傅瑜
于文磊而言,“愛果主義”就像他生命的又一個支點:用一顆水果,可以玩轉(zhuǎn)微信朋友圈;用一顆水果,可以馭動他的人生企圖與責任心;用一顆水果,也可以與這個浩瀚的世界對話。
話題一:安全
文磊的孩子兩歲半,很喜歡吃佳沛奇異果,這當然也是愛果主義售賣的產(chǎn)品之一。
就在剛剛過去的5月,一條“愛果JOY邀你種果子,0元得金果”的游戲火爆了朋友圈。種下一粒種子,發(fā)動微信朋友一起澆水鋤草,收獲佳沛奇異果4枚。當然,在0元得金果的同時,可以享受66元包郵的優(yōu)惠。對于全程體驗游戲,獲得了水果獎勵,并且本身就具備購買力的人群而言,就此就成為愛果主義的終端客戶。
愛果主義的母公司金果源集團是中國西部地區(qū)最大的進口水果貿(mào)易商,其進口水果吞吐量位列全國前十。除了最大還是最早,從事進口水果貿(mào)易已有30年歷史。金果源集團本是商界傳媒的傳播戰(zhàn)略合作伙伴,在合作過程中相互的信任與了解日漸加深。選擇一個成熟優(yōu)質(zhì)的上游供貨商作為盟友,結(jié)合商界20年來在企業(yè)資源及電商項目運營及傳播推廣方面的經(jīng)驗優(yōu)勢,于文磊而言無疑是一個“安全”的選擇。
關于“安全”,已身為人父的文磊最有體會。在孩子出生的那一瞬間,家人就想把世界上最好的東西給予他/她,但所有物質(zhì)與愛的堆砌,對于稚嫩的生命而言,都抵不過“安全”二字。
那種對嬰兒油然而生的保護欲和使命感,讓文磊和像他一樣的為父母者,用更審慎的態(tài)度去面對如今這個難以揣測的世界。
因此,在絕佳的商機和作為一個父親的本能的馭動下,經(jīng)文磊牽頭策劃并實施,由金果源集團和商界傳媒集團聯(lián)手打造的“愛果主義”應運而生。它由針對個人用戶的網(wǎng)上商城(B2C)、提供定制化服務及產(chǎn)品的大客戶直銷業(yè)務、為渠道商提供供應鏈解決方案(B2B)三大板塊構成。國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)水果直采、電子商務、直銷配送、供應鏈管理等完整的生產(chǎn)流通和分銷結(jié)構已初具規(guī)模,與母公司共享多達6000人的采摘團隊,2000多個海外果園,100余優(yōu)良品種,覆蓋20多個國家和地區(qū)。如此強大的上游資源結(jié)合商界2萬余名企業(yè)家數(shù)據(jù)庫、公關傳播、品牌包裝及營銷優(yōu)勢,迅速將“愛果主義”打造成在西部地區(qū)極有競爭力的品牌。
文磊介紹說,每一顆售出的鮮果都經(jīng)過嚴格檢查和篩選,貨損率高達30%,都是為了打造出一個能讓家人安心享用的鮮果品牌。雖是首次創(chuàng)業(yè),并且跨度驚人,但近10年商界職場經(jīng)歷,見證過無數(shù)商人和企業(yè)家的興衰,文磊篤信自己的商機敏感度、平臺和品牌創(chuàng)立及迅速推廣的能力。
話題二:愉悅
記者正好參與了“愛果JOY邀你種果子,O元得金果”的游戲,短短半小時,就通過16個微信朋友澆水施肥的“友情贊助”達成了結(jié)果。每次游戲達成只需補貼4枚新西蘭佳沛金果,達成的效果有:不低于16個粉絲的深度關注,不低于100人次的品牌露出,1項不低于66元的營收和至少一個與品牌匹配的客戶,以及對愛果JOY的大面積低成本品牌營銷。而5月下旬,“舒克貝塔帶你飛”活動開始。和“種果得果”活動類似,通過朋友圈互動小游戲的方式,愛果主義再次在朋友圈刷屏,其間甚至因為在線人數(shù)迅速達到峰值而緊急增開服務器。
文磊頗有些自得地說:“別人家做地推是虧錢,而我們是賺錢?!痹趧e人想怎樣才能少砸點錢做有效推廣的時候,文磊想的卻是,一邊做推廣,一邊把錢給賺了。
做電商,大家都知道做的是流量。所以要想把流量做上去,必須把產(chǎn)品做成爆品。當產(chǎn)品有了足夠的吸引力,才能產(chǎn)生話題。種下一粒種子,看它生根發(fā)芽,然后成為自己桌上的美味水果,這樣貫穿始終并且讓所有用戶都樂于分享的參與感,就是文磊這個品牌創(chuàng)始人篤定自己會成功的經(jīng)營法則。
同樣是花錢,除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,讓消費者產(chǎn)生愉悅的購買動力是愛果主義的不二法則。在眾多高端水果進入中國市場時,一方面在源頭控制品質(zhì)與價格,一方面不再囿于水果的物化屬性,更多延伸向社會屬性。消費水果不僅僅能滿足口腹之欲,還能用其來玩樂,還能發(fā)現(xiàn)自己在朋友圈的影響力。文磊將水果產(chǎn)品情感化交流用娛樂的方式推送到極致。
而品牌LOGO,一只小猴的創(chuàng)意,其實是源于重慶金果源集團與商界傳媒集團的領導一同去泰國自有果園考察時,偶遇一只猴子正在摘龍眼。果農(nóng)告訴大家,它每天都會來果園玩樂,一來二去就成為果園一道獨特的風景,人們待它都非常友善。大家不由得想起《西游記》里齊天大圣偷神仙果的典故,因此以果園小猴為原型,設計出品牌卡通形象——酷猴子Joy。品牌LOGO是Joy戴墨鏡的頭像,同期Joy各種表情包問世,在每一次推廣活動中刷爆朋友圈。
文磊在愛果主義嶄新的辦公區(qū)域接受采訪,可愛的水果和小猴圖案讓辦公室充滿跳躍與青春的氣息。裝修到入駐花了100多萬元,這對于傳統(tǒng)的水果行業(yè)而言一定不可思議,但文磊相信,給員工提供舒適和愉悅的辦公環(huán)境比跟他們講心靈雞湯更有意義。采訪剛開始,一盤自制的水果拼盤端上來,讓氣氛更為融洽。文磊就桌上的水果如數(shù)家珍:奇異果酸甜適度,讓人欲罷不能;小菠蘿富含自然成熟的陽光氣息;而啤梨豐沛的果汁和脆嫩的口感相得益彰。
當然,對于企業(yè)文化,文磊的理念是:不做一言堂的公司。每個人都有發(fā)言權,都可以在工作中獲得源源不斷的學習機會和工作動力。就如稻盛和夫所說,要想擁有一個充實的人生,你只有兩種選擇:一種是“從事自己喜歡的工作”,另一種則是“讓自己喜歡上工作”。
話題三:責任
如果愛果主義僅僅是想成為電商中的No.1,那這樣的商業(yè)模式就太低級了。如何把產(chǎn)品做到極致,對曾經(jīng)站在巨人肩膀上的文磊來說并不難,他堅持三個原則:一、快速發(fā)展和市場實際需求相結(jié)合,不能只把重心放在銷售數(shù)據(jù)上。二、把握好上游的產(chǎn)品質(zhì)量和渠道建設,跟進品牌發(fā)展。三、提高效率,每次比別人多走半步。
已經(jīng)擁有了20萬用戶數(shù)據(jù)的“愛果主義”,相信互聯(lián)網(wǎng)再強大,也不能完全解決產(chǎn)品的問題;把游戲環(huán)節(jié)設置得再生動,也不如讓消費者真正享受到高質(zhì)量的新鮮水果。在做過充分調(diào)查后,文磊又把“愛果主義”的觸角伸進社區(qū)的水果店。很多水果店依然是夫妻店模式,老公每天早上兩三點去批發(fā)市場進貨,老婆就守在店里賣水果。而愛果主義通過配送水果,并贈送免費的客戶管理系統(tǒng),讓水果零售終端有了更多的生存可能。不愿受制于高額的門面費,你可以在自己家里通過管理系統(tǒng)有條不紊地操作并對周邊小區(qū)業(yè)主進行配送;你也可以不再為各種各樣的進貨渠道和流程發(fā)愁,“愛果主義”會及時將當季最新鮮的水果配送到家;而對于一直用個人魅力和品格在做朋友圈生意的微商而言,選擇和“愛果主義”合作,讓他們不再是一個個“微”不足道的個體,而是知名品牌的代言人。
文磊是獅子座,據(jù)說在所有星座里,獅子座是最懂得承擔責任的。就如同他從選擇創(chuàng)立“愛果主義”的那一刻起,就肩挑起多種重任。他需要對股東負責,以期回報他們的信任與投資;他需要對現(xiàn)在的每位員工負責,不枉其創(chuàng)業(yè)初始必然會有的艱辛;他勢必也會對每一顆水果負責,因為消費者才是品牌形象最終確認者。
記者和文磊有一年不見,相較以前他身材微微發(fā)福,但多了商人的精明和干練。文磊自嘲,現(xiàn)在的自己可以蹲在路邊,和水果攤小販一邊聊天一邊爆粗口,在他看來那是一種與以往職業(yè)經(jīng)歷所不同的“接地氣兒”。他說,我們要善于在環(huán)境中改變自己,就像要善于去接受每分每秒都在變化的時代?;ヂ?lián)網(wǎng)跨境電商并不等同于“高大上”,目前行業(yè)太過浮躁,得沉下心去了解這個行業(yè)和市場。別把自己當CEO總裁,只有先學會做個生意人,才能活下去,活得更好。
采訪間隙,雖然基于對記者的顧慮,他抽煙的頻次依然很高。即使常常加班睡眠時間短暫,他依然每天準點到公司,精力充沛。去薩爾維高定男裝選拍攝用的禮服,其他同事會花十多分鐘挑選試穿,而他只用一兩分鐘的時間,試穿、敲定。拍照時三毛攝影的造型師建議給他接發(fā),他第一反應是:會花多長時間?
文磊把太多的時間都留給了“愛果主義”,對家人的陪伴自然會大打折扣。說到這里,一直侃侃而談的文磊有幾秒鐘的沉默,他說記者觸到了他柔軟的一面。
而生命最柔軟之處,就是我們傾其一生希望抵達的天堂。
對于文磊而言,不管世界多大,此生能擁有愛與責任已足夠。
團隊展示
劉源:能量無限牛油果
職位:愛果主義 副總裁
劉源覺得自己是牛油果,吃起來平平淡淡但其實蘊含巨大的能量。這位清華大學微電子系畢業(yè)的碩士研究生笑稱,他從IT行業(yè)大跨度到水果行業(yè)的起因是特別喜歡吃水果,因為喜歡所以去了解,他看到了小小水果的巨大的發(fā)展空間和機會。他相信在所有成員的努力下,一定能走出適合愛果主義的水果電商之道路。
蔣葉:隨遇而安紅蘋果
職位:B2C項目負責人
蔣葉認為自己是蘋果,易養(yǎng)活,四季皆有,貨架期還長,雖然不起眼,但是生命力旺盛。蔣葉感慨是緣分把大家聚在“愛果主義”,每一次的成功和挫折,每一次付出和收獲都讓他印象深刻。他說愛果主義就像一個學步的孩子,未來會一步步踏實走下去,更高,更遠。
張倩:外剛內(nèi)柔白山竹
職位:大客戶直銷項目負責人
張倩是中意混血,有著高挺的鼻梁和修長的身材,她說自己像山竹,外表堅硬,內(nèi)心柔軟而潔白。她從事過模特、金融、媒體三個不同行業(yè),水果這個完全陌生的領域?qū)λ齺碚f很有挑戰(zhàn),但因為愛果主義的水果品質(zhì)好,員工都為家里老人采購,這也讓她更有底氣進行推廣。
陸陽:風吹日曬大啤梨
職位:人事行政總監(jiān)
陸陽說自己是新疆香梨,經(jīng)歷過風吹日曬,什么都能適應,但始終保持自己的清香與可口。公司招聘從無到有,目前團隊60多個人,經(jīng)歷了很多,陸陽深愛著這個年輕有活力,有想法,有思想的團隊。他希望未來能在重慶扎根,成家立業(yè),成為重慶女婿。
張洧:等待成熟鷹嘴芒
職位:供應鏈項目負責人
張洧說自己是一顆慢慢由青澀走向成熟的鷹嘴芒,營養(yǎng)豐富又充滿個性。他曾在杭州從事多年互聯(lián)網(wǎng)項目運營工作,經(jīng)驗的積累就像是芒果等待成熟的過程一樣,漸漸地成長為更好的模樣。張洧對水果行業(yè)的未來充滿期待,他希望和大家一起努力推動水果行業(yè)的標準化和品牌化。