齊樹峰

看著清秀并略帶一絲稚氣的她，誰能想到，她已是圈內(nèi)赫赫有名的頂級微商，統(tǒng)領(lǐng)著1萬多人的微商團隊，月凈收入過百萬。她叫何洪娟，微信上叫“賣面膜的灰姑娘”，24歲，現(xiàn)居深圳，香港美諾集團科技有限公司創(chuàng)始人、CEO。

初露鋒芒，意大利小華僑在那不勒斯開超市

福建人向來以“野草精神，團隊精神，冒險精神”名聞天下。1992年出生的何洪娟便是福建福州人。17歲的時候，她跟隨父母到意大利那不勒斯闖世界。

初到意大利，何洪娟先打了幾個月工，隨即就厭倦了按部就班的打工生活。她發(fā)現(xiàn)那不勒斯的超市不多，買東西不方便，便向父母提出要開家小超市。到意大利后，何洪娟家里的全部家底只剩下30多萬元人民幣了。但有點出乎何洪娟預(yù)料的是，父親竟然馬上就同意了她的想法，并要把全部家底都拿出來供她開超市。父親的信任，讓何洪娟突然感到了壓力，她說：“把全部家底都投進去，要是失敗了怎么辦？”

爸爸說：“想自己當(dāng)老板，就一定有風(fēng)險?？刹蝗ピ?，怎么會有成功？要是真失敗了，咱們?nèi)揖投即蚬と?，從頭再來，一點點再把錢賺回來！”

父親的信任和決斷，讓何洪娟學(xué)到了人生中非常重要的一課。直到今天，在談起自己的成功時，她仍然念念不忘感謝父親的教育。

她馬上行動起來，在店面裝修的同時，尋找貨源，整合資源。通過資源整合，她竟用30多萬元錢開起了貨值300多萬元的超市，初露鋒芒，顯示出了優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和資源整合能力。

超市營業(yè)后，很快就帶來了穩(wěn)定的收益。于是，20歲時，何洪娟在那不勒斯開起了她的第二家超市。21歲時，開了第三家。這時20剛出頭的她，已是人人艷羨的“白富美”了。可她卻越來越焦躁、煩惱起來。也許是福建人天生就有冒險、闖蕩的天性，也許是90后都是那么耐不住性子，也許僅僅是因為她個人性格中的不安分，反正，她對這種由于要管理三家超市而不能接觸新環(huán)境、難以認識新朋友的生活日益感到乏味、無聊。

無聊的她，空閑時就用微信與中國國內(nèi)和國外的朋友聊天、聯(lián)絡(luò)。就在用微信買化妝品的過程中，她接觸到了微商。

所謂微商，目前尚無統(tǒng)一認知的定義。一般來說，微商是指以“個人”為單位的、利用移動互聯(lián)所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不存在區(qū)域限制，且可移動性地實現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為。簡單的說，微商就是資源整合。很快，微商這種自由、隨意、可經(jīng)常認識新朋友、經(jīng)常接觸新環(huán)境、完全不同于傳統(tǒng)批發(fā)零售的新生意模式，引起了何洪娟的興趣。

迷上微商，看準(zhǔn)趨勢不回頭

何洪娟很快意識到，做微商，就是自己尋覓、追求的理想工作方式和生活方式。從2014年春天開始，她天天捧著手機，通過不同的渠道了解、研究微商，并與國內(nèi)某美容品牌聯(lián)系上，洽談做該品牌美容產(chǎn)品總代理的事宜。

2014年夏天，何洪娟先后投入70萬元，成為上述美容品牌的總代理，正式做起了微商。第一個星期，她沒有發(fā)展到一個代理，沒有賣出一盒產(chǎn)品。這時媽媽從旁邊不斷給她潑冷水。從一開始，媽媽就不同意她做微商，說她天天捧著個手機，影響了超市的生意，說她放著好好的超市生意不做，卻去做什么搞不懂的微商……媽媽越嘮叨，越反對，就越是激起了何洪娟的逆反心理。她下定決心，一定要把微商做好。

那時身在意大利的她，還不能完全從超市生意中脫出身來。她一邊管理著超市，一邊做著微商。而由于意大利與中國國內(nèi)存在時差，她不得不晚睡早起，比一般微商更加辛苦。為了把微商做起來，度過最艱難的創(chuàng)業(yè)時光，她基本上每天只睡三四個小時。

正是由于這種“近乎拼命的努力”，三個月后，她就發(fā)展出了3000人的代理團隊，并將團隊命名為“美諾家族”。2014年底時，她不僅有決心，更是有了絕對的信心，因為她有了團隊，有了業(yè)績，更重要的是，她有了對微商的深刻理解，有了自己的一套發(fā)展理念。

她認為，做微商必須要有堅定的決心，有不達成功決不罷休的態(tài)度。這一條，其實每個行業(yè)都一樣。同時，團隊必須目標(biāo)明確，有強大的凝聚力，上下一條心，不能三心二意。還有最重要的，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須做好服務(wù)，要把心得和經(jīng)驗與大家分享，改變大家傳統(tǒng)看世界的眼光和經(jīng)營方式，讓團隊中每個人都要學(xué)會服務(wù)的理念和做法。因為做微商不同于開淘寶店，微商經(jīng)營的是有限新客，微商的80%客戶一定是老客戶，而淘寶80%以上的客戶是新客。總之，做好服務(wù)，讓大家都能賺到錢，團隊才有動力、凝聚力。

這三條理念看似簡單，卻是何洪娟從做微商的實戰(zhàn)經(jīng)驗中悟出來的精髓。為了實現(xiàn)這樣的理念，她每天發(fā)展壯大團隊、培訓(xùn)團隊、與成員們分享，忙碌并快樂著?？缮碓谝獯罄乃?，只能通過線上方式培訓(xùn)團隊，難以達到最理想的效果。再加上時差原因，做得非常辛苦。而貨物存儲、發(fā)貨、甚至是訂單處理、業(yè)務(wù)規(guī)劃等，她很多分內(nèi)的事情，都是由國內(nèi)的代理幫她完成的。她一方面對代理們心存感激，另一方面也明白，這樣下去不是長久之計。經(jīng)過認真考慮后，她決定將在意大利那不勒斯的三家超市都交給家里人打理，自己則回國全力以赴做微商。

微商不微，90后姑娘創(chuàng)造非凡

2014年12月，何洪娟回國，住在深圳，在香港注冊成立了美諾集團科技有限公司，她的微信名改為“美諾集團CEO～賣面膜的灰姑娘”。

令何洪娟很有成就感的是，許多做出口、傳統(tǒng)貿(mào)易的老板們，其中不乏身家?guī)變|、幾十億的大老板，也加入了美諾家族，成為了她的代理商。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？她說：“在現(xiàn)在國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢下，做傳統(tǒng)出口、貿(mào)易的，比以前難多了，許多大老板營業(yè)額很大，但純利潤很低，許多甚至是虧損的，在苦苦支撐。實際上，現(xiàn)在一個身家?guī)资畠|的大老板每月能凈賺到的，可能都沒我多。他們看到我整天東游西逛，用手機聊聊天就能賺得比他們還多，加入進來當(dāng)微商也就是自然而然的事了……”

2015年1月28日，作為美諾集團發(fā)展成就的一個標(biāo)志，何洪娟帶領(lǐng)100多人的美諾家族超強核心團隊，去北京人民大會堂參加所代理美容品牌的年度大會，任賢齊、韓庚等明星到場表演助陣。2015年2月1日，由于所經(jīng)營的美容產(chǎn)品與演藝圈有很大關(guān)聯(lián)，作為杰出商業(yè)人士，何洪娟又受邀參加了香港英皇集團在北京舉辦的成立15周年慶典，與謝霆鋒、那英、葛優(yōu)、林峰 、陳偉霆、鐘欣桐、蔡卓妍、容祖兒、惠英紅、白冰等眾明星同走紅毯，與英皇集團主席楊受成暢談、合影……到這時，她做微商只有七八個月的時間。

2015年5月19日，中國微商誠信誓師大會在廣州國際體育演藝中心舉行，眾多微商品牌的萬名微商參加，鄧紫棋、鄭淳元、張信哲、蔡卓妍等名星到場表演助陣。在這次大會上，何洪娟和她的美諾家族再次成為最耀眼的團隊之一。

2016年4月時，何洪娟的團隊人數(shù)超過了1萬人，團隊成員遍布中國、意大利、美國、澳大利亞……這樣的成績，使她足以擔(dān)得起頂級微商的稱號。采訪快結(jié)束時，問她對以做微商的方式來創(chuàng)業(yè)有什么看法。外表稚嫩、內(nèi)心澎湃的她，卻說得中肯而理性：“現(xiàn)在經(jīng)濟不振，政府提倡創(chuàng)業(yè)。做微商門檻很低，適合普通人創(chuàng)業(yè)，甚至是無學(xué)歷、無技術(shù)、無資金的“三無”人員創(chuàng)業(yè)。但由于性格、資源、努力程度、所代理的品牌、所加入的團隊等原因，做微商也不是人人都能成功，微商也有N種死法。具體到我，我起點比普通微商要高，投入了70萬一開始就是做總代理，我的成功也有運氣在里面，比如幸運地代理了一個有成長性的品牌，得到了團隊的支持、上級的指點等。而即使這樣，我們也要與時俱進，要不斷轉(zhuǎn)型，落后了就可能被淘汰。這世界上沒有零風(fēng)險的生意，也沒有不帶任何運氣的成功，我想說的是，如果喜歡微商這種自由、靈活的創(chuàng)業(yè)方式，那就不妨去做，不入行就不了解行業(yè)的精髓。只要跟對了團隊并用心努力去做，成功一定會到來！”

說這番話的時候，何洪娟自信而有底氣。這位開著寶馬X5的年僅24歲的“賣面膜的灰姑娘”，2016年4月的凈收入達110萬，已經(jīng)超過了她在意大利那不勒斯三家超市的凈收入，她的成就使她理所當(dāng)然的擁有底氣！而且，就是在這個時候，在代理其他品牌產(chǎn)品的同時，她的“美諾”品牌的系列產(chǎn)品面世了，她堅信自己的品牌將前途無量……