王國華

跟一個公司白領閑聊，他說自己的領導太能打岔了，隨便請示一個問題，對方能給你岔到十萬八千里去。

一個公務員也抱怨，她都不敢向自己的領導請示問題了。無論你問什么，領導都會準確無誤地扯遠，直到大家都忘記了最初的問題。聽他云山霧罩不著邊際地講一兩個小時，簡直是一種折磨。

還有其他一些行業(yè)的人，大家工作性質、內容完全不同，但幾乎都遇到過愛打岔的領導。這起碼說明，此為普遍現象。

所有領導都有??？當然不是。只是因為，他們是領導。

他自認比你聰明，看問題比你高瞻遠矚。你剛講幾句，他就已斷定理解了你的話，可以提綱挈領地指示了，于是他就毫不猶豫地發(fā)號施令。而這個指示跟你的預期大相徑庭。

和你相比，領導處于強勢。他不顧及你的感受，形成了自我、自戀的表達方式。沒人制止他，提醒他，時間一長，形成你們之間的固定對話模式，即，他可以天馬行空，你只好畢恭畢敬。

講完以后，領導得意洋洋，以為做完了一篇精美的文章。下級垂頭喪氣，完全不得要領，但必須裝出醍醐灌頂恍然大悟茅塞頓開的樣子：“哦，原來是這樣啊?！逼鋵嵞X子在高速運轉，分析領導剛才到底講了些什么。

沒辦法，過一段時間，下屬還得去請示上級。搞得領導都不耐煩了：我已講得這么明白，你怎么還不清楚。笨??！

發(fā)生這種偏差，原因很簡單。領導有話語權、資源整合權和自由裁量權，認為一切可以輕松搞定。而下級沒有。舉個例子。最早參加工作時，一個副總安排了一個活兒，每個部門都聲稱干不了。他很生氣，賭氣親自操刀。干完之后，訓斥下屬說，這還不簡單？其實他不知道，他把幾個部門的骨干都調過去，相當于臨時組建了一個部門，好幾個部門幾乎為此停止運轉。而在干這個活兒時，其他部門的中層，僅僅是協(xié)調各個部門的人都是天大的難題。

因此，你去請示問題時，領導要跟你講大道理，講當前的危機和機遇，講自己的光榮歷史。而這些都不是下屬關心的，他只關心手頭的事怎么完成。雙方的訴求完全不同，下屬自然認為領導太能打岔。

這跟領導有沒有修養(yǎng)，讀沒讀過書，性格如何，都沒關系，只跟他們的地位有關系。

如果轉換角色，你的領導再去跟他的領導談話，你會發(fā)現，事情發(fā)生了奇怪的變化。小領導謹小慎微地列出問題，條理清楚地發(fā)表看法，大領導又天南海北，東一榔頭西一棒子地談起來。