柯偉香

（廣西佳寧智能科技有限公司 廣西南寧市 530022）

項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用分析

柯偉香

（廣西佳寧智能科技有限公司 廣西南寧市 530022）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易全球化的快速發(fā)展，提高我國信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的水平，也使計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息系統(tǒng)得到了有效的融合。而為了提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息系統(tǒng)構(gòu)建中的全方位與整體應(yīng)用，并要充分保障應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成后能達(dá)到一定的效果，要逐步提高計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的信息處理技能與集成能力，并根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的開展?fàn)顩r，將項(xiàng)目管理的概念引入其中，觀察效果。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行集中的過程中，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)開展過程、開展難點(diǎn)及開展?fàn)顟B(tài)要進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，即實(shí)施項(xiàng)目管理，以此保障項(xiàng)目建設(shè)能夠獲得一定的積極效果。本文將結(jié)合計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的狀況，對(duì)項(xiàng)目管理應(yīng)用在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中作出具體分析。

項(xiàng)目管理；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；集成；應(yīng)用；理論與實(shí)踐

根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成是必然的結(jié)果，不僅是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的重要決策，而且符合計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)面對(duì)如此高運(yùn)轉(zhuǎn)及多面化市場(chǎng)的實(shí)際需求。就現(xiàn)階段我國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的形勢(shì)來看，為了確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)構(gòu)建能夠獲得理想效果，可以在集成過程中采用全方位的項(xiàng)目管理，并利用多種先進(jìn)及創(chuàng)新的項(xiàng)目管理方式和實(shí)踐活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在信息系統(tǒng)集成中達(dá)到最佳效果與最好狀態(tài)，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成在社會(huì)市場(chǎng)中面臨的挑戰(zhàn)與要求。故著重分析計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的概念和特點(diǎn)，并按照項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的各個(gè)階段，仔細(xì)研究工作內(nèi)容，有助于推動(dòng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中項(xiàng)目管理的快速發(fā)展。

1 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的概念

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的大體概念主要指：服務(wù)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程方面和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，即對(duì)其進(jìn)行整體策劃、局部設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、過程實(shí)施、售后服務(wù)及保障等，其中主要的內(nèi)容有：對(duì)應(yīng)用軟件的平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換；為軟件系統(tǒng)進(jìn)行整合；為硬件平臺(tái)進(jìn)行整合；實(shí)施項(xiàng)目工程和研發(fā)或調(diào)整系統(tǒng)中的新增功能等。除此之外，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的集成層次還可以分為兩個(gè)方面，即硬件與軟件。從我國現(xiàn)價(jià)段的計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來看，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成已逐步形成了成熟、完善的規(guī)范體系，故在硬件層次方面的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成較為簡單，相反在軟件方面相對(duì)困難。

2 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成在建設(shè)中主要有以下特點(diǎn)：①用戶在需求上的不明確。因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成本身就具有較強(qiáng)的特殊性及復(fù)雜性，從而導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)用戶對(duì)于自身的企業(yè)業(yè)務(wù)流程程序不夠熟悉，也造成了用戶需求的不明確及帶有一定的模糊性。②工程的內(nèi)在性。因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目在表現(xiàn)形式方面是隱含在內(nèi)部的，不具有較強(qiáng)的直觀性，特別是企業(yè)集成系統(tǒng)中的軟件研發(fā)，加重了項(xiàng)目工程質(zhì)量的監(jiān)督與檢測(cè)力度。③用戶的參與度高。因?yàn)槿藗兩钏降娜找嫣岣?，?jì)算機(jī)已經(jīng)實(shí)際的運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)生活中，所以計(jì)算機(jī)用戶的參與度高。④集成范圍的流動(dòng)性。因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程帶有內(nèi)在性，不易直接顯示與觀看，故而對(duì)項(xiàng)目工程管理的集成范圍帶來了一定的流動(dòng)性與不穩(wěn)定因素，并使項(xiàng)目中的一些內(nèi)容無法被明確的肯定或者區(qū)分。⑤系統(tǒng)集成的涉及領(lǐng)域廣。因?yàn)橄到y(tǒng)集成多專業(yè)交叉，涉及多方面和多領(lǐng)域，所以每個(gè)部門之間要做好相互配合與協(xié)調(diào)的工作。⑥成本花費(fèi)高。因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)的集成項(xiàng)目牽扯的范圍較廣，應(yīng)用技術(shù)較為復(fù)雜，并在過程中采取了一部分的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，所以在項(xiàng)目發(fā)展的整個(gè)過程中，對(duì)于研究新技術(shù)和學(xué)習(xí)新知識(shí)的成本代價(jià)比較昂貴。⑦技術(shù)不斷升級(jí)且?guī)в袕?fù)雜性。計(jì)算機(jī)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)中不斷發(fā)生了變化，且更新改革速度較快，通過這一特質(zhì)使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)方案具有了多種期待和多種視野，以確保不管是軟件方面還是硬件方面的集成系統(tǒng)，都能有一定的升級(jí)空間，最終使得項(xiàng)目管理水平在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中得到有效的發(fā)展和提高。

3 項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的存在問題及應(yīng)用策略

3.1 客戶不配合

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的集成本身就涉及到了各個(gè)方面，所以會(huì)遇到各式各樣的情況。如在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的實(shí)際運(yùn)用中，可能會(huì)有這樣的情況：項(xiàng)目管理單位已經(jīng)確定好了項(xiàng)目的課程開發(fā)者和具體實(shí)施者，并明確劃分好了各自的責(zé)任，但由于客戶出現(xiàn)了極度不配合的情況，導(dǎo)致項(xiàng)目的花費(fèi)成本大幅度的提高，或者之前明明與客戶約定好了具體的時(shí)間與地點(diǎn)，客戶發(fā)生了意外情況無法按時(shí)到達(dá)指定場(chǎng)所，而承建方與客戶之間的距離相差太遠(yuǎn)，就嚴(yán)重增加了出差的成本。

解決策略：根據(jù)客觀原因上客戶無法配合的狀況，針對(duì)一項(xiàng)需要大多數(shù)客戶配合的階段和設(shè)計(jì)方案的項(xiàng)目，在其開發(fā)中可將項(xiàng)目成員進(jìn)行實(shí)地分布，如果在客戶單位的所在地需要招聘項(xiàng)目組的人才，便可以把位置與距離離客戶較近的工作人員派到現(xiàn)場(chǎng)，從而降低出差成本和項(xiàng)目的花費(fèi)費(fèi)用。

3.2 客戶需求經(jīng)常更換

由于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目本身就帶有流動(dòng)性和不穩(wěn)定的因素，所以在具體工程項(xiàng)目的實(shí)踐應(yīng)用中，客戶可能經(jīng)常更換自己的需求，提出相應(yīng)的一些修改意見，并不論哪種情況，都要求承建方根據(jù)自己新的想法和意見進(jìn)行改動(dòng)，更有一部分客戶異想天開，完全背離了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方針和集成政策，在系統(tǒng)準(zhǔn)備在市場(chǎng)中正式運(yùn)行前提出巨大的變化與改動(dòng)，在這種情況下，無論采取哪種模型的系統(tǒng)開發(fā)，都會(huì)一定程度上的增加項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間，并會(huì)對(duì)項(xiàng)目在有限時(shí)間內(nèi)的驗(yàn)收通過造成影響與阻礙。

解決策略：面對(duì)客戶需求經(jīng)常更換的情況，項(xiàng)目開發(fā)者可以創(chuàng)建靈活的溝通體系，并對(duì)相應(yīng)的客戶進(jìn)行一對(duì)一的引導(dǎo)，而建立該種溝通機(jī)制與體系，必須深入了解和熟悉相應(yīng)項(xiàng)目。如在某項(xiàng)目的開展過程中，可以利用平常較成功的項(xiàng)目管理案例及經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)客戶到單位去調(diào)研。通過這樣的實(shí)踐活動(dòng)，使客戶腦海中對(duì)該項(xiàng)目有著準(zhǔn)確的概念，并且能夠與項(xiàng)目開發(fā)者的設(shè)計(jì)思路達(dá)到一致，以此提高該項(xiàng)目管理的運(yùn)行效率及工作效果。

3.3 經(jīng)費(fèi)預(yù)算不標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)階段大多數(shù)客戶在做計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的項(xiàng)目中，往往會(huì)和承建方簽定固定經(jīng)費(fèi)預(yù)算的總合同，但因?yàn)槟壳坝?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的原本經(jīng)濟(jì)效益就不大，加之客戶需求經(jīng)常更換，導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)使用有限，項(xiàng)目管理的質(zhì)量與效果也大打折扣。

解決策略：應(yīng)對(duì)固定經(jīng)費(fèi)預(yù)算的總合同導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)使用有限，而影響到項(xiàng)目管理的質(zhì)量和效果，項(xiàng)目管理研發(fā)者可以在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成前期，對(duì)項(xiàng)目利潤空間及經(jīng)濟(jì)效益作出具體的分析，如果分析出經(jīng)濟(jì)效益較低或是根本沒有經(jīng)濟(jì)效益，則可以根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)為客戶提供詳細(xì)的多種方案，其中每套方案都有項(xiàng)目開發(fā)過程中的不同階段，充分讓客戶明白以目前的經(jīng)費(fèi)能夠完成的階段與工作，若是能說動(dòng)客戶以當(dāng)前正在研發(fā)的項(xiàng)目作為基石，進(jìn)而再研發(fā)出新的項(xiàng)目，即使經(jīng)費(fèi)有限，也能將該項(xiàng)目完成好。

為方便參考，特制作表格如表1。

4 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的特點(diǎn)，一定程度上影響到了項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，本文根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成在建設(shè)中的特點(diǎn)，針對(duì)項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的存在問題，即客戶不配合、客戶需求經(jīng)常更換及經(jīng)費(fèi)預(yù)算不標(biāo)準(zhǔn)等，作出具體的解決策略，以此來提高項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的廣泛應(yīng)用。

表1

[1]張海港.項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的運(yùn)用分析[J].信息與電腦（理論版），2015，13：52～54.

[2]林世明.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].信息與電腦（理論版），2015，21：92～93.

[3]吳文波.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)中的進(jìn)度管理探討[J].上海鐵道科技，2010（02）.

TP315

A

1004-7344（2016）08-0274-02

2016-1-23

柯偉香（1981-），女，大學(xué)本科，主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工作。