王凱

摘 ? ?要： 高校二級(jí)院系處在教學(xué)科研與管理服務(wù)工作的第一線，承擔(dān)著人才培養(yǎng)的重要職責(zé)。創(chuàng)建服務(wù)型高校二級(jí)院系機(jī)關(guān)黨組織，以不斷增強(qiáng)黨組織服務(wù)師生、凝聚人心的功能，既是永葆黨的先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的根本要求，又是推進(jìn)高校二級(jí)院系機(jī)關(guān)黨組織服務(wù)人才培養(yǎng)工作創(chuàng)新的有益嘗試。

關(guān)鍵詞： 高校院系機(jī)關(guān) ? ?服務(wù)型黨組織 ? ?服務(wù)實(shí)踐

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，加強(qiáng)高校服務(wù)型黨組織建設(shè)，使高校黨組織真正成為凝聚力量的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，對(duì)于深化新時(shí)期高校教育綜合改革和人才培養(yǎng)具有重要意義。高等學(xué)校院系級(jí)單位機(jī)關(guān)黨組織在高校黨組織結(jié)構(gòu)和工作運(yùn)轉(zhuǎn)體系中處于承上啟下的關(guān)鍵位置，是教育和團(tuán)結(jié)廣大師生員工的政治核心，是黨在高校教學(xué)科研和管理服務(wù)工作第一線的戰(zhàn)斗堡壘，是學(xué)校管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的組織者和推動(dòng)者，肩負(fù)著服務(wù)人才培養(yǎng)工作的職責(zé)。建設(shè)服務(wù)型高校院系機(jī)關(guān)黨組織，對(duì)扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有現(xiàn)實(shí)意義和重要作用。

一、建設(shè)服務(wù)型高校院系機(jī)關(guān)黨組織的重要性

高校承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新的重要職能。高校二級(jí)院系基層黨組織在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)著黨在高校聯(lián)系學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、組織學(xué)生、團(tuán)結(jié)學(xué)生，把黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)到基層的重要職責(zé)，是帶動(dòng)廣大黨員和聯(lián)系師生員工的重要橋梁和紐帶。因此，新時(shí)期高校院系機(jī)關(guān)黨組織必須結(jié)合高校二級(jí)學(xué)院的具體實(shí)際情況，將院系機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)成為服務(wù)型基層黨組織，將廣大師生黨員聯(lián)系起來(lái)，將學(xué)生和教師調(diào)動(dòng)起來(lái)，用主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)意識(shí)將黨員和師生凝聚起來(lái)，著力將院系機(jī)關(guān)黨組織打造成為一個(gè)為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)、維護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益的服務(wù)平臺(tái)，努力建設(shè)成為高?；鶎拥恼魏诵?。

二、建設(shè)服務(wù)型高校院系機(jī)關(guān)黨組織的主要方法

創(chuàng)建服務(wù)型高校二級(jí)院系機(jī)關(guān)黨組織，需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)載體，不斷增強(qiáng)黨支部服務(wù)能力和水平，將高校院系級(jí)機(jī)關(guān)逐步建設(shè)成為師生發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為管理創(chuàng)新服務(wù)的“服務(wù)型機(jī)關(guān)”，進(jìn)一步提高服務(wù)人才培養(yǎng)的能力和水平。

1.轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。高校院系機(jī)關(guān)黨組織要明確自身定位，樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的理念和人才培養(yǎng)服務(wù)的思想，明確工作思路，增進(jìn)機(jī)關(guān)與全院師生和諧相處，為創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校院系機(jī)關(guān)黨組織要培養(yǎng)“公正、務(wù)實(shí)、精干、高效”的高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的氛圍，創(chuàng)建服務(wù)型院系機(jī)關(guān)黨組織，提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

2.提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。高校院系機(jī)關(guān)黨組織要注重服務(wù)對(duì)象需求，了解師生動(dòng)態(tài)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。高校院系機(jī)關(guān)工作人員要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，努力成長(zhǎng)為思想開(kāi)放、知識(shí)復(fù)合、技能多元、團(tuán)結(jié)協(xié)作的高校新型員工，提升綜合素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以良好優(yōu)質(zhì)的形象服務(wù)師生。根據(jù)學(xué)院的發(fā)展定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確職責(zé)要求，分清層次，區(qū)別對(duì)待，改進(jìn)服務(wù)方式，積極推行辦公自動(dòng)化，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)高效地傳遞信息，開(kāi)展快捷溫暖服務(wù)活動(dòng)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，提高工作效率。

3.搭建工作平臺(tái)，豐富服務(wù)載體。高校院系機(jī)關(guān)黨組織要積極發(fā)揮學(xué)院機(jī)關(guān)的組織作用，實(shí)行民主管理，豐富機(jī)關(guān)工作內(nèi)容，把挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任作為真正的激勵(lì)因素，挖掘典型樹(shù)立榜樣，堅(jiān)持以黨的先進(jìn)性建設(shè)帶動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“機(jī)關(guān)作風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng)，公平公正、群策群力，使機(jī)關(guān)黨建工作重心下移，夯實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，提升機(jī)關(guān)整體服務(wù)水平，滿足員工的集體歸屬感。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，通過(guò)和諧的人際關(guān)系群體心理學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的溝通方式，融洽干群之間、同事之間及機(jī)關(guān)成員與師生之間的關(guān)系，處理好同事之間競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)的關(guān)系，以團(tuán)結(jié)促競(jìng)爭(zhēng)，提高員工的工作與生活質(zhì)量，構(gòu)建員工之間公平交往的機(jī)關(guān)工作氛圍和人際關(guān)系良好的和諧群體。

三、建設(shè)服務(wù)型高校院系機(jī)關(guān)黨組織的探索

作為高校二級(jí)院系機(jī)關(guān)黨組織，我們?cè)诠ぷ骶唧w實(shí)際中積極探索建設(shè)服務(wù)型高校院系黨組織的途徑，從為師生發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為管理創(chuàng)新服務(wù)等方面，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，使廣大師生積極主動(dòng)地融入黨組織生活當(dāng)中，形成穩(wěn)定、堅(jiān)固的核心凝聚力，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和服務(wù)窗口職能，提高服務(wù)院系發(fā)展水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.服務(wù)師生發(fā)展。學(xué)院機(jī)關(guān)黨組織在學(xué)院黨建和行政管理工作中最大限度地發(fā)揮了橋梁紐帶作用。我們通過(guò)定期組織學(xué)院黨組織班子成員召開(kāi)理論學(xué)習(xí)研討會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針及政策，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上展開(kāi)討論，將會(huì)議精神傳達(dá)至學(xué)院各支部，促進(jìn)黨員理論學(xué)習(xí)。通過(guò)進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，督促?gòu)V大黨員把心思花在學(xué)習(xí)上，充分利用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、黨員電教系統(tǒng)等各種方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真分析總結(jié)的基礎(chǔ)上組織全體黨員干部進(jìn)行黨性分析活動(dòng)，在群眾中開(kāi)展黨員評(píng)議活動(dòng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)。重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)站黨建專欄建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)院黨支部QQ群和微信群，構(gòu)建基層黨建信息平臺(tái)，不斷拓展基層黨組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)空間，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)群發(fā)布信息、共享文件資料，宣傳黨建知識(shí)，交流學(xué)習(xí)心得，QQ群和微信群逐漸成為理論學(xué)習(xí)、專題研討、宣傳思想的“網(wǎng)上黨員之家”，真正實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的有機(jī)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織的服務(wù)創(chuàng)新。進(jìn)一步加大先進(jìn)典型的培育、選樹(shù)和宣傳力度，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，通過(guò)組織開(kāi)展“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“黨章黨規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”、“學(xué)習(xí)之星、講壇之星、科技之星、服務(wù)之星”等評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，引導(dǎo)支部爭(zhēng)創(chuàng)五好黨支部，引導(dǎo)黨員爭(zhēng)創(chuàng)五好黨員，激發(fā)全院黨員群眾、干部職工以先進(jìn)為榜樣，形成比學(xué)趕超的良好氛圍和工作熱情，促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。

2.服務(wù)教學(xué)科研。高度重視服務(wù)師生體系建設(shè)，把提高師生理論綜合素質(zhì)、拓寬師生交流領(lǐng)域和發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用作為服務(wù)師生的重點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)、搭建載體、樹(shù)立典型等有力舉措。在教學(xué)工作中，我們?yōu)閹熒罱ń涣骰?dòng)平臺(tái)，建立青年教師學(xué)術(shù)沙龍，為青年教師配備高水平的導(dǎo)師，扶持青年教師成長(zhǎng)，提高青年教師凝聚力;通過(guò)舉辦企業(yè)家專場(chǎng)、學(xué)生綜合素質(zhì)提升專場(chǎng)系列講座，促進(jìn)廣大學(xué)生與名家名師交流，營(yíng)造學(xué)術(shù)研討氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神;通過(guò)開(kāi)展青年教師講課競(jìng)賽、課程主講教師競(jìng)聘、新任教師試講、教師示范課、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享等，為教師提供學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，鼓勵(lì)教師通過(guò)學(xué)院搭建的各類平臺(tái)互相學(xué)習(xí)，不斷豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教師教學(xué)水平，著力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在科研工作中，我們邀請(qǐng)專家教授，開(kāi)展科研政策、科普知識(shí)專題講座，舉辦“青年教師學(xué)術(shù)沙龍”和科研經(jīng)驗(yàn)分享，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)科研氛圍，提升青年教師的科研水平。同時(shí)，制定與“服務(wù)黨組織”建設(shè)相適應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)服務(wù)人才培養(yǎng)、服務(wù)社會(huì)創(chuàng)新的教研科研成果給以獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)教師的潛能和開(kāi)展科研工作的積極性，激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)研究，努力提升自身科研成果轉(zhuǎn)化水平。

3.服務(wù)管理創(chuàng)新。高校院系機(jī)關(guān)黨組織和支部成員的構(gòu)成具有獨(dú)特性，基本形成由院系黨委（黨支）書(shū)記指導(dǎo)教師支部和學(xué)生支部、黨委（黨支）副書(shū)記具體負(fù)責(zé)教師支部、輔導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)學(xué)生支部、黨支部書(shū)記協(xié)調(diào)各支部開(kāi)展活動(dòng)的工作體系。我們注重提高基層黨組織的服務(wù)水平，發(fā)揮黨員密切聯(lián)系群眾的作用，提升基層黨組織在師生中的影響力和號(hào)召力，通過(guò)安排支部委員聯(lián)系一個(gè)科室、一名雙高教師和一名青年教師，安排黨員指導(dǎo)一個(gè)學(xué)生班級(jí)、聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍和至少幫扶一名困難學(xué)生，建立結(jié)對(duì)幫扶制度，組織黨員深入學(xué)生課堂、宿舍，加深對(duì)師生學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況的了解，在專業(yè)探討、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和事業(yè)展望等方面全程參與，幫助學(xué)業(yè)上、工作上、經(jīng)濟(jì)上、身心上有特殊困難的師生解決實(shí)際困難，促進(jìn)教師全面發(fā)展和學(xué)生全面成長(zhǎng)。為確保服務(wù)效果，學(xué)院先后出臺(tái)“行政管理人員日常工作規(guī)范”、“行政管理人員服務(wù)工作指南”、“行政管理人員崗位職責(zé)”等制度規(guī)范，建立行政管理人員每月會(huì)議制度和管理工作經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)，為服務(wù)工作的深化和經(jīng)常性交流提供制度保證。在平時(shí)工作中注重服務(wù)對(duì)象需求，了解師生動(dòng)態(tài)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，推行文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)效果，充分展現(xiàn)學(xué)院機(jī)關(guān)的良好形象，促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)順利發(fā)展。

提高高校院系機(jī)關(guān)黨組織服務(wù)人才培養(yǎng)能力，必須建立服務(wù)師生發(fā)展、服務(wù)院系發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，著力將高校院系機(jī)關(guān)逐步建設(shè)成為基層服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為師生員工服務(wù)的“服務(wù)型機(jī)關(guān)”，最大限度地發(fā)揮服務(wù)型黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。

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課題項(xiàng)目：2012年廣西高校黨建工作研究課題《高校機(jī)關(guān)黨組織服務(wù)于人才培養(yǎng)工作研究》階段成果。