齊元勛

新希望

“這是一個好消息！”王靜說。

王靜所說的好消息指的是，2016年起，就可以在國家質(zhì)檢總局12365網(wǎng)站上直接查詢到值得信賴的童裝產(chǎn)品名錄。

作為一個兩歲孩子的媽媽，這讓她消費更放心，再也不會因為質(zhì)量是否過關而糾結(jié)了。

這一好消息，來自于12月16日，由中國服裝協(xié)會會同國家質(zhì)檢總局召開的“童裝行業(yè)質(zhì)量安全承諾工作會議”上。

據(jù)介紹，為落實《國務院關于推進國內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設法治化營商環(huán)境的意見》中關于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式，推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”的要求，國家質(zhì)檢總局開始在包括童裝在內(nèi)的三個行業(yè)推進“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”工作。

其根本目的是，以承諾企業(yè)為重點，開展執(zhí)法檢查，公開執(zhí)法檢查結(jié)果，供消費者查詢，以引導消費者選購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，扶持“重質(zhì)量、守信用”企業(yè)，淘汰產(chǎn)品質(zhì)量低劣企業(yè)，將打假治劣與扶優(yōu)扶強有機結(jié)合，進一步提高執(zhí)法打假工作的有效性。

“這是質(zhì)量監(jiān)管思路的創(chuàng)新，”國家質(zhì)檢總局執(zhí)法監(jiān)督司信息處處長范春光說，在原來的打假戰(zhàn)爭中，我們打陣地戰(zhàn)，他們打游擊戰(zhàn)，抓不到，關不掉，即使關掉，又會死灰復燃，只能控制，不能限制。

于是，打假工作展開逆向思維，從凈化環(huán)境開始，把高品質(zhì)產(chǎn)品告知天下，讓消費者放心消費，同時有問題必查，從而切實維護市場秩序。

“承諾工作作為質(zhì)量工作的補充，實際上是讓好人舉手?！狈洞汗庹f。

這首先從凈水器產(chǎn)品開始，讓好人站了出來。

2014年，國家質(zhì)檢總局組織“沁園”等18家凈水器企業(yè)統(tǒng)一承諾其凈水器產(chǎn)品達到或高于有關國家和行業(yè)標準，并公開其產(chǎn)品對重金屬等有害物質(zhì)的凈化效率。

緊接著，越來越多蜂擁而來，目前已有120家做出了質(zhì)量承諾。

這是一種責任，“放在聚焦燈下的態(tài)度，本身就是一種自信和勇氣?！狈洞汗庹f。

而之所以選擇凈水器試行，無疑是因為消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量的敏感度。

新契機

同樣，也正是由于童裝質(zhì)量的高度敏感性，“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”試點首先選擇了童裝。

“大家都很關注孩子，質(zhì)量敏感度非常高?！本G盒子副總裁袁鋒說。

的確，質(zhì)量也正是童裝企業(yè)極為看重的。

“我們要做良心品牌，”嗒嘀嗒副總裁沈衛(wèi)平說，他曾見過童裝上因有一個小小針頭，把孩子劃傷的情景，“這是良心的發(fā)現(xiàn)?！?/p>

為了迎接GB 31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》在明年正式實施，紅黃藍專門成立了評估小組，明年春夏裝設計淘汰的產(chǎn)品就達到了20%。

而現(xiàn)實是，“隨著二胎放開，很多品牌進入童裝行業(yè)，競爭越來越激烈，這就需要對優(yōu)秀企業(yè)進行保護?！痹h說。

于是，袁鋒和十余童裝知名企業(yè)共同簽署了《童裝行業(yè)質(zhì)量安全承諾書》， 并莊重承諾：產(chǎn)品設計、制造標準達到或者高于GB 5296.4-2012 《消費品使用說明 第四部分 紡織品和服裝》、GB 18401—2010《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》的要求，同時GB 31701—2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》正式實施后，相關指標也要達到或者高于其要求。

顯然，他們要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，通過自身力量，維護行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展，促進中國制造質(zhì)量水平不斷提高。

這正是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重點之一。

眾周所知，雖然童裝面臨著很大的發(fā)展機遇，但也面臨著宏觀經(jīng)濟調(diào)整、消費需求變革、要素成本上漲等問題，這就必須進行深度調(diào)整變革。

“本質(zhì)是做好產(chǎn)品，質(zhì)量是好產(chǎn)品的底線，是企業(yè)最基本的社會責任，”中國服裝協(xié)會專職副會長楊金純說，如果行業(yè)一旦出現(xiàn)“三鹿”事件，將會帶來致命打擊。

他認為，與其被動執(zhí)行標準，不如主動出擊，從而提高技術(shù)門檻，優(yōu)者更優(yōu)。

于是，中國服裝協(xié)會積極參與了執(zhí)法檢查結(jié)果查詢平臺建設應用工作，并在7月份專門組織召開了工作會議，會同國家質(zhì)檢總局共同組織童裝行業(yè)“企業(yè)承諾”工作。

隨后，中國服裝協(xié)會制定了具體計劃，先從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)做起，逐步向全行業(yè)推開；企業(yè)承諾標準先從強制性國家標準做起，重點關注消費安全，再逐步向產(chǎn)品標準的其它指標擴展。

這得到了很多企業(yè)的回應，比如，“我們帶著誠意而來，無論前面的路如何艱難，我們都要前行?！鄙蛐l(wèi)平說。

問題的另一個方面是，“我們即使采用了很高的標準，消費者也未必知道或者看得懂?！毙∝i班納分公司總經(jīng)理楊華說。

這樣的問題，同樣也曾讓范春光棘手，原先執(zhí)法大多通過報紙公開，但受眾有限。

于是，他們建設了公開查詢平臺12365網(wǎng)站，信息長期公開，內(nèi)容包括企業(yè)、產(chǎn)品，以及采用的標準和檢驗結(jié)果等。

同時，還在阿里巴巴、京東、蘇寧、一號店等各大電商平臺開設查詢端口，擴大信息覆蓋面。

另外，品牌實體店也可設二維碼，方便消費者查詢。

這樣以來，“質(zhì)量信息更加透明，”范春光說，那些劣質(zhì)產(chǎn)品因此會逐步退出市場，而高品質(zhì)企業(yè)會獲得更大的市場關注。

“這是高品質(zhì)企業(yè)一次高規(guī)格營銷，”范春光認為，品質(zhì)得到認可后，這些企業(yè)可以將更多精力投入產(chǎn)品設計和企業(yè)文化建設。

這無形中，促進了產(chǎn)業(yè)升級。

“這項工作，企業(yè)要有專門人員來負責，加強力度，苦練內(nèi)功，外塑形象。”

新機制

當然，這首先是企業(yè)自愿。

企業(yè)填報承諾書，并在國家質(zhì)檢總局12365網(wǎng)站上傳企業(yè)承諾信息：產(chǎn)品質(zhì)量符合有關標準的統(tǒng)一要求以及部分重要質(zhì)量指標優(yōu)于有關標準要求。

在接下來15個工作日內(nèi)，企業(yè)所在地質(zhì)監(jiān)部門便開展執(zhí)法檢查，并根據(jù)企業(yè)承諾內(nèi)容進行抽檢。

初檢若不合格，企業(yè)15個工作日內(nèi)還可提出異議，執(zhí)法檢查單位將備樣再次送檢不同技術(shù)機構(gòu)，進行再次檢驗。

最后，各地質(zhì)監(jiān)部門錄入執(zhí)法檢查信息，國家質(zhì)檢總局12365網(wǎng)站統(tǒng)一向社會發(fā)布。

“這是政府監(jiān)督推動、企業(yè)履行責任、消費者廣泛參與的質(zhì)量信用保證長效機制，”楊金純說，不僅有利于建立公平市場秩序，更有利于童裝行業(yè)的長遠發(fā)展。

而中國服裝協(xié)會也將按照質(zhì)檢總局的要求，共同做好企業(yè)溝通、檢測機構(gòu)推薦、專家支持和企業(yè)訴求處理等工作。

這將是一個有生命力的新制度。