王虹

日前，一則“濟(jì)南市工商局公布抽檢不合格名單，兒童服裝檢出致癌物”的消息引起廣泛關(guān)注，使得社會各界為童裝質(zhì)量安全擔(dān)憂的弦又緊繃了起來。

企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量問題的第一責(zé)任人，被曝光后是否會采取措施整改？面對記者采訪又有怎樣的反應(yīng)？不妨跟隨《中國纖檢》雜志記者走近企業(yè)看看。

致癌、假冒又掉色，結(jié)果“辣眼睛”

2016年一季度，濟(jì)南市工商局委托山東省纖維檢驗(yàn)局、天祥（天津）質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司，對濟(jì)南市流通領(lǐng)域經(jīng)銷的兒童服裝類商品進(jìn)行法定抽查檢驗(yàn)，并于6月17日在濟(jì)南市工商局官網(wǎng)對此次檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公示。

借用一句時髦的網(wǎng)絡(luò)用語，這份檢驗(yàn)結(jié)果真的是有點(diǎn)“辣眼睛”。結(jié)果中，1批次商標(biāo)名稱為“小丹佛兒”的開襠哈衣存在可分解芳香胺染料超標(biāo)問題；百變小神童等品牌的 6批次商品色牢度不合格；小螺號等品牌的12批次產(chǎn)品纖維含量不合格；為大眾所熟知的“新百倫”有一批次童裝被假冒并公然銷售。此外，被抽查童裝還存在縫紉強(qiáng)力不夠、繩索和拉帶不安全、使用說明不規(guī)范等問題。

檢驗(yàn)結(jié)果還有一處引人注目，即不合格商品的銷售場所。不難發(fā)現(xiàn)，不合格產(chǎn)品多為在購物商城、孕嬰童專賣店、超市等正規(guī)場所銷售的產(chǎn)品，其中一款瑪米瑪卡的女童襯衫為濟(jì)南市高新區(qū)銀座購物廣場所購樣品，還有部分樣品來自美聯(lián)廣場、黃金時代等為當(dāng)?shù)厥忻袼熘馁徫飯鏊?。這份結(jié)果再次證明，價格“高大上”的正規(guī)商城也不時會有“妖孽”出沒。

據(jù)了解，本次抽檢主要依據(jù)GB 18401—2012（B類）等國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及商品包裝明示采用的標(biāo)準(zhǔn)，對消費(fèi)者較為關(guān)心的甲醛含量、可分解致癌芳香胺、pH值、色牢度等強(qiáng)制性安全項(xiàng)目進(jìn)行了法定檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，共有20個批次的兒童服裝不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

目前，濟(jì)南市工商局已依法對本次抽查檢驗(yàn)中銷售不合格商品的12家經(jīng)營者進(jìn)行立案調(diào)查，并責(zé)令銷售此次不合格商品的經(jīng)營者按照國家法律法規(guī)的規(guī)定立即采取警示、召回等措施。

企業(yè)回應(yīng)言“無辜”

此次的童裝質(zhì)量“黑榜”中，小丹佛兒以可分解致癌芳香胺染料不合格“一鳴驚人”。記者于8月23日采訪了該品牌生產(chǎn)企業(yè)——汕頭市南田實(shí)業(yè)有限公司和平分公司相關(guān)“負(fù)責(zé)人”。

對這家企業(yè)的采訪過程稍顯曲折，記者大有“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。

8月23日上午，記者按該公司官網(wǎng)聯(lián)系方式撥通電話，一女士接聽并詢問記者身份和致電原因，剛剛自報(bào)完身份，電話那頭“不用了”三個字和嘟嘟嘟的掛斷聲相繼傳來。

之后好幾次，記者重新?lián)艽蛟撾娫?，電話均無人接聽。當(dāng)天下午下班前，記者抱著試一試的態(tài)度再次撥打，出乎意料的是，一名女士的聲音傳過來，但她表示自己并不了解此事件，而且表示老板出差了，拒絕幫忙聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。

記者只好再三說服，最終該女士找來公司另外一名不方便透露姓名的男士，該“負(fù)責(zé)人”最初的回答幾乎與上述女士一模一樣：“這個事情是其他部門負(fù)責(zé)，我不清楚?！焙迷谒]有直接拒絕采訪，而是答應(yīng)記者跟老板和相關(guān)部門溝通并給予答復(fù)。

第二天，記者如約再次致電該公司，那名男“負(fù)責(zé)人”對此次事件回應(yīng)說：“我們的產(chǎn)品沒有問題，在接到濟(jì)南工商部門的通知后，已經(jīng)第一時間向相關(guān)部門提交復(fù)檢申請，目前檢驗(yàn)結(jié)果尚不清楚?！?/p>

記者詢問被曝光批次的產(chǎn)品出廠前是否送檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，該“負(fù)責(zé)人”說：“不送檢就銷售，我們不會做這么荒唐的事情的。”此外，他強(qiáng)調(diào)公司走品牌路線，很重視產(chǎn)品質(zhì)量。

“不知道為什么被檢出不合格，產(chǎn)品銷售前送當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是合格的。我們對自己的產(chǎn)品有信心，對復(fù)檢結(jié)果也有信心?！彼硎?。

由于復(fù)檢結(jié)果至今未公布，該企業(yè)產(chǎn)品到底是有毒，還是真的無辜，記者目前無法判斷。

另一家向記者“申訴“自己無辜的企業(yè)，是新百倫NEW Balance的生產(chǎn)企業(yè)，即上海利和服飾商貿(mào)有限公司的“負(fù)責(zé)人”，該品牌一批次針織休閑服此次被查出存在纖維成分含量、色牢度、繩索拉鏈不合格等多個問題。

8月23日下午，記者聯(lián)系到該公司質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人顧飛，他表示：“該批次產(chǎn)品完全是對方按我們公司的logo和吊牌偽造的假冒產(chǎn)品，事情已經(jīng)報(bào)送相關(guān)部門并得到確認(rèn)。該事件將由相關(guān)部門依法處理?！?/p>

他補(bǔ)充道：得到消息的第一時間，公司相關(guān)技術(shù)人員就對該批次問題產(chǎn)品進(jìn)行比對確認(rèn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方仿造的logo和公司原來的logo有所區(qū)別，而且該批次仿造產(chǎn)品沒有質(zhì)量認(rèn)證條碼。

記者：消費(fèi)者怎么才能辨認(rèn)真假？

顧飛：仔細(xì)觀察還是能夠看出不同，最直接的辦法就是用“我查查”等手機(jī)軟件掃條形碼，其具有唯一性，無法被仿造。

此外，他還透露，一般那些在超市門口做特價或者在某較為隱秘的過道處售賣的大品牌，或者一些小網(wǎng)店，都不排除有假冒偽劣產(chǎn)品存在。

對于網(wǎng)售產(chǎn)品，顧飛則表示：新百倫NEW Balance等大品牌主要供貨給專賣店和商場專柜、網(wǎng)上旗艦店；至于部分網(wǎng)上小店，公司會經(jīng)過相關(guān)審核后供給一些貨，但不排除有些網(wǎng)上小店“有一部分真貨，一部分假貨”的可能。

最后，顧飛澄清道：整個公司，包括經(jīng)銷商都從未與此次仿制公司產(chǎn)品的廠家有過合作。他提醒消費(fèi)者還是到正規(guī)銷售渠道購買產(chǎn)品，尤其注意價格便宜的街邊貨。

第三家表示自己產(chǎn)品被假冒的企業(yè)，是小螺號棉睡袋的生產(chǎn)者——小螺號服飾有限公司，該公司產(chǎn)品被查出纖維含量不合格。

同一天，記者聯(lián)系到該公司“負(fù)責(zé)人”閔迪，詢問該批次問題產(chǎn)品的整改情況。她表示并沒有接到工商部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的通知，并表示一定是搞錯了。

由于該公司確實(shí)在濟(jì)南市工商局抽查公告的名單里，記者再次跟閔迪確認(rèn)了產(chǎn)品貨號，希望她自己確認(rèn)后回答。她仍然表示：“肯定是假冒的，公司從來就沒生產(chǎn)過睡袋?！?

記者沒來得及進(jìn)一步詢問證據(jù)，對方就匆匆掛了電話。對于該企業(yè)是否真的無辜，其中疑點(diǎn)重重，如果真的是被假冒，該公司為什么不跟工商部門確認(rèn)被假冒的事實(shí)？為什么對記者的追問匆匆躲避呢？

老板說出“真心話”

比起很多被曝光企業(yè)面對采訪的躲躲閃閃，生產(chǎn)“百變小神童”的青島菲兒雅制衣有限公司“負(fù)責(zé)人”蘭孝德先生則顯得直爽痛快。

此次，該品牌一批次字母蝙蝠萊卡肩扣套被檢出耐干摩擦色牢度和縫制強(qiáng)力不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。對產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因，蘭孝德解釋：色牢度不合格是因?yàn)樵撆萎a(chǎn)品受潮所致，該批次產(chǎn)品共150～200套，是某個客戶定做后剩下的一些，目前已經(jīng)全部下架，部分已被相關(guān)部門沒收。

記者詢問該批次產(chǎn)品是否在銷售前送檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，蘭孝德直言不諱：“沒有送檢，如果送檢，我們肯定會送合格的產(chǎn)品出具檢驗(yàn)證書。那抽查還有什么意義？”

記者：“那你們怎么保證每批次產(chǎn)品的質(zhì)量？”

蘭孝德：“我們平時有跟單員盯質(zhì)量，但從實(shí)際講，我們每天生產(chǎn)上千套服裝，不可能每一套都有一個檢驗(yàn)員，我不否認(rèn)偶爾一件會不合格。”

對于此次事情，蘭孝德表示已經(jīng)在接到檢驗(yàn)報(bào)告后按要求整改了。“該批次產(chǎn)品的縫制強(qiáng)度大部分沒問題，但是被質(zhì)監(jiān)部門抽檢到的正好是問題產(chǎn)品，當(dāng)然，誰也不敢保證一批次產(chǎn)品里沒有一兩件不合格產(chǎn)品?！碧m孝德說。

他還坦言，自己做了10多年服裝，只有兩次被查出產(chǎn)品不合格。對目前提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法，他說自己只能加強(qiáng)工人素質(zhì)的培訓(xùn)。

其他公司對記者采訪的回應(yīng)

此次童裝質(zhì)量事件，記者共調(diào)查了10家生產(chǎn)企業(yè)。除上述4家企業(yè)得到正面回應(yīng)外，齊寶樂園的生產(chǎn)廠家——佛山市齊寶樂園服裝有限公司相關(guān)“負(fù)責(zé)人”對記者的問題以“不清楚、找不到老板”為由拒絕回答。

金點(diǎn)韓e童社的生產(chǎn)廠家——湖州織里韓衣童社服飾有限公司的李先生聽到記者身份和要采訪問題后，一字不提掛了電話。記者多次撥打，對方再也沒接過。經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)上質(zhì)量“黑榜”已非首次，其同品牌一款男T桖今年2月份剛剛被曝出不合格。

剩下的4家生產(chǎn)企業(yè)，有的官網(wǎng)聯(lián)系方式是空號，有的數(shù)次撥打也無人接聽。但記者通過其他渠道發(fā)現(xiàn)了相關(guān)關(guān)企業(yè)的蛛絲馬跡。

361°童裝有限公司被曝出纖維含量不合格，經(jīng)過搜索，記者發(fā)現(xiàn)同批次問題產(chǎn)品并沒有下架，還在某購物網(wǎng)站繼續(xù)銷售，客服人員也表示：“網(wǎng)售該產(chǎn)品與實(shí)體店產(chǎn)品進(jìn)貨渠道一致，有庫存?！?/p>

廣西桂林煌龍服飾有限公司生產(chǎn)的一批次“波波龍”單衣外套pH值、纖維含量、使用說明三項(xiàng)不符合國家強(qiáng)制性要求。記者打電話尋找該企業(yè)，發(fā)現(xiàn)該電話號碼早已易主。不過，看圖購物等服裝網(wǎng)站上均有過同批次產(chǎn)品的銷售記錄。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次事件中涉及的童裝生產(chǎn)企業(yè)大多為小企業(yè)，所銷售童裝大多是三四十塊錢甚至價格更低的低端產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識普遍不強(qiáng)，對政府監(jiān)管存在“躲過一次是一次”的僥幸心理。

童裝質(zhì)量問題，根源是經(jīng)濟(jì)問題，只能隨著社會發(fā)展徹底解決，但還是希望企業(yè)、消費(fèi)者、監(jiān)管部門都重視起來，共同維護(hù)童裝質(zhì)量安全，早日給孩子們一個安全健康的穿衣環(huán)境。