以養(yǎng)代修,共贏市場(chǎng)采埃孚一站式自動(dòng)變速器專業(yè)養(yǎng)護(hù)推薦會(huì)側(cè)記
在剛剛結(jié)束的上海國(guó)際汽車零配件、維修檢測(cè)診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會(huì)上,采埃孚作為全球領(lǐng)先的傳動(dòng)與底盤和主動(dòng)與被動(dòng)安全專家,發(fā)布了針對(duì)中國(guó)售后市場(chǎng)的一站式自動(dòng)變速器專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,在業(yè)界引起了眾多關(guān)注。
如今在中國(guó)汽車后市場(chǎng),車主關(guān)心如何在值得信賴的車輛維修企業(yè)得到可靠的保養(yǎng)服務(wù);維修企業(yè)則關(guān)注通過(guò)增值養(yǎng)護(hù)服務(wù)保持客戶忠誠(chéng)度并創(chuàng)造收益。如何獲得兩全其美的解決方案,或許來(lái)自采埃孚的“一站式自動(dòng)變速器專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目”是一個(gè)值得參考的模式。
采埃孚在變速器產(chǎn)品的專業(yè)領(lǐng)袖地位早已獲得業(yè)界公認(rèn)。憑借這一優(yōu)勢(shì),采埃孚針對(duì)不同型號(hào)變速器的特定性能,逐步完善了其在乘用車變速器油品及維保套件產(chǎn)品以滿足本地售后市場(chǎng)的需要。秉承“專業(yè)油品,全面保護(hù)”這一理念,采埃孚在完善產(chǎn)品線的同時(shí),在法蘭克福上海汽配展上為售后市場(chǎng)帶來(lái)了自動(dòng)變速器養(yǎng)護(hù)一站式服務(wù)的整體解決方案。該方案是采埃孚依照目前成熟市場(chǎng)的模式,以“產(chǎn)品+服務(wù)”的方式,為車主和修理廠提供可靠的變速器保養(yǎng)理念。
在這一方案中,采埃孚將與各地售后維修企業(yè)合作,提供從產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備、形象物料到營(yíng)銷手段等一系列標(biāo)準(zhǔn)化支持,在協(xié)助維修企業(yè)迅速提升變速器保養(yǎng)專業(yè)能力和盈利能力的同時(shí),正確引導(dǎo)車主的變速器保養(yǎng)理念。
根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在發(fā)布會(huì)的信息分享,該項(xiàng)目于今年第四季度在山東地區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn),受歡迎程度大大超出預(yù)期。根據(jù)這一試點(diǎn)結(jié)果,采埃孚決定在部分區(qū)域展開二期試點(diǎn)并公布了相應(yīng)招募流程。
根據(jù)筆者現(xiàn)場(chǎng)觀察,參加本次推薦會(huì)的多為乘用車維修企業(yè)的管理人員。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的咨詢多集中于采埃孚乘用車變速器油品及換油套裝的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和如何盡快加入該項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。通過(guò)會(huì)后采埃孚銷售服務(wù)(中國(guó))有限公司的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的介紹,筆者了解到為保證乘用車變速器在工作周期中的平穩(wěn)運(yùn)行,建議每2年或每行駛4萬(wàn)千米后對(duì)變速器潤(rùn)滑油進(jìn)行更換,當(dāng)然,若感覺(jué)車輛行駛中發(fā)現(xiàn)常有頓挫、換擋不暢等情況時(shí),也要及時(shí)檢測(cè)變速器的工況,考慮更換或者清洗變速器。變速器油品的質(zhì)量,輕則會(huì)影響變速器正常運(yùn)行,影響車輛性能,重則可能引起變速器受損,最終導(dǎo)致車輛嚴(yán)重受損。為了避免此種情況發(fā)生,采埃孚率先推出了乘用車自動(dòng)變速器系列專用級(jí)油品。經(jīng)過(guò)3年的逐步完善,目前已經(jīng)推出的產(chǎn)品能覆蓋中國(guó)市場(chǎng)90%以上的自動(dòng)變速器。而今年新推出的變速器換油套裝是采埃孚針對(duì)在換油過(guò)程中需同步更換的濾清器、油底殼、密封圈及相關(guān)附件進(jìn)行整合,在確保產(chǎn)品適用性的同時(shí)大大縮短了搜索配件及確保應(yīng)用匹配的時(shí)間,提高了變速器保養(yǎng)的效率。以這些前瞻性的產(chǎn)品設(shè)置為基礎(chǔ),采埃孚希望能夠通過(guò)一站式自動(dòng)變速器養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目為車主提供專業(yè)服務(wù),與售后維修企業(yè)共同贏得市場(chǎng)和口碑。
在中國(guó)汽車后市場(chǎng),隨著車輛保養(yǎng)知識(shí)的普及和維修產(chǎn)品價(jià)格的日趨透明,越來(lái)越多的車主已經(jīng)接受以養(yǎng)代修這一理念并選擇進(jìn)入獨(dú)立售后市場(chǎng)進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維護(hù),專業(yè)的修理企業(yè)必然會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)的中流砥柱。