呂小梅

（廣東電網(wǎng)韶關(guān)樂昌供電局 廣東韶關(guān) 512200）

淺析人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響

呂小梅

（廣東電網(wǎng)韶關(guān)樂昌供電局 廣東韶關(guān) 512200）

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的日益積累，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者逐漸意識(shí)到人才的重要性，并不斷人力資源培訓(xùn)工作的重視程度，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，本文首先分析了人力資源管理的基本內(nèi)容，其次就人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響進(jìn)行了相應(yīng)的闡述，之后研究了當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中存在的問題，最后探討了強(qiáng)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的措施，以供參考。

人力資源；培訓(xùn)；企業(yè)；經(jīng)濟(jì)效益；影響

1 引言

在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展目標(biāo)，必須有充足的人才供給，這就需要人力資源部門增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，選用優(yōu)秀的員工，補(bǔ)充企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所需要的人才空缺，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 人力資源管理的基本內(nèi)容

2.1 為企業(yè)選拔合格的人才

人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要資源，具有如圖1所示的特性。人才的選擇是人力資源的基礎(chǔ)管理職能，在進(jìn)行人才的選拔時(shí)，需要先根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃，設(shè)置人才選撥的標(biāo)準(zhǔn)，人才進(jìn)入企業(yè)之后，還需根據(jù)個(gè)人的具體情況，將其安置在最適宜的崗位，以最大限度的發(fā)揮其自身的作用與價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

2.2 人才培訓(xùn)

所謂人才培訓(xùn)，即為人才進(jìn)入企業(yè)之后的培養(yǎng)工作，企業(yè)通過(guò)對(duì)人才的培養(yǎng)，可最大限度的提高人才的忠誠(chéng)度，并且還可提升人才的專業(yè)素質(zhì)，盡可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人事部門應(yīng)承擔(dān)人才的培養(yǎng)工作，積極開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)于不同的部門，實(shí)施針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，以提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的生存與發(fā)展。

2.3 人才的管理工作

圖1 人力資源的特性

人才的管理是企業(yè)人力資源管理職責(zé)的重要組成部分，人才的管理要求企業(yè)必須具有優(yōu)良的人員配置能力，通過(guò)人才管理，可根據(jù)人才的專業(yè)特長(zhǎng)，將其安排至最適宜的崗位，隨時(shí)觀察其動(dòng)態(tài)，在最需要的時(shí)候?qū)ζ鋶徫贿M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益。

3 人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響

3.1 提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)

通過(guò)培訓(xùn)投資，可獲得較大的產(chǎn)出回報(bào)，這是現(xiàn)代企業(yè)投資價(jià)值更大的一類投資。企業(yè)員工接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，往往能夠大幅提升員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而使得企業(yè)的產(chǎn)出價(jià)值得以較大程度的提升，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，培訓(xùn)是企業(yè)人力資源投資的重要形式，可獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。相比于物質(zhì)投資，人力資源投資的投資周期一般較長(zhǎng)，投資回收期也相對(duì)較晚，但人力資源投資的產(chǎn)出收益要遠(yuǎn)高于普通的投資，收益持續(xù)時(shí)間也較長(zhǎng)。

3.2 提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力

培訓(xùn)不僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授過(guò)程，其能夠使得員工在培訓(xùn)過(guò)程中真正意識(shí)到自身成長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展的重要作用。例如一只筷子，其很容易被折斷，但如果是一把筷子，若想要全部折斷，往往需要花費(fèi)較大的精力與時(shí)間。企業(yè)也是一樣，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，若僅依賴一位出色的員工，往往很難順利的完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，但若企業(yè)的所有員工共同協(xié)作、配合，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，可更快、更有效的完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

3.3 推動(dòng)人力資源升級(jí)，留住人才

任何企業(yè)都需要優(yōu)秀的員工，以獲得較高的收益，推動(dòng)企業(yè)的高速發(fā)展，培訓(xùn)是培養(yǎng)優(yōu)秀員工的重要途徑與方式，通過(guò)培訓(xùn)，可將普通人才資源升級(jí)為高級(jí)人才，并且還可提升人力資源的管理水平。此外，通過(guò)科學(xué)有效的人力資源培訓(xùn)，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)更多優(yōu)秀的人才，還可為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，從而為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展提供充足的人才支持。

4 當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中存在的問題

4.1 培訓(xùn)嚴(yán)重脫節(jié)于員工的實(shí)際需求

對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)，只有確保其具備針對(duì)性，才可獲得優(yōu)良的效果，對(duì)此，在進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)工作時(shí)，必須與員工的實(shí)際需求、企業(yè)的發(fā)展需求進(jìn)行有機(jī)的融合，但就目前情況來(lái)看，我國(guó)大部分企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，并沒有深入全面的了解企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展實(shí)況，且也沒有調(diào)查基層員工的培訓(xùn)需求，僅根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求與企業(yè)發(fā)展要求制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大降低了員工培訓(xùn)的針對(duì)性，使其嚴(yán)重脫節(jié)于實(shí)際需求，培訓(xùn)效果較差，不僅無(wú)法提升員工的知識(shí)與技能，還會(huì)大量浪費(fèi)培訓(xùn)投入成本。

4.2 人力資源培訓(xùn)的實(shí)效性不強(qiáng)

當(dāng)前，我國(guó)許多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作時(shí)，過(guò)多重視理論性，往往忽略了實(shí)踐指導(dǎo)的重要意義。許多員工在聽取培訓(xùn)的過(guò)程中，一般會(huì)有很深刻的體會(huì)，但在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，往往不知所措，無(wú)法將理論與實(shí)際情況進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，此種培訓(xùn)模式的培訓(xùn)實(shí)效性不強(qiáng)，即為企業(yè)可能會(huì)花費(fèi)大量的資金聘請(qǐng)一些專業(yè)的管理人員與技術(shù)人員為員工培訓(xùn)，員工可掌握豐富的理論知識(shí)與技術(shù)知識(shí)，但并不會(huì)將其用于實(shí)際，導(dǎo)致培訓(xùn)投資成本大量浪費(fèi)。

4.3 員工培訓(xùn)體系缺乏規(guī)范性

目前，我國(guó)大部分企業(yè)均未設(shè)置相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)部門，更加沒有配備具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理人員。雖然許多企業(yè)已建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度，但僅停留在表面，過(guò)于形式化，沒有嚴(yán)格按照培訓(xùn)教材、師資、時(shí)間等相關(guān)制度執(zhí)行。同時(shí)，部分企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)施也存在不健全的現(xiàn)象，不利于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的順利開展。在制定培訓(xùn)需求時(shí)，也沒有規(guī)范分析員工培訓(xùn)需求，并且也沒有根據(jù)員工與企業(yè)的實(shí)際需求確定培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容，少數(shù)企業(yè)直接照搬其他成功企業(yè)的培訓(xùn)模式，最終導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)際脫節(jié)。

4.4 缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

就目前情況來(lái)看，我國(guó)許多企業(yè)的人力資源管理并未十分重視人才的流動(dòng)和流失問題，并且也沒有意識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)重要的人力資本投資形式，是最大的業(yè)務(wù)，人力資源投資與其他投資一樣，投資越高，回報(bào)率越高，但其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。企業(yè)的投資培訓(xùn)的主要目的不在于增加企業(yè)的人力資源成本，而在于創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，但是人才的流失會(huì)使這一部分的投資無(wú)法收回，造成巨大的人力物力損失，這是許多管理者無(wú)法接受但又無(wú)能為力的事情。

5 強(qiáng)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的措施分析

5.1 樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀念

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，為了獲得優(yōu)良的員工培訓(xùn)效果，必須先改變?cè)鹊挠^念，促進(jìn)培訓(xùn)的科學(xué)化。企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特征，以及不同員工在工作中所展現(xiàn)的特性來(lái)進(jìn)行崗位分配，以確保每一位員工均能夠高質(zhì)高效地完成工作，實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化，準(zhǔn)確掌握每個(gè)員工的特質(zhì)。此外，企業(yè)的管理者還應(yīng)樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀念，根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)調(diào)整薪酬，整合培訓(xùn)和考核制度，以促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

5.2 從實(shí)際角度出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)人力資源培訓(xùn)，不僅能夠使得員工感受到企業(yè)的良好文化，還可使員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。通過(guò)貫徹良好的各項(xiàng)制度，可提高員工的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，要從實(shí)際角度出發(fā)，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)內(nèi)部存在的問題，再結(jié)合每個(gè)員工的特性進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)可以放寬眼界，將培訓(xùn)分為戶外培訓(xùn)和戶內(nèi)培訓(xùn)兩個(gè)方面，戶外培訓(xùn)的目的在于加強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性，使得員工能夠積極參與其中，增強(qiáng)員工團(tuán)結(jié)合作的精神，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。而戶內(nèi)培訓(xùn)的目的在于提高員工的知識(shí)和技能，從專業(yè)角度來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)，提高職業(yè)素養(yǎng)。

5.3 做好風(fēng)險(xiǎn)控制

通過(guò)人力資源培訓(xùn)，可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，但在培訓(xùn)工作中，需做好風(fēng)險(xiǎn)的把控工作，管理者需要不斷提升自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，意識(shí)到如果投入與收入不成正比，則違背了盈利的本質(zhì)。對(duì)此，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)投資之前，必須根據(jù)投資的計(jì)劃做好成本的核算和風(fēng)險(xiǎn)的把控，管理者還需要加強(qiáng)洞察能力。在培訓(xùn)前期，要避免招聘不利于企業(yè)發(fā)展的人力。在培訓(xùn)過(guò)程中，要全面把控整個(gè)企業(yè)的員工狀態(tài)，積極采用硬件設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的管理，最大限度地保護(hù)好企業(yè)的利益。

5.4 制定健全的薪酬機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性

員工努力工作的主要目的在于賺取更多的勞動(dòng)報(bào)酬，更好的滿足自身的生活需求與日?；ㄙM(fèi)要求，企業(yè)與員工處于平等的位置，屬于等價(jià)交換。所以，企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作時(shí)，必須將薪酬內(nèi)容作為所有事項(xiàng)的重點(diǎn)，增強(qiáng)全體職工的薪酬意識(shí)，制定健全的薪酬機(jī)制，妥善解決企業(yè)發(fā)展與高額的人工成本間的矛盾。此外，還需在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與基本現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)外部同行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬的調(diào)查，明確本企業(yè)的薪酬水平，在預(yù)算與控制成本允許的情況下，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部具有公平性、外部具有競(jìng)爭(zhēng)性的合理薪酬設(shè)計(jì)，以吸引更多的優(yōu)秀人才加入本企業(yè)，提升人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，科學(xué)合理、有效的人力資源培訓(xùn)投資能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)此，企業(yè)管理人員必須正確認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，有機(jī)結(jié)合人力資源培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，建立必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與合理的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范體系，盡量將人力資源培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供更加優(yōu)良的服務(wù)。

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F272.92

A

1004-7344（2016）32-0030-02

2016-10-15

呂小梅（1970-），女，工程師技術(shù)資格，主要從事人力資源管理工作。