摘 要:與尋常企業(yè)相比較,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在事業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是具有特殊性質(zhì)的,因此與企業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者以及投資家應(yīng)該樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的研究,繼而去擬定完整而科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理體制。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容進(jìn)行剖析,大體上可以將其劃分為三個(gè)環(huán)節(jié),即風(fēng)險(xiǎn)的鑒別、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的確定以及風(fēng)險(xiǎn)管控。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)企業(yè);成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn);管理;研究
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷翻新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率不斷的增加,風(fēng)險(xiǎn)的不確定性給企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作帶來(lái)了很大的難度,此時(shí)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)相關(guān)的很多創(chuàng)建者以及投資家紛紛主動(dòng)參與到創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理工作中,他們采用的一般都是跟蹤管理這一全程性的手段,在合適的時(shí)機(jī)以恰當(dāng)?shù)墓芾硇问浇档推髽I(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率,進(jìn)而使創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值增值的目標(biāo)。本文首先闡述了創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成長(zhǎng)的各個(gè)階段風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別與特征,繼而研究創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的大致流程,最后對(duì)兩種風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理的手段進(jìn)行深入的剖析。希望與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控者一起分享管理經(jīng)驗(yàn)。
一、中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)各個(gè)時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型與特征
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程可以劃分為四個(gè)階段,即種子期、起步期、運(yùn)作期與成熟期,不同的時(shí)期存在的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)必然不同,以下將分別對(duì)其進(jìn)行介紹。
1.種子期
創(chuàng)業(yè)企業(yè)處于該時(shí)期,面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是資金風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。前者可以比喻為企業(yè)的“命門(mén)”,因?yàn)榉N子期是創(chuàng)業(yè)企業(yè)誕生的首要步驟,從種子的萌發(fā)到成長(zhǎng)都要經(jīng)歷一定的挫折,如果此時(shí)就有資金風(fēng)險(xiǎn)存在,無(wú)疑就成為企業(yè)發(fā)展的最大絆腳石;技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因可以歸咎為種子期企業(yè)的各項(xiàng)研制工作局限于概念策劃的范疇,這樣就致使技術(shù)的可行性模糊不清,那么在資金風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)雙重的沖擊下,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的現(xiàn)象。
2.起步期
此期間,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有所緩解,但資金風(fēng)險(xiǎn)仍是被重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素,此時(shí)又有一新類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,即為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。起步期概念策劃工作落實(shí)到位,步入了中試與小批量時(shí)期,面對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,很多投資家往往舉棋不定,不能把資金注入到某一類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。此外又因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)試用時(shí)頻繁的被抽查檢驗(yàn),那么市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)幾率必然增大。
3.運(yùn)作期
此期間,創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)樵撾A段企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、資金投入數(shù)額龐大、工作人員數(shù)目增加且存在很大流動(dòng)性、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍不斷擴(kuò)建,那么成本管理控制、質(zhì)量問(wèn)題和品牌形象打造,這些問(wèn)題均會(huì)導(dǎo)致管理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
4.成熟期
此期間,創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是由創(chuàng)業(yè)投資家保守頑固的思維模式而造成的,此外還有產(chǎn)業(yè)多元化風(fēng)險(xiǎn)。前者是因?yàn)橥顿Y家因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)成就的取得而沾沾自喜,奮斗的腳步停滯不前,導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有所降低;產(chǎn)業(yè)多元化風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)楹芏嗤顿Y家高估自己的能力,在本企業(yè)中拓展了很多不相干的行業(yè),最終致使資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周,嚴(yán)重的會(huì)造成破產(chǎn)的后果。
二、描述創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體流程
1.風(fēng)險(xiǎn)的鑒別
創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的鑒別的就是在企業(yè)投資家參照某種特殊性質(zhì)的指標(biāo),結(jié)合企業(yè)某一具體的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)以客觀(guān)的態(tài)度去辨別分析發(fā)生過(guò)的或者有很大可能將要產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),例如較為常見(jiàn)的產(chǎn)品成本過(guò)高、財(cái)務(wù)資金管控不得體或者是企業(yè)投資家管理技能難以施展等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。有研究資料表明,現(xiàn)階段我國(guó)創(chuàng)業(yè)投資家樂(lè)于并廣泛關(guān)注的指標(biāo)有以下四項(xiàng),即為凈利潤(rùn)、投資回收率、銷(xiāo)售總額以及市場(chǎng)占有率,其原因在于這四項(xiàng)指標(biāo)將企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率、管理成效、資金投入份額以及技術(shù)先進(jìn)程度等情況呈現(xiàn)出來(lái),只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)投資家洞察到某一指標(biāo)數(shù)值下滑或者產(chǎn)生波動(dòng)的趨勢(shì),那么就會(huì)推測(cè)出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的某一流程出現(xiàn)問(wèn)題了,也就達(dá)到了對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)鑒別的目標(biāo)。
2.風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的診斷
通俗的說(shuō),就是企業(yè)管理層工作人員或者是創(chuàng)業(yè)投資家對(duì)被鑒別出來(lái)的各類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)形成的原因進(jìn)行探究分析,對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)正在運(yùn)行的路線(xiàn)進(jìn)行研究,同時(shí)對(duì)其未來(lái)發(fā)展的走向進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地,不論是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)還是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),或者是管理風(fēng)險(xiǎn)均會(huì)對(duì)企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)發(fā)展造成一定程度的阻礙性。對(duì)于上述各種風(fēng)險(xiǎn),投資家以及管理部門(mén)人員應(yīng)該公平對(duì)待、不偏不倚,也就是說(shuō)受資企業(yè)無(wú)論面臨哪種風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)該對(duì)其起因、過(guò)程、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的分析與診斷工作,以此去明確各種因素之間的主次關(guān)系。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售份額下降這一實(shí)例進(jìn)行分析,為了達(dá)到對(duì)該企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控的目標(biāo),就必須做好對(duì)這一實(shí)例形成原因的分析工作,有三種原因,一是該產(chǎn)品生產(chǎn)成本過(guò)高致使其銷(xiāo)售價(jià)值提升,此時(shí)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中處于弱勢(shì)的地位;二是該企業(yè)的“生產(chǎn)--營(yíng)銷(xiāo)”體系出現(xiàn)問(wèn)題,可能出現(xiàn)在質(zhì)量上,也可能是銷(xiāo)售人員素質(zhì)不高;三是該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)需求量低迷或者是其他類(lèi)問(wèn)題??偠灾仨氉龊脝?wèn)題起因的分析工作,這是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)診斷工作質(zhì)量提高的關(guān)鍵,也是該風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)、高效得到管治的基礎(chǔ)。
3.風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制
這是創(chuàng)業(yè)投資家或者是企業(yè)管理層工作人員在完成對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)鑒別、診斷工作內(nèi)容之后,在與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施的配合下,有目的性的開(kāi)展對(duì)問(wèn)題的處理工作。這里我們以技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)為例,對(duì)其可以采取以下的解決方案:創(chuàng)業(yè)投資家首要任務(wù)是結(jié)合過(guò)去該技術(shù)為企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)收益的情況,去判斷其是否有升值空間,如果大部分創(chuàng)業(yè)投資家認(rèn)為該項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)“落伍”,并且不具有研發(fā)創(chuàng)新型技術(shù)的輔助條件,那么創(chuàng)業(yè)投資家就應(yīng)該抓住合適的機(jī)會(huì),將該技術(shù)從企業(yè)資本中剔除掉。但是實(shí)際上某技術(shù)從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中拔出繼而廢棄現(xiàn)象出現(xiàn)的幾率是極小的,大多數(shù)只是技術(shù)在某一細(xì)微環(huán)節(jié)上出現(xiàn)偏差,那么創(chuàng)業(yè)投資家就可以在自己人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的輔助下,將某種外援物資源源不斷的輸送到企業(yè)里,這是對(duì)該技術(shù)的完善,也是對(duì)新型技術(shù)研發(fā)的支持,此時(shí)該企業(yè)順利的與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)擦肩而過(guò),及時(shí)而順利的擺脫困境。
三、研究風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理工作主要應(yīng)用的手段
1.監(jiān)控手段(Supervision and Control)
這一風(fēng)險(xiǎn)管理手段的實(shí)施使創(chuàng)業(yè)企業(yè)嚴(yán)格的依照投資合同所設(shè)置的目標(biāo)以及規(guī)劃的流程進(jìn)行事業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng),監(jiān)控工作的落實(shí)使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)被迅速的識(shí)別出來(lái),尤其是其能夠?qū)?chuàng)業(yè)企業(yè)家或者是投資者的道德風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽時(shí)期。為了落實(shí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控工作,創(chuàng)業(yè)投資家可以借鑒以下幾種方式開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作。一是加入創(chuàng)業(yè)企業(yè)董事會(huì)體系;二是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格的審查與核實(shí)工作;三是與從事管理工作的創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員進(jìn)行交流與會(huì)晤。對(duì)于在監(jiān)控工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資家可以參考以下管理方式:
(1)資金分期投放
這一方式也可以被稱(chēng)為分段投資,顧名思義就是企業(yè)投資家參照創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展情況,對(duì)其盈虧因素進(jìn)行詳細(xì)的分析后,再?zèng)Q定投入資金的數(shù)額。分段投資作為一種較為常見(jiàn)的企業(yè)資產(chǎn)管理模式,它的實(shí)施使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資家達(dá)到了對(duì)那些在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中發(fā)展前景較為暗淡項(xiàng)目保留的目標(biāo),即“中斷體制”。如果投資家發(fā)現(xiàn)在未來(lái)的幾個(gè)月之內(nèi)(最長(zhǎng)不能超過(guò)1年)該項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)仍是不盡人意的,在補(bǔ)救措施相對(duì)缺乏的管理環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資者就可以果斷的對(duì)其進(jìn)行中止投資,將企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率壓縮到最低水平。
(2)對(duì)投票權(quán)進(jìn)行管控工作
在這里特別需要提出的是,優(yōu)先股是不具有投票權(quán)力的。但是目前我國(guó)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)先股自行進(jìn)行假設(shè),演化為普通股,擁有特殊性質(zhì)的投票權(quán)力,它們可能對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的章程進(jìn)行規(guī)劃與調(diào)整,同時(shí)擁有清算公司總資產(chǎn)以及公司并購(gòu)的特權(quán)。
(3)解除不稱(chēng)職的管理人員。這是道德風(fēng)險(xiǎn)得以避免的有效途徑,如果有些創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理人員一再拒絕投資,那么在企業(yè)股東大會(huì)上就可以以此為由以解雇或者降職的方法約束他們,這是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的可行對(duì)策之一。
2.增值業(yè)務(wù)手段(Value Added Service)
一般來(lái)說(shuō),增值服務(wù)可以被視為創(chuàng)業(yè)投資家為創(chuàng)業(yè)企業(yè)所提供的咨詢(xún)服務(wù)的總稱(chēng),其具體涵蓋以下幾方面的內(nèi)容:
(1)協(xié)助完成重要管理人員的選取工作
通常情況下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)中只有首席執(zhí)政官需要選拔,創(chuàng)業(yè)投資家自愿參與該過(guò)程。而增值業(yè)務(wù)這一管理手段在成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)中得以應(yīng)用之后,首席執(zhí)政官會(huì)得到來(lái)自參與面試工作的經(jīng)理人員的決策書(shū)。
(2)使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃得以順利的編制
這一工作可以視為提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理水平的高效措施,也是企業(yè)投資家投資以后首要開(kāi)展的管理工作項(xiàng)目。在對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控的歷程中,投資家憑借自身在董事會(huì)的職業(yè)去對(duì)所處企業(yè)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)的挑選,同時(shí)落實(shí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的定位工作內(nèi)容。在這一工作環(huán)節(jié)中,企業(yè)投資家積極對(duì)企業(yè)中大型經(jīng)營(yíng)問(wèn)題形成的根源進(jìn)行剖析,與此同時(shí)細(xì)致的對(duì)影響企業(yè)資本的運(yùn)作方案規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行審查,提出自己的見(jiàn)解。其實(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資家也可以承擔(dān)顧問(wèn)專(zhuān)家的角色,這樣他們就可以頻繁性的把一些有創(chuàng)新性、時(shí)代性的思路或者是策略輸送給企業(yè)管理部門(mén),例如“采取什么樣的手段去應(yīng)付一位重要客戶(hù),以拿下產(chǎn)品訂單,最終實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為企業(yè)贏(yíng)得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)”這一問(wèn)題。
(3)為企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需資金的籌備工作注入能量
任何企業(yè)只有在資金充足的情況下,才會(huì)使企業(yè)規(guī)模不斷壯大,經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才會(huì)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,籌集未來(lái)幾年發(fā)展所需的資金是極為重要的工作,這也是對(duì)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控的有效對(duì)策之一。增值業(yè)務(wù)手段的應(yīng)用,一方面使企業(yè)投資家運(yùn)用自己在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的人脈關(guān)系,或者是憑借自身的實(shí)力為企業(yè)籌集后續(xù)資金工作添枝加葉。組合投資的實(shí)現(xiàn)是落實(shí)后續(xù)資金籌集工作的最快捷途徑,其實(shí)質(zhì)就是在企業(yè)投資家在投資領(lǐng)域中以經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)作為誘餌,激發(fā)其他創(chuàng)業(yè)投資公司參與投資的欲望。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資的過(guò)程中為了避免成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生與蔓延,建議企業(yè)投資家采用分段投資這一方式,如果在某一時(shí)間段該創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等事業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)成效,那么那些分階段投資的企業(yè)投資家就引發(fā)了一場(chǎng)“示范效應(yīng)”,那么后續(xù)資金的籌備問(wèn)題隨之就被解決了。有關(guān)調(diào)查資料顯示,大多數(shù)企業(yè)投資家與某投資銀行、基金機(jī)構(gòu)或者是保險(xiǎn)公司關(guān)系密切,那么借助此關(guān)系,投資家就可以協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品選擇最佳的上市時(shí)機(jī)或者是與發(fā)行有關(guān)的債券,此時(shí)該企業(yè)必然也會(huì)獲得一定數(shù)額的資金??傊且?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)這一手段在創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理工作的應(yīng)用,企業(yè)投資家才會(huì)費(fèi)勁腦筋,嘗試各種途徑為企業(yè)后續(xù)發(fā)展工作創(chuàng)造源源不斷的資金供應(yīng)源,為企業(yè)順利運(yùn)行注入能量,此時(shí)該企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)也得到了切實(shí)的管控。
(4)完成重要客戶(hù)與供應(yīng)商的尋找與匯聚工作
在創(chuàng)業(yè)企業(yè)事業(yè)發(fā)展過(guò)程中,投資家發(fā)揮的作用是不容忽視的,他們不僅僅利用自己的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)完成所處企業(yè)高質(zhì)量管理人才的選擇工作,并且提高后續(xù)資金籌備工作效率,除此之外他們將合適的供應(yīng)商家、銷(xiāo)售商家引薦給首席執(zhí)政官,落實(shí)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、售后質(zhì)量服務(wù)等一系列工作步驟。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)種子階段、起步以及運(yùn)行階段,這種增值業(yè)務(wù)發(fā)揮的成效是不可替代的。因?yàn)檫@些企業(yè)投資家能將自己選擇某一供應(yīng)商或者是銷(xiāo)售商進(jìn)行合作的理由講得條理清晰、頭頭是道,他們對(duì)合作伙伴事業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行情況有透徹的了解,這樣對(duì)其顧慮減輕,信賴(lài)程度增加,最終達(dá)到高效控制成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)這一偉大目標(biāo)。
四、結(jié)束語(yǔ)
創(chuàng)業(yè)企業(yè)因?yàn)樽陨硇再|(zhì)的特殊,因而可能長(zhǎng)期的面臨各種風(fēng)險(xiǎn),此時(shí)創(chuàng)業(yè)投資家不必驚慌,應(yīng)該明察秋毫、積極的采取多樣化的解救措施,將資金風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)將至到最低水平??傊?,只有企業(yè)投資家擁有防患于未然的意識(shí),大力支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn),不斷提高自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理能力[3],此時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)必然會(huì)順利的渡過(guò)難關(guān),健康的成長(zhǎng)。
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作者簡(jiǎn)介:朱泉江(1982- ),男,漢族,浙江杭州人,中國(guó)人民大學(xué),在職研究生,研究方向:企業(yè)管理