái)心理壓力。2012年3月底,松下電器員工總數(shù)為33萬(wàn)人,一年后,人員精簡(jiǎn)為29.3萬(wàn)人,其中日本本土減少8000多人(截至2016年3月,松下全球員工為25萬(wàn)人),同時(shí)改革養(yǎng)老金制度等措施,以削減支出,這些舉措都要勇氣。為了在困難時(shí)期提振士氣,津賀一宏在到任的前18個(gè)月訪問(wèn)了39個(gè)事業(yè)部,他直接到工廠,與員工進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話,將公司發(fā)展的想法直接告訴員工,回答所有人的疑問(wèn)。
從2012年下半年開(kāi)始,松下相繼出售不動(dòng)產(chǎn)和松下健康醫(yī)療的部分股權(quán),創(chuàng)造出現(xiàn)金流,順利償還此間到期的公司債券。津賀一宏告訴《21CBR》記者,最令其痛心的一個(gè)決定,是在2012年10月,宣布戰(zhàn)后60余年首次停止對(duì)股東分紅,“針對(duì)停止股東分紅,我們?nèi)w董事會(huì)成員以及全體員工都感到非常難過(guò)?!?/p>
當(dāng)時(shí),津賀一宏將總部核心職能的人員集中在同一樓層,夜以繼日地工作,以提高經(jīng)營(yíng)決策速度應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。得益果斷及時(shí)的止損和資產(chǎn)處置,松下在2012財(cái)年獲得了3552億日元的自由現(xiàn)金流,順利償還債務(wù),度過(guò)了最艱難的時(shí)刻;次年,公司實(shí)現(xiàn)凈利率1200億日元(約合12億美元),告別疲弱的財(cái)務(wù)狀況后,整體業(yè)務(wù)趨于平穩(wěn)。
實(shí)效主義
津賀一宏挽救松下的努力,并不僅限于“救急”。
松下中國(guó)董事長(zhǎng)兼北東亞總代表大澤英俊這樣形容他的老板:“津賀社長(zhǎng)給我的印象就是邏輯清晰,說(shuō)話不縹緲、不抽象,目標(biāo)明確,指示恰當(dāng),執(zhí)行迅速,將重視第一線、現(xiàn)場(chǎng)主義、重視顧客做到極致?!?
最直白的一個(gè)例證,就是津賀一宏拒絕一本糊涂賬。松下集團(tuán)業(yè)務(wù)龐雜,尤其2010年完成松下電工和三洋電器的子公司化后,產(chǎn)業(yè)橫跨電器、能源、健康、照明等多個(gè)領(lǐng)域,部門(mén)極度膨脹,信息溝通不暢,各事業(yè)領(lǐng)域往往各行其是。
“擔(dān)任社長(zhǎng)之后,我感覺(jué)到松下規(guī)模之大,非常不容易掌握公司實(shí)際的狀況,為將公司的實(shí)際面目看得更清楚,我們采取縮小總部以及將信息進(jìn)行共享等步驟,
高級(jí)管理人員以及事業(yè)部部長(zhǎng)更清楚地了解公司整體情況,便于進(jìn)行業(yè)務(wù)決策?!苯蛸R一宏回憶說(shuō)。
以“可視化”為目標(biāo),他在內(nèi)部啟動(dòng)了浩大的體制重組:將7000人的總部員工裁減到150人左右,總部只保留人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)企劃等核心職能,將其余人員下放到業(yè)務(wù)部門(mén);在住宅、車(chē)載、家電和B2B(住宅、汽車(chē)除外)領(lǐng)域分設(shè)四大事業(yè)公司,進(jìn)行統(tǒng)括經(jīng)營(yíng);同時(shí)將原來(lái)的88個(gè)事業(yè)部整合重組為49個(gè)事業(yè)部,將資金平衡表下放到所有事業(yè)部,要求事業(yè)部承擔(dān)起研發(fā)、制造、銷(xiāo)售的責(zé)任。
大澤英俊評(píng)論說(shuō),“可視化”的改革,將沉淀在業(yè)務(wù)中的核心問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)了,“經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),之前只有總部知道,我們(作為地區(qū)負(fù)責(zé)人)看不到,不清楚,改革后所有事業(yè)部的利潤(rùn)表現(xiàn)、信息都是共享、公開(kāi)化的,也就便于針對(duì)性地研討經(jīng)營(yíng)議題”。
在“可視化”的基礎(chǔ)上,津賀一宏重新調(diào)整公司的資源配置,根據(jù)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性、經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)等指標(biāo),將各業(yè)務(wù)部門(mén)分成了三類(lèi),即高增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)和需要對(duì)收益進(jìn)行改善的業(yè)務(wù),并調(diào)整方針,針對(duì)三類(lèi)業(yè)務(wù)分別制定不同的要求。
作為一個(gè)注重實(shí)績(jī)的人,津賀一宏主張“不能為顧客提供價(jià)值的業(yè)務(wù)是沒(méi)有意義的”,2012財(cái)年的嚴(yán)峻時(shí)刻,他在年報(bào)中將創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值稱(chēng)作公司當(dāng)下“最重要的主題”(most important theme),某種意義上,這正是對(duì)過(guò)往松下產(chǎn)品本位和技術(shù)本位的一種反思。
利潤(rùn)率重新成為檢驗(yàn)客戶(hù)價(jià)值的重要衡量標(biāo)準(zhǔn), 津賀一宏為所有事業(yè)部劃定了“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到5%”的指標(biāo),并且進(jìn)行考核。這令在一線經(jīng)營(yíng)的大澤英俊深有共鳴,“如果事業(yè)部門(mén)沒(méi)有利潤(rùn),除了做事方法不對(duì),難道不該檢討客戶(hù)是否存在真實(shí)需求?”他反問(wèn)道。
2015財(cái)年,松下的整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到5.4%,其中,約有一半業(yè)務(wù)部門(mén)利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)。2014年的采訪中,他告訴《21CBR》記者,“針對(duì)微利、沒(méi)有達(dá)到5%的事業(yè)部,我們不僅考慮其獨(dú)立存在的必要性,同時(shí)要顧及與其他事業(yè)部的協(xié)同效應(yīng),需要通盤(pán)考慮”;對(duì)于持續(xù)出現(xiàn)赤字的部門(mén),“我將毫不猶豫地將該事業(yè)部停止或者裁撤”,從根本上堵塞公司的失血。
利潤(rùn)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,在很多方面,影響了松下的經(jīng)營(yíng)決策。比如,3年前,松下管理層提出了2018年10萬(wàn)億日元的中期目標(biāo),2015財(cái)年的整體營(yíng)收不到8萬(wàn)億日元,津賀一宏明智放棄預(yù)期目標(biāo),“如果強(qiáng)行增加部分業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額,必然要貼錢(qián)去推動(dòng),所以我們做出了調(diào)整,將目標(biāo)的銷(xiāo)售額降了下來(lái)。”2018財(cái)年,公司整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)計(jì)達(dá)到5000億日元,這將是金融危機(jī)以來(lái)的最佳業(yè)績(jī)。
據(jù)大澤英俊介紹,津賀一宏格外重視第一線和現(xiàn)場(chǎng)主義,他每一個(gè)月都會(huì)安排行程,前往全球的第一線接觸顧客;每次來(lái)華,要求安排5-6人的員工懇談會(huì),時(shí)間往往在1.5-2個(gè)小時(shí)左右,溝通遠(yuǎn)景、經(jīng)營(yíng)理念等,在美國(guó)、印度、歐洲等都會(huì)用這樣的形式與員工交流。據(jù)松下內(nèi)部人士說(shuō),這種形式過(guò)往也存在,但是津賀的頻次是最高的。
同時(shí),津賀一宏更加明確權(quán)限和責(zé)任。繼此前降薪、轉(zhuǎn)崗甚至裁員之后,2015年4月開(kāi)始,松下宣布全面停止“年功序列制”,廢除按照年齡提高工資待遇的方針,使工資支付體系根據(jù)職員的職務(wù)和責(zé)任大小決定工資多少,以提高員工積極性,改革提高了人事政策的彈性。
這些變革舉措,正在逐步影響松下的組織和企業(yè)文化,行動(dòng)變得更加務(wù)實(shí)、高效和有目的性。上任后,津賀一宏會(huì)經(jīng)常援引松下幸之助的原話,鼓勵(lì)全體員工重拾創(chuàng)始人的理念,秉承服務(wù)客戶(hù)之道,學(xué)習(xí)年輕企業(yè)的速度和執(zhí)行力。這種表述背后,相信有著他對(duì)過(guò)去困境的深刻反思。
增長(zhǎng)引擎
重振松下,津賀一宏僅僅走到半程。
他告訴《21CBR》記者,若評(píng)價(jià)4年工作表現(xiàn),“前兩年我的工作是合格的,最近兩年,本來(lái)希望公司重新踏上增長(zhǎng)的軌道,實(shí)際增長(zhǎng)不如人意,給自己的打分是不及格。”
這完全是自謙的說(shuō)法。2012財(cái)年以來(lái),松下?tīng)I(yíng)業(yè)收入一直徘徊在7.3萬(wàn)-7.7萬(wàn)億日元上下,但是,憑借在多個(gè)事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略布局,過(guò)去兩三年間,其在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,已取得或者擴(kuò)大了全球第一的優(yōu)勢(shì),這家百年老店的后勁不容小覷。
2014年3月,松下剛剛恢復(fù)元?dú)猓蛸R一宏便宣布了1萬(wàn)億日元的5年投資計(jì)劃,在車(chē)載、住宅相關(guān)的高增長(zhǎng)領(lǐng)域推進(jìn)設(shè)備投資和并購(gòu)。這一次,他將松下的成長(zhǎng)押注在B2B領(lǐng)域,“無(wú)論是汽車(chē)還是住宅方面,電子化和電動(dòng)化的比例都在顯著增加,”他解釋說(shuō),基于在太陽(yáng)能、電池等基礎(chǔ)元器件領(lǐng)域領(lǐng)先世界的技術(shù)優(yōu)勢(shì),松下完全可將優(yōu)勢(shì)技術(shù)應(yīng)用于這些高增長(zhǎng)性的業(yè)務(wù);B2B業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)更為穩(wěn)健,技術(shù)門(mén)檻也更高,可以避免在ICT(信息和通信技術(shù))領(lǐng)域激烈的價(jià)格搏殺。
其中,一個(gè)最有力的證明是,松下與特斯拉汽車(chē)的合作。憑借電池技術(shù)的雄厚實(shí)力,2013年,松下斬獲了特斯拉近20億塊電池的供應(yīng)合同,此前有報(bào)道稱(chēng),一款Model S級(jí)車(chē)輛,其電池成本占總成本將近1/4,而外界預(yù)計(jì)此筆交易價(jià)值高達(dá)70億美元;2014年,松下宣布參與特斯拉總價(jià)50億美元的“超級(jí)工廠”計(jì)劃,預(yù)計(jì)投資約16億美元;今年6月初,特斯拉CEO馬斯克證實(shí),松下將是其熱銷(xiāo)車(chē)型Model3電池的唯一供應(yīng)商。在電動(dòng)汽車(chē)(EV)動(dòng)力部分這樣一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),津賀一宏已占得先機(jī)。
而松下車(chē)載事業(yè)的雄心遠(yuǎn)不止于電池。
松下汽車(chē)電子和機(jī)電系統(tǒng)社車(chē)載銷(xiāo)售本部長(zhǎng)永易正吏告訴《21CBR》記者,松下利用傳感器、圖像處理、通訊安全等技術(shù)基礎(chǔ),進(jìn)軍高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)(ADAS);以車(chē)內(nèi)信息娛樂(lè)系統(tǒng)為核心,提供“舒適+安全”的駕駛艙系統(tǒng)。2015年,松下收購(gòu)西班牙知名汽車(chē)零部件供應(yīng)商Ficosa49%的股權(quán),后者在自動(dòng)駕駛、電子后視鏡等方面均頗有建樹(shù),這成為其進(jìn)軍汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的又一支點(diǎn)。
據(jù)永易正吏透露,松下車(chē)載事業(yè)的營(yíng)收,預(yù)計(jì)2018財(cái)年將從2015財(cái)年的1.3萬(wàn)億日元增至2萬(wàn)億日元。松下已在中國(guó)大連設(shè)立電池合資工廠,大澤英俊告訴《21CBR》記者,中國(guó)將是電動(dòng)汽車(chē)的第一大國(guó),相關(guān)業(yè)務(wù)將是松下未來(lái)擴(kuò)張的重點(diǎn)。
住宅領(lǐng)域,松下已在日本本土確立以能源管理為中心的策略。東日本大地震后,日本核能利用大為受限,新建住宅中80%安裝太陽(yáng)能發(fā)電。基于領(lǐng)先的太陽(yáng)能發(fā)電、蓄能以及控制技術(shù),旗下建筑公司PanaHome正在開(kāi)發(fā)“智能房屋”等相關(guān)產(chǎn)品;同時(shí),借助印度Anchor公司、土耳其配線器具巨頭Viko公司等多宗股權(quán)收購(gòu),從整體廚房到地面建材、墻材、屋頂建材,松下均能提供全面解決方案。在采訪中,津賀一宏表示,“PanaHome在智能房屋領(lǐng)域?qū)?huì)努力成為世界第一”,針對(duì)老年人護(hù)理等細(xì)分場(chǎng)景提供服務(wù)。
此外,松下也是航空機(jī)艙音響娛樂(lè)系統(tǒng)和冷鏈領(lǐng)域的全球最大玩家。松下可實(shí)現(xiàn)機(jī)艙內(nèi)視頻設(shè)備、手機(jī)通話、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多種應(yīng)用,在該領(lǐng)域占有全球八成左右的市場(chǎng)份額。2016年4月,松下斥資15.45億美元,收購(gòu)美國(guó)制冷設(shè)備制造商哈斯曼(Hussmann),此前松下冷鏈業(yè)務(wù)市占率在日本和中國(guó)均位于第一,這次收購(gòu),又奠定了其在低溫物流領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者地位。
如果說(shuō),過(guò)去松下業(yè)績(jī)的翻轉(zhuǎn),是以結(jié)構(gòu)改革和支出控制的“減法”為主導(dǎo),那么,借助于這些投資布局所做的“加法”,將會(huì)驅(qū)動(dòng)松下未來(lái)核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),帶動(dòng)公司真正走出低谷。
值得注意的是,多數(shù)并購(gòu)是在松下財(cái)務(wù)基礎(chǔ)穩(wěn)固未久就迅速出擊的?!?1CBR》記者曾問(wèn)津賀一宏,關(guān)于超級(jí)工廠這種巨額投資“特斯拉銷(xiāo)量若未及預(yù)期怎么辦”時(shí),他回答,特斯拉最大風(fēng)險(xiǎn)在于能不能推出有魅力的新車(chē)型,但這種風(fēng)險(xiǎn)其他廠商同樣存在,不如下注領(lǐng)先者,“日本人做事,經(jīng)常會(huì)前怕狼后怕虎,擔(dān)心的事情特別多,我們認(rèn)為執(zhí)行力一定要有速度才行,不積極向前看,肯定執(zhí)行不下來(lái)”。
特斯拉Model 3超過(guò)40萬(wàn)輛的預(yù)訂量,證實(shí)了其果斷的價(jià)值。
協(xié)同創(chuàng)新
松下一直有技術(shù)至上的傳統(tǒng)。即便最拮據(jù)的時(shí)候,研發(fā)支出占營(yíng)業(yè)收入的比重始終維持在5%以上,其研發(fā)經(jīng)費(fèi)總量常年位居全球前列。事實(shí)上,松下推進(jìn)B2B領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型,其最大本錢(qián)就是技術(shù)。
有趣的是,歷史上松下多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù),均未能帶來(lái)顯著的經(jīng)營(yíng)成效。津賀一宏有些反諷地自嘲道:“公司曾經(jīng)期待很多王牌產(chǎn)業(yè)的誕生,最后都失敗了?!彼磳?duì)技術(shù)層面的單打獨(dú)斗,不再期待純技術(shù)的王牌產(chǎn)業(yè),而在公司倡導(dǎo)Cross-Value Innovation,更強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合下的“價(jià)值創(chuàng)造”,“我們準(zhǔn)備改變一下,將客戶(hù)放在第一位,以客戶(hù)的信賴(lài)作為王牌”。
在車(chē)載、住宅等B2B事業(yè)領(lǐng)域,松下均將原有優(yōu)勢(shì)技術(shù)擴(kuò)張到新興的高成長(zhǎng)業(yè)務(wù)中去。以汽車(chē)為例,利用電池、顯示、攝像、導(dǎo)航、傳感等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)技術(shù),加之自動(dòng)駕駛等技術(shù)的并購(gòu)或戰(zhàn)略合作,松下為汽車(chē)的舒適性、安全性以及環(huán)境可持續(xù)性提供全面解決方案;在能源領(lǐng)域,公司整合了光伏面板、蓄電電池等多種技術(shù),向基站、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施提供備用電源解決方案?!靶畔⒒诟咚侔l(fā)展,備用電源需求在中國(guó)正呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。”大澤英俊說(shuō)。
基于用戶(hù)需求和應(yīng)用場(chǎng)景,多種技術(shù)的協(xié)同正為松下創(chuàng)造出一種新優(yōu)勢(shì)。
據(jù)津賀一宏介紹,松下白電業(yè)務(wù)在日本國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額,正達(dá)到30年以來(lái)的最高點(diǎn),逼近30%,所有產(chǎn)品類(lèi)別的市場(chǎng)占有率均數(shù)一數(shù)二,一大助力就是協(xié)同,“住宅與家電的關(guān)系非常密切,我們就把兩者研發(fā)設(shè)在同一個(gè)地方,提出‘住空間的概念,以更好地開(kāi)發(fā)新型家電產(chǎn)品,比如老年人的腿腳不方便,松下就專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了能夠鍛煉腿腳的電子產(chǎn)品。”
而技術(shù)協(xié)同的動(dòng)力,在于人的首創(chuàng)精神。
在高成長(zhǎng)地區(qū),津賀一宏正賦予現(xiàn)地管理者更大的權(quán)限,放手經(jīng)營(yíng)權(quán)。以中國(guó)、印度等國(guó)家為代表的高增長(zhǎng)區(qū)域作為重點(diǎn),提升本土化經(jīng)營(yíng)的靈活性和針對(duì)性;在家電業(yè)務(wù)方面,松下正嘗試在海外設(shè)立具有總部功能的公司,形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的經(jīng)營(yíng)體制,以更高效地響應(yīng)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)的需求。
津賀一宏經(jīng)常會(huì)引用松下幸之助的話,以重拾創(chuàng)業(yè)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)理念,其中頻率非常高的一句話是——“無(wú)論松下電器將來(lái)發(fā)展到如何規(guī)模,都不可忘記一個(gè)商人應(yīng)有的態(tài)度,始終保持謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)?!逼浔玖x是告誡員工,不可隨事業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)經(jīng)營(yíng)漫不經(jīng)心,滋生驕傲自滿(mǎn)的情緒。
“有員工感覺(jué)自己只是一名工薪族,要改變這種觀點(diǎn),我們應(yīng)該是一名真正的商人,生產(chǎn)產(chǎn)品之后,親自去傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音?!苯蛸R一宏說(shuō)。
2018年,松下將步入下一個(gè)百年,談及自己期待留下的“遺產(chǎn)”,津賀一宏告訴《21CBR》記者:“我希望未來(lái)松下公司的經(jīng)營(yíng)不再以日本為主,能更好發(fā)揮海外團(tuán)隊(duì)的力量,集結(jié)全球優(yōu)秀的人才,以其智慧和力量共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,而未必再以日本人為主體。如果形成這樣一種經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)體制,即使未來(lái)業(yè)務(wù)內(nèi)容出現(xiàn)變化,我們也能順利應(yīng)對(duì),若能接近這種狀態(tài),這將是我的榮幸?!?p>