正確理解經(jīng)營文化綱要形成統(tǒng)一經(jīng)營文化認知

這是一份體現(xiàn)企業(yè)家意志、追求和創(chuàng)新精神的指南。

Q：秦悅：《中國電科報》

A：王杰：中國電科總經(jīng)理助理

企業(yè)文化建設辦公室主任

Q：《中國電科經(jīng)營文化綱要》是中國電科文化建設工程的主要部分，請您具體談一談其構(gòu)成。

A：一是在理論框架上，經(jīng)營文化綱要包括了企業(yè)的使命責任、組織形式、管理模式、業(yè)務方向、價值鏈條等關鍵環(huán)節(jié)的企業(yè)意識形態(tài)。二是在管理框架上，經(jīng)營文化綱要闡述了集團公司的公司宗旨、管理哲學、經(jīng)營政策、組織政策、人事政策、分配政策以及各種管控方面的政策。三是在篇章結(jié)構(gòu)上，經(jīng)營文化綱要分為四篇二十章。第一篇四章，主要闡述集團公司的企業(yè)定位和核心價值、基本戰(zhàn)略、基本架構(gòu)、基本管控；第二篇五章，主要闡述集團公司在軍品經(jīng)營、民品經(jīng)營、國際化經(jīng)營、科學技術(shù)、資產(chǎn)經(jīng)營與資本運作五大業(yè)態(tài)的定位、策略、路徑和發(fā)展方向；第三篇八章，主要闡述集團公司在運營管理、人力資源管理、財務管理、品牌管理、質(zhì)量管理、安全管理、保密管理、風險管理方面的基本策略；第四篇三章，重點闡述集團公司在黨的建設和監(jiān)督與約束方面的總體考慮以及綱要的修訂程序?；旧虾w了集團公司從企業(yè)定位、業(yè)務形態(tài)、經(jīng)營管控到黨建工作的方方面面。

Q：制定《中國電科經(jīng)營文化綱要》是基于什么樣的考慮？

A：在開展企業(yè)文化建設的過程中，我們注意到，傳統(tǒng)的文化建設容易走入幾種陷阱：要么不能用系統(tǒng)的思維方式建設企業(yè)文化，容易掛一漏萬；要么只注重核心理念，沒有可引導核心理念落地的管道，企業(yè)文化建設浮于表面、流于形式；要么把企業(yè)文化同經(jīng)營管理割裂開來，不是針對企業(yè)經(jīng)營管理中的問題研究設計文化，往往是陽春白雪，缺乏基礎，沒有實際應用價值；要么缺乏創(chuàng)新，千篇一律，沒有企業(yè)鮮活的特色，沒有生命力。

因此，《中國電科經(jīng)營文化綱要》的制訂，是集團公司在文化建設開展過程中，為實現(xiàn)文化落地實施的主體工程，集中解決了核心理念如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)營規(guī)范的問題。

Q：《中國電科經(jīng)營文化綱要》的總體定位是什么？

A：經(jīng)營文化綱要的總體定位，就是要將集團公司的使命、愿景、核心價值觀具體化為公司的價值體系和基本管理策略體系，為集團公司調(diào)整重大關系和矛盾提供準則，為集團公司管理決策人員提供工作決策指南和行為準則，對集團公司全部價值進行權(quán)威性分配，對集團公司文化核心的各種隱含假設作出正確闡述。

Q：《中國電科經(jīng)營文化綱要》制訂的核心目標又是什么？

A：經(jīng)營文化綱要的核心目標，一是要將集團公司幾代領導、企業(yè)家的意識、知覺、創(chuàng)新精神、前瞻思想轉(zhuǎn)化為集團公司的宗旨、政策、戰(zhàn)略，使之能夠明確、系統(tǒng)地傳達給全集團的干部員工；二是要系統(tǒng)闡述集團公司處理經(jīng)營管理基本矛盾和集團內(nèi)外重大關系的原則和優(yōu)先順序，從文化到管理形成調(diào)整集團公司內(nèi)部矛盾和關系的心理契約；三是要指導集團公司組織建設、平臺建設、五大業(yè)務建設、業(yè)務流程建設和管理制度建設，實現(xiàn)具有集團公司特色的、系統(tǒng)化的卓越管理體系，使這種集團特色文化指導下的管理體系具有獨創(chuàng)性、有效性、可復制性。

Q：為了這個核心目標，在綱要的制定過程中，又采取了什么方法？

A：我們采取了“三點定位”法：第一點是方向，就是目標導向，找準在整體的使命愿景價值觀下各個業(yè)務或者職能應該設立什么樣的目標；第二點是問題，就是問題導向，找準各個業(yè)務和職能與目標相比存在的短板即工作的切入點；第三點是措施，就是結(jié)果導向，探討針對存在的問題和努力的目標，采取什么樣的措施和方法？形成了哪些工作抓手？措施是否有效？通過建立這三點之間的內(nèi)在邏輯，對工作從目標、定位、理念、思路、原則、戰(zhàn)略、路線、策略、責任等方面進行全方位的思考，形成完整的工作哲學和方法論。

Q：成形后的經(jīng)營文化綱要又有哪些值得注意的特點？

A：作為中國電科文化創(chuàng)新的主體工程，《中國電科經(jīng)營文化綱要》根植于集團公司多年的管理實踐，系統(tǒng)總結(jié)了發(fā)展的經(jīng)驗教訓，將集團公司企業(yè)家的意志、追求和創(chuàng)新精神，全體員工幾十年的偉大實踐和不懈追求，成體系地轉(zhuǎn)化為了集團公司經(jīng)營管理的指南和原則。

作為中國電科經(jīng)營管理的文化法典，經(jīng)營文化綱要圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，充分借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，結(jié)合集團公司的實際，通過總結(jié)、概括、提煉，宏觀把握原則，超越具體工作細節(jié)和制度規(guī)范，形成了系統(tǒng)的理念和原則。

更重要的是，經(jīng)營文化綱要從文化管理的視角，使集團公司的組織建設具有明確的指南、管理制度建設具有可遵循的準則、基本政策建設具有科學的依據(jù)，建立了系統(tǒng)的、整體的、有機構(gòu)成的、具有電科特色的管理文化體系，為集團公司的戰(zhàn)略實施、機制形成、制度建設提供了理論支撐，使集團公司的管理體系具有高度一致性、可借鑒性、可推廣性，有助于提高全集團科學管理水平。