柳進軍

2016年，“工匠精神”一詞首次出現(xiàn)在《政府工作報告》中，引發(fā)社會對工匠精神的熱烈討論。隨著經(jīng)濟步入新常態(tài)和《中國制造2025》的提出，創(chuàng)新將成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的首要動力，工匠精神是打造知名品牌、成就創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必須具備的精神力量。

所謂工匠精神，是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精，追求完美和極致的一種精神理念和境界。工匠與普通人的區(qū)別在于其“產(chǎn)品品質(zhì)高于一切”的價值取向，以及由此產(chǎn)生的對待產(chǎn)品和技術(shù)的態(tài)度，工作中愿意付諸的努力程度和代價等。我國古代流傳下來諸多體現(xiàn)工匠精神的故事，如魯班雕木成凰、庖丁解牛等，正是因為有了工匠精神，使得陶瓷、絲綢、玉器等產(chǎn)品得以揚名海內(nèi)外。傳統(tǒng)中國文化推崇“道”而看輕“術(shù)”，在手工業(yè)時代，工匠精神僅僅是工匠的個人追求，未能在全社會發(fā)揚光大。經(jīng)濟發(fā)展進入工業(yè)時代后，我國制造業(yè)規(guī)模迅速擴張，對經(jīng)濟社會發(fā)展做出了重要貢獻。目前，我國制造業(yè)發(fā)展到了新的階段，面臨著從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國升級的歷史轉(zhuǎn)折點。如何發(fā)揚工匠精神，是全面提升我國制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的關(guān)鍵性問題。

事實上，德國和日本的制造業(yè)發(fā)展都曾經(jīng)歷過低質(zhì)量水平階段，德國、日本能發(fā)展成為制造業(yè)強國，與工匠精神盛行密不可分。工匠精神本質(zhì)上是文化，在工業(yè)4.0時代，我國需要借鑒德日制造業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，用制度保障工匠批量涌現(xiàn)，使工匠精神在新時代煥發(fā)新的生命力。本文主要從三個方面闡述工匠精神保障制度。

一是以互動為核心的協(xié)同創(chuàng)新制度。互聯(lián)網(wǎng)信息高度發(fā)展為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了更加寬廣的平臺，協(xié)同創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新的主流趨勢。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成粉絲經(jīng)濟模式，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)者與產(chǎn)品消費者的高度互動，進而快速找到產(chǎn)品的不足，并融合集體的靈感，高效地形成解決問題的技術(shù)方案。以某戶外運動裝備企業(yè)為例，通過搭建戶外運動愛好者網(wǎng)絡(luò)平臺，持續(xù)采集裝備使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，并集思廣益征求改進建議，在生產(chǎn)過程中針對性改進，使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅速提升，獲得了消費者的一致好評?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的協(xié)同創(chuàng)新協(xié)是突破思維局限、提升產(chǎn)品質(zhì)量、引領(lǐng)時代需求的有效途徑。

二是以質(zhì)量為生命的品牌打造制度。通過制度建設(shè)引導(dǎo)企業(yè)立足遠期利益，構(gòu)建集法律、標準和質(zhì)量認證于一體，環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量管理體系。鼓勵和支持第三方平臺對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督，以質(zhì)量和消費者口碑等對產(chǎn)品及公司進行公開化、透明化排名，使消費者可以快速獲得產(chǎn)品質(zhì)量信息，強化消費者對粗制濫造、假冒偽劣產(chǎn)品的識別能力，逐步消除價格戰(zhàn)、競價排名、檸檬市場等不利于品牌形成的現(xiàn)象。鼓勵中小企業(yè)在細分行業(yè)領(lǐng)域做出特色，形成核心技術(shù)，打造細分行業(yè)標準，沖擊 “隱形冠軍”，培養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一流的品牌企業(yè)。

三是以職業(yè)為導(dǎo)向的人才培訓(xùn)制度。將傳統(tǒng)技藝融入職業(yè)教育體系，鼓勵和支持企業(yè)按需求實行專業(yè)技能人才的自主人才培養(yǎng)或委托人才培養(yǎng)制度。鼓勵政府、科研院所、制造型企業(yè)加強合作，積極分享有價值的技術(shù)成果和專業(yè)經(jīng)驗，共同建設(shè)一批高水平職業(yè)技能院校。在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，建立現(xiàn)代學(xué)徒制度，通過技藝傳承、重復(fù)熟練、持續(xù)改進、傳播推廣等連續(xù)性作業(yè)，培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素的工程師、技師和熟練技工，滿足社會需求。不斷完善勞動保障機制，切實提高技師勞動收入，加強勞動模范、技術(shù)骨干的宣傳力度，引導(dǎo)社會尊重工匠精神，強化專業(yè)技能型人才榮譽感和獲得感，批量培養(yǎng)新時代的工匠。

中關(guān)村作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地，聚集了大量的高素質(zhì)人才，充分發(fā)揮中關(guān)村人才優(yōu)勢，需要工匠精神薪火相傳。用制度保障新時代工匠精神發(fā)揚光大，中關(guān)村的明天將再創(chuàng)輝煌。