任海龍，舒云華

（上海紡織集團(tuán)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)有限公司，上海200082）

標(biāo)準(zhǔn)研究

服裝產(chǎn)品起毛起球分析與質(zhì)量要求

任海龍，舒云華

（上海紡織集團(tuán)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)有限公司，上海200082）

總結(jié)了國(guó)內(nèi)對(duì)起球項(xiàng)目有考核的現(xiàn)行有效服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，比較了不同品類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)起毛起球指標(biāo)和方法的區(qū)別，分析了選擇不同標(biāo)準(zhǔn)的原因。建議企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以保護(hù)產(chǎn)品權(quán)益。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者投訴方面也提供了一些經(jīng)驗(yàn)和思路。

服裝產(chǎn)品；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；起球

0　引言

織物的起毛起球性能是影響服裝服用性能的一個(gè)重要因素。目前起毛起球項(xiàng)目也是消費(fèi)者投訴和咨詢相對(duì)較多的質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)不同消費(fèi)者對(duì)起毛起球的可接受程度也不同，甚至一些起毛起球指標(biāo)合格的產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)較嚴(yán)重的起毛起球現(xiàn)象，不但使消費(fèi)者煩惱，而且服裝品牌商和生產(chǎn)廠家也感到很困惑。目前國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和紡織行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)起毛起球項(xiàng)目有明確、詳細(xì)的規(guī)定，且不同品類服裝因?qū)嶋H穿著環(huán)境和形態(tài)種類等區(qū)別存在不同的要求。

1　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

1.1梭織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

目前在梭織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中，涉及起毛起球起球項(xiàng)目并有明確指標(biāo)要求的標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)要求，見(jiàn)表1。

由表1可知：

（1）梭織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中起毛起球項(xiàng)目所采用的方法標(biāo)準(zhǔn)均為GB/T 4802.1，但是在表示形式上稍有不同，多數(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并未指定方法標(biāo)準(zhǔn)的年代號(hào)，表明此方法標(biāo)準(zhǔn)的最新版本適用于該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。表1中有兩個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)引用的方法標(biāo)準(zhǔn)指定了年代號(hào)，目前標(biāo)準(zhǔn)GB/T 4802.1現(xiàn)行有效版是2008版，表明梭織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中只有FZ/T 81003—2003《兒童服裝學(xué)生服》的起球?qū)嶋H參數(shù)等細(xì)節(jié)與其他產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別。從標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的趨勢(shì)看，采用標(biāo)準(zhǔn)的最新版本應(yīng)該是現(xiàn)階段使用較多的方式。比如單夾服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2003版FZ/T 81007—2003中也指定采用GB/T 4802.1—1997，而表1中2012版FZ/T 81007—2012未指定具體版本，而是最新版本。

（2）部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中未明確引用的方法標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，導(dǎo)致實(shí)際產(chǎn)品測(cè)試時(shí)會(huì)造成參數(shù)選擇的不確定性，從而引起試驗(yàn)結(jié)果差異，給質(zhì)量合格認(rèn)定造成一定的困難。對(duì)此類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建議修訂時(shí)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中明確各參數(shù)的選擇。

（3）同一產(chǎn)品不同等級(jí)類別，起球指標(biāo)要求有些一致，如西服、西褲、風(fēng)衣等；有些不一致，如夾克衫、棉服、單夾服裝、連衣裙套等。此外在目前現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中，有少量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)表示形式稍有差異，如棉服裝一等品要求起球≥3.5，而其他大多產(chǎn)品（如夾克衫）一等品要求起球≥3～4，雖然3.5與3～4實(shí)際涵義一樣，但表述方式畢竟不同，實(shí)際上GB/T 4802.1標(biāo)準(zhǔn)中“10結(jié)果”這項(xiàng)中，對(duì)于起球等級(jí)有明確的表述為3～4，所以建議棉服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)使用3～4的表述，而不是現(xiàn)行的3.5的表述。

表1　梭織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)起球項(xiàng)目的要求

（4）部分標(biāo)準(zhǔn)（如FZ/T 81004—2012和FZ/T 81007—2012）中明確規(guī)定起絨織物不考核起球，且GB/T 23328—2009中也明確規(guī)定磨毛、起絨類產(chǎn)品不考核起毛起球，不僅明確了此類產(chǎn)品的判定不會(huì)引起誤解，而且也考慮了實(shí)際產(chǎn)品的特定類型，有利于產(chǎn)品多樣化的開(kāi)發(fā)和保護(hù)。不過(guò)稍有不足的是不同產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)描述并不統(tǒng)一，上述三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)起絨類產(chǎn)品都有涉及，但只有GB/T 23328—2009特別提及磨毛類產(chǎn)品。另外，其他標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)使用到該類型的產(chǎn)品，且使用時(shí)是否也不考核，這個(gè)需要標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)全面綜合考慮，盡量統(tǒng)一明確。

（5）表1中所有機(jī)織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求起球指標(biāo)至少達(dá)到3級(jí)水平，而精梳光面需達(dá)到3～4級(jí)，甚至4級(jí)水平，部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求一等品比合格品高半級(jí)或者一級(jí)。

1.2針織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

目前針織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中，涉及到起毛起球起球項(xiàng)目有明確指標(biāo)要求的標(biāo)準(zhǔn)及其詳細(xì)要求見(jiàn)表2。

由表2可知，針織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與梭織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)類似，如在指定方法標(biāo)準(zhǔn)的年代號(hào)方面存在個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)方法標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)不明確現(xiàn)象、起球結(jié)果表述形式不同及特定類型產(chǎn)品說(shuō)明不完善等方面。由表2還可以看出以下幾點(diǎn)：

（1）不同類型針織產(chǎn)品所引用的方法標(biāo)準(zhǔn)不同，大體可以分為兩大類，一類是毛型針織品，采用GB/T 4802.3起球箱法測(cè)試；另一類是棉型針織品或稱為非毛型針織品，采用GB/T 4802.1圓軌跡法測(cè)試。這種區(qū)分在行業(yè)內(nèi)被廣泛接受。

（2）毛型針織品中按照精梳和粗梳進(jìn)行分類，毛織品一般精梳為14 400轉(zhuǎn)，粗梳為7 200轉(zhuǎn)，半精紡?fù)ǔＲ矠? 200轉(zhuǎn)，而羊絨織品一般精梳為10800轉(zhuǎn)，粗梳為7200轉(zhuǎn)，半精紡?fù)ǔＲ矠? 200轉(zhuǎn)。

（3）非毛型針織品中多數(shù)織物參數(shù)均按GB/T 4802.1的E法，即壓力為780cN，起毛0次，起球600次。

（4）表2中所有針織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)起球指標(biāo)要求合格品至少達(dá)到2～3級(jí)水平，一等品都不低于3級(jí)水平。且絕大多數(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求一等品比合格品高半級(jí)。

2　企業(yè)新型產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)建議

近年來(lái)市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多如針織外套、西服等新興產(chǎn)品，這些產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義的針織休閑服和毛針織產(chǎn)品有些差別，目前針織外套的國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)正在制定中。

表2　針織服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)起球項(xiàng)目的要求

就起球項(xiàng)目而言，含毛針織面料需選擇針織休閑服產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按照?qǐng)A軌跡法測(cè)定。但上述分析顯示，毛型針織品使用圓軌跡法得到的起球結(jié)果比較差，不一定能真實(shí)反映實(shí)際穿著時(shí)的起球效果；而毛針織品的傳統(tǒng)理解上，適用范圍為一般的毛衣、開(kāi)衫等較明顯針織風(fēng)格的服裝，與有梭織風(fēng)格的針織外套，又不是很匹配。

上毛型針織品多選擇起球箱法來(lái)進(jìn)行起球性能測(cè)試。因此，在新的國(guó)家或行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之前，對(duì)于新興產(chǎn)品，建議企業(yè)可以根據(jù)面料的實(shí)際特點(diǎn)，制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一來(lái)為新產(chǎn)品的發(fā)行保駕護(hù)航，二來(lái)提升技術(shù)門(mén)檻。不僅可以促使新興產(chǎn)品以更快的速度投入市場(chǎng)，得到社會(huì)的認(rèn)可，而且還可以讓消費(fèi)者感受到最新產(chǎn)品的魅力。

3　消費(fèi)者起球投訴處理

目前消費(fèi)者投訴較多的是羊毛衫、羊絨衫類產(chǎn)品起毛起球問(wèn)題。從理論上講，起球就是服裝在穿著過(guò)程中受到機(jī)械摩擦作用，纖維伸出織物表面而形成起毛，繼續(xù)受到摩擦后，纖維纏結(jié)成球的現(xiàn)象。

影響起毛起球的因素很多，包括面料本身的質(zhì)量方面，如纖維種類、細(xì)度、紗線捻度、組織結(jié)構(gòu)、后整理工藝，甚至織物風(fēng)格等，也包括實(shí)際穿著環(huán)境和習(xí)慣方面。

當(dāng)消費(fèi)者遇到起球有問(wèn)題的情況時(shí)，要依據(jù)實(shí)際情況酌情解決。若確實(shí)是嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可要求商家退貨賠償。但多數(shù)情況是檢測(cè)結(jié)果顯示起球項(xiàng)目的測(cè)試結(jié)果是達(dá)到或者基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但部分消費(fèi)者對(duì)于實(shí)際穿著的效果卻仍不滿意。

對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的應(yīng)該是其認(rèn)為的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決，以及對(duì)于此類情況是否屬于質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)定。其中有少量品種服裝的易起球現(xiàn)象是行業(yè)必須共同面對(duì)的技術(shù)難題，也存在消費(fèi)者穿著方式不當(dāng)造成的起球。因此，遇到此類問(wèn)題，首先要與商家溝通，先解決去除已發(fā)生的起毛球問(wèn)題，一般情況下去毛球后的面料大部分起球指標(biāo)結(jié)果會(huì)提升半級(jí)以上，實(shí)際面料起球效果會(huì)變好；然后商家要與消費(fèi)者對(duì)服裝的穿著要求進(jìn)行溝通，注意穿著習(xí)慣和環(huán)境，盡量減少衣服面料表面的摩擦受力；最后給客戶解釋清楚造成起球的一般原因及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于起球項(xiàng)目的考核要求與實(shí)際穿著效果的可能區(qū)別。相信多數(shù)消費(fèi)者能夠理解，并能接受上述處理結(jié)果。

4　結(jié)論

（1）現(xiàn)行起毛起球標(biāo)準(zhǔn)中部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于起球方法和參數(shù)指定不明確，起球結(jié)果表述形式不統(tǒng)一，特定類型產(chǎn)品說(shuō)明不完善，使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際應(yīng)用中存在難度。

（2）企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，若能依據(jù)面料的特點(diǎn)，制定符合產(chǎn)品類型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不但有利于保護(hù)自己的產(chǎn)品技術(shù)，也會(huì)在市場(chǎng)上占得先機(jī)。

（3）對(duì)于消費(fèi)者投訴，應(yīng)該從消費(fèi)者角度和產(chǎn)品的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行考慮，確定有利于消費(fèi)者投訴問(wèn)題的解決方案。

Analysis on the clothing product pilling and quality requirements

REN Hailong，SHU Yunhua
（）Shanghai Textile Group Testing Standard Co.，Ltd.，Shanghai 200082，China

The domestic standards of current apparel product about pilling are summarized.The difference of different categories product standard about pilling index and methods is compared.And reasons of the standard selection are analyzed.To protect the benefits of new products，the suggestion of setting corresponding enterprise standards is proposed.At the same time，some ideas for consumer complaints are provided.

clothing products，product standard，pilling

TS107

A

1001-7046（2016）04-0028-04

2016-06-06

任海龍（1983-），男，工程師，主要從事紡織品檢測(cè)和新型紡織品研發(fā)工作。