馬云

我們去年上市前的一個月，有一個美國的記者到我們公司，他走之前問了我一個問題：“你們公司怎么有那么多女性員工？”我說：“這有什么問題嗎？”他說和世界上其他的高科技公司比較，阿里巴巴的女性特別多。我那時候很好奇：“真有這樣的事情？”我就回去調查了一下，當時的結果是女性比例為52%，現在只有49%，因為我們買了幾家公司，男性比較多一點兒。在我們公司52%的員工是女性，35%的管理層是女性，23%的高層管理是女性，我們女性的首席執(zhí)行官、女性的總裁、女性的首席人力官都很多。

所以人家問阿里巴巴成功的秘訣是什么，我覺得就是有大量的女性。事實證明，阿里巴巴可能是全世界高科技公司中女性比例最高的。但是我沒有覺得作為一個首席執(zhí)行官一定要去推廣提高女性在公司中的位置。所以記者問這個問題的時候我都沒反應過來，我覺得不是挺好嘛，我們18個創(chuàng)始人中，1/3以上是女性，我覺得好像理所當然，只有男女在一起、大家數量差不多，感覺才會好，工作才會有創(chuàng)新。

其實大家知道人類的三次技術革命，第一次技術革命在英國開始，它實際上體現的是人希望把肌肉越練越發(fā)達，是釋放了人體的力量，所以那時候人們比賽秀肌肉。第二次技術革命在美國以能源開始，讓人能夠走得更持久、更遠。所以前兩次技術革命都激發(fā)了男性的力量，而這一次技術革命是人類對智商的打開，是對技術數據、對腦袋的打開。在技術面前、在智慧面前、在知識面前，男女是平等的。

事實上大家已經發(fā)現，在近30年到50年間，由于技術的發(fā)展以及人類知識的積累，越來越多的女性從家里走上了政治舞臺。你會發(fā)現全世界有這么多國家的領袖、領導人是女性，全世界這么多企業(yè)家是女性，所以這不是個偶然。因為女性做企業(yè)、做政治確實比男性搞得要好。如果將來這世界上200個國家有80個～100個國家的元首是女性的時候，當我們發(fā)現聯(lián)合國秘書長是女性的時候，這事情就會好很多。

有的人跟我講，我們公司服務做得很好，其實客戶要的不是服務，而是體驗。有的時候你做了一大堆的服務，還不如人家說了一句話、做了一件小小的事情。在講究體驗的時候，女性要比男性做得好得多、比男性誠信得多。大家知道我們公司的信用貸款，微小貸款給所有的小企業(yè)，我們發(fā)現女性還款的速度比男性快，男性不還款的比例要比女性大1/4左右。

女性照顧別人的狀態(tài)遠遠超過男性。女性除了照顧自己以外，還要照顧老公、爸爸、媽媽、孩子，工作還得好，所以女性的忍耐力更強。因此有人說我們現在這個時代要給女性以機會，多幫助女性。但我認為這個時代應該女性多幫助我們男人，如果說上一個世紀改變了女性，那么，這個世紀應該是女性的時代。