香港《南華早報》10月25日文章,原題:驚魂夜和相親:中國商場為了抗?fàn)幘W(wǎng)購而改頭換面在北京朝陽大悅城,入口外赫然聳立著一間“鬼屋”。對于膽子足夠大、敢于嘗試的購物者來說,他們必須在40分鐘內(nèi)破解5個不同的迷宮。
隨著電子商務(wù)顛覆世界第一人口大國的零售業(yè),中國的購物商場正在推出新的購物體驗以留住顧客并存活下去?!拔覀冋谧龀鲂碌膰L試,努力吸引不同類型的消費者,這個是針對那些喜歡嘗試新事物和冒險的消費者的。”大悅城營銷總監(jiān)助理趙波(音)說,“純粹的促銷活動不再是我們的興趣所在?!北本╅L楹天街購物中心的總經(jīng)理彭佩希(音)則表示:“我們已經(jīng)進行了轉(zhuǎn)型,把焦點對準(zhǔn)網(wǎng)購的不足,比如兒童游樂場、電影院,甚至還為成年人提供相親活動?!?/p>
分析人士說開發(fā)基于購物體驗的消費是大型商場經(jīng)營者的正確方向。埃森哲亞太和大中華區(qū)零售業(yè)總經(jīng)理許佑宏說:“購物商場轉(zhuǎn)型有很長的路要走,但勢在必行。仍有很多方面是網(wǎng)購無法滿足的,只要你能抓住不斷變化的消費行為,就一定會有盈利空間?!薄?/p>
(作者薩默·甄[音],陳一譯)