李娟　林超英　張梅　楊雙琪　張?zhí)?/p>

【摘 要】本文分析了高校圖書館館藏電子資源的使用情況及成因，并以滄州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校為例，試圖通過各種形式的宣傳與推廣，使讀者更好地利用圖書館電子資源，從而使圖書館更有效地發(fā)揮傳播知識的作用。本文從以下3個方面提出了促進高校圖書館電子資源宣傳推廣策略：分別是加強高校圖書館電子資源的宣傳度、增強電子資源檢索方法的培訓(xùn)、更加完善高校圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；電子資源；宣傳語推廣

由于網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，圖書館的資源建設(shè)由單一的紙質(zhì)資源發(fā)展為形式多樣的數(shù)字化信息與書目信息共存。文獻資源的載體日益多元化，聲頻、視頻、光盤等電子資源不斷涌現(xiàn)。打破了紙質(zhì)文獻資源一統(tǒng)天下的局面，圖書館也逐漸重視資源的數(shù)字化建設(shè)。電子文獻信息資源和數(shù)字文獻信息資源越來越多，逐漸成為圖書館信息資源的主要形式。

1 高校圖書館電子資源使用的現(xiàn)狀及成因

為了加強圖書館資源建設(shè)，各大高職院校都積極購買了各種電子資源，館藏豐富，但是，在實際應(yīng)用當(dāng)中，高校圖書館電子資源的使用率很不盡人意的。很多學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)都不知道圖書館有個電子閱覽室。更不知道有什么電子資源，偶爾來電子閱覽室也就是玩玩游戲、看看電影，有的同學(xué)知道這個概念但是不知道有什么樣的作用，能為他們提供什么樣的幫助。真正能利用電子資源的同學(xué)很少很少。

產(chǎn)生這種現(xiàn)象有以下幾方面的原因：

1.1 高校的學(xué)生本身對學(xué)習(xí)的興趣不濃厚，且在學(xué)校學(xué)習(xí)過程當(dāng)中寫論文這方面的要求也并不高，更注重的是動手實踐能力，因此，對電子資源的需求度不高。

1.2 圖書館對電子資源的宣傳力度不夠，導(dǎo)致學(xué)生不知道有什么電子資源，不了解也不會使用電子資源。大多數(shù)圖書館的宣傳工作只由一個部門人員負(fù)責(zé)，其他圖書館員對此的關(guān)注較少，對于電子資源的具體內(nèi)容了解不足，從而宣傳和推廣工作過于片面，進而導(dǎo)致讀者無法及時的了解到有關(guān)電子資源的信息，因此也就無法的將電子資源應(yīng)用到自己的生活和工作當(dāng)中。

1.3 本館電子資源種類豐富，讀者不知道要找的內(nèi)容在哪個資源里面，讀者在使用之前不清楚，比較混亂。在大量的電子資源面前會有無所適從的感覺。目前，我國大部分高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)狀是：未能實現(xiàn)跨庫檢索和多庫檢索的功能，僅能應(yīng)用于單個數(shù)據(jù)庫提供簡單檢索、高級檢索和多種檢索字段，而且讀者對于不同電子資源數(shù)據(jù)庫的檢索界面及操作步驟不夠熟悉，進而導(dǎo)致讀者檢索電子資源的水平和能力參差不齊。讀者找不到自己所需要的合適的信息。自然導(dǎo)致電子資源的利用也就無從談起。

2 如何建設(shè)和有效運用高職院校圖書館的電子資源

由于受各種條件的限制，雖然高職院校在建設(shè)和推廣圖書館電子資源過程中有許多不利因素。但通過科學(xué)合理地分析，針對所存在的問題，采取有效措施， 就能夠提高電子資源的建設(shè)水平和利用率，發(fā)揮其應(yīng)有的功能。

2.1 加強介紹和宣傳圖書館的電子資源

高校圖書館作為信息的匯集地不僅需要把電子資源“拿回來”還需要“送出去”，前者指對電子資源的建設(shè)工作，后者則是指對外的宣傳和推廣工作。即讓更多的讀者知曉圖書館有哪些電子資源，網(wǎng)絡(luò)信息時代。宣傳工作也有更多可供選擇的渠道。推廣形式也更加的多樣。

2.1.1 展板宣傳

宣傳的內(nèi)容首先是電子資源的種類，在這個層面上可以通過宣傳展板的方式進行，把電子資源進行歸類，并寫出內(nèi)容提要，在學(xué)生上課、回宿舍的路上進行擺放，先吸引他們的注意力。

2.1.2 通過各類活動進行宣傳

圖書館還借助讀書節(jié)系列活動對電子資源進行了宣傳，這是一種學(xué)生比較樂意參加收效較好的宣傳方式。圖書館到2015年底為止已舉辦了六屆讀書節(jié)活動，在近兩年的活動中，電子閱覽室的參與度越來越高，如在2015年的讀書節(jié)活動中，電子閱覽室承擔(dān)舉辦了一個“百科知識競賽”，通過起點考試網(wǎng)來讓學(xué)生參與初賽，再通過現(xiàn)場答題的方式來進行決賽，在決賽的題目中又加入圖書館及電子資源的相關(guān)題目，讓學(xué)生在娛樂中更加了解圖書館和電子資源，得到較好的效果。

2.1.3 通過競賽來宣傳

在全校范圍內(nèi)，舉辦各類競賽從而達(dá)到宣傳的效果，也是圖書館經(jīng)常利用的一種宣傳手段。如在電子閱覽室舉辦OFFICE應(yīng)用技能大賽，先通過電子資源的平臺進行初賽，再通過院系的老師出題來進行復(fù)賽，得到同學(xué)們的熱烈參與。這種方式在老師中間也起到了宣傳效果，會帶動院系的授課老師主動在學(xué)生中幫忙宣傳。

2.1.4 利用新生入館教育來宣傳

以上的幾種宣傳方式能起到一定的作用，但讀者的覆蓋面有限，只有對這些活動或是競賽有興趣的讀者才能主動地參與進來，對那些沒有參與進來的讀者也還是起不到宣傳作用，因此，建議能把對電子資源的宣傳也放到新生入館教育中來。以往的新生入館教育，只是簡單告訴學(xué)生圖書館的地理位置，館藏圖書及簡單的使用方法和規(guī)則，若能將電子資源的內(nèi)容也加入進去，會吸引同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。

2.2 增加有關(guān)電子資源檢索方法的相關(guān)培訓(xùn)

讀者檢索能力的高低直接影響著高校電子資源的使用情況，而不同讀者的檢索水平又各自不同，彼此間存在著很大差異。例如：剛?cè)雽W(xué)的大一新生對于電子資源基本是不熟悉的，而經(jīng)常參與課題的研究生由于需要經(jīng)常進行撰寫科研論文則使用的頻率較高。相應(yīng)的檢索能力也就比較強。為了提高電子資源的有效利用率， 高校圖書館需要根據(jù)讀者的水平和需求提供更加多樣的個性化的培訓(xùn)。從不同層次和不同角度提高讀者的檢索能力。首先，可以定期開展基于不同專題的面對面培訓(xùn)，圖書館員可以依據(jù)檢索方法的不同安排不同的內(nèi)容模塊，并且提前將培訓(xùn)信息以多種渠道發(fā)布出去。供不同的讀者依據(jù)自己的情況進行選擇學(xué)習(xí)。其次，可以完善線上的讀者幫助服務(wù)"改變傳統(tǒng)單一的大篇幅說明文檔形式，增加更多的在線咨詢服務(wù)。例如，在圖書館網(wǎng)站上開設(shè)有關(guān)電子資源檢索的專門板塊"或者使用QQ、MSN等實時網(wǎng)絡(luò)交流工具，為讀者提供更多的答疑服務(wù)， 使讀者在檢索方面的困惑能夠及早得到解決。再次，也可以邀請相關(guān)數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的專業(yè)培訓(xùn)人員進行培訓(xùn)。圖書館自開始試用中國知網(wǎng)CNKI，到與其簽訂了購買合同，在此期間，多次邀請其專業(yè)培訓(xùn)師對學(xué)校的教職工進行培訓(xùn)，取得了良好的效果。另外，試用的視頻數(shù)據(jù)庫也多次邀請其專業(yè)人員對學(xué)生讀者代表進行培訓(xùn)。

2.3 完善高校圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境

電子信息資料不能僅在電子閱覽室查閱，否則將大大增加電子閱覽室的使用壓力和電子資源使用的繁瑣程度。無法體現(xiàn)電子資源使用的便利性。目前，多數(shù)高校已將電子資源并入校園網(wǎng)。以方便同學(xué)和老師在宿舍或家屬區(qū)也能夠獲得電子資源的訪問。在有些情況下，如校外居住的師生+放假期間+外地出差等。也有可能對學(xué)校電子資源有所需求。因此，圖書館可以聯(lián)系數(shù)據(jù)庫提供商，提供申請機會，利用（ZVQ） 虛擬專用網(wǎng)技術(shù)為需要的師生發(fā)放校外訪問的資格帳號。使其在校園網(wǎng)外也能夠獲取學(xué)校圖書館的電子資源。其次，網(wǎng)絡(luò)訪問速度太慢也是高校普遍存在的問題，這就需要投入更多的資金來增加帶寬，進而提高網(wǎng)絡(luò)訪問速度，使讀者能夠順暢地訪問圖書館網(wǎng)絡(luò)資源。最后，高校圖書館的門戶網(wǎng)站是讀者訪問電子資源的主要入口之一，圖書館員需要通過完善網(wǎng)站的交互界面，合理進行數(shù)據(jù)庫的分類等方法來不斷優(yōu)化讀者訪問電子資源的體驗。

3 結(jié)語

電子資源已經(jīng)成為高校圖書館最重要的資源之一，它在高校師生的學(xué)習(xí)和科研生活中扮演著越來越關(guān)鍵的角色。只有做好了電子資源的宣傳和推廣工作，才能實現(xiàn)更好地為讀者服務(wù)這一目標(biāo)。只有通過宣傳讓讀者知道這些資源是什么，對他們有什么用再通過培訓(xùn)告訴他們怎么使用，才能讓讀者來充分利用這些資源。

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