艾廣明

加減乘除四則運算，工作生活中常用。乘法什么時候用，想來不像加法那么隨時隨地。本來乘法的基礎(chǔ)是加法，幾個工人加工零件，每人的任務(wù)是10件，如果只是兩個人，相加就是20件，也可以用乘法，用10乘以2，但處理這樣簡單的算式，乘法的優(yōu)勢還不明顯。如果是100個人，每人生產(chǎn)10件呢？用加法就非常煩瑣，用乘法算起來則非?？旖?。人們面對經(jīng)濟發(fā)展、財富增長、收入提高這類問題時，非常喜歡用到乘法，算出個“形勢喜人”。生產(chǎn)一輛汽車可以盈利多少錢，一年生產(chǎn)幾十萬臺呢，算起來盈利可觀，但這只是賬面上的計算，真的進入生產(chǎn)、銷售階段，成本、售價未必全都符合設(shè)想。謀事情，作決策，用乘法想問題，既快捷，又可能令人興奮，但也可能用得不適當。做事得從點點滴滴下功夫，還要考慮應(yīng)對各種困難和風險?！安环e跬步，無以至千里”，很多經(jīng)營管理的目標，雖然計算起來既快捷又理想，卻根本實現(xiàn)不了。

“事半功倍”這個成語經(jīng)常用到，形容做事效益好。倍數(shù)也就是乘數(shù)，說明乘法還是令人喜歡的。在講科學的前提下，我們應(yīng)當有做乘法的追求，加快發(fā)展步伐，提高效益，達到理想的目標。人們在謀劃工作、洽談合作時常說要“一加一大于二”，就是說要超越簡單的相加之和，使利益最大化。這效果雖未必適合用乘法精確計算，籠統(tǒng)講也是很高的收益。德國諺語說：“一個人努力是加法，共同努力是乘法?！币粋€團隊內(nèi)部協(xié)同奮戰(zhàn)，對外與多方積極合作，都不是各自貢獻的簡單相加，而是有分工，又有融合，產(chǎn)生更大的效應(yīng)。作為領(lǐng)導者、管理者，應(yīng)該經(jīng)常以超越簡單數(shù)量相加的思維，著眼團隊的力量、協(xié)作的力量。生產(chǎn)力中最活躍的因素是人，考慮人的努力，思維就不應(yīng)停留在加法上。人的數(shù)量、勞動時間可以用加法計算，而人的創(chuàng)造力、群體協(xié)作的合力，更應(yīng)該用乘法來思考。西方的企業(yè)管理有很多借鑒數(shù)學“加減乘除”的說法。說到“乘”，雖然沒個定論，一般還是用在發(fā)揮公司組織的作用上，充分發(fā)揮人的能力，強化組織協(xié)調(diào)力，提高勞動效率。

創(chuàng)新是發(fā)展的動力，一項新技術(shù)的應(yīng)用，對企業(yè)不僅是產(chǎn)品數(shù)量的增加或品種的更新，而且意味著效益成倍、翻番地增長?，F(xiàn)在很多企業(yè)在探索“互聯(lián)網(wǎng)+”，意在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來。這里的“+”，并不是簡單的相加，而應(yīng)是一種深度的融合。在企業(yè)經(jīng)營中，不僅新技術(shù)帶來翻番式的發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營思路，綜合利用資源，也可能帶來超越尋常經(jīng)營方式許多倍的效益。上世紀70年代，美國翻新自由女神像，為清理扔下的廢料，向社會招標。一位猶太人看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料，未提任何條件，就投標中選。當時紐約許多運輸公司老板對他的這一舉動暗自發(fā)笑，因為在紐約州，垃圾處理有嚴格規(guī)定，弄不好會受到環(huán)保組織起訴，哪里還能掙到錢？就在一些人準備看這個猶太人的笑話時，他組織工人對廢料進行分類。把廢銅熔化，鑄成小自由女神像；把木頭加工成底座；廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。甚至從自由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來，出售給花店。不到3個月，他讓這堆廢料變成了350萬美元，廢銅爛鐵的價格翻了成千上萬倍。

“加減乘除”用來思考生活中的問題，也使人受到啟發(fā)。比如說“用加法愛人，用減法怨恨，用乘法感恩，用除法解憂”。提倡當領(lǐng)導的少一些“吹胡子，瞪眼睛”，多一些對員工適時、恰當?shù)馁澝?，這也是“乘法”，可以激勵人、鼓舞人，煥發(fā)人的工作熱情和才干。

乘法思維也不應(yīng)光用來想好事，也應(yīng)用來評估負面的情況。乘法的算式中，任何數(shù)乘以零都等于零，這實際是個普遍性的道理。某個港口倉儲公司有些實力，可是在安全生產(chǎn)上嚴重疏忽，不幸發(fā)生了化學品爆炸事故，倉庫、設(shè)備毀于一旦，公司的所有資產(chǎn)都不足以賠償人員傷亡和財產(chǎn)損失。破壞性的乘法效應(yīng)并不僅僅限于安全生產(chǎn)的事故，選人用人的嚴重失誤、拉幫結(jié)伙的“窩里斗”，造成的政治生態(tài)惡化，也可能極大地破壞一個單位、一個地區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定。以乘法評估工作中的風險，可以使我們多一些對危機的警覺。