我的助手張方是個(gè)1989年出生的姑娘,她做了很多讓我刮目相看的小事。
有一次我發(fā)高燒,撐不下去只好去醫(yī)院,醫(yī)生讓查血,她陪我在抽血處拿號(hào)等待。
我燒得迷迷糊糊地歪在椅子里,她在幾個(gè)窗口來回溜達(dá),回來笑瞇瞇地說:“咱在8號(hào)窗口抽血,保證一點(diǎn)都不疼?!?/p>
果然,我絲毫感覺不到針頭扎進(jìn)血管的疼痛,我好奇地問她:“你怎么知道8號(hào)窗口不疼?”她得意地笑:“我轉(zhuǎn)悠了幾圈,上午這么多孩子來抽血,其他窗口的小孩都大哭大鬧,只有8號(hào)窗口,即使一兩歲的孩子都安安靜靜的,肯定是醫(yī)生技術(shù)好啦?!?/p>
簡(jiǎn)單的判斷卻讓我心服口服。我相信專業(yè)在于細(xì)節(jié),可是,包括我自己在內(nèi)的大多數(shù)職場(chǎng)人士卻很少有耐心在細(xì)節(jié)上下功夫,眼光總是盯著光環(huán)耀眼的“大事”,不肯俯身屈就認(rèn)真對(duì)待身邊的小事。
她經(jīng)常給客戶送各種資料并帶回回執(zhí)函,這項(xiàng)工作瑣碎而辛苦,客戶們分散在城市各個(gè)區(qū)域,她每次出門前都在紙上列好順序,就算有三家客戶,一上午的時(shí)間也能全部搞定。我問她效率怎么這么高,她說,算好公交路線和擁堵情況,規(guī)劃一條最順路最暢通的路線,公交車和的士并用,提高效率的同時(shí)也節(jié)省成本。
她這種普通、高效、踏實(shí)的態(tài)度讓我另眼相看。她極少和我聊愿景、夢(mèng)想、個(gè)人規(guī)劃之類的東西,每天,我倆一道熱熱鬧鬧嘻嘻哈哈完成各種工作。我寫東西的時(shí)候怕干擾,我一坐到電腦前,她便立刻調(diào)整成“靜音模式”,所有找我的事,她都主動(dòng)攬過去。
這個(gè)不是名校畢業(yè)沒有背景未被任何高大上機(jī)構(gòu)錄用過的姑娘修正并且豐富了我的職場(chǎng)觀與生活觀:無論工作還是生活,我們都需要優(yōu)質(zhì)普通人。
在成功學(xué)的激勵(lì)下,每個(gè)人都想去闖一闖出類拔萃的獨(dú)木橋,做精英的路變得窄而擁堵。在這樣的對(duì)比中,關(guān)愛家人、對(duì)職責(zé)上心、對(duì)許過的諾言守信、靠譜善良的優(yōu)質(zhì)普通人顯得特別可貴。
他們看起來對(duì)職業(yè)沒有多大期望值,只是盡心盡力照顧好自己面前一攤,可正因?yàn)橹鞠虿缓甏?,反而容易做得周全,更容易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)得到認(rèn)可;他們對(duì)生活品質(zhì)的要求沒有多精細(xì),更容易被滿足,一不小心,就獲得了手邊的幸福。
實(shí)際上,不管最終的目標(biāo)多么高大上,大家的出發(fā)點(diǎn)不過是為了生活得好點(diǎn)兒。于是,優(yōu)質(zhì)普通人的優(yōu)勢(shì)便顯現(xiàn)出來,他們不是庸碌,而是溫和的優(yōu)秀,他們從不咄咄逼人,總是帶著暖暖的厚道。他們無法成為報(bào)紙電視網(wǎng)絡(luò)宣傳的主角,卻安安穩(wěn)穩(wěn)地過著自己的美滿生活。
其實(shí),做個(gè)優(yōu)質(zhì)普通人并不容易,至少,與空洞的雞湯相比,她清楚在8號(hào)窗口抽血不疼的生活智慧。