趙寶麗

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）20-0202-02

高校輔導(dǎo)員作為專門從事大學(xué)生思想政治教育、日常管理和大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)教育一線管理人員，在開展思想政治教育中發(fā)揮著骨干作用，在學(xué)生日常管理工作中充當(dāng)著組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員陪伴著學(xué)生讀過大學(xué)生活的各個(gè)階段，作為學(xué)校與學(xué)生間溝通的紐帶和橋梁，在整個(gè)高校教育體系中扮演者越來越重要的角色。

21世紀(jì)是彰顯人文關(guān)懷的時(shí)代，我國(guó)大力發(fā)展和諧文化、倡導(dǎo)人文關(guān)懷。高校思想政治教育回歸學(xué)生本位，更加注重思想政治教育中的促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格主體。在社會(huì)的發(fā)展、高等教育的變革、學(xué)生心理問題增多的形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)注重以學(xué)生為本、學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。為此，探討高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷具有重要的意義。

一、高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生人文關(guān)懷的重要性

人文關(guān)懷作為一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、人格、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切，對(duì)人的主體、地位、需求、生存狀態(tài)、生活條件以及保障的關(guān)注。人文關(guān)懷話題的提出，不僅是輔導(dǎo)員德育從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求，也是輔導(dǎo)員德育人文關(guān)懷所倡導(dǎo)的德育發(fā)展方向，將對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

（一）人文關(guān)懷是時(shí)代、國(guó)家、高校發(fā)展的需要

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：“新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，必須堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。”這實(shí)際上就是提出了大學(xué)生思想政治教育必須堅(jiān)持以學(xué)生為本的人文關(guān)懷工作理念。高校思想政治教育只有堅(jiān)持以學(xué)生為本的基本理念，才能順應(yīng)時(shí)代的要求、體現(xiàn)時(shí)代的精神，才能適應(yīng)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的德、智、體、美的全面發(fā)展。

（二）在輔導(dǎo)員工作中貫穿人文關(guān)懷是對(duì)學(xué)生主體性的肯定

輔導(dǎo)員的德育工作是做人的工作，做學(xué)生的工作，“人”的問題是貫穿其始終的最基本的、內(nèi)在的、核心的問題。以人為本的人文關(guān)懷在輔導(dǎo)員工作中體現(xiàn)為以學(xué)生為本，但更重要的是學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)造性，從而將外在的思想品德要求與各種生活實(shí)踐技能進(jìn)行內(nèi)化，將教育與自我教育結(jié)合起來以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

（三）在輔導(dǎo)員工作中貫穿人文關(guān)懷是以學(xué)生為本工作思路的要求

以學(xué)生為本是一種工作思路，要求教育者在分析、思考和解決一切問題時(shí)，關(guān)注學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、思想實(shí)際與生活狀況，積極地?fù)Q位思考，進(jìn)行引導(dǎo)。注重對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，能使得輔導(dǎo)員更加靈活地將輔導(dǎo)員工作與管理活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、文化產(chǎn)品等教育載體結(jié)合起來，具體問題具體分析地把握運(yùn)用各種語言方式、選擇合適的時(shí)機(jī)與突破口進(jìn)行輔導(dǎo)員工作。

二、高校輔導(dǎo)員注重人文關(guān)懷的路徑

（一）明確輔導(dǎo)員角色定位，把握人文關(guān)懷立足點(diǎn)

輔導(dǎo)員的角色定位關(guān)系到其工作的成效，同時(shí)也關(guān)系到其對(duì)大學(xué)生人文關(guān)懷的程度。要明確輔導(dǎo)員角色定位，我們應(yīng)該把宏觀定位與微觀定位結(jié)合起來，即把握好德育、思想政治教育及學(xué)生成長(zhǎng)成才的引導(dǎo)者這三角色的基礎(chǔ)上結(jié)合輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的具體要求，體現(xiàn)出各方面的相互銜接、相互補(bǔ)充?？偟膩碚f，輔導(dǎo)員工作從內(nèi)容上可以分為以下三部分：一是思想政治教育，即以多種教育形式開展的活動(dòng)，包括馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想；黨的路線方針政策；世界觀、人生觀、政治觀、法制觀、道德觀；校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；心理健康為教育內(nèi)容的活動(dòng)。二是班級(jí)管理。一方面是學(xué)生行為的規(guī)范化管理，包括作息制度管理、請(qǐng)銷假、教寢室衛(wèi)生；評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)貸勤補(bǔ)免的管理；大學(xué)生的文明行為規(guī)范；安全保衛(wèi)等管理。另一方面是學(xué)生班級(jí)建設(shè)，包括黨團(tuán)組織的建設(shè)；班委會(huì)、班級(jí)文化等建設(shè)。三是輔導(dǎo)咨詢服務(wù)。主要指的是入學(xué)適應(yīng)服務(wù)、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)、生活上的幫助、職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)。

高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)涵是十分豐富的，學(xué)生在成長(zhǎng)過程中遇到的問題都是其工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員要能通過自己的努力，充分發(fā)揮其對(duì)學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)作用、行為的管理作用和成長(zhǎng)的促進(jìn)作用，根據(jù)自身的工作環(huán)境、學(xué)生實(shí)際，進(jìn)行有重點(diǎn)地引導(dǎo)與服務(wù)，注重人文關(guān)懷，做到促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。因此，明確輔導(dǎo)員的定位，也就明確了輔導(dǎo)員人文關(guān)懷的內(nèi)容，把握住人文關(guān)懷的立足點(diǎn)，使輔導(dǎo)員工作取得更好的成效，更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷。

（二）提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，加強(qiáng)滲透人文關(guān)懷的自覺性

輔導(dǎo)員是秉承人文關(guān)懷理念的主體，在整個(gè)過程中起著主導(dǎo)作用。為了更好地承擔(dān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)，踐行人文關(guān)懷理念，輔導(dǎo)員就必須不斷培養(yǎng)自身素質(zhì)，強(qiáng)化在工作中貫徹人文關(guān)懷的自覺性和堅(jiān)定性。

輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)的素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面：一是政治素質(zhì)，包括堅(jiān)定的社會(huì)主義信念、較高的政治和政策水平以及堅(jiān)定的立場(chǎng)。二是道德素質(zhì)，包括全心全意為人民服務(wù)，熱愛和尊重學(xué)生，強(qiáng)烈的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神及艱苦奮斗、以身作則的作風(fēng)。三是思想素質(zhì)，主要有思想觀念、思維方式和思想作風(fēng)。輔導(dǎo)員要在科學(xué)的世界觀和人生觀指導(dǎo)下，不斷更新觀念，樹立適應(yīng)時(shí)代要求的新觀念，如價(jià)值觀、人才觀、創(chuàng)新觀等；此外輔導(dǎo)員還需要具備科學(xué)的思維方式，以實(shí)事求是、民主、寬容待人的思想作風(fēng)去解決學(xué)生成長(zhǎng)中出現(xiàn)的問題。四是知識(shí)素質(zhì)，包括比較系統(tǒng)的馬克思主義理論知識(shí)和輔導(dǎo)員工作的專業(yè)知識(shí)。五是能力素質(zhì)，主要有觀察能力、表達(dá)能力、組織指導(dǎo)能力、自我調(diào)控能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力等。六是生理心理素質(zhì)。常言道：要想奉獻(xiàn)一滴水，你就得擁有一桶水，甚至一海洋的水。只有輔導(dǎo)員的綜合能力提高了，才真正有能力做到對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷。

（三）必須完善機(jī)制、理順關(guān)系、實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作專業(yè)化發(fā)展

1.完善輔導(dǎo)員職業(yè)機(jī)制

在完善輔導(dǎo)員聘用制度，把好輔導(dǎo)員進(jìn)口關(guān)的同時(shí)要相應(yīng)完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制。如崗前培訓(xùn)、調(diào)研學(xué)習(xí)、學(xué)歷進(jìn)修等以加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)。此外還應(yīng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，評(píng)估為手段建立輔導(dǎo)員考核制度。明確輔導(dǎo)員職責(zé)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員責(zé)任感和使命感。最后是建立輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)懲機(jī)制。如晉升機(jī)制，就能為輔導(dǎo)員的發(fā)展提供更大的空間，為輔導(dǎo)員提供強(qiáng)大的工作動(dòng)力。輔導(dǎo)員走職業(yè)機(jī)制完善的發(fā)展道路有利于提高輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)，有利于穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，有利于提升輔導(dǎo)員的社會(huì)地位，有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)吸引力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的成就感。

2.分工協(xié)作，專業(yè)化分類與發(fā)展

總的要求是將輔導(dǎo)員的所有工作劃分為不同類型，由不同的輔導(dǎo)員專門負(fù)責(zé)或是將部分工作劃分出去由學(xué)校的專管機(jī)構(gòu)進(jìn)行。如我們可以將輔導(dǎo)員從專業(yè)角度將其劃分為不同的類型。比如專管就業(yè)與職業(yè)輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員、心理與生活輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員、班級(jí)與學(xué)生團(tuán)體管理輔導(dǎo)員等。又如將德育、心理輔導(dǎo)員、職業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)生貸款和資助等專業(yè)化的學(xué)生事務(wù)集中到學(xué)校層面上，選拔專業(yè)化的輔導(dǎo)員來承擔(dān)。輔導(dǎo)員各塊內(nèi)容專業(yè)化的發(fā)展，則意味著輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生人文關(guān)懷也能更加細(xì)致和深入的開展。所以也可以說輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展就是對(duì)大學(xué)生人文關(guān)懷的專業(yè)化發(fā)展。

3.理順輔導(dǎo)員與其他學(xué)生管理與服務(wù)主體的關(guān)系，使之制度化

理順輔導(dǎo)員與其他學(xué)生管理與服務(wù)主體的關(guān)系，具體就是理順輔導(dǎo)員與任課教師的關(guān)系、與“兩課”教師之間的關(guān)系、與黨政干部之間的關(guān)系、與心理輔導(dǎo)員中心的關(guān)系、與職業(yè)發(fā)展中心的關(guān)系、與分團(tuán)委之間的關(guān)系，并使之實(shí)現(xiàn)制度化的發(fā)展，增加輔導(dǎo)員與這些機(jī)構(gòu)的相互協(xié)助、提高溝通的流暢性與便捷性。理順輔導(dǎo)員與其他大學(xué)生服務(wù)主體的關(guān)系，使之制度化，能形成促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育合力。

葉圣陶先生曾說：教育是農(nóng)業(yè)而不是工業(yè)。工業(yè)是制造產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)是栽培植物。制造產(chǎn)品有固定的模式和流程，能夠按照制造者的意志毫厘不差地批量生產(chǎn)出來。農(nóng)業(yè)則是有季節(jié)的，時(shí)令的，成長(zhǎng)規(guī)律的，是需要緩慢的播種、施肥、除草、殺毒的，是需要陽光、水份和等待的。教育，是慢的藝術(shù)。其實(shí)質(zhì)落實(shí)在高校輔導(dǎo)員思政工作中以人文關(guān)懷的視野與學(xué)生共同成長(zhǎng)，師生教學(xué)相長(zhǎng)，在互助促進(jìn)中，達(dá)到生命和諧成長(zhǎng)的極致。我想，唯應(yīng)對(duì)學(xué)生施以人文情懷的關(guān)注，潛滋暗長(zhǎng)，潤(rùn)物無聲。不是給學(xué)生錘子的敲打而是像水的載歌載舞，讓鵝卵石臻于完美。