齊元勛
“一切價值創(chuàng)新的著眼點都在于創(chuàng)新有效供給,更好地滿足消費者需求?!辈ㄋ镜嵌麻L高德康說。
他所說的背景是,服裝業(yè)作為典型的制造行業(yè),正面臨著需求乏力、成本上漲、市場飽和、電商沖擊等多種壓力。他認為,中國制造不能再沉迷于傳統(tǒng)的低成本競爭,而要轉(zhuǎn)向重視品牌建設、品質(zhì)提升、時尚創(chuàng)意和管理創(chuàng)新。
于是2015年,高德康喊出“新起點再創(chuàng)業(yè)”的口號,以“滿足消費者及內(nèi)外部客戶需求”為導向,全面推進品牌、業(yè)務、管理等方面的變革創(chuàng)新,打造優(yōu)質(zhì)高效的平臺型企業(yè)。
的確,消費者變化的太快了?!艾F(xiàn)在人們生活水平高了,對高品質(zhì)消費的需求逐年增加,這正是經(jīng)濟增長的潛能所在,”他說:“消費者價值或者叫品質(zhì),應該成為我們的信仰!”
于是,2015年,波司登確立“時尚+品質(zhì)+溫暖”的品牌定位,將色彩、創(chuàng)新和頂級品質(zhì)融入品牌DNA,主打“玩出花樣,活出自己”“暖愛季”主題概念,力推色彩羽絨、蓄熱羽絨等秋冬季新品,以品質(zhì)創(chuàng)新和信譽口碑秀出羽絨花樣時尚。
一個典型的例子是,波司登秋羽絨系列產(chǎn)品以創(chuàng)新設計帶動羽絨服市場空間的擴容和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,榮獲第一屆“中國輕工業(yè)優(yōu)秀設計金獎”。
而蓄熱保暖的里料、三防功能的外料、蓄熱鎖絨的功能,更賦予波司登產(chǎn)品獨樹一幟的卓越品質(zhì)。同時,波司登還與47家紡織、化學品、合成革企業(yè)發(fā)起“紡織供應鏈綠色制造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟”,以促進綠色增長。
由此,波司登被聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)授予“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責任五星級企業(yè)”稱號 。另一方面,他們還引入川田智能模板機代替熟練工人操作,在工人數(shù)量減少的情況下,同一工序效率提升達60%。
在終端,波司登也加大了變革的力度。先是引進SAP管理系統(tǒng),并極力實施零售店洽客項目、波司登男裝O2O智慧門店、微信“微購物”等,形成線上線下融合發(fā)展。
2015年去年“雙十一”,波司登當日全網(wǎng)銷售額突破2.06億元,同比增長超56%。其中,天貓旗艦店單店實現(xiàn)銷售1.22億元,位列女裝類目單店銷售第4位。交易指數(shù)更是連續(xù)兩個月位居天貓網(wǎng)熱銷品牌排行榜女裝類第1位。當然,他們還在玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意營銷,以移動概念店(Pop-up Store)的方式在長春、蘇州、上海、杭州等六大城市巡回推廣新品,通過交互式體驗和娛樂游戲吸引新興消費群。
而在線下,他們及時關停業(yè)績不佳及重疊銷售門店,目前自營店比重將近40%。
這一次,又是新的嘗試。
2015年夏天,波司登廣告牌悄然“占據(jù)”了米蘭地鐵站、機場、商業(yè)中心、交通樞紐等人流密集的區(qū)域。這是波司登主動對接“一帶一路”重大戰(zhàn)略,借力意大利米蘭世界博覽會,將中國服飾文化及原創(chuàng)設計與國際接軌。其實,波司登已在包括德國、意大利、法國、西班牙、俄羅斯等在內(nèi)的8個歐洲國家400多家中高端品牌集合店中銷售,2015年自主品牌出口逆勢“飛揚”,同比增長24.63%。
另外,他們還與日本伊藤忠集團、韓國SMART F&D公司深化跨國合作,借助合作方多元化的行業(yè)經(jīng)驗、豐富的全球資源和卓越的設計能力,發(fā)力拓展校服、戶外、童裝等新業(yè)務增長點。
經(jīng)過幾十年發(fā)展后,波司登開始蛻變之路。