韓璐
盈家生活的創(chuàng)始人邢弢在辦公室里放了一套弓箭器材,時不時會練上幾把,手下員工對這位老板的評價是“看得遠(yuǎn)”、“瞄得準(zhǔn)”。熱衷射箭的邢弢在創(chuàng)業(yè)時也將這兩個特質(zhì)體現(xiàn)得淋漓盡致。
2014年從高端租賃品牌優(yōu)帕克執(zhí)行副總裁的位置離開后,邢弢創(chuàng)立了盈家生活,深耕地產(chǎn)多年,但對金融還懵懂的他當(dāng)時就想要將兩者結(jié)合,他告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》(下稱《21CBR》記者:“房地產(chǎn)開發(fā)的前30年可以稱之為‘地產(chǎn)時代,這個階段的金融業(yè)務(wù)資金門檻高,但如今的境況是,以租賃為代表的消費金融場景正在成熟。”
如何進(jìn)入租房服務(wù)市場?邢弢的回答干脆:切入痛點?!胺繓|租房過程中的四大訴求:第一,租金一次性結(jié)清。第二,不要砍價。第三,最好租客是認(rèn)識的,安全性高。第四,租客入住后,可以自己解決生活瑣事,而不需要麻煩房東。但租客的訴求則是完全相反?!痹谛蠌|看來,需求不匹配就使得整個過程效率低,又勢必會犧牲一方利益,他堅信,若是有產(chǎn)品滿足雙方愿望,又何愁沒有用戶?而這就是盈家生活誕生的初衷。
那么,瞄準(zhǔn)了租房服務(wù)的盈家生活,又將如何“百步穿楊”?
千億市場
邢弢很清楚,租房服務(wù)中最迫切要解決的就是租金問題。房東想結(jié)清全年房租,租客又希望按月結(jié),如此博弈下,盈家生活要做的就是在兩者間架起一座橋梁,“我們引入銀行,提供消費分期。按月付的時候,每月租金5000元,那按年結(jié)付,房東通常愿意給到10%左右的折扣,畢竟對于房東們來說,這種可以迅速回籠資金的方式也頗受歡迎?!?邢弢解釋,這個做法并沒有犧牲雙方的利益,而是利用支付方式的改變,爭取到了一定的價格優(yōu)惠,而這部分空間就可以用來支付銀行6%-7%左右的利息。
事實上,整個邏輯。并不復(fù)雜,宗旨就是降低租房成本、提高租房質(zhì)量,但其中有一個問題曾讓邢弢困惑良久——分期的金融路徑如何走通?在公司起步的2014年,互聯(lián)網(wǎng)金融正處風(fēng)口,要與同期諸多玩家一樣,自己做P2P、財富管理平臺嗎?
“我最后的判斷是,把中間流程賺錢的業(yè)務(wù)交給銀行機(jī)構(gòu)來完成,我只提供風(fēng)控與審核結(jié)果,以此賺取一小部分傭金?!痹趦赡旰蟮慕裉欤蠌|也不由得慶幸自己當(dāng)初的判斷,與銀行的合作,幫助公司規(guī)避了行業(yè)風(fēng)險,而銀行資金體量大、資金成本低,是能夠快速超越對手的要義。
在盈家生活的平臺上,租客可以免費找尋房源,決定租賃后點擊申請租金貸,就會有盈家的客服前來完成后續(xù)對接,盈家會出具一份個人征信報告,向租客證明房子并沒有被抵押,向房東證明租客有正規(guī)工作,沒有不良信用記錄,并交由銀行判斷是否具備一年期房租放款資格,錢不經(jīng)過租客,而是通過委托支付授權(quán),直接交付給房東,再由租客按月還給銀行。
邢弢回憶起當(dāng)初與銀行的溝通,就一個感受:太難了。如果將租房定義為一個場景,那么這個場景中每一單租賃都會發(fā)生“看房、簽約、付房租”的常規(guī)步驟,而這個場景的特點就是時間短(半小時或者一小時),在這么短時間完成審核并且放款,對于銀行來說,這幾乎是不可能完成的任務(wù)。
幸運的是,當(dāng)時南京銀行為盈家開通了一個綠色通道,可以直接完成系統(tǒng)對接,從審核到放款的時間控制在24小時內(nèi)。
“當(dāng)時我們業(yè)務(wù)還沒有起步,說服銀行與我們合作的理由,就是租房分期市場的規(guī)模,其次是我們的商業(yè)模式。”邢弢同樣為《21CBR》記者算了一筆賬,2015年上海統(tǒng)計局公布的外來人口數(shù)量為981萬,這是租房市場的主力,而上海本地人中也有400多萬的租房人口,市場容量共計在1400萬人左右,那么按照動態(tài)分布來看,可租賃房產(chǎn)的規(guī)模大概在500萬套(平均2.8個人租賃一套房屋),以每月平均4000元的租金來測算,僅上海這座城市,年租賃體量就在2400億元,如果盈家產(chǎn)品能夠滿足雙邊訴求,完成哪怕其中20%的轉(zhuǎn)化,就已經(jīng)是每年480億元的市場了。
目前隨著與銀行的不斷談判溝通與直聯(lián)系統(tǒng)的搭建,盈家最快已經(jīng)能夠做到收資料后一分鐘審核,20分鐘放貸完成,最慢也可以次日完成放款。目前平臺上已完成超過2萬張優(yōu)質(zhì)訂單,否決率僅為5%,不良率為0,這個成績也讓邢弢很是滿意。
對于平臺上的職業(yè)房東來說,盈家也會將租金應(yīng)收賬款證券化,打包發(fā)送到交易市場?!皩τ诼殬I(yè)房東來說,一棟公寓如果有500戶租客,在簽約同時,應(yīng)收的就已經(jīng)是一年房租了。假設(shè)一間公寓一個月5000元租金,一年欠款6萬元,500戶累計就是3000萬元,證券化是能夠緩解房東壓力的有效手段?!?邢弢透露,目前盈家生活已經(jīng)對接了6家銀行、2家金融消費公司、2家金控集團(tuán),房源數(shù)量也已經(jīng)達(dá)到6萬套。
做好“管家婆”
在盈家的商業(yè)模式中,平臺本身并不會對資金有所留存,用邢弢的話說,盈家的定位只是“銀行的搬運工”。
盈家生活也逐漸獲得了資本的認(rèn)可,去年末,平臺獲得數(shù)千萬人民幣Pre-A輪融資,投資方包括聯(lián)創(chuàng)、無穹資本、薛蠻子、暴龍資本、長江匯英等多家投資機(jī)構(gòu)。目前正在啟動A輪融資,已經(jīng)與海通證券簽署掛牌協(xié)議,擬在2016年9月掛牌新三板。
對于未來業(yè)務(wù)發(fā)展,邢弢計劃將租后服務(wù)的盤子擴(kuò)大,在解決租金問題后,也決心做好“管家婆”,掃除租客在居住過程中的煩惱。現(xiàn)在,平臺已經(jīng)與40余家供應(yīng)商合作,為租客提供家具家電租賃、保潔、出行、家具維修維護(hù)、居家購物、物流配送、社區(qū)生活、交友求職等廣泛的服務(wù),以租后生態(tài)圈的方式來維系用戶黏度。
“未來盈家的金融服務(wù)也會有更多延展力?!?邢弢坦言,目前已經(jīng)開始逐漸將房產(chǎn)鏈條延長,組建團(tuán)隊涉足租客升級的服務(wù),在買房、裝修等業(yè)務(wù)上試水。
有意思的是,“腦洞大”的邢弢,還在計劃推出針對整容、培訓(xùn)類的貸款業(yè)務(wù)。他笑稱,這是在上海閘北區(qū)幾位做直播的租客引起了他的興趣?!拔液髞砣チ私?,這個行業(yè)的從業(yè)者,50%—60%的收入用在醫(yī)美領(lǐng)域的消費或者是進(jìn)修,成本不便宜,如果這筆費用也能夠分期,豈不很受歡迎?”邢弢解釋道,當(dāng)所承載的服務(wù)越來越多,所能掌握的客戶畫像也愈發(fā)完整,當(dāng)消費信息開始清晰,風(fēng)險定價也就更精準(zhǔn)。
問及盈利,邢弢很淡然:“租后服務(wù)盈利并不難,但現(xiàn)在賺的錢還是想要補貼獲得更廣闊的市場,下一步就是在除了上海以外的一二三線城市將盈家模式快速復(fù)制?!?