魏旭玲

摘要： 21世紀毋庸置疑是科技信息的時代，人類創(chuàng)造了科技，同時科技也帶領(lǐng)人們步入新的時代，即信息時代。科技給人們生活，學習等各各方面都帶來了前所未有的便捷，人們也不斷接受新的理念和生活方式，積極地適用和接受科技帶給我們的方便。其中，最為顯著的是電子合同被越來越多的人所接受。本文著重對電子合同幾個法律問題進行了探討，首先通過與一般的傳統(tǒng)合同進行比較后，得出電子合同自身的特殊性。其次研究了在訂立電子合同中產(chǎn)生的一系列的特殊的法律問題和對電子合同成立生效問題進行分析，再次對我國電子合同要約、承諾撤回的法律思考。最后重點分析了電子簽名以及電子簽名認證在電子合同中的運用。

關(guān)鍵詞：電子合同；數(shù)據(jù)電文；法律效力；電子簽名；電子簽名認證

中圖分類號：D923文獻標識碼：A 文章編號：

一、電子合同的特殊性

1.雙方簽訂電子合同的主體虛擬性。電子合同與傳統(tǒng)合同最大的特殊性在于，雙方當事人訂立合同再無需面對面對內(nèi)容的進行協(xié)商，兩者只需借助于網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)上自己被認證的虛擬的主體身份雙方進行交流，在互聯(lián)網(wǎng)上完成合同的簽訂。在此可以看出，與傳統(tǒng)合同訂立中的訂購主體是不同的，即是“實體的”電子合同訂購中的虛擬主體的資格是需要通過第三方來認證的，即是“虛擬性”通過數(shù)據(jù)形式表現(xiàn)出來的。

2.雙方訂立電子合同的環(huán)境得以完全改變，這打破了訂立傳統(tǒng)合同中，雙方必須是在現(xiàn)實和實體環(huán)境中完成的概念，這完全得益于科技的發(fā)展，信息時代的到來，在電子合同訂立中，雙方只需借助科技，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺來進行操作，就可以完成電子合同的訂立。

3.電子合同訂立的形式不同，毋庸置疑傳統(tǒng)合同都是以“實在的”即書面文本形式表現(xiàn)出來的。但電子合同則不同，電子合同的表現(xiàn)形式是以數(shù)據(jù)的方式存放在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的。

4.電子合同管轄權(quán)不確定性。電子合同本質(zhì)上即為合同，具備傳統(tǒng)合同訂立中必經(jīng)的程序，即要約和承諾兩個階段，但其有著自身的特殊性，在發(fā)出和收到的時間點上是不同的，這也勢必會導致合同最終生效效力不同。在一般傳統(tǒng)合同中，承諾生效的地點即是合同成立地，管轄權(quán)即為合同成立地。在此方面，電子合同表現(xiàn)出其自身的不同，由于電子合同可以在任何不同的地點借助計算機系統(tǒng)發(fā)出和收到信息，這就導致了合同成立地點是多變的，管轄權(quán)問題無法確定。筆者認為，應根據(jù)傳統(tǒng)的密切聯(lián)系原則，認定與接收方有密切關(guān)系的營業(yè)地或經(jīng)常居住地來作為電子合同的成立地，從而明確電子合同糾紛的管轄權(quán)問題。

5.電子合同具有不穩(wěn)定性。電子合同具有高效和快捷的特點，即釆取數(shù)據(jù)信息化的方式傳輸，但這恰恰給其自身帶來了不穩(wěn)定性，電子合同由于自身的屬性，必須借助于虛擬平臺，通過數(shù)據(jù)進行訂立，但由于是虛擬平臺，雖有第三方認證系統(tǒng)，但在訂立過程中信息很容易被他人篡改，又由于其虛擬性，很難找到操作人，且不會留下任何痕跡，這樣以來，電子合同訂立的雙方主體意思的真實性就無法確定，合同的有效性很難實現(xiàn)。

二、電子合同的成立與生效問題

電子合同的訂立由于其自身的屬性，電子合同完全是電子化的無紙化合同，在電子合同訂立過程中，無法確定數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收是由正確的人執(zhí)行的，通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)送，信息的正確性也無法保證。訂立電子合同由于其信息化，電子合同的要約和承諾的時間期限被大大縮短了，這就導致了在要約的撤回、撤銷以及承諾的撤回等方面上，電子合同展現(xiàn)出了其自身的特殊性和復雜性。使得合同成立的條件無法保障，進而導致合同無法生效。

（一）訂立電子合同的當事人的行為能力

在合同訂立中，雙方訂立人，具有相應的民事行為能力，才能與他人簽訂合同，合同的有效性才能得以保障，合同才具有法律效力。然而，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，人們在訂立電子合同的過程中，并不是面對面進行交易，對當事人行為能力的確認是有一定的難度的，無法知曉對方是否為完全民事行為能力人。從實踐中可以看出，這種風險是無法避免的，雖然可以通過第三方后臺實名制進行認證，來降低這種風險。但實踐中還是不能排除當事人提供虛假資料的現(xiàn)象（如其冒充完全民事行為能力人），在這種情況下，另一方當事人出于對其信賴并無其他的過錯，，就可以認定簽訂的電子合同是有效的。筆者認為在訂立電子合同中應摒棄傳統(tǒng)的當事人應具有真實的絕對化行為能力條件，雙方當事人根據(jù)第三方提供的資料，完成了信息傳送和接收，即經(jīng)過了要約和承諾階段則可認定為電子合同已然成立。

（二）電子合同中當事人的意思表示

訂立傳統(tǒng)合同時，雙方當事人是面對面通過文本形式進行簽訂的，對于合同中的錯誤是很容易避免的。但在電子合同中，人們依靠科技在自動執(zhí)行后才能被當事人發(fā)現(xiàn)，當事人的意思被曲解或篡改是很容易的。由于電子合同的客觀性，發(fā)生錯誤是不可避免的，又由于其自身的屬性，發(fā)生錯誤是不易被人察覺的，且發(fā)生錯誤所帶來的后果往往比在傳統(tǒng)合同中的錯誤要嚴重得多，雙方當事人對因此產(chǎn)生損失的承擔往往也是各執(zhí)一詞。筆者認為，為了解決此問題，更公平地劃分責任，作為接受方在最后應及時做到審查并通知對方的義務(wù)，否則即為發(fā)送方承擔責任。但應排除以下三種情況：1應限制因瑕疵撤銷合同的范圍，即只有在意思表示內(nèi)容中有重大錯誤時，才由發(fā)送方進行撤銷；2在發(fā)送方存在重大過失的情況下，不得主張撤銷合同，這里重大過失的舉證責任應奉行民法“誰主張誰舉證”原則由接受方承擔；3電子格式合同中。電子格式合同往往是由商家一方制定的，尤其是網(wǎng)上軟件銷售領(lǐng)域，規(guī)定購買者下載或安裝該軟件，即視為購買者已同意和接受，雙方的權(quán)利義務(wù)往往不對稱，更有甚者，商家會在格式合同中添加霸王條款，做出對另一方顯著不公平、不合理的規(guī)定，這時即使購買者（接受方）雖已經(jīng)接受，但仍應當遵循公平原則，由另一方承擔責任。

（三）電子要約的撤回與撤銷問題

由于其電子要約自身的屬性，要約的發(fā)送與接收通過數(shù)據(jù)傳輸往往就在一瞬間，由此，有些學者認為電子要約是不能撤回或撤回是沒有任何意義的。筆者認為，電子要約的傳送分為實時傳輸和非實時傳輸。實時傳輸中要約的傳輸和接收是同步的，但在非實時傳輸中是存在時間間隔的，網(wǎng)絡(luò)本身具有信息傳輸?shù)亩鄻有?，發(fā)出要約的一方是有機會和時間進行撤回要約的。例如網(wǎng)絡(luò)堵塞或接收人設(shè)置了定時接收郵箱等情況，撤回要約的目的是可以實現(xiàn)的。所以，電子要約的撤回是存在的，一般合同中的要約撤回的規(guī)定同樣適用于電子合同的要約。

對于要約撤銷的問題，英美法系國家主張要約可以被撤銷，大陸法系認為，要約一旦生效，一般是不允許撤銷的。對于電子要約能否撤銷，主要存在兩種觀點：一種觀點認為電子要約是不能撤銷的或電子要約撤銷是不能實現(xiàn)的，這是因為網(wǎng)絡(luò)時代信息的傳輸是極快的，發(fā)送和接收要約幾乎是同步完成的，受要約人在收到要約后，電腦會自動發(fā)出承諾。另一種主張為電子要約是可以撤銷的，受要約人收到要約后，由于人的主觀性，受要約人會在作出思考后再進行決定，這時在受要約人作出承諾之前，要約人是可以撤銷要約的。依據(jù)以上闡述，筆者認為電子要約的撤回與撤銷都是可以實現(xiàn)的。

（四）電子承諾的撤回與撤銷問題

電子承諾的撤回與電子要約的撤回大致是一樣的，同樣電子承諾的撤回是有條件的，即承諾的撤回必須先于承諾到達之前或同時到達。其基本依據(jù)也與要約撤回大致相同。

訂立傳統(tǒng)合同時，承諾生效采用“到達主義”即承諾到達對方時合同就成立了，無需再考慮承諾撤銷的問題。但在電子合同中，由于其自身快捷、自動化等屬性導致一方當事人在沒有或未來得及深思熟慮的情況下發(fā)送承諾或網(wǎng)絡(luò)自動達成承諾，在消費者意思表達不真實的情況下訂立的合同。對于此類合同，消費者可以重大誤解為由請求撤銷合同，但在實際情況中多為較小數(shù)額合同糾紛，在這種情況下向法院申請撤銷合同是不切實際的，手續(xù)不僅較為繁瑣，為此花費的費用和時間都是不劃算不理性的。為此，在電子合同訂立過程中，應允許承諾的撤銷，這樣可以節(jié)省大量的司法資源。但應當給撤銷承諾限定期限，不能規(guī)定太長，因為承諾人一旦做出了承諾，承諾到達另一方時合同已經(jīng)成立，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者會為之付出準備，若撤銷承諾期限太長會損害經(jīng)營者的利益。在北京市頒布的《電子商務(wù)監(jiān)督管理暫行辦法》中第13條和14條體現(xiàn)了，我國對于電子承諾的撤銷權(quán)是持肯定的態(tài)度的。

三、電子合同中的電子簽名問題

（一）電子簽名的概念

電子簽名是用來作為驗證身份的一種手段。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子工作組第 35 屆會議提出的《電子統(tǒng)一規(guī)則草案》第二條規(guī)定：“電子簽名是指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，和與數(shù)據(jù)電文有關(guān)的任何方法，它可用于識別數(shù)據(jù)電文有關(guān)的簽字持有人和表明此人認可數(shù)據(jù)電文所含信息?！睆亩_保交易信息資料的準確性，避免電子信息被篡改的一種安全保障措施。

（二）電子簽名的法律效力

電子合同是由一般合同構(gòu)成要件和電子簽名成的?！峨娮雍灻ā穼﹄娮雍灻箅娮雍贤瑑?nèi)容的形式合法性、證據(jù)真實性、簽名可靠性。內(nèi)容的形式合法性指，數(shù)據(jù)信息能夠通過一定的形式表現(xiàn)出其自身所承載的內(nèi)容并供人隨時查閱、提取。證據(jù)的真實性是指，電子數(shù)據(jù)的生成和儲存方法具有可靠性，電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容具有完整性。簽名的可靠性，不少人認為電子簽名就是手寫的簽名，只不過是借助電子數(shù)據(jù)表現(xiàn)而已，這種認識顯然是錯誤的。根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，電子簽名需具備以下幾個條件，才能被認定為是電子簽名并具有法律效力。1.電子簽名專屬于電子簽名人，保證主體的真實性。2.訂立電子合同時電子簽名數(shù)據(jù)，只為電子簽名人一人控制，力在保證合同內(nèi)容的真實性。3.簽名后，對電子合同的任何修改都能被及時察覺。且電子簽名并非適用于所有的文書：涉及雙方人身關(guān)系的合同、雙方訂立不動產(chǎn)（土地、房屋）權(quán)益轉(zhuǎn)讓的合同、與人類生活息息相關(guān)的公共服務(wù)事業(yè)，比如停止供水、供電等。在此電子簽名具體有以下三個意義：1.形式意義：電子簽名依靠科技的發(fā)展轉(zhuǎn)化成電子簽章，大大降低了傳統(tǒng)簽名在商業(yè)發(fā)展中使用不便的問題。且為了推動電子式商業(yè)的快速發(fā)展，推動電子簽名的普及，許多國家不僅積極建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，而且從法律層面上確定了電子簽名的地位。確保電子數(shù)據(jù)在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸過程中不被篡改和丟失，確定雙方當事人的身份。2.證據(jù)意義：電子簽名是一種驗證身份的手段，鑒別簽名者的身份，以便確立責任歸屬。3.表達意思意義：簽名者對文件進行簽章即表示其認可同意的意義，確認合同成立。我國《電子簽名法》：“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”作為我國電子合同發(fā)展進程中的一大步，確認電子簽章的法律地位?；陔娮雍炚略陔娮雍贤械淖饔茫娮由虅?wù)交易才能更安全高效地發(fā)展。由此可見電子合同只有具備了一般合同成立的要素外，還必須通過第三方認證授權(quán)，具備防篡改技術(shù)進行電子簽名，這樣簽訂的電子合同才具有同傳統(tǒng)合同同樣的法律效力。

（三）電子簽名的認證

電子簽名和電子簽名的認證是不同的。雖然兩者都是為了保障電子合同的順利進行，維護交易安全的。電子簽名是作為一種技術(shù)上的保障手段，通過電子簽名來對合同中主體，種類，形式，數(shù)量等進行確認的行為。電子簽名的認證是獨立的專業(yè)的第三者對數(shù)據(jù)的真假進行分辨，主要包括主體身份信息、行為、信用等信息進行分辨進行認證，進而保證網(wǎng)上交易安全順利的進行，是一種組織層面上的保障。

近年來隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子認證行業(yè)也得以快速發(fā)展，但電子認證存在操作較為繁瑣，成本較高，技術(shù)標準不明確，不同行業(yè)的電子認證參差不齊等問題，不利于電子商業(yè)的快速發(fā)展。對此，為了推動電子簽名認證的發(fā)展，首先必須要確定電子簽名認證的標準化和規(guī)范化，其次利用先進的科技，對電子認證參差不齊問題進行改進，提升電子簽名認證的技術(shù)水平。基于電子簽名認證對電子合同的重要性，我們必須建立一個自上而下的機構(gòu)，從國家級的認證機構(gòu)，再到地方政府部門的網(wǎng)絡(luò)安全認證中心以及各行各業(yè)現(xiàn)存的認證機構(gòu)，進而形成一個完整的安全的體系，為參與網(wǎng)絡(luò)交易的各方提供法律認可的、具有權(quán)威性的商務(wù)認證，保障電子合同的順利發(fā)展是非常有必要的。

四、電子數(shù)據(jù)能否作為證據(jù)性問題

在實踐中，電子數(shù)據(jù)能否作為證據(jù)一直備受爭議。電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)使用大都發(fā)生在各類合同糾紛中。根據(jù)我國《民事訴訟法》第63條規(guī)定：電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的一種種類，可以被法院所采納。但在電子合同中采納電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)是有前提的，首先要保證電子數(shù)據(jù)的儲存性，電子數(shù)據(jù)借助于現(xiàn)代技術(shù)，能被屏幕顯示出來或紙張打印出被人們識讀，這并非是傳統(tǒng)意義上的證據(jù)原件，而是一種對證據(jù)的“抄錄和展現(xiàn)”，在實踐中電子證據(jù)也不會被當做證據(jù)的原件所采納，但這并不能否認其自身的證據(jù)性。其次，電子數(shù)據(jù)的真實性。由于電子數(shù)據(jù)的虛擬性和不穩(wěn)定性，在簽署電子合同的過程中，必須使用防篡改技術(shù)或第三方認證系統(tǒng)，來保障信息的真實性。

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