劉檸

西諺云：“魔鬼在細(xì)節(jié)中?！比绻源藶闃?biāo)準(zhǔn)來審視東洋社會的話，日本簡直堪稱“魔鬼國度”。因為，它充滿了細(xì)節(jié)，或者說它本身就是形形色色、林林總總細(xì)節(jié)的總和。

書店里的小細(xì)節(jié)

在紀(jì)伊國屋書店購書，如遇雨——你進(jìn)店之后外面下起了小雨——的話，結(jié)賬時，店員一準(zhǔn)會問你要不要給書做一個防雨包裝。然后，就從柜臺下面抽出一枚底部開了口的塑料袋，反過來套在手提紙袋上，提手剛好從塑料袋的開口處伸出來。

可店員怎么知道外面下雨了呢，況且是很小的毛毛雨？原來外面一下雨，店堂的背景音樂便會改變旋律，甭管店員在哪個角落，無論離店堂的大門和窗子有多遠(yuǎn)，都可以隨時掌握天氣的變化，并及時為書客提供防雨包裝的服務(wù)。如此溫馨的細(xì)節(jié)，有如隱蔽的游戲，按既定的規(guī)則層層展開，悄無聲息，瞬間切換，無縫對接，也真由不得你不感動。

給準(zhǔn)媽媽們的別致關(guān)懷

日本各地出租車公司大多提供“孕婦專用出租車”服務(wù)，宗旨是“安全、安心、零差錯”。孕婦可以提前通過網(wǎng)站、電話、傳真、郵寄等方式，向出租車公司提交姓名、住址、家人電話、預(yù)產(chǎn)期、預(yù)定醫(yī)院等信息。公司依次為每個孕婦建立檔案，并規(guī)劃出最快的接送路線。

給孕婦提供服務(wù)的出租車是專用出租車。車內(nèi)準(zhǔn)備了專用的防水產(chǎn)婦墊等各種應(yīng)急用品，導(dǎo)航器里也提前設(shè)定了最佳行駛路線，產(chǎn)婦只需要報出自己的姓名，司機(jī)就會安全送達(dá)，不用產(chǎn)婦一邊“哎呀、哎呀”地喊痛，一邊還要艱難地看著窗外指示“左拐、右拐”。當(dāng)然，“孕婦出租車”司機(jī)也經(jīng)過了專門的培訓(xùn)。

從2010年日本“孕婦專用出租車”服務(wù)全面推開之后，正常生產(chǎn)的孕婦撥打急救電話的情況基本消失，極大緩解了救護(hù)車供不應(yīng)求的問題。

全局始于微觀的營造方式

據(jù)說，日本江戶時代的匠人建房子，并不像現(xiàn)在這樣事前畫好設(shè)計圖紙，而是從日式推門的拉手這樣微小的零部件開始入手的：拉手做好之后做推門，推門做好之后做櫥柜。如此這般，點點滴滴，傾盡心力布置出整個一間房之后，才會根據(jù)第一間房的設(shè)計樣式，繼續(xù)思考第二間房應(yīng)該如何著手。

換言之，日本傳統(tǒng)的建筑方式，是從細(xì)節(jié)開始逐步完善的，是從部分到全局的過程。與歐美國家先計劃整體、再完善細(xì)節(jié)的思維模式正好相反。這種傳統(tǒng)的日本思維方式，乍一聽可能會令人感覺缺乏宏觀布局，但當(dāng)整體完成之后，卻發(fā)現(xiàn)并非如此：那些日式建筑不僅匠心獨具，就連每個細(xì)節(jié)部分的設(shè)計也都各具特色，令人由衷地贊嘆。

有日本學(xué)者曾說：“日本是個在宏觀上示弱、在微觀上示強(qiáng)的民族?！边@樣的民族性情，令他們并不一上場就亮出宏大藍(lán)圖顯示自己的能干與強(qiáng)大，而是從微觀入手，著眼于細(xì)節(jié)，在不斷調(diào)和的過程中，一環(huán)緊扣一環(huán)地實現(xiàn)連他們自己也難以預(yù)料的全局觀。

小是美好的。這是日本人美學(xué)原點，也是日本人生活原點。

（摘自《我還是喜歡東京：帶你感受城市細(xì)節(jié)》上海交通大學(xué)出版社 圖/高加索）