老齡智能家居一般都需要接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但老年人上網(wǎng)比例偏低，老年人居所普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問題，老年人在家上網(wǎng)還存在一定難度。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)，截至2014年底，我國60周歲及以上老年人口21242萬人，占總?cè)丝诘?5.5%，其中65周歲及以上人口13755萬人，占總?cè)丝诘?0.1%。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，60周歲及以上老年網(wǎng)民1557.6萬人，占總網(wǎng)民的2.4%。由此可見，60周歲及以上老年網(wǎng)民僅占我國60周歲及以上老年人口的7.3%。因此，首先要解決老年人家庭互聯(lián)網(wǎng)接入問題。一是接入要方便，二是費(fèi)用相對(duì)要低廉，讓老年人負(fù)擔(dān)得起，用起來覺得值。

老齡智能家居的配套服務(wù)不完善，存在“不好裝”、“裝了不會(huì)用”、“用也用不久”的現(xiàn)象。智能家居的智能硬件、智能軟件、智能服務(wù)還不能夠真正融入老年人的日常生活中，沒有與老年人的居住環(huán)境銜接配套，未成為常態(tài)化的一部分。