文/滕

華東眼鏡視界

新型視康模式系統(tǒng)助力青少年視力防控

文/滕

近視已被列為世界三大疾病之一，而我國的近視人口數(shù)竟已接近4億，其中青少年約為2.7億。如此龐大的數(shù)據(jù)引起了業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注，“眼鏡只是矯正視力的工具之一，青少年真正需要的是能全方位的解決眼健康問題的視康模式?！碧粕绞械赖履７?、唐山陽光視線視力健康中心創(chuàng)始人趙建梅如是說。

趙建梅原本是灤縣百貨大樓的一名普通職工。1992年，伴隨著改革開放的大浪潮，趙建梅在全縣商業(yè)系統(tǒng)中第一個選擇了停薪留職，拿著借到的2000塊錢開了一家賣鐘表眼鏡的門店。1997年，生意慢慢開始紅火起來，一場突如其來的大火把她辛苦打拼掙來的全部家當燒了個精光，還包括數(shù)十名顧客送來修理的各式手表。望著劫后的余灰，趙建梅欲哭無淚，但包括房東、顧客在內(nèi)的好心人不但沒有要求她賠償，還施以援手，這令趙建梅感動不已。

再度創(chuàng)業(yè)時，趙建梅將經(jīng)營重心調(diào)整到中小學生的視力防控上，用以回報社會，期間不僅免費為灤縣230多所學校的1.8萬名學生進行視力普查，還先后捐贈了470萬元的善款和物資。熱衷公益十余年，趙建梅收獲了“唐山市道德模范”“中國誠實守信好人”等榮譽稱號，并當選為灤縣第八屆政協(xié)委員。這對她而言，既是榮譽，更是責任：“我最大的愿望就是讓更多的孩子視力健康，讓家長和孩子都有更強的視力保健意識?！?/p>

談及青少年近視防控現(xiàn)狀時，趙建梅表示情況比較嚴峻：“目前70%～80%的傳統(tǒng)實體店在向眼視光體驗中心轉(zhuǎn)型時，都存在著重促銷、無差異化，以及缺乏家庭防控方案等問題。而醫(yī)院的優(yōu)勢僅在于對眼科病理方面的治療，真正專門服務(wù)于青少年視力康復訓練的并不多?！痹卺t(yī)院也無法大規(guī)模解決青少年近視防控需求的情況下，大多數(shù)傳統(tǒng)門店其實也渴望轉(zhuǎn)型升級，有的更是花錢進行大規(guī)模設(shè)備投入和門店升級裝修，但仍然得不到家長的信任。趙建梅認為要解決這樣的問題首先要有一套新型完整的視康模式，即將傳統(tǒng)眼鏡店、視力保健、專業(yè)眼科三者有機結(jié)合起來。

除此之外，對到店顧客進行甄別對待也很重要：眼底有問題的及時推薦去醫(yī)院做檢查治療，視功能有問題的直接進行配鏡，屈光不正則進行配鏡和提供防控方案。至于如何獲取消費者的信任，“建立信任的前提量是關(guān)鍵，我們的做法是為前來咨詢的青少年免費建檔和視力檢查，并且不怕跟醫(yī)院比，因為我們的服務(wù)比醫(yī)院好?！壁w建梅說。

陽光視線自2007年成立以來，已經(jīng)將其一套成熟的視康模式推廣至260多家門店，且效果顯著。北京陽光視線眼鏡有限公司總經(jīng)理臧志明表示，其視康模式針對不同類型的店面有不同的解決方案：傳統(tǒng)店可設(shè)立專柜、提供家庭防控方案；眼視光中心可專設(shè)模式、配備專業(yè)儀器；醫(yī)院則植入系統(tǒng)導入模式。通過將家庭、學校、門店連成一片，從而起到完美的防控效果，“接下來我們打算將家庭防控方案再加強，并著手儀器方面的研發(fā)和對加盟商進行更高級的培訓?！?臧志明說。

香港陽光視線眼鏡有限公司總經(jīng)理田海容則提出做好青少年視力防控，就必須做到核心產(chǎn)品、核心需求、核心幫助、核心服務(wù)。他說：“首先團隊要有戰(zhàn)略發(fā)展的思路并配備專業(yè)的技術(shù)人才；第二陽光視線主要不是靠產(chǎn)品盈利，而是在創(chuàng)新模式上幫助實體店完善體系；第三對未來行業(yè)發(fā)展的把控，我們會不斷推陳出新，如引入視力康復訓練師、APP線上訓練服務(wù)平臺等?！?/p>

以誠相待、心中有愛，趙建梅的“陽光”工程也在不斷壯大與擴張中，“相較醫(yī)院，其實傳統(tǒng)店級眼視光中心本身就有服務(wù)上的優(yōu)勢，眼鏡的選擇也在款式上提供了更多選擇。希望更多的門店能加入到青少年視力防控的陣營里來，為社會貢獻一份愛心?！眔

唐山陽光視線視力健康中心創(chuàng)始人趙建梅

北京陽光視線眼鏡有限公司總經(jīng)理臧志明

本刊記者和陽光視線負責人合影