季麗娟

【摘 要】目前我國(guó)的社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)還處在起步階段，有諸多的問(wèn)題需要從理論和實(shí)踐兩方面去探索。筆者就社區(qū)圖書(shū)館的地位、模式、管理及服務(wù)等問(wèn)題提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)；存在問(wèn)題；對(duì)策措施

公共文化服務(wù)體系的完善，是發(fā)展文化，構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾基本文化權(quán)益的重要條件。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的到館讀者在全世界國(guó)家圖書(shū)館中是最多的，服務(wù)面在全世界國(guó)家圖書(shū)館中也是最廣的。但是，原國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)任繼愈先生總是在各種場(chǎng)合呼吁：希望國(guó)家和各級(jí)政府多建一些社區(qū)圖書(shū)館，讓讀者免去奔波之勞。公共圖書(shū)館服務(wù)體系的最終目標(biāo)就是滿(mǎn)足公眾的基本文化需求，圖書(shū)館走進(jìn)社區(qū)，貼近民眾，貼近生活，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的全民共享，為豐富公眾文化生活發(fā)揮持續(xù)功能，并促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。

1 社區(qū)圖書(shū)館的屬性

所謂社區(qū)圖書(shū)館就是為了一定地域內(nèi)的所有居民服務(wù)的提供文獻(xiàn)信息的場(chǎng)所，具有休閑性、教育性和公益性等特征，是向居民宣揚(yáng)傳統(tǒng)美德、開(kāi)展社區(qū)教育、傳遞實(shí)用信息的一個(gè)場(chǎng)所，也是為社區(qū)居民提供學(xué)習(xí)知識(shí)、交流文化、獲取各類(lèi)技能知識(shí)的良好平臺(tái)，而且因?yàn)樯鐓^(qū)圖書(shū)館的場(chǎng)所均在社區(qū)范圍內(nèi)，居民的學(xué)習(xí)使用很方便，更貼近社區(qū)居民的生活，從而也更受老百姓的喜愛(ài)，同時(shí)也是培育社區(qū)文化的一個(gè)場(chǎng)所，因?yàn)樗械木用裢际且恢鄙钤谝粋€(gè)社區(qū)，他們感受最多的、更為關(guān)心的往往還是身邊的文化，也就是社區(qū)文化，所以社區(qū)圖書(shū)館可以通過(guò)多種方式為建設(shè)文明和諧社會(huì)服務(wù)，為培養(yǎng)居民正確的人生價(jià)值觀、社會(huì)榮辱觀和文化愛(ài)好上發(fā)揮著引導(dǎo)作用。

2 目前社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)的背景

（1）針對(duì)城市發(fā)展的現(xiàn)狀，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《文化部、財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以明確建設(shè)文化設(shè)施作為新建小區(qū)的配套設(shè)施，可見(jiàn)國(guó)家對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的重視程度。

（2）現(xiàn)今的公共圖書(shū)館事業(yè)建設(shè)正急切需要改革和突破，而社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)正好提供了一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展契機(jī)，使城市發(fā)展和公共事業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)又多了一個(gè)載體，同時(shí)也促進(jìn)了社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。

3 社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.1 社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)缺乏必要的法律依據(jù)

一個(gè)社區(qū)的圖書(shū)館建設(shè)很大程度上依托各級(jí)政府部門(mén)的重視程度、經(jīng)濟(jì)條件和執(zhí)行力度，沒(méi)有一個(gè)必須性的依據(jù)，因此，經(jīng)費(fèi)的投入、館藏的數(shù)量、圖書(shū)的質(zhì)量、服務(wù)的內(nèi)容、人員的素質(zhì)上都得不到必要的保證，從而也制約了社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展。

3.2 各政府部門(mén)重視程度有待提高

各政府部門(mén)對(duì)社區(qū)文化事業(yè)的建設(shè)已越來(lái)越重視，但很多時(shí)候還是因?yàn)樾蝿?shì)的需要和上級(jí)部門(mén)的要求，而不是出于提高國(guó)民素質(zhì)和發(fā)展社會(huì)主義國(guó)家的必備條件去辦，帶有一定的被動(dòng)性，缺乏主動(dòng)性的社區(qū)圖書(shū)館的后續(xù)投入和管理可想而知，因此只有把社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的必備公益事業(yè)來(lái)辦，社區(qū)圖書(shū)館事業(yè)才能蓬勃發(fā)展。

3.3 社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件所限

一些社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件不好，經(jīng)費(fèi)短缺、物質(zhì)條件匱乏，解決自身發(fā)展都還是個(gè)問(wèn)題，更別說(shuō)發(fā)展社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)了；也有一些社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件已越來(lái)越好，可一樣都有自身的實(shí)際困難，如維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生、幫助困難戶(hù)、解決社區(qū)生活困難、各社區(qū)自身發(fā)展需要等等各方面的開(kāi)支更加需要解決，那么就很難顧及到社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，更直接影響到社區(qū)圖書(shū)館事業(yè)了。

4 社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)的措施

4.1 加強(qiáng)政府的主導(dǎo)性

各政府部門(mén)要切實(shí)履行中央有關(guān)加強(qiáng)基層文化建設(shè)的指示精神，妥善解決社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地等等問(wèn)題。社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)直接反映出這個(gè)城市的各政府部門(mén)對(duì)老百姓的精神需求的重視程度和實(shí)施力度，也直接體現(xiàn)了這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展程度。

4.2 一切突出簡(jiǎn)便化

社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)是為了服務(wù)于社區(qū)全體居民的精神需求，而社區(qū)居民之所以選擇到社區(qū)圖書(shū)館是因?yàn)榉奖?、?jié)約時(shí)間，因此一切考慮應(yīng)以簡(jiǎn)便化為先，出入圖書(shū)館要簡(jiǎn)便、借還書(shū)要簡(jiǎn)便、查找圖書(shū)要簡(jiǎn)便。用于圖書(shū)館的場(chǎng)所不能在高樓、不能在復(fù)雜的地方，進(jìn)出要方便，要考慮到一些特殊人群，比如殘障人士、老年群體、少年兒童等等各類(lèi)人士；借還書(shū)手續(xù)要方便、查找程序要簡(jiǎn)單，服務(wù)考慮要周全，讓人有一種自家書(shū)房的親切感和溫馨感；館藏沒(méi)必要在數(shù)量上要求很多很全，實(shí)用為主、使用率為主，可以根據(jù)附近居民的特點(diǎn)、需求習(xí)慣來(lái)采購(gòu)一些休閑性、娛樂(lè)性、普及性的書(shū)籍，以滿(mǎn)足附近居民的工作需求和日常生活需要。

4.3 服務(wù)具備針對(duì)性

社區(qū)圖書(shū)館通常都是建在社區(qū)里，是為周邊地區(qū)的居民服務(wù)的場(chǎng)所，而一個(gè)社區(qū)最有閑暇時(shí)間的往往是社區(qū)的老年人和少年兒童，那么就應(yīng)該針對(duì)老年人多采購(gòu)一些適合老年人的，如居家養(yǎng)生、身體保健、健康飲食、休閑生活等等內(nèi)容的書(shū)籍，而針對(duì)少年兒童的興趣和愛(ài)好需要，可以多采購(gòu)一些關(guān)于科學(xué)知識(shí)性的、趣味性、探索性的、有助于拓展少年兒童知識(shí)范疇和健康成長(zhǎng)的書(shū)籍；如果場(chǎng)地準(zhǔn)許，還可以騰出一塊場(chǎng)地專(zhuān)門(mén)用于老年人或兒童使用，裝修有針對(duì)性、擺設(shè)有針對(duì)性，書(shū)籍有針對(duì)性，最大化的為社區(qū)居民服務(wù)。

4.4 鼓勵(lì)全民參與

社區(qū)圖書(shū)館面向社區(qū)居民，如能吸引大家參與社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)，更能發(fā)揮其社會(huì)功效。加大宣傳力度，鼓勵(lì)大家將各自多余的書(shū)捐出，豐富社區(qū)圖書(shū)館資源，提高利用效率。邀請(qǐng)社區(qū)居民來(lái)圖書(shū)館與大家交流、互動(dòng)，“我為人人，人人為我”，社區(qū)圖書(shū)館會(huì)更貼近民眾，促進(jìn)社區(qū)和諧。

4.5 提高圖書(shū)管理員的服務(wù)水平

一個(gè)高品質(zhì)的社區(qū)圖書(shū)館才能持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，才能給社區(qū)居民提供真正的精神食糧，而一個(gè)高品質(zhì)的社區(qū)圖書(shū)館離不開(kāi)圖書(shū)管理員、志愿者的高素質(zhì)、高服務(wù)，而只有熱愛(ài)社區(qū)圖書(shū)館工作、并且熱心為社區(qū)居民服務(wù)的管理員、志愿者來(lái)從事社區(qū)圖書(shū)館工作，社區(qū)圖書(shū)館才能可持續(xù)的發(fā)展，也是社區(qū)圖書(shū)館有續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)進(jìn)行上崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)，定期或不定期的進(jìn)行繼續(xù)再教育，使社區(qū)圖書(shū)管理員的思想品德、業(yè)務(wù)規(guī)范、綜合涵養(yǎng)和電腦網(wǎng)絡(luò)的使用能力得到不斷提升，只有不斷推進(jìn)社區(qū)圖書(shū)館的制度化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)才能持續(xù)發(fā)展。

我國(guó)目前的社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)工作搞得比較出色的地區(qū)有很多，我們要聯(lián)合學(xué)校圖書(shū)館和城市圖書(shū)館堅(jiān)持公益原則，實(shí)現(xiàn)各圖書(shū)館與社區(qū)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源互聯(lián)共享，為社區(qū)居民高效獲取或借閱文獻(xiàn)資料提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且在現(xiàn)實(shí)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使居民的精神境界在社區(qū)圖書(shū)館里得到升華，成為真正的精神家園。

[責(zé)任編輯：王偉平]