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阿里巴巴vsIACC:相愛相殺背后的利益博弈

2016-10-27 21:00閔杰賀斌
中國新聞周刊 2016年19期
關(guān)鍵詞:假貨阿里巴巴權(quán)利

閔杰+賀斌

此次被IACC“除名”事件,像一道裂口,將整個打假問題背后的深層矛盾托出水面:在國際反假聯(lián)盟的平臺上,電商和品牌商之間,究竟應(yīng)該是盟友,還是宿敵?

電商巨頭阿里巴巴的“打假”之路再次出現(xiàn)波折。

4月13日,阿里巴巴宣布加入國際反假聯(lián)盟(IACC),成為首個新設(shè)立的“普通會員”之一。短短一個月后,5月13日,IACC卻在一封公開信中宣布,迫于一系列知名品牌的不滿和壓力,將暫停阿里巴巴的會員資格。

幾天后,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云取消了原定參加該組織春季大會的行程,并在官方聲明中表明態(tài)度:IACC應(yīng)全面改革,順應(yīng)時代潮流。

在假貨問題上,近幾年來,阿里巴巴一直麻煩纏身。尤其在國際上,多次遭到品牌商、行業(yè)組織、美國貿(mào)易代表辦公室等機(jī)構(gòu)的警告和訴訟。此次被IACC“除名”事件,像一道裂口,將整個打假問題背后的深層矛盾托出水面:在國際反假聯(lián)盟的平臺上,電商和品牌商之間,究竟應(yīng)該是盟友,還是宿敵?

品牌商發(fā)難

事件起源于一系列奢侈品牌商的抗議。

4月底,美國輕奢品牌邁克·科爾斯(Michael Kors)退出IACC,以抗議國際反假聯(lián)盟對阿里巴巴的接納。隨后,奢侈品牌古馳(Gucci)、蒂芙尼(Tiffany)先后宣布退出IACC。

對阿里巴巴不滿的品牌不限于此。IACC前主席芭芭拉·科爾遜(Barbara Kolsun)對媒體透露,大約有二十多個品牌和IACC其他成員曾私下通過電子郵件和電話,表達(dá)對邁克·科爾斯舉動的支持。但他們不愿意公開表態(tài),因為他們正在與阿里巴巴合作去除旗下網(wǎng)站中假冒偽劣商品。

對阿里巴巴打擊假貨的承諾持懷疑態(tài)度,是這些品牌商不滿的原因。

邁克·科爾斯長期法律顧問Lee Sporn在致IACC信函中稱:阿里巴巴是時尚界最危險的存在。阿里巴巴的戰(zhàn)略只局限于口頭支持品牌執(zhí)法,但在其交易平臺上的假貨問題一直沒有得到實際解決。

隨后,一封匿名信將事情更加復(fù)雜化。這封發(fā)給IACC的匿名信,對IACC將阿里巴巴接納為會員大為不滿,同時威脅若不將阿里巴巴除名,聯(lián)盟的更多品牌將會退出IACC。另外,匿名信還暗示IACC主席鮑勃·巴奇斯(Bob Barchiesi)和阿里巴巴存在利益關(guān)系。

一些美國媒體據(jù)此順藤摸瓜,發(fā)現(xiàn)鮑勃·巴奇斯在阿里巴巴2014年上市時便一直持有其股票;此外,今年1月份剛剛加入阿里巴巴擔(dān)任集團(tuán)副主席、負(fù)責(zé)全球知識產(chǎn)權(quán)管理的馬修·巴希爾(Matthew Bassiur)與鮑勃·巴奇斯“交情”不淺,曾幫助其兒子進(jìn)入蘋果公司工作。

5月13日,在IACC的官方網(wǎng)站上,發(fā)布了一封公開信。信中稱,聯(lián)盟主席鮑勃·巴奇斯未向該聯(lián)盟董事會披露上述相關(guān)利益沖突是聯(lián)盟管理上的漏洞,不過該聲明仍肯定鮑勃·巴奇斯的工作,稱在其執(zhí)掌8年期間,聯(lián)盟成員翻番。IACC表示,聯(lián)盟正在招聘相關(guān)獨立第三方,擬對聯(lián)盟現(xiàn)有的政策、程序等進(jìn)行審核、開發(fā)。

就是在這封公開信中,IACC稱,鑒于多數(shù)會員的意見,將暫停新會員的納入,包括阿里巴巴以及另外兩家成員Wish.com 和 The RealReal。

IACC稱,暫停是為了“進(jìn)一步的討論和考量”。《中國新聞周刊》給IACC媒體負(fù)責(zé)人發(fā)去采訪郵件,希望對此事進(jìn)一步評論,而IACC回復(fù)稱,因為忙于春季大會的各項工作,暫時無法對有關(guān)問題作進(jìn)一步評論。

Tiffany的企業(yè)公關(guān)部總監(jiān)內(nèi)森·斯特勞斯在接受《中國新聞周刊》采訪時稱,Tiffany辭去國際反假聯(lián)盟董事會成員職務(wù),并退出聯(lián)盟,此舉并非針對阿里巴巴的成員資格表達(dá)抗議,而是因為對聯(lián)盟內(nèi)部最近被曝光的某些管理問題感到擔(dān)憂。但斯特勞斯拒絕對所提相關(guān)管理問題做進(jìn)一步的解釋。

在5月19日召開的IACC春季大會上,鮑勃·巴奇斯提醒品牌商:要珍惜聯(lián)手阿里打假的機(jī)會,“我們應(yīng)該支持這個合作,就像之前與信用卡公司的合作。IACC的職責(zé)是給你們機(jī)會,而不是限制你們的機(jī)會?!?/p>

美國駐華大使博卡斯(Max Baucus)也在這次大會上發(fā)表主旨演講,呼吁加入該聯(lián)盟會員與阿里聯(lián)手打假。他認(rèn)為,電商平臺、品牌所有者和執(zhí)法者共享信息,才能在打假中占據(jù)有利位置,“我們需要停止?fàn)幊?,采取行動,不然我們永遠(yuǎn)不可能打贏這場戰(zhàn)爭?!?/p>

“權(quán)利人沒有理由不珍惜這種合作?!睆V東金融學(xué)院法學(xué)研究所所長姚志偉告訴《中國新聞周刊》,試想一下,如果沒有網(wǎng)絡(luò)平臺,權(quán)利人打假需要一個市場一個市場去跑,不僅成本高,甚至還有很高風(fēng)險,“到了網(wǎng)絡(luò)時代,權(quán)利人的成本就是在網(wǎng)絡(luò)上搜索,然后發(fā)送鏈接,在美國的辦公室就能完成,甚至不用跑來中國?!?/p>

姚志偉長期專注于電商領(lǐng)域的版權(quán)和商標(biāo)權(quán)研究。在他看來,電商的發(fā)展,在提供打假便利的同時,也放大和凸顯了權(quán)利人和電商平臺之間的矛盾。

兩年實質(zhì)性合作

國際反假聯(lián)盟(IACC)是全球最大的反假冒侵權(quán)非營利性組織,成立于1979年,總部設(shè)在華盛頓,有250多家會員。會員所屬的領(lǐng)域廣泛,包括汽車、日用品、奢侈品、醫(yī)藥、食品、軟件和娛樂等,其中包括蘋果、微軟、寶潔、輝瑞等全球知名品牌。

隨著電子商務(wù)在全球交易中的活躍,對于IACC來說,過去傳統(tǒng)的打擊假冒偽劣商品的方式在新的網(wǎng)絡(luò)時代下,遇到了新的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對,IACC決定面向電商平臺增設(shè)普通會員類別。

而對阿里巴巴來說,成功加入IACC,是其國際打假合作之路的關(guān)鍵一步。在今年4月成功入會時,阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼全球知識產(chǎn)權(quán)合作項目負(fù)責(zé)人馬修·巴希爾表示:“成為IACC成員將促進(jìn)我們與品牌方達(dá)成更進(jìn)一步的合作關(guān)系……并對這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手充滿自豪?!?

鮑勃·巴奇斯以同樣的姿態(tài)回應(yīng)稱:“我們非常高興能夠迎來阿里巴巴集團(tuán)成為IACC的首個電商成員……阿里巴巴集團(tuán)成為我們的成員,將極大地充實IACC各成員之間的意見交流,并使我們能夠更好地處理全球范圍內(nèi)的假貨問題?!?/p>

事實上,阿里巴巴和IACC交情不淺。2013年,IACC就與阿里巴巴簽訂諒解備忘錄,合作解決在線商品的假貨問題。隨后IACC開展了市場安全項目(MarketSafe Program)來執(zhí)行備忘錄。

阿里巴巴的官方網(wǎng)站稱:雙方通過快速下架機(jī)制等具有戰(zhàn)略意義的合作,幫助IACC成員識別并快速撤下淘寶、天貓平臺上的侵權(quán)商品。自該機(jī)制推出以來,由品牌方作為支持的假貨投訴成功率達(dá)到100%;近5000個賣家的前臺店鋪由于售假而被關(guān)閉,這些賣家亦被永久禁止與淘寶、天貓平臺合作;同時,有超過18萬件侵權(quán)商品被下架。

阿里巴巴集團(tuán)首席治理官鄭俊芳告訴《中國新聞周刊》,這個項目是在淘寶天貓平臺上有個投訴人平臺,“一般來說,權(quán)利人發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為,到我們這個平臺投訴,如果投訴是對的,就應(yīng)該快速把商品下架,平臺責(zé)任就限于此?!?/p>

鄭俊芳介紹,這個項目的背景其實來自于阿里巴巴內(nèi)部的探索,已經(jīng)有十多年時間。

從2002年開始,權(quán)利人可以對假貨提交投訴。對于投訴,阿里會花很多時間進(jìn)行審核,因為有的投訴很準(zhǔn)確,也有一些是“瞎投訴”,投訴的并非假貨,只是管理渠道,因為發(fā)現(xiàn)某個商家沒有經(jīng)過他的授權(quán),但商品不是假的。

在難辨真假的情況下,阿里會要求投訴人提交大量證據(jù),確定投訴準(zhǔn)確后才會將商品下架。因為在鄭俊芳看來,下架會讓商家“很難受”。“在淘寶上,商家背了三次處罰后整個店鋪會被關(guān)掉,在天貓上更嚴(yán),只要有一次被處罰,整個店鋪就會被關(guān)掉?!?/p>

這種必須審核大量材料的投訴制度,讓一些投訴人產(chǎn)生了抱怨。為了解決這個矛盾,讓誠信的人能夠享受更好的服務(wù),阿里巴巴后來推出了“誠信投訴項目”,初衷是希望支持那些真正侵權(quán)投拆,讓被侵權(quán)的權(quán)利人能更好更快得到保護(hù)。

這個項目的特點是,經(jīng)過一段時間的積累,如果某權(quán)利人投訴的效率比較高,而最后商家申訴成功率很低,就可以判斷為可信。等到這些人再來投訴時,他所需要提供的材料將會大大減少,時間也會縮短很多。

“誠信投訴的權(quán)利人,我們處理時間平均為0.42天,非????!编嵖》几嬖V《中國新聞周刊》,IACC背后有200多個權(quán)利人,他們很想加入誠信投訴這套機(jī)制,但平臺上可能沒有記錄表明他們投訴準(zhǔn)確率高,缺乏積累和沉淀,“所以我們建立了一個項目,就是market safe program,IACC在我們平臺上注冊了一個賬號,以他們的名義投訴,為他的權(quán)利人背書?!?/p>

鄭俊芳說,為了配合這個項目,IACC搭建了一個系統(tǒng),和阿里巴巴平臺作系統(tǒng)產(chǎn)品對接,還招了一些人,對權(quán)利人提交材料給他們進(jìn)行審核,“這個項目跑了兩年多,效果還不錯,過去一年光跟IACC合作就下架了幾萬件商品,關(guān)閉了差不多5000個店鋪。”

項目的成功讓雙方開始探討合作擴(kuò)大的可能性。

“溝通過程中,我們提出阿里巴巴能不能把項目再升級,提供孵化,把項目開放給更多會員,不局限于IACC會員,而是外部的更多中小企業(yè)?!编嵖》几嬖V《中國新聞周刊》,阿里巴巴的思路是,企業(yè)加入項目后,第一年的費用由阿里巴巴承擔(dān),幫助權(quán)利人提升投訴水平,希望通過一年培育和訓(xùn)練后,能夠直接加入誠信投訴項目,享受快速下架提升服務(wù)的待遇,“一年之后,如果繼續(xù)留在這個項目,IACC會收取一定費用來覆蓋成本,但項目是非營利性的?!?/p>

在IACC的官方網(wǎng)站上,也專門對market safe的擴(kuò)展項目進(jìn)行了介紹。項目將擴(kuò)展給所有會員和非會員,并稱,項目有幾個特點,第一是免費,第二是品牌商無須提供證據(jù)來支持他們的投訴,以保證進(jìn)度更加有效率。第三則是幫助各種規(guī)模的企業(yè)從中受益。

海外一直被攻擊

盡管阿里巴巴在打假路上做出不少努力,卻并沒有獲得一些品牌商和機(jī)構(gòu)的認(rèn)同。相反,隨著阿里巴巴成為全球最大電商平臺,并在美國上市后,假貨風(fēng)波一直持續(xù)不斷。

2015年12月,美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)出警告,阿里巴巴必須加大力度打擊假貨,否則將被列入“惡名市場名單”。

這份2015年“惡名市場名單”報告,點名33個在線平臺和實體市場存在明顯的制假售假問題,包括5家中國實體市場:北京秀水街、上海七浦路批發(fā)市場、深圳羅湖城、廣州金龍盤市場和汕頭澄海市場。

美國貿(mào)易代表辦公室由美國國會在1962年創(chuàng)立,領(lǐng)導(dǎo)人員為美國貿(mào)易代表,是大使級內(nèi)閣官員。該機(jī)構(gòu)從2011年開始發(fā)布“惡名市場名單”。

雖然阿里巴巴和淘寶網(wǎng)不在名單中,但美國貿(mào)易辦公室報告指出,仍然接到品牌方有關(guān)阿里巴巴的平臺售賣大量冒牌產(chǎn)品的投訴,其中尤以淘寶的情況最為嚴(yán)重。雖然阿里巴巴已采取了打擊仿冒的改善措施,但執(zhí)法程序太慢、難以操作,而且缺乏透明度。

美國貿(mào)易代表辦公室的警告來自于一些行業(yè)協(xié)會的投訴,其中美國服裝與鞋類協(xié)會向美國貿(mào)易辦公室投訴,指控阿里巴巴售假問題嚴(yán)重,希望將淘寶列入“惡名市場名單”。

淘寶網(wǎng)曾在2008年被美國貿(mào)易代表辦公室列入“惡名市場名單”,于2012年從名單上除名。

不過,對于這份“惡名市場名單”,中國商務(wù)部此前曾做出回應(yīng)稱,報告措辭模棱兩可,既沒有確鑿的證據(jù),也沒有詳細(xì)的分析,認(rèn)為其“是非常不負(fù)責(zé)任和不客觀的”。

除此以外,在國際上,來自品牌商的訴訟也是阿里巴巴面臨的大麻煩。

2015年5月,旗下?lián)碛泄篷Y(Gucci)、伊夫圣羅蘭(Yves Saint Laurent)等奢侈品牌的法國開云集團(tuán)(Kering)起訴了阿里巴巴,指控其對其平臺上銷售假貨行為起到鼓勵作用并從中獲利。

這起訴訟是在紐約提起。該公司的代理律師在起訴書中寫道:“被告阿里巴巴方便和鼓勵了大量假貨通過阿里巴巴自己所說的‘生態(tài)系統(tǒng)銷售,這一生態(tài)系統(tǒng)為假貨的生產(chǎn)商、賣家和買家提供了買賣此類商品的市場,并提供在線營銷、信用卡支持、融資和發(fā)貨服務(wù),使假貨的銷售得以實現(xiàn)?!?/p>

這次訴訟是開云集團(tuán)旗下品牌在不到一年時間內(nèi),第二次起訴阿里巴巴涉嫌銷售假冒產(chǎn)品。2014年7月,開云集團(tuán)曾提起類似訴訟。不過在開云集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成和解并保持再次起訴的權(quán)利后,撤銷了第一次訴訟。

面對第二次訴訟,阿里巴巴否認(rèn)了指控,回應(yīng)稱“遺憾的是,開云集團(tuán)選擇了訴訟這條路,而不是選擇建設(shè)性的合作。我們認(rèn)為上述指責(zé)并無任何依據(jù),將積極應(yīng)戰(zhàn)?!?/p>

對于接二連三來自國際知名品牌的起訴和指責(zé),一些評論人士也提出了不同聲音,認(rèn)為此次被IACC除名事件背后的邏輯,是很多國際奢侈品牌的一種利益訴求:“希望確保的是只有實體店一種購買渠道,從而保證在世界各地,尤其是亞洲市場的定價能力,以此來確保自身的高利潤甚至暴利。”

阿里巴巴在此次的官方聲明中也尖銳地提到:“任何組織都不能被內(nèi)部的政治斗爭左右,任何組織更不能被個別企業(yè)的自身利益所綁架?!?/p>

在鄭俊芳看來,這種“斗爭”就是品牌之間對這件事情看法不一樣,背后深層次原因是每個權(quán)利人在打假這件事情上認(rèn)識不同。

鄭俊芳告訴《中國新聞周刊》,打假有兩類人,“一類人是真心在打假,想盡一切辦法團(tuán)結(jié)一切可以打假的力量來打假,公司也會想盡一切辦法投入打假。另一類人是天天嘴上喊著打假,但其實沒有什么實際付出,他們所有的初衷就是我作為一個權(quán)利人,什么都不要做,你們幫我們完成?!?/p>

有數(shù)據(jù)顯示,2015年,奢侈品牌LV在中國關(guān)店6家,PRADA關(guān)店2家,GUCCI關(guān)店5家。11大奢侈品牌在華關(guān)店34家,83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關(guān)店行為。

而在業(yè)內(nèi)人士看來,電商的興起對奢侈品品牌的實體店模式造成了沖擊,大部分奢侈品品牌長久以來都拒絕走電商路線。

而在很多電商平臺上,存在大量所謂“外貿(mào)原單”“外貿(mào)尾單”等仿冒奢侈品牌的箱包鞋帽是不爭的事實。這在中國一些代工廠早已經(jīng)形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈條,正品行貨的中國工廠里的質(zhì)量控制部門的官員將一些殘缺的包包和貨物從正品的生產(chǎn)線上拿掉,一些制造假貨的廠家收購了這些原材料,運到自家的工廠,然后雇傭那些在官方制造商那里工作的員工,制作出正品的仿制品。

基于仿冒奢侈品牌屢禁不絕的情況,淘寶網(wǎng)近期發(fā)布公告稱,將對奢侈品牌商品進(jìn)行整治。從5月20日開始,淘寶平臺上的奢侈品牌賣家需要提供相關(guān)憑證證明其商品不是假貨,否則將面臨下架、關(guān)店等懲罰。

對于電商平臺和奢侈品牌的關(guān)系,鄭俊芳告訴《中國新聞周刊》,“你情我愿、打假能達(dá)成共識的我們永遠(yuǎn)歡迎?!?對于固執(zhí)己見、提出完全不合理不對等要求的肯定達(dá)不成合作,“這也是過程,從雙方不能理解,走向相互理解?!?/p>

相對國內(nèi)其他電商平臺,阿里巴巴收到了更多來自海外的投訴、警告和訴訟,包括來自品牌商、行業(yè)協(xié)會、美國貿(mào)易代表辦公室等,這在某種程度上加劇了外界對于阿里巴巴電商平臺尤其是淘寶網(wǎng)假貨泛濫的印象。

這背后的根源,是假貨防范機(jī)制的區(qū)別,還是根本的商業(yè)模式區(qū)別所導(dǎo)致的?

面對這個問題,鄭俊芳告訴《中國新聞周刊》,天貓和淘寶是兩個不同的市場,天貓是B2C市場,淘寶是C2C市場,“我一直在說,競爭對手你是一個B2C市場,要比請和我的B2C市場比,別和我的C2C市場比?!?/p>

“你敢和我的B2C市場比嗎?”鄭俊芳認(rèn)為,很多簡單化的比較是競爭對手在混淆視聽,“我認(rèn)為和B2C市場比,C2C市場是更有創(chuàng)新性、代表未來趨勢的更有活力的市場。B2C市場,實際上就是把線下商場模式僅僅換了一種展現(xiàn)方式渠道,搬到線上而已,只是線下模式的傳統(tǒng)鏈路的線上化,對原來模式?jīng)]有什么改變?!?/p>

在她看來,C2C市場更具未來,但C2C的弊端也很明顯,商家群體規(guī)模要大的多。B2C市場是十萬級的,C2C市場賣家是千萬級的,導(dǎo)致不可控因素大大增加。

應(yīng)該由誰來鑒定假貨

從研究者的角度看,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使得個人用戶更容易獲得侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品?!皺?quán)利人在網(wǎng)絡(luò)時代的策略顯得十分‘聰明,他們往往不去追究直接侵權(quán)人,而是將火力集中在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商身上,因為這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商通常規(guī)模較大,且數(shù)量有限?!币χ緜ジ嬖V《中國新聞周刊》,眼光放得更長遠(yuǎn)來看,這次阿里巴巴與品牌權(quán)利人的矛盾,只是科技企業(yè)與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人博弈史的一部分。

他近期專門撰文,分析了技術(shù)發(fā)展如何對既有知識產(chǎn)權(quán)制度不斷挑戰(zhàn)的歷史。例如早在20世紀(jì)70年代,美國環(huán)球影視城就起訴日本索尼公司,原因是索尼公司出售的錄像機(jī)使得消費者可以很方便地錄制電視節(jié)目,這極大影響了權(quán)利人的利益。環(huán)球影視城認(rèn)為索尼公司幫助消費者實施了侵權(quán)行為(未經(jīng)授權(quán)錄制了原告享有版權(quán)的電視節(jié)目),構(gòu)成幫助侵權(quán),這個官司一直打到美國最高法院,最終美國最高法院以微弱多數(shù)判決索尼勝訴。

姚志偉在文中得出結(jié)論:“如果票數(shù)結(jié)果稍向原告傾斜,那么個人錄像機(jī)這一技術(shù)很有可能就會被權(quán)利人以訴訟的方式扼殺?!?/p>

這種沖突在網(wǎng)絡(luò)時代則更顯普遍。姚志偉說,在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初,權(quán)利人要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為第三方的侵權(quán)內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任,即只要其網(wǎng)站上出現(xiàn)了侵權(quán)內(nèi)容(如盜版電影),即使這個內(nèi)容是第三方用戶上傳的,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商也要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

但這樣的思路,必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)無法發(fā)展,也遭到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的激烈博弈,于是誕生了著名的“避風(fēng)港規(guī)則”。1998年,美國國會協(xié)調(diào)了權(quán)利人和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的利益,制定了著名的《數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA),明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不承擔(dān)主動審查內(nèi)容是否侵權(quán)的義務(wù)。在收到權(quán)利人侵權(quán)通知后,及時采取措施制止第三方侵權(quán),就不用承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

姚志偉告訴《中國新聞周刊》,在這種規(guī)則下,權(quán)利人才是打假的第一責(zé)任人,交易平臺僅僅起到輔助性的作用。

“不能否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可能構(gòu)成幫助侵權(quán)或者共同侵權(quán),但是也有可能只是一個中立性的工具?!币χ緜ヌ寡?,不能因為平臺上有假貨,就斷言平臺一定是幫助侵權(quán)的角色。

另一個現(xiàn)實原因是,應(yīng)該由誰來鑒別假貨?“在實際中,除了權(quán)利人能鑒定其產(chǎn)品是假貨,任何其他人都沒法判斷一定是假貨。”姚志偉說,對于商標(biāo)權(quán)這種權(quán)利,法律設(shè)定的原本初衷就是要權(quán)利人積極維權(quán),不能躺在權(quán)利上睡覺。

除了向網(wǎng)絡(luò)電商平臺發(fā)難,品牌權(quán)利人在過往歷史中也向一些“卡組織”提出過類似要求,甚至激烈反對信用卡公司加入IACC。

鮑勃·巴奇斯在幾天前的春季大會發(fā)言中提及了五年前IACC與visa和萬事達(dá)等信用卡公司合作的例子。他說,還記得五年前,大家都在抱怨很多假貨用信用卡結(jié)賬,抱怨信用卡平臺,當(dāng)時誰都沒有想到visa和萬事達(dá)與我們合作,誰都沒有想到可以依靠他們以切斷假貨的交易,事實上,這對于保護(hù)會員企業(yè)的利益起到了巨大的作用。

“一些品牌在美國和歐洲都起訴過美國電商平臺eBay,法院在判決中都明確,這些交易受到‘避風(fēng)港規(guī)則的保護(hù)?!币χ緜ジ嬖V《中國新聞周刊》,例如美國的Tiffany起拆案,歐盟的Coreal起訴eBay案,都以eBay勝訴告終。這些判斷明確了幾個原則:首先,平臺沒有主動審查的義務(wù)。其次,電商平臺要建立渠道對權(quán)利人的投訴進(jìn)行處理,但權(quán)利人的投訴一定要是關(guān)于假貨的“具體鏈接”,不能是類似于“這個平臺上有假貨”這種模糊投訴。

在姚志偉看來,在美國國內(nèi),由于品牌權(quán)利人和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商雙方力量的平衡,權(quán)利人的意圖并不能完全實現(xiàn)。但是,當(dāng)這種博弈轉(zhuǎn)移到美國境外,美國的權(quán)利人可以利用美國政府強(qiáng)大的能力,要求境外的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商承擔(dān)更重的責(zé)任和義務(wù),而境外的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商比如阿里巴巴,由于缺乏美國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商這樣的政策影響能力,所以往往要吃“暗虧”。

在IACC會員事件背后,折射的是品牌商和阿里巴巴之間關(guān)于打假問題的博弈。在姚志偉看來,此次美國一些品牌商向IACC施加壓力,阻擾阿里巴巴加入IACC,其本質(zhì)仍然利用是其影響力,通過各種渠道對阿里巴巴進(jìn)行施壓,迫使阿里巴巴承擔(dān)更重的義務(wù)和責(zé)任,轉(zhuǎn)嫁其自身的維權(quán)成本。

阿里巴巴在官方聲明中說,“拒絕接受先進(jìn)的電商企業(yè)加入打假組織,這種遺憾不是阿里巴巴的遺憾,而是行業(yè)的缺憾?!?/p>

正如馬云曾經(jīng)所言:“我們是與造假恐怖分子進(jìn)行戰(zhàn)斗的軍隊,(各大品牌)應(yīng)該與阿里巴巴攜手合作,而不是殺死士兵?!?/p>

(本刊記者王齊龍對本文亦有貢獻(xiàn))

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