王亮++胡世港++李嵐

摘要：隨著信息技術(shù)的普及，人們對(duì)電腦的需求也隨之增大，但如何及時(shí)了解電腦信息及訂購(gòu)到自身滿意的電腦就相對(duì)比較困難。針對(duì)這一問(wèn)題，該文提出一種需求定制化電腦商情網(wǎng)站，該網(wǎng)站不斷統(tǒng)計(jì)和分析用戶需求，有針對(duì)性的向用戶推薦，并對(duì)后期商品適當(dāng)調(diào)整，動(dòng)態(tài)調(diào)整商品信息。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；網(wǎng)站

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）20-0254-01

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+O2O”隨之應(yīng)運(yùn)而生，使得銷售內(nèi)容的持續(xù)更新、銷售樣式的不斷變化、銷售評(píng)價(jià)的日益多元?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+O2O”，讓整個(gè)客戶的購(gòu)買，從不太了解到基本清楚商品詳情得到了升華與認(rèn)知；“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)查”，實(shí)現(xiàn)了以先了解商品詳情的基礎(chǔ)上再進(jìn)行推銷的特點(diǎn)；“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”，轉(zhuǎn)變了客戶傳統(tǒng)觀念與購(gòu)買方式，使客戶的購(gòu)買商品的滿意度提高；在這樣的大環(huán)境下，本網(wǎng)站順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，致力于打造出具有一定特色的電腦商情網(wǎng)站平臺(tái)。

本網(wǎng)站的目的是為消費(fèi)者提供全面的電腦導(dǎo)航、導(dǎo)購(gòu)、電腦情報(bào)和實(shí)際的消費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)；為商家提供權(quán)威有效的誠(chéng)信商鋪，促銷信息發(fā)布平臺(tái)、直接的顧客，協(xié)助商家擺脫生意難做的困境和樹立口碑品牌形象。本網(wǎng)站定位是商品詳情平臺(tái)，并提供如支付安全問(wèn)題、個(gè)人信息資料保密問(wèn)題等服務(wù)機(jī)制，更好地服務(wù)于商家和客戶的交易與溝通。

1 網(wǎng)站功能介紹

電腦商情網(wǎng)站提供各類電腦的最新信息、優(yōu)惠活動(dòng)、售后服務(wù)等全方位服務(wù)，面向商家和消費(fèi)者的現(xiàn)代城市生活消費(fèi)互動(dòng)信息平臺(tái)，推出精準(zhǔn)營(yíng)銷，采用全網(wǎng)搜索+分類信息+互動(dòng)營(yíng)銷的模式，為各大電腦銷售商提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)和支持平臺(tái)，成為商家和消費(fèi)者建立聯(lián)系和感情溝通的紐帶。為了給用戶最舒適快捷的體驗(yàn)，本站采用三站合一的方式，即手機(jī)網(wǎng)站（手機(jī)APP）+微信網(wǎng)站（微信APP）+電腦網(wǎng)站（PC站）。

網(wǎng)站建設(shè)以用戶的需求同網(wǎng)站項(xiàng)目的策劃相結(jié)合為宗旨，給用戶盡量提供滿意、方便的服務(wù)，安全、穩(wěn)定、快速的運(yùn)行機(jī)制，在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中盡量考慮用戶的價(jià)值取向，在每一個(gè)細(xì)節(jié)都要突出友好、合作、誠(chéng)信、積極向上的氛圍，讓用戶感覺像進(jìn)入一個(gè)大家庭一樣。網(wǎng)站要以美觀、簡(jiǎn)潔的界面為主導(dǎo)，內(nèi)容要符合網(wǎng)站管理方式的創(chuàng)意，要給這種方式提供強(qiáng)有力的氛圍。

網(wǎng)站的板塊有首頁(yè)、商品列表、資訊目錄等幾個(gè)大的板塊。

首頁(yè)包括五個(gè)小模塊：最熱商品，主打產(chǎn)品，最新產(chǎn)品，聯(lián)系我們和登錄注冊(cè)。我們會(huì)根據(jù)客戶所反映的信息由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表反饋給我們，我們會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表分析總結(jié)來(lái)為客戶推薦一款讓客戶滿意的電腦，然后有針對(duì)性地為客戶去提供他們所想要滿足的要求，這樣就避免了用戶選擇困難和不放心或不喜歡的問(wèn)題，而轉(zhuǎn)向?qū)γ课豢蛻舻南矏鄱龋瑥亩屛覀兏忧宄亓私獾胶畏N電腦更受歡迎，即有利于客戶對(duì)自身的需求，又實(shí)時(shí)了解電腦的相關(guān)情況，又提供客戶與商家之間良好的溝通平臺(tái)。

商品列表主要是客戶可以在此列表下通過(guò)品牌分類，熱銷商品和優(yōu)惠活動(dòng)選出一款自己滿意的商品。

資訊目錄主要是商家可以在該網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)電腦詳細(xì)信息的資料或文章，客戶也可發(fā)布一些在使用上遇到的問(wèn)題，并對(duì)資料和文章進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣有利于商家和客戶之間更好的理解與溝通。

2 優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)

隨著信息化時(shí)代的進(jìn)步，幾乎越來(lái)越多的人要使用電腦，電腦的時(shí)代也在隨之快，電腦在現(xiàn)在的家庭中幾乎是每家至少有一臺(tái)，這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大，乃至每個(gè)國(guó)家都在努力的生產(chǎn)出更加高大尚的電腦產(chǎn)品，所以這個(gè)行業(yè)前途良好。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多客戶都希望自己能買到一款適合自己讓自己滿意的商品，商家也都希望自己的商品更加好賣，但是商家最容易忽視的一點(diǎn)是客戶不但追求質(zhì)量，同樣也追求商品的美觀度，這也是目前客戶買回電腦后過(guò)一段時(shí)間就不喜歡的原因。針對(duì)這一問(wèn)題，我們制定了這樣一種方案，一種全新的銷售管理模式，通過(guò)對(duì)客戶對(duì)商品的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，商家根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)然后有針對(duì)性的推薦，并對(duì)后期商品適當(dāng)調(diào)整，既有利于客戶能得到自己滿意的商品，也有利于商家了解商品不足的情況。

電腦商情網(wǎng)站將會(huì)面向所有使用互聯(lián)網(wǎng)以及部分不使用但準(zhǔn)備使用的客戶人群。由于網(wǎng)站的自身特點(diǎn)，逐漸會(huì)吸引一些想擁有一款自己喜歡的電腦的客戶和想要賣得更多電腦的商家，并且客戶也可以通過(guò)該網(wǎng)站詳細(xì)地了解自己所想要滿足的電腦信息。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鐘婷. 電腦首購(gòu)決策影響因素及信息搜尋研究[D]. 廣州：暨南大學(xué)， 2008.

[2] 楊志強(qiáng). 大學(xué)生購(gòu)買電腦的影響因素研究[D]. 廣州： 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)， 2006.