蘇聽風(fēng)
前不久,我去參加一個(gè)職業(yè)技能培訓(xùn),上課的何老師是北京的一個(gè)非常出色的創(chuàng)業(yè)者。兩周后,何老師再次來到深圳的一個(gè)知名企業(yè)上課,我被他的團(tuán)隊(duì)成員請來協(xié)助他做一些準(zhǔn)備工作。
課后和企業(yè)工作人員交流時(shí),他們其中一個(gè)負(fù)責(zé)人很好奇地問我:“據(jù)說何老師在深圳的學(xué)員至少有100個(gè)人,為什么選你來做助教呢?”我客氣地回答她說:“可能是我運(yùn)氣比較好吧?!?/p>
“可能是我運(yùn)氣比較好吧。"這句話并不是我發(fā)明的。
第一次聽到這句話時(shí),我還在做外貿(mào),我所在的香港外貿(mào)公司的合伙人艾先生常說這句話。他在短短5年的時(shí)間里,從一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員成了當(dāng)時(shí)公司的合伙人。每當(dāng)外人稱頌這些經(jīng)歷時(shí),他總會低調(diào)地說:“可能是我運(yùn)氣比較好吧?!?/p>
我抱著沾沾“好運(yùn)”的心態(tài)去應(yīng)聘,成為他的員工。發(fā)現(xiàn)他并不像“運(yùn)氣”太好的人,不到1米7的身高,并不突出的長相,在平常生活中,是一個(gè)極容易被忽略的人。但和他共事之后才發(fā)現(xiàn),他是一個(gè)思維敏捷、知識豐富、工作能力極強(qiáng)的人。他的英語跟中文說得一樣流暢,公司做的訂單從客戶到工廠流程全部一清二楚。
當(dāng)年,公司的一個(gè)潛在英國客戶要來中國參加一個(gè)展會,順便想看看我們公司的產(chǎn)品。這個(gè)英國人在倫敦有數(shù)家家居超市?!叭绻⒘碎L期的合作關(guān)系,我們公司的出口額將會增長200%,那意味著產(chǎn)品利潤相應(yīng)上漲。”艾先生興奮地說。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在十分緊張而又熱切地盼望著這次會談,但艾先生還是一副鎮(zhèn)定自若的樣子,除了檢查開會用的每一個(gè)樣品,其他時(shí)間都埋頭在辦公室里寫著資料。終于等到了會面的那天,大家焦急地等待著艾先生和客人的到來。一下午的會議,進(jìn)展十分順利,從樣品的展示到后續(xù)合作的細(xì)節(jié),都迅速達(dá)成共識。在談公事的同時(shí),艾先生用一口倫敦英語跟客人不時(shí)談一些關(guān)于早上如何跑步、喜歡哪些美食的事。聽起來他們像是熟悉的朋友一樣。
合作出乎意料地成功。在和艾先生一起送走客人的路上,我迫不及待地想知道他在談判時(shí)成功的原因看著他胸有成竹的樣子,我搶著說道:“這一次,一定不是運(yùn)氣好的原因?!彼贿叴笮?,一邊拿了車?yán)锏囊化B資料給我。
資料全部是英文的,第一本是客戶公司一些產(chǎn)品在英國的銷售情況,甚至還有英國的天氣情況。第二本是這次來的客戶產(chǎn)品總監(jiān)的博客資料,還有一些關(guān)于美食的文章。第三本是我們公司針對客戶以往銷售產(chǎn)品的新品推薦,根據(jù)英國氣候而特定的一些產(chǎn)品的改良……
當(dāng)我收到這份資料時(shí),心想,換作我是那位英國人,我也一定會跟他合作。
艾先生跟我說,這些資料都是他平時(shí)收集來的,兩年前,開始接觸這家公司時(shí),他就認(rèn)真研究他們,他一邊想辦法改進(jìn)我們的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì),一方面留意他們的銷售動向。一年多的時(shí)間,終于覺得機(jī)會來了,就完成了這次談判?!澳桥懿礁朗呈窃趺椿厥履??”我接著問?!肮饬私夤緞酉蜻€不夠啊,當(dāng)然也要了解跟我們談合作的人。就算他是財(cái)大氣粗的產(chǎn)品總監(jiān),還是喜歡有人跟他有一樣的興趣愛好的?!?/p>
后來,在一次行業(yè)交流會上,有一些同行過來請教他,英國大客戶是如何選擇跟他合作時(shí),他還是低調(diào)地說:可能是我運(yùn)氣比較好吧。盡管這樣的回答在同行看來,有些勉強(qiáng),卻是最好的回答。
李笑來在他的《把時(shí)間當(dāng)作朋友》里提到,他在新東方做老師時(shí),經(jīng)常被人夸獎(jiǎng)?wù)f臺上的隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)。李老師說,其實(shí)他們搞錯(cuò)了,他的應(yīng)變能力差極了。他之所以“顯得”游刃有余,是因?yàn)橹白鲞^太多準(zhǔn)備。每一次出場的良好表現(xiàn)似乎是因?yàn)檫\(yùn)氣好,但事實(shí)是這些準(zhǔn)備讓他得到了更多的機(jī)會。
我的好運(yùn),艾先生的好運(yùn),以及李笑來老師的好運(yùn),都是以同樣的方式而來。
“可能是我運(yùn)氣比較好吧?!碑?dāng)下次有人跟你這樣說時(shí),你一定要相信這是真的。
(龔寶良摘自《時(shí)代青年》2016年4月)