凌文秀

【摘 要】卓越工程師教育面對(duì)的是具有鮮明特色的教育體系和考核機(jī)制，學(xué)生面臨繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和巨大的學(xué)習(xí)壓力。大一新生盡快適應(yīng)并融入這樣的環(huán)境是一項(xiàng)必經(jīng)的挑戰(zhàn)。大一新生剛經(jīng)歷高考，具有一定的科學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，但情商的培養(yǎng)有所欠缺。在大學(xué)期間，特別是第一年做好情商培養(yǎng)工作，可以為今后的學(xué)習(xí)和生活打好基礎(chǔ)，為卓越工程師的成長(zhǎng)成才做好鋪墊，具有十分重要的意義。本文研究了卓越工程師體系下新生的情商的培養(yǎng)。針對(duì)卓越工程師新生的特點(diǎn)，著重從搭建朋輩互助體系，并將之服務(wù)于卓越工程師培養(yǎng)中適應(yīng)、成長(zhǎng)、發(fā)展的各個(gè)階段；從提升情感認(rèn)同，提升思想引領(lǐng)高度，改善溝通方式，起到良好的帶動(dòng)和影響作用；做好新生團(tuán)體輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)；做好新生學(xué)生干部培訓(xùn)等幾個(gè)方面，對(duì)新生情商的培養(yǎng)進(jìn)行分析和研究。

【關(guān)鍵詞】卓越工程師；“95后”大學(xué)新生；情商培養(yǎng)

卓越工程師教育面對(duì)的是具有鮮明特色的教育體系和考核機(jī)制，學(xué)生面臨繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和巨大的學(xué)習(xí)壓力，對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的大一新生來(lái)說(shuō)，適應(yīng)并融入這樣的環(huán)境是一項(xiàng)必經(jīng)的挑戰(zhàn)。大一學(xué)生剛經(jīng)歷高考，具有了一定的科學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，但情商的培養(yǎng)有所欠缺。在大學(xué)第一年做好情商培養(yǎng)工作，為今后學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)打好基礎(chǔ)，為卓越工程師的成長(zhǎng)成才做好鋪墊，具有十分重要的意義。

從2014年的大一新生開(kāi)始，“95后”大學(xué)生開(kāi)始全面進(jìn)入校園，他們?cè)谒枷?、個(gè)性、行為和價(jià)值取向等方面呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，給高校思想政治教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作的觀念、方法、模式、措施等亟需改革和創(chuàng)新，成為“95后”大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！?5后”大學(xué)生特點(diǎn)具體表現(xiàn)如下：

1）價(jià)值取向多元化，普遍認(rèn)同主流價(jià)值，核心價(jià)值觀念初步形成但不牢固。

2）現(xiàn)代人格初步形成，科學(xué)、民主、法制、市場(chǎng)意識(shí)深入人心，但對(duì)社會(huì)規(guī)范的理解和尊重不到位。

3）自我意識(shí)更濃烈，自利行為更直接，權(quán)利和維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，但責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱。

4）自我接納程度提高，自信心和表現(xiàn)欲強(qiáng)，但情感脆弱，抗挫折能力不強(qiáng)。

5）思想開(kāi)放，敢于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，但辨識(shí)能力不足。

6）家庭觀念突出，視父母為“朋友”，但與家長(zhǎng)的溝通不暢通，人際交往能力較差。

7）消費(fèi)行為更加自主，喜歡追逐時(shí)尚潮流，生活趨向娛樂(lè)化。

8）生活中新媒體的地位突出，“95后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)嚴(yán)重。

9）期望構(gòu)建民主與平等的師生關(guān)系，更期盼亦師亦友的教師。

以“圍繞專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，全面提高學(xué)生基本素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展少而精的校園文化活動(dòng)”為工作主線，結(jié)合卓越工程師“95后”大一新生的特點(diǎn)，探索并實(shí)踐基層學(xué)生工作“教育、管理、服務(wù)”的理念，情商培養(yǎng)實(shí)踐研究如下：

1 搭建朋輩互助體系，服務(wù)于卓越工程師培養(yǎng)中適應(yīng)、成長(zhǎng)、發(fā)展的各個(gè)階段

“朋輩互助體系”是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見(jiàn)效快的輔導(dǎo)模式，利用朋輩互助，解決心理問(wèn)題，是高校心理健康教育的一種行之有效的途徑，“朋輩”通常享有共同的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，具有年齡相近或者所關(guān)注的問(wèn)題相同等特點(diǎn)，有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通。在卓越工程師培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)業(yè)適應(yīng)、晉升機(jī)制、實(shí)習(xí)選拔、應(yīng)用環(huán)節(jié)等多方面都呈現(xiàn)出有別于其他專(zhuān)業(yè)的鮮明特色，這就決定了在情商培養(yǎng)方面朋輩互助輔導(dǎo)起著十分重要的作用。結(jié)合卓越工程師培養(yǎng)體系的特點(diǎn)，建立針對(duì)大一新生的“朋輩互助體系”。按照三個(gè)方面的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究：（1）梳理各類(lèi)朋輩互助活動(dòng)的有效性和創(chuàng)新性并給出理論指導(dǎo)和實(shí)踐評(píng)價(jià)。系統(tǒng)整理評(píng)估卓越工程師培養(yǎng)過(guò)程中開(kāi)展的“寢室輔導(dǎo)員”、“學(xué)業(yè)交流分享會(huì)”、“真心話實(shí)習(xí)”、等朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)，在聯(lián)系理論的基礎(chǔ)上分析朋輩輔導(dǎo)主體和受眾的結(jié)果反饋情況，以“點(diǎn)”連“線”分析其深化和延伸關(guān)系，以“線”帶“面”編織服務(wù)于卓越工程師培養(yǎng)的朋輩輔導(dǎo)脈絡(luò)。（2）構(gòu)建不同時(shí)期朋輩互助的能力發(fā)展模型。分析朋輩互助體系構(gòu)建的元素：年級(jí)變化（時(shí)間軸）、成長(zhǎng)階段（縱向軸）、關(guān)鍵任務(wù)（z向軸），將三軸合一構(gòu)建互助體系模型。結(jié)合卓越航空工程師的培養(yǎng)規(guī)律，在心理適應(yīng)、學(xué)業(yè)輔助、成長(zhǎng)幫扶、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等不同時(shí)期給予及時(shí)有效的朋輩互助，明確朋輩輔導(dǎo)的能力定位和職責(zé)。

2 在新生入學(xué)伊始，提升情感認(rèn)同，提升思想引領(lǐng)高度，改善溝通方式，起到帶動(dòng)和影響作用

充分利用各重要節(jié)日或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在年級(jí)大會(huì)、座談會(huì)等場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)感恩意識(shí)、珍惜意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，開(kāi)展“給未來(lái)的自己”方向方法主題班會(huì)，表彰和倡導(dǎo)“新生報(bào)到獨(dú)行俠”，舉辦有紀(jì)念意義的?；招７I(lǐng)取儀式，有針對(duì)性地提出“內(nèi)涵建設(shè)”等。在大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期，引入學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)“結(jié)果思維”能力，逐步滲透職場(chǎng)心態(tài)教育，通過(guò)案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流等途徑為職業(yè)能力素質(zhì)的提升做鋪墊。輔導(dǎo)員要有思想高度，高屋建瓴地分析形勢(shì)，一針見(jiàn)血地提出問(wèn)題，讓學(xué)生覺(jué)得輔導(dǎo)員的工作有價(jià)值，輔導(dǎo)員的教育有營(yíng)養(yǎng)；同時(shí)輔導(dǎo)員要接地氣，有良好的信譽(yù)和溝通渠道，能充分理解并融入學(xué)生群體，讓學(xué)生覺(jué)得輔導(dǎo)員是可靠的“自己人”，值得信賴(lài)和交流。

3 做好新生團(tuán)體輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)

在新生中開(kāi)展“快樂(lè)啟航”團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助新生更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活，促進(jìn)班級(jí)凝聚力。學(xué)院專(zhuān)職心理輔導(dǎo)員及新生輔導(dǎo)員共同參與指導(dǎo)，通過(guò)各種游戲及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目拉近大一新生之間的距離，讓學(xué)生在游戲和挑戰(zhàn)中感受到許多人生的哲理，在今后的生活與學(xué)習(xí)中打破茫然，樹(shù)立目標(biāo)并為之不懈努力。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)能夠消除新生之間的隔膜，加強(qiáng)師生之間的了解，增強(qiáng)班級(jí)的向心力，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作分工與時(shí)間分配的重要性。卓越工程師大一新生共同參與到一系列有意義的活動(dòng)中，找到班級(jí)歸屬感，提高了班級(jí)的凝聚力，為今后的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 做好大一新生學(xué)生干部培訓(xùn)，權(quán)利下放，充分鼓勵(lì)，有效監(jiān)督，習(xí)慣養(yǎng)成，培養(yǎng)積極向上的內(nèi)驅(qū)力

充分依托班干部的力量，賦予學(xué)生足夠的信任，權(quán)利下放，充分鼓勵(lì)，支持并指導(dǎo)學(xué)生完成各項(xiàng)校園活動(dòng)。做到讓學(xué)生先提出思路，再予以點(diǎn)評(píng)和修改，在活動(dòng)過(guò)程中有效監(jiān)督，活動(dòng)結(jié)束后給予積極反饋和及時(shí)鼓勵(lì)，形成學(xué)生活動(dòng)從始至終的完整閉環(huán)。在“誠(chéng)信、成長(zhǎng)、成才”演講比賽、“3.5”學(xué)雷鋒日、寢室輔導(dǎo)員風(fēng)采大賽、大學(xué)生心理文化節(jié)、團(tuán)干部素質(zhì)拓展等活動(dòng)中，做“教練式”的輔導(dǎo)員，鼓勵(lì)學(xué)生勇于實(shí)踐試錯(cuò)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)學(xué)生形成內(nèi)驅(qū)力。大一是大學(xué)生適應(yīng)校園生活的磨合期，大學(xué)生處于摸索不確定的狀態(tài)，需要給予充分的鼓勵(lì)和信任，營(yíng)造團(tuán)結(jié)活潑的大環(huán)境，學(xué)生敢于在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)及時(shí)把握。同時(shí)又是習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期，在大學(xué)生活的起始階段，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)其養(yǎng)成“以學(xué)習(xí)為主，兼顧學(xué)習(xí)與活動(dòng)”的良好習(xí)慣，形成積極心理暗示，鍛煉自我調(diào)節(jié)的能力，為今后的大學(xué)生活打下重要基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員應(yīng)提升思想高度，增強(qiáng)底蘊(yùn)內(nèi)涵，提高學(xué)生工作的深度思考能力，通過(guò)工作研究化、研究工作化拓寬縱向思維能力。致力于學(xué)生的情商培育，努力服務(wù)于卓越工程師的成長(zhǎng)成才。

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