劉潤
畢勝認(rèn)為,長期以來消費(fèi)者花了太多的冤枉錢。中國的平均定倍率是4倍,鞋子是10倍,有些化妝品高于50倍,礦泉水是100倍。
電商平臺(tái)以次充好、假貨泛濫、維權(quán)難等問題,一直困擾著廣大消費(fèi)者。不過,新近躥紅的一家小公司,卻讓傳統(tǒng)電商大佬坐不住了。這家公司只有不足70個(gè)人,卻要干一件大買賣——重新定義全球零售業(yè)。
2014年,這家公司的創(chuàng)始人來到廣東,先后拜訪了上千家制造商,卻都吃了閉門羹,還不下十次被保安當(dāng)成騙子轟了出來。挫折下,他在廣東大病了一場,高燒40幾度。
兩年后的今天,同樣是那些制造商,卻在他的辦公室前排起了長隊(duì)。
這里的主人公叫畢勝,他曾是百度元老。他還曾創(chuàng)辦過紅極一時(shí)的樂淘網(wǎng),后因模式傳統(tǒng)迅速隕落。失敗后的他,把自己和樂淘作為樣本分析后,驚奇地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)充滿想象空間的萬億級(jí)市場。
在他看來,20多年來的發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域已形成三種主要的模式,分別是:Ebay、淘寶為代表的C2C模式,人人皆是老板/消費(fèi)者;亞馬遜、京東為代表的B2C模式,商家搭建平臺(tái)面對(duì)億萬消費(fèi)者;唯品會(huì)等特賣電商為代表的庫存清貨模式。
不過,這三種電子商務(wù)模式最大的問題是,無法徹底解決零售體系下的庫存及流通加價(jià)問題?!耙患莩奁窂纳a(chǎn)到消費(fèi),足足產(chǎn)生了100倍的加價(jià),即便是一件普通的商品,其產(chǎn)品的加價(jià)率也在10倍以上。也就是說,一萬元的奢侈品女包,其生產(chǎn)成本價(jià)只在100元左右。99%的人都在為80%的虛高價(jià)格買單”。
這一次,畢勝創(chuàng)辦一個(gè)叫必要的平臺(tái),他要找到那只扇動(dòng)翅膀就能在太平洋上掀起風(fēng)暴的蝴蝶。
這只“蝴蝶”,就是必要的C2M(Customer to Manufactury,用戶直連工廠)的模式。這種模式,能讓你只用199元錢,就能買到Burberry 品質(zhì)的襯衫;只用200多元就能買到耐克品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)鞋;只用200多元就能買到新秀麗品質(zhì)的旅行箱。
短路經(jīng)濟(jì)
以前,一件商品是這樣到達(dá)消費(fèi)者手中的:因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)太多,商品到用戶手中的時(shí)候,價(jià)格已經(jīng)翻了數(shù)十上百倍,幾萬塊的奢侈品,成本也就幾百塊而已。
而畢勝發(fā)明了一種全新的方法,讓用戶通過平臺(tái)直連全世界最好的生產(chǎn)線,將中間所有的加價(jià)環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)砍掉,用戶只用原來商品價(jià)的數(shù)十分之一,就能買到全世界最好的產(chǎn)品了。
而零售業(yè)的另一端——制造商也為這模式著迷。
很多人都知道,庫存是零售行業(yè)的頑疾。紅領(lǐng)西服總裁張?zhí)N藍(lán)曾說,每銷售1件衣服,大概會(huì)產(chǎn)生3件庫存。所以可以說,你每買1件衣服,等于付了4件衣服的錢。而庫存也催生了奧特萊斯、唯品會(huì)的商業(yè)模式。
可是畢勝認(rèn)為,3∶1庫銷比已經(jīng)異常健康了,一旦庫存問題解決不了,其他什么都是白搭。以眼鏡為例,它的定倍率(零售價(jià)/出廠價(jià))是30-50倍,這不僅是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)賺了太多錢,還因?yàn)閹齑鎲栴}。眼鏡的鏡片都是有備庫的,不同的度數(shù)要備好。眼鏡店會(huì)備度數(shù)最常見的鏡片,如果所有度數(shù)的鏡片都備齊的話,就有27萬種組合,54萬個(gè)鏡片,那就死定了。
畢勝要求制造商的定價(jià)不超過BOM價(jià)(原材料成本價(jià))的2倍,平均是1.35倍。
畢勝認(rèn)為,長期以來消費(fèi)者花了太多的冤枉錢。中國的平均定倍率是4倍,鞋子是10倍,有些化妝品高于50倍,礦泉水是100倍。畢勝說,他夫人用的爽膚水要三四百元,后來問了BOM價(jià),瓶子一塊五,水一塊。
一些二線鞋類品牌,一雙鞋子的BOM價(jià)才60元,但零售價(jià)是500元。必要和巴寶莉代工廠合作的鞋子,BOM價(jià)是270元,零售價(jià)是399元。與二線品牌60元的BOM價(jià)相比,必要的質(zhì)量顯然能高出幾個(gè)檔次,而零售價(jià)卻更低;與巴寶莉5,000元的零售價(jià)相比,必要的鞋子有同樣的品質(zhì),零售價(jià)卻不到其十分之一。
零售業(yè)的兩端以及中端的所有環(huán)節(jié),都被“破了局”。財(cái)經(jīng)“網(wǎng)紅”吳曉波曾在脫口秀里公開背書:“你們?nèi)ケ匾I東西,如果覺得不好,你們罵我吳曉波罵三天!”
可定制
那么,如何通過運(yùn)營一個(gè)C2M平臺(tái),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)低價(jià)零庫存呢?
必要給用戶帶來的利益是高質(zhì)、低價(jià)、可定制。其中,高質(zhì)低價(jià)是硬需求;而可定制是軟需求,目前大部分用戶還不太關(guān)心是柔性制造還是批量制造。
“必要”的目標(biāo)是通過“短路”削減成本降低價(jià)格,那么問題來了,價(jià)格那么低,廠家怎么賺錢呢?
雖然必要的定價(jià)很低,但相比代工,制造商在必要做C2M產(chǎn)品的毛利率更高。以巴寶莉代工廠為例,它的BOM價(jià)是270元,把鞋子賣給巴寶莉不到300元,毛利率約10%;在必要商城賣,單價(jià)提高到了399元,是BOM價(jià)的1.48倍,除了必要拿走7%以覆蓋自身的運(yùn)營成本,制造商的毛利率還有41%,明顯高于代工。
吳曉波在推介必要商城時(shí)舉例說,比方做襯衫,在袖子上可以選擇繡一個(gè)WU,或者XXX三個(gè)字,然后客戶給制造商20塊錢。袖子上繡字成本非常低,只要工廠進(jìn)一臺(tái)繡字機(jī)就可以了,成本可能就幾毛錢一塊錢,但是我和你愿意為這行字付20元。必要商城上的眼鏡2-300塊錢很便宜,但是可以在鏡框上激光打上字,這個(gè)就幾十元,你愿不愿意?因?yàn)樗哂性鲋岛涂啥ㄖ苹奶攸c(diǎn)。所以未來的制造業(yè)一定通過增值服務(wù)可定制化服務(wù)獲得利潤。
必要的可定制比較簡單實(shí)用,可定制的地方不算多。必要測試過,一個(gè)產(chǎn)品讓用戶定制超過三個(gè)地方,他就暈了,就鞋子而言,鞋帶、鞋面、鞋底可選擇就夠了。
成本方面,定制跟批量生產(chǎn)相比,成本會(huì)高一些,但對(duì)零售價(jià)的影響很小。比如,定制鞋子的制造商引進(jìn)了單件流,也是一件一件上機(jī)器做的,所以BOM價(jià)上升很少,相比于399元的定價(jià),定制成本可以忽略不計(jì)。襯衫等品類的定制情況也是如此。
運(yùn)營要點(diǎn)做好了招商工作,接下來就是要做好平臺(tái)的運(yùn)營。平臺(tái)運(yùn)營涉及面很廣,其關(guān)鍵點(diǎn)是什么?畢勝最關(guān)注的不是平臺(tái)的流量和銷量,因?yàn)檫@些只是運(yùn)營的結(jié)果,他主要關(guān)注三個(gè)運(yùn)營指標(biāo):品類布局、用戶回頭率和退貨率。
為了保證高品質(zhì),制造商必須是這個(gè)領(lǐng)域最頂級(jí)的。畢勝說,因?yàn)樽约翰欢a(chǎn)品制造,所以建設(shè)了一個(gè)非常強(qiáng)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),再大牌的制造商的產(chǎn)品他們也要先買來試用一下,比如畢勝自己會(huì)試戴在商城上銷售的眼鏡。為了確保低價(jià)格,制造商必須接受畢勝規(guī)定的定價(jià)模式,否則不合作。畢勝要求制造商的定價(jià)不超過BOM價(jià)(原材料成本價(jià))的2倍,平均是1.35倍。
必要商城的C2M模式用互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)制造,通過必要平臺(tái)直連消費(fèi)者與生產(chǎn)制造商,將所有的流通環(huán)節(jié)、庫存全部打掉,下單才生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫存,最大程度降低產(chǎn)品的成本。通過縮減中間環(huán)節(jié),必要商城“重新定義零售”。
真的如此嗎?我們拭目以待。
摘編自微信公眾號(hào)“財(cái)經(jīng)國家周刊”、“《商業(yè)評(píng)論》”