申學舟
錢勇說,創(chuàng)業(yè)以來讓自己印象最深的事發(fā)生在今年6月。次元倉“周年慶”促銷讓利活動,幫助當月營業(yè)額比過去正常月份一下子翻了3倍,首次突破千萬元大關(guān)。作為創(chuàng)始人,他心里有抑制不住的興奮。
“我們4月時就已經(jīng)實現(xiàn)盈利了,周年慶之后月流水達到千萬級別,無疑又是一個里程碑。這是道很大的坎兒,一旦跨過就說明你具備了一定的體量和規(guī)模,也從側(cè)面印證了我們的商業(yè)模式?!卞X勇向《財經(jīng)天下》周刊回憶道。
錢勇本人就是一個二次元愛好者。2015年上半年,他只是有了最初的創(chuàng)業(yè)想法,想做一個圍繞二次元用戶群的垂直電商平臺,就順利獲得了創(chuàng)新谷朱波的數(shù)百萬元人民幣天使投資。
二次元是區(qū)別于主流文化的ACGN(編注:ACGN為Animation Comic Game and Novel的合并縮寫,包括動畫、漫畫、游戲和小說四種文化娛樂載體)亞文化圈中的一種用語,被用作是對“架空世界”或者說夢想世界的一種稱呼。其文化根源來自日本。
2015年,第三方市場研究機構(gòu)艾瑞咨詢曾發(fā)布《中國二次元行業(yè)報告》稱,截至2014年,中國核心二次元用戶規(guī)模已接近5000萬人,泛二次元用戶規(guī)模也達1億人。清晰定位于服務(wù)于這個巨大而氣質(zhì)獨特的市場,無疑是次元倉受到資本青睞的原因。
2015年12月,產(chǎn)品上線五個月后,次元倉獲得由中美創(chuàng)投領(lǐng)投,松禾資本、分享投資以及創(chuàng)新谷跟投的1800萬人民幣A輪投資;2016年5月,再次獲得由松禾資本領(lǐng)投,中美創(chuàng)投和追夢者基金跟投的3300萬人民幣A+輪投資。
不過,作為同時參與A輪及A+輪的投資方,松禾創(chuàng)新孵化器總經(jīng)理張云鵬告訴《財經(jīng)天下》周刊,雖然二次元經(jīng)濟正站上風口,但投資次元倉主要還是對其方向和創(chuàng)始人能力的判斷。
“A輪時從接觸他們團隊到敲定投資,僅用了10天左右的時間。后來經(jīng)過與次元倉團隊半年的接觸,我們對他們不論是方向還是執(zhí)行力,都特別滿意,覺得A輪時投少了,所以A+輪繼續(xù)追加了投資?!睆堅迄i說。
從人的維度來說,錢勇將自己形容為從小就游走在“次元壁”(編注:分隔次元的壁壘)的人。從三次元(編注:三維空間,即現(xiàn)實世界)的電商切入二次元的垂直人群,恰好符合他的個人經(jīng)歷。
“我比較奇葩,二次元的朋友覺得我很二次元,三次元的朋友又覺得我很三次元?!卞X勇從小學就開始追《火影忍者》 (編注:日本漫畫家岸本齊史的少年漫畫代表作,從1999年開始在《周刊少年JUMP》上連載,直到2014年11月完結(jié)),覺得自己特別像漩渦鳴人這一角色——不受人待見卻一直充滿了熱血干勁,斗志昂揚。喜歡動漫文化的他,甚至將動漫精神上升到人生哲學。大學畢業(yè)后,錢勇進入唯品會工作,在電商運營上積累了一定經(jīng)驗。
2015年初,錢勇與朋友危幸園,曾以兼職狀態(tài),業(yè)余開了一家賣二次元周邊產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)店。身在廣州的他,明確感受到這座城市越來越濃厚的二次元氛圍,以前一年只有幾次的漫展,正開始變得頻繁起來。
“我感覺到這個市場正在發(fā)展,不僅二次元用戶漸漸有了購買力,二次元文化也開始進入主流。再加上當時政府也正好提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,我覺得這是一個很好的時機?!卞X勇對《財經(jīng)天下》周刊表示。
2015年3月,他說服了危幸園和唯品會的同事張俊杰,仨人籌備創(chuàng)立次元倉。危幸園主要負責商務(wù)運營,張俊杰負責技術(shù)。三個年輕人由此開始了創(chuàng)業(yè)之旅。
作為國內(nèi)較早一批二次元垂直電商,次元倉出售的商品,包含了動漫倉、游戲倉、古風倉、手辦倉、cosplay等ACGN領(lǐng)域的周邊產(chǎn)品,還涉及漫展及二次元演出的在線票務(wù),甚至還有更貼近生活的零食售賣。次元倉出售的商品,幾乎覆蓋了所有能想象到的二次元人群對商品的需求種類。次元倉在近期還上線了一項名為“吱吱”的功能,用動態(tài)彈幕吐槽方式,讓用戶對購買的商品進行評價和交流,這正是符合“二次元”用戶胃口的互動方式。
截至今年上半年,次元倉用戶數(shù)已達到60萬,較2015年底的數(shù)據(jù)已成功實現(xiàn)翻倍,月銷售額更是翻了4倍多。目前在售商品SKU數(shù)為4萬個,自營比例約占50%。用戶平均客單價可以達200元,重復購買率則達到30%。
錢勇介紹說,目前二次元周邊市場,線上和線下的銷售占比約為6:4。線下渠道主要集中在漫展、動漫周邊店,線上來說,淘寶店鋪仍然是大頭。而次元倉這類的垂直電商,目前在整體市場的份額大約只占10%。
國內(nèi)二次元消費市場,在本土電商興起之前,海外代購一直是其主要渠道。高端二次元用戶對“正版”“日本產(chǎn)”有著近乎苛刻的追求,也使得一大批如“萌購”這樣的日本代購網(wǎng)站過得十分滋潤。
不過,這樣的趨勢目前正在改變。日漫及其周邊產(chǎn)品的海淘業(yè)務(wù),因為中國的進口渠道限制政策,其增長逐年放緩。據(jù)錢勇透露,反倒是圍繞“國漫”(國產(chǎn)動漫的通俗叫法)周邊的產(chǎn)品,正在以每年30%以上的速度增長,而次元倉的重心也一直在國漫上,其產(chǎn)品銷售中,國漫部分占到六至七成,“不止我們,整個二次元的創(chuàng)業(yè)都在轉(zhuǎn)型國漫”。
錢勇對《財經(jīng)天下》周刊記者分析指出,全品類電商在二次元方面目前主要存在兩個痛點:首先是正版品質(zhì)難以被保證,而二次元用戶購買動漫周邊產(chǎn)品的初衷,恰是基于對某一IP或者某一二次元細分領(lǐng)域的熱愛,對正版商品的渴求度極高;其次,在入駐商家層面,全品類電商針對的是全領(lǐng)域人群,銷售二次元周邊產(chǎn)品的商家,很難在這么大的用戶群里去跟其他領(lǐng)域的商家競爭流量。
在市場方面,次元倉的策略是能省則省——并不希望通過廣告、買流量等方式來獲取用戶,目前幾乎70%的增量用戶,都是來自口碑營銷。
“現(xiàn)在年輕一代作為二次元消費的主力軍,三觀很正,版權(quán)意識很強。作為細分人群,愿意為喜好和熱愛而花錢,同時也對產(chǎn)品的品質(zhì)要求更高。”錢勇說。
明白了用戶需要什么,次元倉的選品隨之也形成兩個硬性的標準:一是正品,所有在次元倉出售的商品都需要具有授權(quán)證明;二是精品,次元倉有一支由90后二次元愛好者組成的買手團隊專門負責選品,對方提供SKU一般只有10%入選率。為了達到這兩點,次元倉最初采取B2C的全自營模式,希望能更大程度掌控從商品品質(zhì)到物流售后等環(huán)節(jié),但由于這樣導致SKU不足,后來改為“自營+平臺”的商業(yè)模式。
張云鵬把次元倉定義成二次元電商的“京東”,這一定位也馬上得到其他幾個創(chuàng)業(yè)小伙伴的認同。
此后,次元倉借助第三方入駐商家迅速擴大規(guī)模打開市場,這些商家中,實力強大的,有機會與二次元IP方直接合作,拿到版權(quán)后進行設(shè)計和生產(chǎn),次元倉的角色則是這些商家的用戶入口——更精準地幫他們獲取目標用戶。作為平臺方的次元倉會從每次交易中收取一定的傭金。
與此同時,次元倉從未停止思考如何壯大自營業(yè)務(wù),眼下,它開始涉及更多IP方面的東西,比如與《全職高手》《盜墓筆記》等知名IP進行合作開發(fā)。在拿到版權(quán)后,自己進行設(shè)計、生產(chǎn)和銷售,除了支付版權(quán)費,次元倉還需要在商品銷售收入上給予版權(quán)方15%~20%的分成。目前,這樣完全自主設(shè)計生產(chǎn)的部分,已經(jīng)占到其自營業(yè)務(wù)的三分之一。
現(xiàn)階段,圍繞二次元主題展開的創(chuàng)業(yè)項目正在呈上升趨勢,但其中已經(jīng)找到較好的變現(xiàn)模式的案例并不多。
張云鵬對次元倉這樣的電商模式倒是充滿樂觀,他覺得運營的關(guān)鍵還在于一定要抓住二次元用戶的剛需,比如做好動漫IP的周邊產(chǎn)品。
錢勇給自己立下的奮斗目標是做“二次元產(chǎn)業(yè)最好的垂直電商”,用3年時間,將用戶規(guī)模做到2000萬。
“我們既然要做第一,就應(yīng)該有這樣的目標,這是我們必須要做的事。”錢勇這話聽起來像極了他所喜愛的《火影忍者》主角——漩渦鳴人的臺詞,充滿了熱血和奮斗。