20世紀(jì)70年代末生。曾經(jīng)的外企職業(yè)經(jīng)理人,今天的自由撰稿人、專欄作家。著有散文集《你有權(quán)以自己的方式長大》。
一群有個性的下屬遇到一起,如果再加上一個擅用太極的上司,往往會煥發(fā)出不可思議的創(chuàng)造力
下屬的個性
工作的年頭上去,精力會慢慢地從怎么對付老板轉(zhuǎn)移向怎么對付下屬。這后者可一點兒不比前者好對付。所以,最慘的就是上有老(老板)下有?。ㄐ”┑膴A心層。
人們常說,80后是有個性的一代。等到90后踏上職場,這種說法反而少了。因為,對于90后來說,個性不能再算是個性,而是普性。
一位學(xué)長那天喜滋滋地告訴我,他現(xiàn)在隨身攜帶一個小本子,用來記錄90后下屬的個性之語。他眼里的90后,個個都懷揣一把散彈槍,一言不合就開始發(fā)射。而他,早已從一開始被掃到的驚愕、不快,進(jìn)步到今天的饒有興致、從善如流。
和學(xué)長不一樣,閨蜜卻被80后下屬的暗彈所傷。她最近新招了一個80后技術(shù)牛人,因為還在磨合期,免不了多出聲指點幾句。結(jié)果,助理小姑娘捂著嘴讓她看自己的朋友圈,她看到了一條自己被牛人屏蔽的消息:“嘛都不懂還來和我談技術(shù),老子也是呵呵呵?!?/p>
郁悶。郁悶之余還得琢磨——牛人是真的不想讓她看到這條,還是繞著彎子想讓她看到這條?
在傳統(tǒng)的觀念里,下屬敢對上司耍個性,真是冒天下之大不韙。到了今天,雇傭的自由化流動化、社交平臺的多元化,早就讓上司和下屬之間的地位越來越平等。在如今很多人的眼里,上司和下屬,只不過是兩個同樣在各自工作崗位上效力的職業(yè)人而已。甚至,在這兩者之間,上司往往還處于更被動的局面,因為最終承擔(dān)績效責(zé)任的,是TA而不是下屬。
那么,下屬任性、上司吃癟的時代真的到來了嗎?當(dāng)然不是。孫悟空夠有個性了吧?不是一樣被唐僧管得服服帖帖。其實,唐僧管理孫悟空的方法是很經(jīng)典的,總結(jié)為三點:大師兄、放軟檔、緊箍咒。
唐僧對孫悟空的大師兄地位是非常尊重的,經(jīng)常掛在嘴上的一句話就是:“八戒,你大師兄說得對。”這,其實就是管理有個性的員工非常重要的一條:給舞臺,委重任。對下屬來說,心有多大,舞臺就有多大。對管理者來說又何嘗不是呢?有智慧的管理者,千萬不要把自己放到下屬的對立面。
除了尊重,唐僧還非常懂得對孫悟空“示弱”。常常聽到他的臺詞:“悟空,你總算來了,為師等你等得好苦!”我們中國人講究“太極”,你強,我就弱,只要結(jié)果按我心思,為我所用。我曾經(jīng)采訪過一個上市公司的CEO,他告訴我:只有急著展示自己淺薄優(yōu)越感的人才會逞一時口舌之快,做一時意氣之爭,而到了他這個層次,只追求四個字:把事做好。
光會尊重、示弱,還是當(dāng)不了一個優(yōu)秀的管理者。所以唐僧還有最后的致命一招:緊箍咒。美國的著名心理學(xué)家勒溫將管理風(fēng)格總結(jié)為三類:民主型、放任型和專制型。現(xiàn)代研究表明:任何一種單一的管理風(fēng)格都無法有效管理,優(yōu)秀的管理者,一定是將這三種風(fēng)格糅合包納,見機使用。
下屬有個性,絕對不是個壞事。一群有個性的下屬遇到一起,如果再加上一個擅用太極的上司,往往會煥發(fā)出不可思議的創(chuàng)造力。就像那位同行的部門,看起來成天吵吵鬧鬧,其實非常穩(wěn)定、有活力。
說了這么多,前提都是一個——個性強,能力也強。如果反過來說,你的下屬也沒見有啥能力,空有一個臭脾氣,相信不用我說,你也知道該怎么做了吧!